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Résumé des avis
Cabaia ressort comme une marque qui donne une vraie impression de service soigné, avec un accueil jugé sympathique, bienveillant et professionnel. Les clients parlent aussi d’articles pratiques, élégants et faciles à adopter au quotidien, notamment pour glisser un téléphone ou partir en voyage.
Livraison
"produit de très bonne qualité livraison rapide"
"Très content pour une 1ere commande Produit conforme à la photo et livraison très rapide"
"très bien et rapide"
Expérience digitale
"Site clair, envoi rapide, toujours des petites attentions dans le colis."
"Tout s est très bien passé Sur le site tout est clair"
"Tout se passe très bien !!! Le choix, la commande et la livraison !! Avec un suivi de la livraison par le Lutin très pratique."
Accueil et amabilité
"Le personnel de la boutique de Strasbourg Grand rue est de bon conseil et très professionnel"
"Dans la majorité des magasins l'accueil et les conseils sont vraiment impeccables."
"Service client très réactif, remboursement très rapide"
Expertise des équipes
"Une écoute des besoins. Des propositions multiples. Équipe agréable 🦩🦩🦋🦋"
"De bons conseils"
"Très bons conseils donnés par L’équipe du magasin de la gare Montparnasse"
Choix
"Sacs de qualité, avec des rangements astucieux. Choix des couleurs et des styles"
"large de choix de modèles et de couleurs"
"Navigation très aisée sur le site internet. Un large choix pour tous les goûts. Traitement rapide de ma commande et expédition rapide. Les…"
Navigation très aisée sur le site internet. Un large choix pour tous les goûts. Traitement rapide de ma commande et expédition rapide. Les articles sont bien protégés dans l’emballage. Satisfaction totale. Merci et bravo.
Réactivité
"Un service client réactif et efficace"
"Parfait et rapide malgré le souci rencontré avec Mondial Relay car là encore votre réactivité a été très bonne"
"la prise en charge par le personnel a été très cordiale et professionnelle, les conseils, les aides à choisir ont été pertinents."
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéfacile d'utilisation et couleur des photos fidèle à la réalité
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTout s’est très bien passé Commande reçue en 3 jours
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis plus que ravie de mon sac !! Merci Cabaïa !!!
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSuper, information suffisantes et utilisation du site facile. De plus les conseils et la transparence sur la marque sont très appréciables !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéCarton arrivé déchiré & recollé à plusieurs endroit par la Poste !!!!
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Christine, Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident avec vos colis. Nous veillons à ce que cela ne se reproduise plus.
Réponse de A. A.
OK je vous en remercie mais je voudrais savoir s'il est possible d'échanger la pochette beige (que je n'aime pas du tout) contre 1 pochette beige/marron en simili cuir (1 peu plus foncé qui rappelle le fond du sac) SVP. Merci d'avance. Cordialement
Réponse de Cabaia.fr
Re bonjour Christine, Nous ne pouvons pas prendre en charge votre demande ici. N'hésitez pas à vous dirigez vers notre service client pour voir ce qu'il est possible de faire.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéles vidéo sont trop rapides on ne voit pas pas bien les détails.
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Karina, Merci beaucoup pour votre avis. Nous avons remonté votre remarque au service en charge de nos vidéos !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide, navigation fluide
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiésite clair et sans bug pour ma part; on y retrouve l'ambiance propre à cette société
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéUne belle rayure sur mon sac
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéMa commande s'est parfaitement déroulée et la livraison a été rapide
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéLes brettelles sont vraiment trop courte et pas très confortable …. Le reste est bien
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Ameline, Merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes désolé que les bretelles de nos sacs à dos ne vous conviennent pas. Chaque remarque est bonne à prendre ! Nous remontons la votre au service en charge des produits.
Réponse de A. A.
Dites leur aussi qu il faudrait que la poche au dos (pour mettre sur lés valise) devrait s ouvrir pour ranger les dites bretelles
Réponse de Cabaia.fr
C'est noté ! Je ne peux pas garantir que les modifications seront faites, mais ils essaient de prendre en compte les retours quand cela est possible. Merci beaucoup !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéPas toujours facile de retrouver les sacs à dos taille mini sur le site
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétrès réactif et sérieux
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSuper!! Très contente de mon achat, envoie rapide
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéJ aurais aimé avoir un conseil ou un visuel pour assortir les pochettes au sac choisi
Réponse de Cabaia.fr
Bonjour Sandrine, Merci pour votre avis ! Nous prenons en compte votre remarque, et nous réfléchissons à un système plus ludique pour associer les pochettes aux sacs. N'hésitez surtout pas à vous dirigez vers notre service client juste ici : aide.cabaia.fr, ils seront ravis de vous guider également !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, envoi très rapide
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison rapide, produit au top
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité de l’envoi, produit conforme et conseils d’entretien par mail. Top !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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