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Résumé des avis
Bouygues Telecom est souvent salué pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Les clients apprécient la compétence des conseillers et la clarté des explications. Les expériences de commande et de mise en service sont généralement satisfaisantes, avec des interactions valorisées pour leur patience et leur efficacité.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProposition intéressante Échange cordial avec l'interlocuteur Rapidité dans l'application
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiébonne prestation
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéDécouverte que le tarif annoncé est hors taxe. Livraison d'une box fibre qui ne fonctionne que le lendemain. Installateur qui signe l'installation à ma place. Box sans mode bridge, mais ça je le savais. J'ai changé pour le prix, téléphone et internet, et je prends 20% (la tva) d'augmentation dès le premier jour. Une chance que ce soit sans engagement.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéAbonnement souscrit le 27/02 avec installation prévue le 05/03. Report d'une semaine décidée au dernier moment par le prestataire alors que la portabilité était déjà confirmée chez mon ancien opérateur. Aucune solution proposée mis à part une clé 4g. Je me suis rétracté, pour ne pas rester une semaine sans wifi et sans tv
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCherche une solution à ma demande
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, très pro
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéChangement de téléphone sans souci en un jour reçu a domicile
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéRapide, efficace, aucune attente, vendeuse très agréable
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéBonne
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute ,attentif et qui prend le temps de bien vous expliquer.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéVendeur agréable , a l'écoute des demandes.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéAccueil souriant, renseignements précis grande gentillesse et patience imperturbable de la part de Maxence, le jeune homme qui m'a reçu.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai découvert de plusieurs situations qui n'ont pas été échangé et qui m'ont déstabilisé , ce qui m'a fait douter sur le choix d'avoir changé d'opérateur
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise connexion d'une ligne soit disant 5g
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéLe produit es impecable, les conseillers très engagées dans la conversation et donnent des infos utiles!
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTout s'est très bien passé
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéStrictement rien à voir avec free,pour le moment le service est bien là
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéExpérience bien passée J'ai bien reçu ma nouvelle carte SIM
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéDe manière générale j'étais content de Bouygues mais depuis 2019 que j'ai emménagé à l'adresse où je suis je ne cesse d'avoir des problèmes sur ma ligne avec la box avec la télé des coupures incessantes problème qui subsiste à ce jour et à chaque fois je tombe sur des personnes qui promettent des choses mais à l'arrivée rien ne change et là maintenant c'est l'excuse on installe la fibre donc voilà il y a des perturbations blablabli bla bla bla ce qui n'était pas le cas en 2019 on change le matériel mais à l'arrivée le problème subsiste oui à l'occasion des personnes vous disent on vous rappelle la semaine prochaine j'attends toujours l'appel ou alors voir même en incrimine ma télévision c'est pour ça que la télé ne fonctionne pas et finalement en appelant une autre personne un petit peu après et ben il se trouve que la personne réinitialise la box à distance et ça venait pas la télé ça venait bien de la boxe TV
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympa
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