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Résumé des avis
La marque offre une expérience d'achat fluide et rapide, avec un site accessible et un bon choix de produits. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le professionnalisme des intervenants.
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Virgnie T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Thierry J.
12 déc. 2025
Avis vérifiéLe site est très intuitif, j'ai reçu ma commande dans les temps. je recommande !
Réponse de Orange
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Karim A.
12 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
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Lea M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéToujours la a bloquer les commandes avec 36 papiers ou demander des chèques de caution enfin bref.. long a rembourser en plus. Catastrophique
Réponse de Orange
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre boutique en ligne ait été décevante. Nos processus, notamment pour la sécurité, peuvent parfois entraîner des délais, mais votre satisfaction reste notre priorité. N’hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous accompagner au mieux dans la résolution de votre situation. Vous pouvez vous rendre sur assistance.orange.fr ou sur votre application Orange et moi rubrique "Aide", un conseiller pourra vous aider. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Y. L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéMeilleur service client
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Carlos miguel F.
12 déc. 2025
Avis vérifiéBonne téléphone
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David M.
12 déc. 2025
Avis vérifiéRapide et simple
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Fredy L.
12 déc. 2025
Avis vérifiéDifficile de donner un avis quand le colis n'est pas encore arrivé... La commande s'est bien passée, nous verrons par la suite pour le reste.
Réponse de Orange
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre impatience concernant la livraison. Sachez que vous pouvez suivre l’état de votre commande directement depuis votre espace client ou via l’application Orange et moi, rubrique Compte > Contact et démarches. Nous faisons tout notre possible pour que votre colis vous parvienne rapidement. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. Nous espérons que le reste de votre expérience sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe de la boutique orange.fr
Réponse de Fredy L.
Bonjour. Je crois au contraire de ce que vous avez écrit que vous n'avez pas compris, je ne suis pas du tout impatient mais très étonné qu'on m'envoie un questionnaire de satisfaction avant même que l'objet soit envoyé... Il serait plus intelligent d'attendre la réception du colis par le client pour envoyer un tel questionnaire.
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G. S.
12 déc. 2025
Avis vérifiéFacile et efficace
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Pierre-Alexandre V.
11 déc. 2025
Avis vérifiéPaa d’iPhone 17 pro Max de disponible via orange boutique sur Internet !!! Même sur commande !
Réponse de Orange
Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité de l’iPhone 17 Pro Max sur notre boutique en ligne. Nous faisons notre possible pour répondre à la demande, et nous apprécions votre patience. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Matheo O.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTous c’est bien passé merci
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M. B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé et bien expliqué
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Daniel M.
11 déc. 2025
Avis vérifiéMerci d'être aussi rapide
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Dylan J.
11 déc. 2025
Avis vérifiéBravo, très facile parcours simple.
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Nadine R.
11 déc. 2025
Avis vérifiéPortail aisé livraison prévue rapidement et gratuitement
Réponse de Orange
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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M. B.
11 déc. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup Sans frais c'est très gentils a vous
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Franck A.
11 déc. 2025
Avis vérifiéOffre de financement pour régler le portable n’est pas passé ( sans en indiquer le motif )
Réponse de Orange
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'offre de financement. Votre expérience est importante pour nous et nous souhaitons mieux comprendre les raisons de ce problème. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions échanger sur votre dossier. Rendez-vous sur assistance.orange.fr ou sur votre application Orange et moi, rubrique Aide pour discuter avec un conseiller. Cordialement. L'équipe de la boutique orange.fr
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Karine H.
11 déc. 2025
Avis vérifiéJ ai attendu le bon.moment et j ai pu avoir un téléphone a 5e récent Merci car nous sommes chez Orange depuis l an 2000 25 ans que nous sommes client et j aimerai avoir plus d avantages
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Yvonne W.
11 déc. 2025
Avis vérifiétout est parfait je regrette que le paiement ne se fasse plus directement par orange
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Anne-Sophie D.
11 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bonne offre qui me convient parfaitement orange vous êtes les meilleurs pour moi
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