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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Martine M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéBien pour tout sauf la connexion TV orange qui ne suit pas , à voir le débit fibre , je ne sais pas faire
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Franck M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéCl'air et rapide
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Jason G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéJ’en suis super ravi très satisfait
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Michel G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande.
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Lionel B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéAucune valeur ajouté d'être un client existant, en boutique on vous dit de contacter le 3900 et au 3900 d'aller en boutique car "on ne peut rien faire". Heureusement que le réseau est toujours aussi bon, car le nivellement par le bas du service en allant toujours au moins cher à l'étranger est une bonne solution à court terme pour les financiers seulement. Et merci pour les 3 euros supplémentaire sur un forfait existant justifié par le maintien de la qualité du réseau...
Réponse de Orange
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible, et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à nous contacter en privé depuis assistance.orange.fr si vous souhaitez que nous examinions votre dossier plus en détail. Votre satisfaction est importante pour nous. Encore merci pour votre fidélité, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Lionel B.
Bonjour, J'ai remplacé mon téléphone car par défaut de conseil, j'ai perdu la garantie de mon précédent mobile, une réclamation a été faite et j'attends toujours plusieurs mois après l'appel du "responsable". J'ai donc pris la décision de remplacer mon téléphone professionnel à ma charge mais il semble que les conditions soient meilleures pour les nouveaux clients. Que dire de plus, avez-vous quelque chose à proposer? Cordialement
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Alain B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel souriant et compétent mais attente trop longue! Une heure d'attente, c'est trop! Pourquoi un produit en vente en ligne chez Orange n'est pas disponible en magasin? Pourquoi Orange me propose une aide à la configuration...une semaine après l'achat? Heureusement que mon épouse m'a aidé dès le premier jour.
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Patricia P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon téléphone, très facile à manipuler, très elegant
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Nicolas B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéService rapide.
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Pierrick G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéExcellente boutique en ligne. Facile d'accès et a utiliser.
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Yazidi A.
14 févr. 2026
Avis vérifiéManque d information
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Raymond B.
14 févr. 2026
Avis vérifiélivraison rapide, merci la poste
Réponse de Orange
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Raymond B.
merci l'équipe orange, bonne journée
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Ionela C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéFacile
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Gael T.
14 févr. 2026
Avis vérifiéDans l ensemble plutôt bien ,qu'elle dommage de ne pas pouvoir commander le téléphone depuis les boutiques orange ....
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Maryse E.
14 févr. 2026
Avis vérifiéÇa va
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Sophie C.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSuper rapide
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Rodrigue L.
14 févr. 2026
Avis vérifiénavigation aisée
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C. R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
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S. T.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, bon suivi, livraison impeccable
Réponse de Orange
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un bon suivi et d'une livraison sans accroc. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis positif nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L'équipe de la boutique orange.fr
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B. H.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLa boutiques orange en ligne est intéressante, les informations sont claires. Il y a pas mal de nouveautés et les prix sont au standard
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Elodie R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon iPhone 17 pro, parfait !
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