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Résumé des avis
Camif inspire une vraie confiance grâce à une expérience d’achat simple et fluide. Les clients retiennent surtout des produits de qualité, un service sérieux et une livraison rapide qui facilite la commande du début à la réception.
Livraison
"Délais de livraison respecté, bonne expérience dans l'ensemble"
"Très bonne expérience avec Camif Livraison comme prévue dans les temps"
"Livraison vraiment super et livreur très agréable !"
Expérience digitale
"Site clair, livraison dans les délais"
"Personnes aimables, site sérieux. Rien à redire"
"site agréble, intuitif et éco-responsable; Que demander de plus !"
Expertise des équipes
"Expérience très agréable avec Camif, service client réactif !"
"Les conseils dans le choix ont été utiles et avisés."
"très bon service bien je recommande"
Réactivité
"Bonne réaction du SAV alors qu'il manquait 2 pieces"
"Rapide et efficace"
"Bon suivi de la commande et service client reactif"
Accueil et amabilité
"Très bien. Bonne réactivité. Toujours un interlocuteur fiable quand on appelle. Je recommande."
"tres bien, service impeccable"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Choix
"Choix de produits de qualité et livraison toujours dans de bonnes conditions."
"avec leurs produits bien selectionnés, c'est un gage de qualité"
"Site facile à consulter - beaucoup de choix"
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Sophie A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéCommande passée pendant les soldes d'été: Un lit 4 tiroirs en complément du lit Une commode Un sommier Un matelas Livraison prévue dès l'achat en 2 fois (d'abord les meubles, puis dans un 2ème temps le sommier et matelas). J'ai reçu les meubles, mais la livraison sommier et matelas en août était incomplète (sommier reçu sans matelas "perdu" par les livreurs). Au 19 septembre, j'attends toujours la livraison du 2d matelas expédié par CAMIF. En conclusion : expérience mitigée car 2 mois et demi après ma commande, je ne peux toujours pas dormir dans mon lit.
Réponse de Camif.fr
Bonjour, je suis désolée d'apprendre que votre expérience ait été perturbée et que vous ne pouvez pas profiter pleinement de votre commande. Je comprends parfaitement votre déception face aux problèmes rencontrés lors de la livraison et je prends note de vos remarques concernant nos partenaires logistiques. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à continuer à partager vos expériences ou à poser des questions ; votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Je vous souhaite une agréable journée. Leila, votre conseillère CAMIF.
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Annick A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux
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Marion A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéDélais de livraison respecté, bonne expérience dans l'ensemble
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J. A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience avec Camif Livraison comme prévue dans les temps
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Cannelle A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéExpérience très agréable avec Camif, service client réactif !
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O. A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison vraiment super et livreur très agréable !
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Francois A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide et livraison accommdante. Très bon service client
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Jacqueline A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéRien à reprocher à la CAMIF. Produit conforme aux attentes. Par contre, je suis très mécontente de la société de livraison : livraison annoncée entre 8 et 10 h. Je reçois un planning où je suis la première à 7 h 21. Puis l'heure évolue jusqu' à 11h 57, pour une livraison finale à 12 h 30. Méconnaissance totale de la réalité locale. Clermont est une métropole qui a des embouteillages, surtout à midi dans le quartier de la gare. En plus elle avait donné un trajet GPS qui n'a plus cours depuis un an !! Résultat, les livreurs qui avaient encore des clients à livrer étaient excédés et j'avais perdu ma matinée... Je vous incite donc vivement à ne plus travailler avec elle. Bien cordialement.
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Yvonne A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéDéçue par la rigidité des créneaux de livraison.
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Yves A.
27 sept. 2026
Avis vérifiéD'excellentes produits, très bon suivi des commandes
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Marie A.
26 sept. 2026
Avis vérifiéArticle très bien Transporteur laisse à désirer ,à revoir merci
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Kevin A.
26 sept. 2026
Avis vérifiéIl faudra revoir la politique de la camif concernant les produits envoyés au client qui sont abîmés car la somme investie doit être significative et le client n'est pas responsable de ces dysfonctionnements
Réponse de Camif.fr
Bonjour monsieur, Je fais suite à votre remontée concernant la qualité des produits reçus. Je suis véritablement navrée que vous ayez éprouvé de la frustration et que votre expérience ne se soit pas conformée à vos espérances. Je vous confirme que nos équipes internes ont menées toutes les actions nécessaires avec le plus grand sérieux pour vous apporter la meilleure des solutions. La pièce pour votre Lit Gabrielle a été expédiée début septembre par le transporteur Heppner, vous la recevrez sous 15 jours maximum (sans reprise de l'ancienne) . Nous restons à votre entière écoute si vous souhaitez encore échanger avec nous. Belle journée ✨ Cindy votre conseillère camif
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E. A.
26 sept. 2026
Avis vérifiéNon
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Bruno A.
26 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison soignée.
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Christelle A.
26 sept. 2026
Avis vérifiéJ'attends toujours le retour de la camif , cela fait plus d’un mois, pour savoir si le producteur du lit. Peut faire un autre système de tiroir.
Réponse de Camif.fr
Bonjour madame, Je vous remercie pour votre réponse ! Je vous présente mes plus sincères excuses pour votre expérience qui n'a pas répondu à vos attentes. Suite à votre demande avec le service client le 13/08/2026, celui-ci est revenu vers vous le 14/08/2026 pour vous indiquer que pour le moment cela n'est pas possible et n'avoir aucun délai actuellement à vous communiquer. Nous nous efforçons de fournir un service de haut niveau, la satisfaction de nos clients étant notre préoccupation majeure. Je vous souhaite une très belle journée 😊 Leila, votre conseillère CAMIF
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Anne A.
25 sept. 2026
Avis vérifiélivraison ultra rapide et pour une fois j'en avais besoin
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Ophélie A.
25 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Patricia A.
25 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bonne entreprise. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau. Merci à vous pour votre sérieux.
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Nathalie A.
25 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommande
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Denis A.
25 sept. 2026
Avis vérifiéMauvais, des problèmes de livraison mais sans malhonnêteté (voir mes précédents messages).
Réponse de Camif.fr
Bonjour monsieur, Merci pour votre réponse ! Je prends bien en compte vos messages précédents relatifs aux soucis de livraison que vous avez rencontrés. Si cela vous convient, n'hésitez pas à joindre notre service client pour que nous puissions ré-examiner la situation. J'espère que vos deux fauteuils relax tissu Elio Jaune vous combleront totalement. Très belle journée et à bientôt sur notre site !🤩 Cindy votre conseillère Camif
Réponse de Denis A.
"ré-examiner la situation" j'avoue que je ne comprends pas, que voulez vous dire ?
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