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Avis clients de bricocash.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 708 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1414 avis depuis le 14/08/2022

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Informations et contact SAS Equipement de la Maison A propos d'Avis Vérifiés

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Informations bricocash.fr

  • Société

    SAS Equipement de la Maison

  • Description

    Bienvenue chez Brico Cash, le spécialiste de vos travaux, aux prix les plus bas. Gros œuvre, électricité, peinture, et autres, retrouvez l’ensemble de nos produits.

  • Adresse

    24, Rue Auguste Chabrières 75015 Paris

  • Website

    https://www.bricocash.fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    C'est la deuxième fois que j'utilise le click and collect et c'est la deuxième fois qu'il aurait été plus facile d'arriver simplement au magasin, de trouver mon produit, puis de faire la queue et de le payer. Tout le concept du click and collect est d’accélérer le temps d’achat.

    Avis du , suite à une expérience du par GLENN S.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 2 / 5
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    Le principe d’un drive c’est que la commande soit prête à l’heure et jour choisi par le client Surtout après avoir reçu une confirmation de préparation de commande Sinon je choisi pas le drive et me rend directement au magasin De plus il a fallu finalement que je me serve dans les rayons 👍

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE T.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bien passé Mail pour annoncer la préparation de la commande Commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.

  • 4 / 5
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    Commande effectuée sans problème sur internet, dispo le lendemain matin. Sur place ma commande a été remise avec un emballage impeccable. Le service était parfait. Mieux qu'en magasin....mais y a pas de mal...

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.

  • 4 / 5
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    Prêt a l'heure malgré un changement d'horaire de dernière minute.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Equipe professionnelle et à l'écoute du client. Très bon conseil sur les choix de matériaux. Propose des produits de qualité à des prix bas 😉... cela justifie les kilomètres pour se rendre dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Très facile et disponible rapidement en retrait magasin

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 5 / 5
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    je regrette que nous ne puissions pas nous rendre dans une enseigne et pouvoir passer commande en direct, tout étant informatisé pas pratique pour les personnesâgees

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE V.

  • 4 / 5
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    Il faut se charge seul,aucune aide . Quelle dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Après 3 semaines de tentative de commande en ligne. Création d un nouveau compte et tout était super.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très positif ! matériel disponible à l'heure prévue et aide physique du personnel pour le chargement sur ma remorque...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 4 / 5
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    personnels sympas je

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC F.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil au magasin

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE G.

  • 5 / 5
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    Très content de mon achat fait sur le site .Le moment pour le retrait à été parfait .Équipe au top.

    Avis du , suite à une expérience du par YVON C.

  • 5 / 5
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    Achat effectué sur le site internet, modalité de retrait des articles facile.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G.

  • 1 / 5
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    Commande non prête, j’ai dû la faire moi même, hôtesse de caisse agressives et très mal aimables et pour finir sur 6 articles commandés 2 étaient moins chers en magasin. Si j’avais le choix, je ne retournerjamais dans ce magasin malheureux c'est un désert autour de chez moi.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

    Réponse de Sébastien B
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    Assurez-vous également que les hôtesses de caisse et d'accueil soient formées au concept de commerce, il ne faut pas s'abaisser devant un client mais quand on est en tord , on présente ses excuses et on trouve une solution... et que les tarifs en ligne et en magasin soient les mêmes.

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  • 5 / 5
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    impeccable, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M.

  • 5 / 5
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    5 ETOILES

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DEFRANCE D.

  • 5 / 5
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    Super le responsable de la plate-forme

    Avis du , suite à une expérience du par YVES M.

  • 5 / 5
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    RAS impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.

  • 5 / 5
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    Rapide, simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANISSA B.

  • 5 / 5
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    Prix très compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.

  • 5 / 5
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    prix impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 4 / 5
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    Bien OK.

    Avis du , suite à une expérience du par WOUTER V.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et bon qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME T.

  • 5 / 5
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    J’ai fait 50 km pour trouvé un brico cash qui avait des stock très bonne expérience dans ce magasin merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    un bon magasin, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Commande prête en temps et en heure équipes de réception au top sont a l écoute et très sympatyque

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC O.

  • 5 / 5
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    Pour une première fois plutôt très agréable servi assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 4 / 5
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    La commande n'était pas prête lors du retrait, aucun point click and collect

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 5 / 5
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    commandé le lundi matin reçu le mardi matin

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M.

