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Résumé des avis
Chez bricocash, les clients retiennent surtout la simplicité de commande et la rapidité du retrait en magasin. L’accueil est souvent décrit comme agréable, avec un personnel jugé efficace et des commandes préparées avec soin, parfois prêtes sur un chariot pour charger facilement.
Livraison
"Clic and collect en une heure et quart ! Délai rapide. Personnel accueillant qui s'est proposé de m'aider."
"Rien de particulier, servi rapidement, bon accueil, merci à toute l'équipe."
"Tarif très compétitif, possibilité de plusieurs fois sans frais, retrait rapide et équipement conforme. Nickel"
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, rapidité et professionalisme"
"personnel très sympathique"
"personne de caisse serviable, empathique"
Réactivité
"Commande rapide et retrait en magasin rapide et personnel agréable."
"commande rapide et retrait dans les temps nickel et bon personnel."
"Ma commande,passée sur Internet aété rapidement disponible, le personnel s'est montré très agrabl, on m'a aidé à charger ma commande."
Expertise des équipes
"Bonne expérience, personnelle sympathique."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"A renouveler, personnels trés sympathiques et disponibles"
Expérience digitale
"nous sommes tres content du produit et du service de BRICO CASH TRES BON SITE et magasin serieux"
"Achat simplifié par l'appli. Il est possible de préparer tranquillement sa commande chez soi puis d'aller au dépôt retirer les articles. C'est très…"
Achat simplifié par l'appli. Il est possible de préparer tranquillement sa commande chez soi puis d'aller au dépôt retirer les articles. C'est très pratique ! Un seul regret pas de remboursement possible si on se trompe sur la quantité, c'est un avoir ! Pas pratique pour un particulier qui n'a besoin de matériaux que ponctuellement ! Cela reste à améliorer !!
"Très facile en ligne"
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Helene G.
13 août 2026
Avis vérifiéA mon arrivée tout étais prêt , personnel super sympa et présent.
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Pierre T.
13 août 2026
Avis vérifiéToutes les étapes de ma commande me sont envoyés par email , passer à 14h recup a 18h ! Parfait
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Laurent R.
13 août 2026
Avis vérifiéLa réception du produit n’est pas encore au point car trop d’attente. Certainement lié à la réorganisation du magasin.
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Jean-Michel C.
13 août 2026
Avis vérifiéTransaction sans souci. Accueil parfait. Merci
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Francoise P.
13 août 2026
Avis vérifié👍👍👍
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Francoise P.
13 août 2026
Avis vérifié👍👍👍
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Christian S.
13 août 2026
Avis vérifiéSUPER PARFAIT
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Lucas O.
13 août 2026
Avis vérifiéLa photo ne correspond pas au produit reçu, le support m'a demandé une photo, puis après envoi plus de nouvelles. Je dépose cet avis en espérant que ca fasse changer au moins la photo.
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leur donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Roger F.
13 août 2026
Avis vérifiétrés satisfait
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Jean-Michel S.
12 août 2026
Avis vérifiéAucun problème, par contre, je n'ai pas testé le récupérateur d'eau car il ne pleut pas
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Christophe G.
12 août 2026
Avis vérifiéA renouveler...
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Aurelie P.
11 août 2026
Avis vérifiéJ'ai fait un drive samedi matin à 11h, attendu jusqu'à 18h un email qui n'est jamais arrivé téléphone pour savoir ce qui en était sans en apprendre plus pour finir par rappeler a 18h45 et apprendre que la feuille de commande avait été perdu donc je me suis rendu sur place a 18h55 pour la récupèrer.
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Claudia O.
11 août 2026
Avis vérifiéExcellente découverte pour nous! Magasin ouvert dès 7h. La commande passée la veille au soir est disponible dès l'ouverture! Prix très compétitifs. De plus, le personnel est incroyablement aimable et disponible. Nous reviendrons certainement malgré l'éloignement!
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T. M.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service et personne a accueil très agréable
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Barthelemy N.
11 août 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait car ma commande était prête et la personne très accueillante
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Emmanuel G.
11 août 2026
Avis vérifiéEnvironnement agréable , ils connaissent le magasin ce qui n’est toujours pas le cas ailleurs
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Christophe C.
11 août 2026
Avis vérifiéBonne expérience. Attention même si les granules sont très bien filmés, elles sont sont stockés à l'extérieur et sur le site vous commandez par "sac". A savoir qu'une palette complète est de 72 sacs. Sinon le chargement de la palette sur la remorque parfait.
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Nelly B.
11 août 2026
Avis vérifiéJ'avais commandé par erreur 2 mêmes articles. Pas de problème remboursement et non avoir que j'ai très apprécié. De plus caissière agréable,souriante, efficace
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Lakhdar E.
11 août 2026
Avis vérifiéUne bonne marque mais on verra si cette version fera le travail
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Alain H.
11 août 2026
Avis vérifiéRapide et prix correct bonne qualité
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