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Résumé des avis
Chez bricocash, les clients retiennent surtout la simplicité de commande et la rapidité du retrait en magasin. L’accueil est souvent décrit comme agréable, avec un personnel jugé efficace et des commandes préparées avec soin, parfois prêtes sur un chariot pour charger facilement.
Livraison
"J’ai apprécié la gestion du retour marchandises"
"Très rapide"
"Très bien et rapide 👍"
Accueil et amabilité
"Bonne expérience, personnelle sympathique."
"Commande rapide et retrait en magasin rapide et personnel agréable."
"Équipe sympa"
Réactivité
"commande rapide et retrait dans les temps nickel et bon personnel."
"Ma commande,passée sur Internet aété rapidement disponible, le personnel s'est montré très agrabl, on m'a aidé à charger ma commande."
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"A renouveler, personnels trés sympathiques et disponibles"
"Impeccable personne a l'accueil très accueillante et aimable retrait rapide"
Expérience digitale
"Plate-forme d'achat simple d'utilisation. Navigation simple. Filtre de recherche a revoir"
"Produit correspondant partiellement à l’info sur site"
"Facilité d'achat sur le site, payement rapide, possibilité de payer en quatre fois"
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Nelly B.
11 août 2026
Avis vérifiéJ'avais commandé par erreur 2 mêmes articles. Pas de problème remboursement et non avoir que j'ai très apprécié. De plus caissière agréable,souriante, efficace
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Lakhdar E.
11 août 2026
Avis vérifiéUne bonne marque mais on verra si cette version fera le travail
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Alain H.
11 août 2026
Avis vérifiéRapide et prix correct bonne qualité
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Marion D.
11 août 2026
Avis vérifiéNon prêt quand je suis arrivée mais preparé juste après, personnel polie, agréable et serviable!
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Herve D.
11 août 2026
Avis vérifiéTres satisfaisant
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Thierry B.
11 août 2026
Avis vérifiéJe manquais de temps, j'ai donc décidé de faire un drive. Mais aucun service n'est dédié à cette pratique chez BricoCash. Il faut demander à la caisse sa commande, un vendeur arrive pour vous demander ce que vous avez commandé, il part chercher la commande(prête) il revient avec et vous devez passer à la caisse, en faisant la queue, et scanner les articles pour obtenir un bon d'achat alors que tout a été fait en amont, règlement compris. Quelle perte de temps pour un service qui est censé vous en faire gagner !
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Thierry B.
Le point de vente n'est pas à incriminer, c'est la procédure qui est à revoir. Cdt
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Isabelle B.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
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Sylvie D.
11 août 2026
Avis vérifiéAchat sur internet impeccable c'est en magasin qu'il n'était pas organisé.
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Maureen B.
11 août 2026
Avis vérifiéTous les membres du personnel étaient aimables et extrêmement serviables.
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Cedric L.
7 août 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'achat et de la rapidité de livraison sauf pour la livraison car le colis n'est pas protégé et était un peu abîmé. Rien ne manquait heureusement.
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Nathalie M.
7 août 2026
Avis vérifiéParfait 👍
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Aurelia L.
6 août 2026
Avis vérifiéAttende en caisse longue et pour trouver du personnel compétent il faut chercher
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Jean michel T.
6 août 2026
Avis vérifiéVisiblement bon produit mais pas encore installé
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Ludovic L.
6 août 2026
Avis vérifiéTrès bien pour le prix
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Karine D.
6 août 2026
Avis vérifiéTout était prêt rapidement, personnel très sympathique
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Alexandre C.
6 août 2026
Avis vérifiéLivraison catastrophique produit arrivé abîmé manque notice de montage et visserie je ne recommande pas du tout le produit
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leur donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Jean-Marie B.
6 août 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé à 6h00 et je suis allée chercher ma commande à 17h. L'hôtesse de caisse très sympa. Merci C'est parfait je reviendrai
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Christophe D.
6 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et commande prête rapidement
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Jean-Claude S.
6 août 2026
Avis vérifiélivraison ultra rapide
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Myriam B.
6 août 2026
Avis vérifiéImpeccable
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