  • 4 / 5
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    Meuble sympa , prix plus que raisonnable. Bon rendu. Petit bémol ( La notice, qui n explique pas correctement le montage ) Mais bon quand on fini par comprendre le montage du premier, les autres c'est du gâteau 🍰

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    De nouveaux achats seront effectués dans ce magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.

  • 5 / 5
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    Impeccable, de la réservation sur Internet au retrait de la marchandise au magasin. Très bon accueil par le personnel

    Avis du , suite à une expérience du par YVETTE L.

  • 5 / 5
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    La commande, la recherche du produit rapide. La mise à disposition du produit en magasin efficace et réactive pour la récupération du produit avec le personnel de BricoCash BOURG 01!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 4 / 5
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    La commande n’était pas prête à l’heure prévue le lendemain de la commande. Néanmoins la personne présente l’a préparée dans un délai court et l’a directement chargée dans la remorque.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Réactivité 👍👍 personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.

  • 5 / 5
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    À renouveler prochainement

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 3 / 5
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    Un vrai faux Drive Heureusement personnel disponible et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    RAS SIMPLE, RAPIDE, EFFICACE.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVY L.

  • 3 / 5
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    Commandre prete à l'heure mais pas d'endroit spécifique pour la retirer. On doit passer par le circuit classique du magasin ce qui retire l'interet de la commande !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Choix des produits et les tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T.

  • 5 / 5
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    Très pratique Facile d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    Très ravie ,rapide et pratique surtout lorsque l'on habite pas la ville du magasin Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE A.

  • 5 / 5
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    Le personnel est très sympa et très compétent et courtois et pas ce qui est mis sur les avis

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN R.

  • 5 / 5
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    J'ai commandé un produit d'arrivage en retrait magasin. J'ai pu choisir mon créneau de retrait facilement et récupérer mon produit sans encombre.

    Avis du , suite à une expérience du par JADE D.

  • 3 / 5
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    Vu ce genre de personnage je ne renouvellerai plus de commande chez vous Préfère payer un peu plus chère mais avoir un service et aussi du respect

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN C.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    J'ai acheter une porte en clic and collect je suis arrivé 45min avant le rendez vous et ils m'ont servi. Personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L.

  • 5 / 5
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    Commande par internet, retrait rapide, caissière très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.

  • 5 / 5
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    Top, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL M.

  • 3 / 5
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    Gros manque d'organisation. Ma commande était plus ou moins prête au magasin mais ils m'ont envoyé au dépôt pour la récupérer et se sont finalement aperçu qu'elle était chez eux... 45 minutes pour récupérer 2 coudes de gouttière... c'est regrettable quand on se dit que j'avais juste un carton à récupérer... Satisfaite de la marchandise.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Tout était comme il se doit. Facile à commander en ligne, facile à récupérer et à terminer la transaction. La femme à la caisse était sympathique, patiente avec moi et m'a aidé à rendre la collecte facile. (Je suis Anglais) Ma première commande chez Bricocash & ce ne sera pas la dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIP O.

  • 5 / 5
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    Transaction réalisée dans les meilleures conditions (accueil, délai, livraison...)

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 1 / 5
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    Produit correspondant mais colis très mal préparé, trop large laissant de la place au mouvement pendant le transport et aux brassages . Mon colis c'est retrouvé éventré laissant passé aisément la main et les coins bien écrasé, quand au colis principal il serait bien d'avoir une mousse pour un minimum de protection, les éléments du tableau électrique sont ballants à l'intérieur les abîment, ils devraient être fixé pour éviter cela . Résultat, retour du colis

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Achat facile et livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL K.

  • 5 / 5
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    Point negatif, trop d'attente lors du retrait, pas préparé à l'avance

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.

  • 4 / 5
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    satisfait un peu la panique pour récupérer ma commande mais cela s'est arrangé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.

  • 1 / 5
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    Commande le dimanche pour un retrait le vendredi d'après sur rendez vous. Message reçu dans la semaine pour un enlèvement impératif le jeudi sinon commande annulée. Du coup j'ai du prendre une journée de congé pour retirer ma marchandise. A l'arrivée personne ne sait où est ma commande on me demande de sortir de la cour des matériaux. J'insiste et on me dit de revenir dans la cour des matériaux. Premier et dernier achat

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 4 / 5
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    Serviable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.

  • 5 / 5
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    Meilleur prix par rapport aux concurrents , 20 % moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J.

