Évaluations clients
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Commande bien exécutée. Mais produit cher pour la mauvaise qualité.
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je prends note de votre avis et ai tenté de vous contacter afin d'échanger avec vous sur votre ressenti. Je vous invite soit à me recontacter, soit à répondre à mon mail afin que l'on puisse trouver une solution. Belle journée. Nina, Service Client Camif.
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Des produits qui aident à utiliser notre vrai pouvoir d’achat, pour relocaliser l’économie
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Très contents de la qualité, de la rapidité, du choix français Camif
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE A.
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tarifs intéressants et qualité au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Commande facile livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par REMI A.
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Site clair, service client très efficace, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.
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livraison satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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La livraison a été plus longue que prévue malheureusement la communication de Camif n'a pas été optimale.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que le fabricant avait pris du retard dans sa production et votre commande en a été impactée. Un mail vous avait été adressé à cet effet. En dédommagement, je vous adresse un mail sur lequel vous trouverez un code promotionnel afin de bénéficier d'une remise sur une prochaine commande. En espérant que votre canapé vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Expérience décevante.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Après consultation de votre dossier, je constate que vous souhaitiez obtenir le montage de votre buffet ainsi que de votre table, en revanche vous avez sélectionné cette prestation uniquement pour la table. De ce fait nous vous avons proposé de régler la prestation de montage pour votre buffet afin de demander au transporteur une nouvelle intervention mais vous l'avez décliné. Je suis navrée que votre expérience d'achat ne vous ai pas satisfaite. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de M aSignalerCe n'est pas la raison de mon avis. Je suis decue par la qualite du bois qui a besoin d'une couche protectrice. J'ai des enfants et la table (et buffet) n'est pas utilisable telle quelle. Elle laisse des traces d'eau et est tres poreuse. Je vous conseille d'ameliorer le produit pour une meilleure utilisation. C'est important pour un usage pratique.
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Très bien, il sont à l'écoute et réactif
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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délai de livraison un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur, Je prends note de votre avis. Vous avez passé commande le 22 juillet et vous avez été livré en date du 2 août, soit en une semaine et demie. Ce sont bien les délais indiqués sur notre site. J'espère toutefois que votre produit vous convient. Belle journée. Nina, Service Client Camif.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE A.
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Satisfait depuis la commande par internet, à la livraison dans le délai imparti.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE A.
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Délai de livraison annoncé très largement dépassé, le livreur a déposé la table sur notre terrasse et s’est enfui sans attendre que nous ayons commencé à ouvrir le colis !!
Avis du , suite à une expérience du par V A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet qu'un dysfonctionnement informatique du transporteur a entraîné un ralentissement d'acheminement de votre table et je vous en adresse toutes mes excuses. Suite à cela il vous a été accordé un dédommagement sous forme de remboursement. Concernant le déballage de la table qui n'a pas été réalisé lors de la livraison en présence du livreur, je vous informe qu'une remontée lui a été faite. En espérant qu'elle vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Les pieds manquants ont été renvoyés suite à notre réclamation,
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Effectivement après étude de votre dossier je vois qu'il manquait 2 pieds de sommier au moment de votre livraison. A titre de dédommagement, j’ai le plaisir de vous offrir une remise de 10 % sur une prochaine commande, un mail vous a été adressé à cet effet. Merci pour votre compréhension et belle journée à vous. Paul votre conseiller Camif.
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Jamais déçus ce mes commandes Camif
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL A.
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C'est un produit que je recommanderais si l'occasion m'était donnée.
Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX A.
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Service et respect délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES A.
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Livraison rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE A.
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Très déçus, le service après vente nous prend de haut et nous ment. Aucune remise en question. En lien avec une livraison après la date sur le site lors de l'achat.
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre commande. Après étude de votre dossier je vois effectivement que votre commande devait être livrée entre le 29/07 et le 05/08 et qu'elle a été livrée le 06/08. Je vous présente mes excuses pour ce retard et vous assure que notre service client met tout en œuvre pour répondre au mieux aux demandes de nos clients. Je vous souhaite une belle journée à bientôt chez Camif Paul.
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Satisfait de notre commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par F A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Respect des délais et de la commande
Avis du , suite à une expérience du par SANTIAGO A.
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Le produit et les livreurs très bien. Mais la plateforme de livraison (société de service ?) est irrespectueuse, beaucoup de bla-bla,, des "on vous rappelle", mais aucun suivi, aucun rappel. Dès que j'ai pu obtenir le nom de la société de transport, tout s'est réglé. Est-elle vraiment utile? J'achète chez CAMIF par rapport à ses valeurs (locales, artisanales, livraison dans le logement,...). Et j'ai déjà recommandé CAMIF à des amis.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Mme. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Effectivement après étude de votre dossier je vois que vous avez rencontré des difficultés sur votre livraison. Je vous présente toutes mes excuses pour le désagrément rencontré et vous informe qu'à titre de dédommagent , j’ai le plaisir de vous offrir une remise valable sur une prochaine commande, un mail vous a été adressé à cet effet. Je vous remercie encore pour votre retour et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Bonne qualité en général, achats en confiance.
