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Résumé des avis
Chez bricocash, les clients retiennent surtout la simplicité de commande et la rapidité du retrait en magasin. L’accueil est souvent décrit comme agréable, avec un personnel jugé efficace et des commandes préparées avec soin, parfois prêtes sur un chariot pour charger facilement.
Livraison
"Clic and collect en une heure et quart ! Délai rapide. Personnel accueillant qui s'est proposé de m'aider."
"Rien de particulier, servi rapidement, bon accueil, merci à toute l'équipe."
"Tarif très compétitif, possibilité de plusieurs fois sans frais, retrait rapide et équipement conforme. Nickel"
Accueil et amabilité
"Bonne expérience, personnelle sympathique."
"Commande rapide et retrait en magasin rapide et personnel agréable."
"Équipe sympa"
Réactivité
"commande rapide et retrait dans les temps nickel et bon personnel."
"Ma commande,passée sur Internet aété rapidement disponible, le personnel s'est montré très agrabl, on m'a aidé à charger ma commande."
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"A renouveler, personnels trés sympathiques et disponibles"
"Impeccable personne a l'accueil très accueillante et aimable retrait rapide"
Expérience digitale
"nous sommes tres content du produit et du service de BRICO CASH TRES BON SITE et magasin serieux"
"Achat simplifié par l'appli. Il est possible de préparer tranquillement sa commande chez soi puis d'aller au dépôt retirer les articles. C'est très…"
Achat simplifié par l'appli. Il est possible de préparer tranquillement sa commande chez soi puis d'aller au dépôt retirer les articles. C'est très pratique ! Un seul regret pas de remboursement possible si on se trompe sur la quantité, c'est un avoir ! Pas pratique pour un particulier qui n'a besoin de matériaux que ponctuellement ! Cela reste à améliorer !!
"Très facile en ligne"
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Jean-Michel S.
12 août 2026
Avis vérifiéAucun problème, par contre, je n'ai pas testé le récupérateur d'eau car il ne pleut pas
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Christophe G.
12 août 2026
Avis vérifiéA renouveler...
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Aurelie P.
11 août 2026
Avis vérifiéJ'ai fait un drive samedi matin à 11h, attendu jusqu'à 18h un email qui n'est jamais arrivé téléphone pour savoir ce qui en était sans en apprendre plus pour finir par rappeler a 18h45 et apprendre que la feuille de commande avait été perdu donc je me suis rendu sur place a 18h55 pour la récupèrer.
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Claudia O.
11 août 2026
Avis vérifiéExcellente découverte pour nous! Magasin ouvert dès 7h. La commande passée la veille au soir est disponible dès l'ouverture! Prix très compétitifs. De plus, le personnel est incroyablement aimable et disponible. Nous reviendrons certainement malgré l'éloignement!
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T. M.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service et personne a accueil très agréable
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Barthelemy N.
11 août 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait car ma commande était prête et la personne très accueillante
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Emmanuel G.
11 août 2026
Avis vérifiéEnvironnement agréable , ils connaissent le magasin ce qui n’est toujours pas le cas ailleurs
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Christophe C.
11 août 2026
Avis vérifiéBonne expérience. Attention même si les granules sont très bien filmés, elles sont sont stockés à l'extérieur et sur le site vous commandez par "sac". A savoir qu'une palette complète est de 72 sacs. Sinon le chargement de la palette sur la remorque parfait.
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Nelly B.
11 août 2026
Avis vérifiéJ'avais commandé par erreur 2 mêmes articles. Pas de problème remboursement et non avoir que j'ai très apprécié. De plus caissière agréable,souriante, efficace
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Lakhdar E.
11 août 2026
Avis vérifiéUne bonne marque mais on verra si cette version fera le travail
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Alain H.
11 août 2026
Avis vérifiéRapide et prix correct bonne qualité
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Marion D.
11 août 2026
Avis vérifiéNon prêt quand je suis arrivée mais preparé juste après, personnel polie, agréable et serviable!
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Herve D.
11 août 2026
Avis vérifiéTres satisfaisant
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Thierry B.
11 août 2026
Avis vérifiéJe manquais de temps, j'ai donc décidé de faire un drive. Mais aucun service n'est dédié à cette pratique chez BricoCash. Il faut demander à la caisse sa commande, un vendeur arrive pour vous demander ce que vous avez commandé, il part chercher la commande(prête) il revient avec et vous devez passer à la caisse, en faisant la queue, et scanner les articles pour obtenir un bon d'achat alors que tout a été fait en amont, règlement compris. Quelle perte de temps pour un service qui est censé vous en faire gagner !
Réponse de Bricocash.fr
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Réponse de Thierry B.
Le point de vente n'est pas à incriminer, c'est la procédure qui est à revoir. Cdt
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Isabelle B.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bien merci beaucoup
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Sylvie D.
11 août 2026
Avis vérifiéAchat sur internet impeccable c'est en magasin qu'il n'était pas organisé.
Réponse de Bricocash.fr
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Maureen B.
11 août 2026
Avis vérifiéTous les membres du personnel étaient aimables et extrêmement serviables.
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Cedric L.
7 août 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'achat et de la rapidité de livraison sauf pour la livraison car le colis n'est pas protégé et était un peu abîmé. Rien ne manquait heureusement.
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Nathalie M.
7 août 2026
Avis vérifiéParfait 👍
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Aurelia L.
6 août 2026
Avis vérifiéAttende en caisse longue et pour trouver du personnel compétent il faut chercher
Réponse de Bricocash.fr
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