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Résumé des avis
Chez bricocash, les clients retiennent surtout la simplicité de commande et la rapidité du retrait en magasin. L’accueil est souvent décrit comme agréable, avec un personnel jugé efficace et des commandes préparées avec soin, parfois prêtes sur un chariot pour charger facilement.
Livraison
"Pratique, rapide et bon accueil en magasin"
"Bien emballé, correspond à la commande, délai respecté"
"Clic and collect en une heure et quart ! Délai rapide. Personnel accueillant qui s'est proposé de m'aider."
Accueil et amabilité
"Site simple et accessible, service rapide et personnel très agréable"
"Equipe professionnelle et très sympa, je recommande"
"Accueil sympathique, rapidité et professionalisme"
Réactivité
"personne de caisse serviable, empathique"
"Rien de particulier, servi rapidement, bon accueil, merci à toute l'équipe."
"Commande rapide et retrait en magasin rapide et personnel agréable."
Expertise des équipes
"la personne que j'ai eu au téléphone au service matériaux à Bourg en Bresse est formidable j'ai eu tous les renseignements et plus je suis très…"
la personne que j'ai eu au téléphone au service matériaux à Bourg en Bresse est formidable j'ai eu tous les renseignements et plus je suis très satisfait
"personnel très sympathique"
"Bonne expérience, personnelle sympathique."
Expérience digitale
"nous sommes tres content du produit et du service de BRICO CASH TRES BON SITE et magasin serieux"
"Achat simplifié par l'appli. Il est possible de préparer tranquillement sa commande chez soi puis d'aller au dépôt retirer les articles. C'est très…"
Achat simplifié par l'appli. Il est possible de préparer tranquillement sa commande chez soi puis d'aller au dépôt retirer les articles. C'est très pratique ! Un seul regret pas de remboursement possible si on se trompe sur la quantité, c'est un avoir ! Pas pratique pour un particulier qui n'a besoin de matériaux que ponctuellement ! Cela reste à améliorer !!
"Gestion internet pas evidente"
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Sebastien M.
18 août 2026
Avis vérifiéAchat effectué sur internet et retrait drive de Gauchy , tout s'est déroulé très bien , commande disponible très rapidement. L'accueil au magasin au top
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Christophe K.
18 août 2026
Avis vérifiéRien à signaler, service ponctuel et efficace
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Jean-Yves P.
17 août 2026
Avis vérifiéPas évore mis en route
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Pascal C.
17 août 2026
Avis vérifiéJ'aurais aimé un peu plus d'aide pour charger la marchandise.
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Christophe C.
17 août 2026
Avis vérifiéCommande sur le site, et le lendemain , je suis allé le lave linge : hyper pratique ! Mention spéciale pour les filles à la réception : adorables ...
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Emile T.
16 août 2026
Avis vérifiéTRES PRATIQUE RETRAIT EN MAGASIN.PARFAIT POUR MOI HANDICAPE A 80%
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Bruno M.
16 août 2026
Avis vérifiéPersonnels toujours très pro, continuez comme cela. soigneux et attentif. Je recommande !
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Antoine S.
16 août 2026
Avis vérifiésatisfait pour la qualité/prix
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Frederic G.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service, accueil parfait
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Francis G.
15 août 2026
Avis vérifiéCommande via le site et retrait en Drive dans l'heure après être avisé par mail Parfait
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Nathalie D.
15 août 2026
Avis vérifiéArrivé à la cours des matériaux, rien n'était prêt. Il aurait fallut que je cherge moi même si je n'étais pas en situation de handicap. J"ai dû ressortir et rentrer à nouveau en voiture et attendre qu'un responsable me serve. C'est quoi cette nouvelle façon de vendre, le client se sert et passe à la caisse. Plus aucuns liens vendeur client, du chiffre du chiffre et le reste on s'en fout. ...
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Fabrice B.
15 août 2026
Avis vérifiéRenseignements donnés par téléphone pour confirmer une disponibilité d'un article commandé le soir et retiré comme prévu le lendemain matin. Très bon accueil et personnel très agréable : une très bonne expérience que je renouvellerai avec plaisir.
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Monique S.
14 août 2026
Avis vérifiéTrès bien à tout points de vue .
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Helene G.
13 août 2026
Avis vérifiéA mon arrivée tout étais prêt , personnel super sympa et présent.
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Pierre T.
13 août 2026
Avis vérifiéToutes les étapes de ma commande me sont envoyés par email , passer à 14h recup a 18h ! Parfait
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Laurent R.
13 août 2026
Avis vérifiéLa réception du produit n’est pas encore au point car trop d’attente. Certainement lié à la réorganisation du magasin.
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Jean-Michel C.
13 août 2026
Avis vérifiéTransaction sans souci. Accueil parfait. Merci
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Francoise P.
13 août 2026
Avis vérifié👍👍👍
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Francoise P.
13 août 2026
Avis vérifié👍👍👍
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Christian S.
13 août 2026
Avis vérifiéSUPER PARFAIT
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