  • 5 / 5
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    Tres bien, efficacité et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D.

  • 4 / 5
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    Preparation et livraison longue

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    bonne ecoute et bien recu

    Avis du , suite à une expérience du par JP G.

  • 5 / 5
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    Conforme à mes attentes, prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Personnel très serviable, à l'écoute du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 4 / 5
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    ok merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement ce que je recherchais, j'ai été livrée chez moi sans encombre, les articles étaient très bien emballés et protégés. Je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par JADE D.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 3 / 5
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    Je suis déçu car a la livraison il m'a été donné un meuble autre que celui commandé. J'ai été obligé de retourner au magasin pour le restituer et demander celui que j'avais commandé. L'employé qui m'a reçu c'est entété à me dire que c'était bien le bon meuble qui m'vait été donné mais qu'il vait changé de nom. En fait le meuble commandé était l'Orion à 65,90€ (réf 80438985600050) et l'autre meuble est a 57,00€ (réf 25077132 / 8427223513162). Malgré mes denégations cet emplmyé s'entétait à affirmer que le meuble avait juste changé de nom. La structure n'est pas la même et deplus dans le carton fourni j'ai trouvé une planche cassée. Ensuite j'ai remarqué que le colis avait déjà été ouvert et recollé. Heureusement qu'un autre employé est intervenu pour lui dire de me rembourser ainsi que la caissière sans eux je ne sais pas comment aurait terminé mon histoire. Je suis reparti sans meuble après avoir été obligé de faire 124 kms AR(deux fois) pour rien.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour Serge, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Des conseillers très à l'écoute. Service excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.

  • 5 / 5
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    Satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.

  • 5 / 5
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    Déjà plusieurs fois et je continuerai

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.

  • 1 / 5
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    Tronçonneuse et petit compresseur commandées le 21 janvier sur site, on m'annonçait livraison et enlèvement en magasin une semaine après d'où ma validation, nous somme le 15 février toujours rien reçu et en plus réception magasin brico cash 21!! Se service sur le net n'est pas au point !!

    Avis du , suite à une expérience du par MILOUD M.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact . Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    satisfait j avais peur pour le lavabo bien emballé il est arrivé intact

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 1 / 5
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    Je commande, entre autres des coudes PVC, l'un est en rupture de stock alors qu'il y en a 9 en stock d'après le site, j'envoie un ami les récupérer et acheter 2 coudes à 45° pour en faire un à 90° mais celui qui manquait n'est pas déduit de sa facture! Résultat, Brico-Cash fait payer un article non dispo et ne rembourse pas!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, si vous rencontrez un problème de remboursement n'hésitez pas à contacter notre service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact. Vous pouvez également vous diriger directement vers le magasin où vous avez effectué vos achats, car chaque point de vente a sa propre politique de retour. Pour connaître les modalités de rétractation rendez-vous sur le site Bricocash.fr --> rubrique "CGV magasin" --> Article 7.4. Conséquences de la rétractation. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

  • 5 / 5
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    Simple par internet. Equipe sur place parfaite: agréable, serviable, à l'écoute. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par THYDA B.

  • 5 / 5
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    Content

    Avis du , suite à une expérience du par YVES T.

  • 4 / 5
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    Bon produit et rapport qualité prix très correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.

  • 5 / 5
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    Super équipe, à l'écoute et très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    Ok.....

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout Ok

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Personnels et services très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.

  • 4 / 5
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    Légère attente au comptoir. Pourtant j'étais la seule cliente.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE H.

  • 5 / 5
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    Réservation du produit sur Internet. Livraison rapide en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par JOACHIM R.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Je suis passée par le clic and collect, tout était prêt a l'heure prévue, un vendeur m'a aidé a charger. Personnel agréable. Matériel très bien pas encore posé

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 2 / 5
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    je suis aller au magasin j'ai demander a 2 vendeurs ou je pouvais trouver l'alese de cloison et les 2 m'ont dis qu'il n'y en avais pas mais j'ai commander sur le site et la comme par magie j'ai pu le commander .donc je suis aller 2 fois au magasin pas tres sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.

    Réponse de bricocash.fr
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    Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

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    Commander sur votre site internet,très pratique de choisir de chez soi avec du choix et des prix intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

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    Pas encore monté

    Avis du , suite à une expérience du par JABER SALEM ABDALLA E.

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    Très satisfait des élément de cuisine que j’ai acheter chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.

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