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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Olivier A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Bedirhan Y.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alexis B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrop cher pour un client fidèle et multi équipés
Réponse de Orange
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que le prix peut être un point de préoccupation. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Jean G.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNon RAS
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Philippe M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéHonteux ! Problème de livraison à deux reprises qui n’est pas de mon fait, après de multiples échanges avec Orange ( chat vraiment nul autant ne pas le proposer et appel, 2 appels 2 personnes incompétentes, employée des gens compétents vous perdrez moins d’argent), ma commande est finalement renvoyée pour être ensuite annulée… je suis en attente de remboursement et le modèle que je souhaitais n’est plus disponible. Vous vous ventée d’être élu meilleur service client de l’année laissez moi vous dire que votre sav est vraiment l’un des pires que j’ai vu. Je suis client depuis longtemps et je n’ai jamais été autant déçu. Je réfléchis réellement à partir. Dégoûté par votre enseigne
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes de livraison et à l'attente de remboursement. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions faire le point sur votre situation et vous apporter une solution adaptée. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Jean A.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSimplicité tout est parfait
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Bouchta E.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrop longue attente
Réponse de Orange
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l’attente ait été trop longue lors de votre expérience sur notre site internet. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer la rapidité et la fluidité de notre service. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou à contacter notre service client si vous souhaitez une assistance. Excellente journée à vous. L'équipe de la boutique orange.fr
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Dominique D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès Facile à utiliser. Il suffit de suivre les instructions le site est bien expliqué.
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Laetitia Q.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Julien L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéNavigation facile, simplicité pour commander. Cependant il manque beaucoup d'informations concernant les spécificités des téléphones.
Réponse de Orange
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la navigation et le processus de commande simples. Nous prenons note de l'importance d'avoir plus d'informations sur les spécificités des produits pour améliorer nos fiches. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ! Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Philippe S.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTransaction facile
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Edith S.
20 déc. 2025
Avis vérifiétransaction rapide sans complications
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Serge L.
20 déc. 2025
Avis vérifiéune participation plus active des surfaces de vente un peu moins d'internet
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Audrey C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéIncapable de me répondre
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les réponses attendues. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons comprendre ce qui s'est passé. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous apporter l'aide nécessaire. Vous pouvez vous rendre sur la page assistance.orange.fr en exprimant votre besoin, un conseiller vous accompagnera. Excellente journée à vous. L'équipe de la boutique orange.fr
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Y. C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéSite non compatible à nos attentes. Service client de très mauvaise qualité
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions discuter de vos préoccupations depuis assistance.orange.fr. Nous ferons tout notre possible pour vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Slavka B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait et la livraison a été rapide.
Réponse de Orange
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Slavka B.
Je suis très satisfait.
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Emilie H.
20 déc. 2025
Avis vérifiéFacile et efficace
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Paul D.
20 déc. 2025
Avis vérifiésatisfait
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Lydie B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéIls ont annulée ma demande
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande a été annulée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous aimerions vous aider à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions étudier votre situation ensemble. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Eléonore C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéMeilleur fournisseur téléphonie
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