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Résumé des avis
Chez bricocash, les clients retiennent surtout la simplicité de commande et la rapidité du retrait en magasin. L’accueil est souvent décrit comme agréable, avec un personnel jugé efficace et des commandes préparées avec soin, parfois prêtes sur un chariot pour charger facilement.
Livraison
"Livraison parfaite en moins de 2 h"
"Commander et payer en ligne, c'est facile. L'article était prêt à être retiré rapidement et, plus surprenant encore, il était bien là quand je suis…"
Commander et payer en ligne, c'est facile. L'article était prêt à être retiré rapidement et, plus surprenant encore, il était bien là quand je suis venu le chercher. D'une simplicité rafraîchissante.
"bonne rapidité de livraison"
Accueil et amabilité
"Équipe sympa"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très sympathique et réactif"
Réactivité
"commande rapide et retrait dans les temps nickel et bon personnel."
"Ma commande,passée sur Internet aété rapidement disponible, le personnel s'est montré très agrabl, on m'a aidé à charger ma commande."
"Rapide et efficace"
Expertise des équipes
"A renouveler, personnels trés sympathiques et disponibles"
"Impeccable personne a l'accueil très accueillante et aimable retrait rapide"
"Beau magasin personnel sympa beaucoup de choix en referensement"
Expérience digitale
"Produit correspondant partiellement à l’info sur site"
"Facilité d'achat sur le site, payement rapide, possibilité de payer en quatre fois"
"Gestion internet pas evidente"
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Elisa P.
30 juil. 2026
Avis vérifiéContente de la livraison rapide mais déçu de la marchandises abîmés.
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ait pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact afin qu'il traite au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Nadine G.
30 juil. 2026
Avis vérifiéRAS. Notre bétonnière est tombée en panne. 1 h après, nous avons pu retirer la nouvelle au dépôt...
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Beatrice L.
30 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis une femme de 61 ans menue, j'ai chargé seule mon camion pendant que 2 personnes me regardaient faire.... j'ai précisé qu'un poteau était un peu abimé on m'a répondu que je devais venir les choisir moi même, que eux n'avait pas le temps de trier. Je suis partie dépitée et très déçue. Un manque de professionnalisme. Un minimum d'empathie et un sourire n'a jamais tué personne, bien au contraire
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Patrick T.
29 juil. 2026
Avis vérifiéBonne expérience
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Christophe C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéCommande par internet, libre choix d'aller chercher sa commande !
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Rosita F.
29 juil. 2026
Avis vérifiéFacile à trouver les produits en ligne , les prix sont indiqués, et après la commande un mail de confirmation est envoyé. Je recommanderais sans hésiter en ligne
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Patrick T.
29 juil. 2026
Avis vérifiéRapide clair efficace et à bon prix avec une personnel accueillant et sympathique
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Sandrine C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJe retire une étoile car erreur dans la préparation de la commande.
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Jean charles M.
29 juil. 2026
Avis vérifiéAucun Bastaing de droit , tous vriller sans exception et l’employé me dit de prendre ça qu’il ni y’a que ça !!!!
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 09.69.32.01.17 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricocash.fr/aide-et-contact/contact pour exposer votre problème en leur donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Gerard B.
29 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Vincent G.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Alain K.
29 juil. 2026
Avis vérifiétrès satisfait
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Franck V.
29 juil. 2026
Avis vérifiéCommande et réception ok Le problème en commandant en ligne pour gagner du temps en retirant les articles sur place est que l'on ne peu pas "trier" du coup sur 20 liteaux de 4m en 27 / 37 beaucoup de déchets, liteaux complètement vriller... et dc inutilisable en l'état. Et les dimensions sur le site ne sont pas les bonnes, problématique pour la pose...
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Pascal P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéIl manquait les sardines et les cordes de fixation, une simple réclamation et je les recevais 3 jours plus tard. Bravo à brico cash et à Vounot
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Jean-Paul G.
29 juil. 2026
Avis vérifiémettre des genscompetent pour la preparation des commandes
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
Réponse de Jean-Paul G.
La livrison c'est deroulé en 2 tours au lieu d'un. sacs ciment au 1 tour erreur sur les chainages et pas de fer à beton livré au 2éme tour
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Sophie V.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTout s’est bien passé je recommande
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Olivier G.
29 juil. 2026
Avis vérifiéDétaillé
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Claude A.
29 juil. 2026
Avis vérifiéPour le produit acheté en click and collect tout s'est très bien passé, problème pour l'achat en magasin des accessoires:malgré la bonne volonté du personnel, produits indisponibles en rayon, et stocks introuvables ou erronés, gros problèmes d'organisation interne ?
Réponse de Bricocash.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Emmanuel L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéLivré rapidement et matériel impeccable.
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Yasmine C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéImpeccable
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