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Avis pour Bouyguestelecom.fr

Total : 140 170 avis depuis 07/07/2023

Des avis authentiques

Parce que votre confiance est essentielle, tous les avis font l’objet d’une procédure de contrôle rigoureuse, de leur collecte à leur modération, jusqu’à leur mise en ligne, afin de garantir une fiabilité maximale. En savoir plus

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Basé sur 51 674 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

La marque est généralement appréciée pour son personnel aimable et compétent, offrant un bon service et des explications claires. Les clients recommandent les boutiques pour leur écoute et leur professionnalisme.

Ce résumé est généré par l’IA

Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon accueil à l'écoute, mais mon problème n'est pas résolu
Expérience du : 15 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C est la meilleure qualité prix
Expérience du : 2 mars 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Nous sommes le 12 mars et je n'ai toujours pas de box!!! Personnel incompetent
Expérience du : 2 mars 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Au téléphone pas de problème très professionnel mais en magasin désastre refuser d'actualiser le portable il nous on dit qu'il était pas équipé pour un IPhone
Expérience du : 4 mars 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien reçu et conseillé en magasin. Mise en service de la B Box faites par un pro, de plus sympathique. Par contre le service en ligne Bouygues pour les rendez-vous est à revoir, impossible de changer l'heure et la personne qui est venue faire l'installation s'est retrouvée avec 2 rdv sur chaques tranches horaires.
Expérience du : 23 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour Rapide, claire et sans surprise
Expérience du : 21 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonjour
Expérience du : 3 mars 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai été très bien accueillie et très bon conseils
Expérience du : 6 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Changement de bygue
Expérience du : 19 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cliente depuis plusieurs années avec de nombreux forfait mobile et internet , aujourd'hui je suis très déçue de Bouygues Telecom. Après erreur de la part d'un des conseillers ; le responsable m'a rappelé en me disant qu'il me ferait bénéficier d'une offre Bbox Ultyme à 20,99€/mois exceptionnellement pendant 12mois et qu'il me recontacterai le 8 mars afin de mettre en place l'envoi des équipements mais à ce jour toujours aucune nouvelles. Je me retrouve depuis presque 1 mois avec une offre internet sans télévision puisque l'offre qu'ils m'avaient mise en place ne correspond pas à la configuration de mon logement donc impossible de pouvoir connecter le décodeur. Aucun professionnalisme de la part du RESPONSABLE qui n'a jamais recontacté sa cliente fidèle depuis des années !
Expérience du : 15 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseiller à l'écoute et installation de la nouvelle offre rapide
Expérience du : 15 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis que je suis frontalier mon internet fonctionne 2jours sur 7
Expérience du : 6 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rien ne fonctionne au niveau d'arnouville /gonesse/villiers le bel
Expérience du : 15 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
On a que des mauvaises connexion Internet depuis qu'on était rechanger chez vous, dé fois même y'a de coupure
Expérience du : 22 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service consciencieux et à votre écoute
Expérience du : 19 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Movies experience
Expérience du : 3 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Publicité mensongère disant qu'il y a un remboursement de 80€ sur l'achat du nouveau téléphone
Expérience du : 12 févr. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien conseillé et reçu ,rapide ,
Expérience du : 20 janv. 2024
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vous faites ce que j'appelle de la vente forcée. Je trouve cela anormal. Ex télé gratuite pendant un mois et reconduction tacite si pas d'annulation de la part du client.Idem pour deezer. C'est malhonnete.. Pour info, une initiale, c'est féminin et ça prend un E...
Expérience du : 12 janv. 2024
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Ras
Expérience du : 16 févr. 2024

1 ... 6943 ... 7009

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Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont directement sollicités, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation. Une mention à proximité de chaque avis indique leurs modalités de collecte.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, dans leur intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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