Avis du , suite à une expérience du par MAITHE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE A.
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Service rapide et efficcace
Avis du , suite à une expérience du par MH A.
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bonne description des produits en particulier pour les dimensions, livraison avec reprise de l'ancien meuble ce qui est très appréciable quand on fait partie du 4ème âge ! livreurs parfaits et date mieux que respectée que celle prévue à la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE A.
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La navigation est plus compliquée qu'avant. Lorsqu'on a une demande précise, ex : taie d'oreiller coton uni, une quantité de pages s'ouvrent, ce qui décourage.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Concernant votre remontée, il s'avère que des pages qui s'ouvrent suite à votre recherche d'article sur notre site est certainement liée au navigateur que vous utilisez. Je suis navrée pour la gêne occasionnée et espère que vos taies d'oreiller vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Grande fiabilité dans le traitement et le suivi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE A.
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navigation aisée, petit problème à la livraison, vu que je n'ai pas pu réceptionner de QR Code sur mon téléphone très basique.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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Je recommande. Tout s’est très bien passé à toutes les étapes. Le service client a été réactif et aidant sur les doutes et questions que je pouvais avoir. J’avais demandé des échantillons qui m’ont été très utiles pour le choix de la couleur. Sans parler de la philo ! Mon canapé a été fabriqué en France pour un prix plus que raisonnable. Je recommande vraiment la Camif!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL A.
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Navigation sur le site aisée, délais de livraison respectés, qualité de la sélection.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE A.
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Site claire, suivi colis et expédition rapide, parfait. Met en valeur des produits fabriqués en France
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.
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Très bien, mais un peu trop sollicité par une publicité trop frequente
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.
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Commande et livraison faciles.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORRE A.
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j'ai reçu un mail m'informant que le colis a été distribué alors que je ne suis pas allée le chercher au point relais , j'étais en congés et je n'ai donc pas vu le mail adressé sur mon adresse professionnelle !
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre dossier est encours auprès de notre service transport afin de savoir ou est votre colis, je vous vous confirme que notre service client fait un suivi rapproché de votre dossier. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Je vous remercie de votre compréhension, notre équipe reviens vers vous dans les meilleurs délais. Paul, Service client Camif.
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Très satisfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A.
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rien de spécial à dire, le site de la Camif me semble assez simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Commande et livraison efficaces
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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Satisfait. Le livreur-monteur a mal vissé une des vis, mais j'ai rattrapé le coup : pas de préjudice.
Avis du , suite à une expérience du par LUC A.
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Tout est parfait. Délai respecté, livraison à l'heure et très pro.
Avis du , suite à une expérience du par FRANKY A.
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Article de qualité très médiocre
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, J'ai tenté de vous joindre sans succès concernant l'avis que vous avez laissé sur votre commande. Je suis désolé que le produit que vous avez choisi ne vous convienne pas. Je vous invite à prendre contact avec notre service client au 05 49 79 98 88 afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes. Je vous remercie pour votre confiance, à bientôt chez Camif Paul.
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Site toujours très fiable, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR-ALEXIS A.
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Rien à dire. Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE A.
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Service parfait de la commande à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE A.
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j'aurais été très satisfaite s'il n'y avait eu des soucis au cours de la livraison .la Camif est intervenu à chaque fois mais il y a eu des problèmes avec le livreur et des changements de dates sans tenir compte de ce que j'avais signalé concernant notre présence
Avis du , suite à une expérience du par PAULE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame, C’est avec attention que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire de satisfaction. J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement. Je suis sincèrement désolée pour cette situation. Suite aux désagréments de livraison j'ai le plaisir de vous accorder un dédommagement, un mail vous a été envoyé à ce sujet. Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une agréable journée. Angélique votre conseillère Camif.
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produit arrivé dans un emballage explosé. HOUSSE DE BZ de quqlité correct mais arrivé très froissée.
Avis du , suite à une expérience du par 'VÉRONIQUE' S.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Je vous informe avoir transmis votre retour au service concerné afin que des actions soient menées pour que cette situation ne se renouvelle pas. Afin de pouvoir répondre au mieux à vos attentes concernant votre commande je vous invite à me contacter au 05 49 79 98 88. Merci pour votre confiance et belle journée à vous. Paul, votre conseiller Camif.
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service camif impeccable du début de la commande jusqu'à la réception
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A.
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Fiable.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A.
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Je n’avais jamais commandé sur votre site. Mais je pourrais le refaire facilement Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NORO A.
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Bien trop long entre la commande et la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que lors de votre commande nous étions en attente de réception en entrepôt de votre oreiller. La date de livraison lors de la validation de votre commande était estimée entre le 9 et le 14/09 et votre colis vous a été livré le 14/09. Je vous adresse toutes mes excuses pour ce délai conséquent de livraison. En espérant que votre oreiller vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute, vous remercie de votre confiance et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A.
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Toujours satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE A.
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Oui
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-VIANNEY A.
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Trés bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
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rapidité et qualité
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucun problème rencontré lors de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.
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rès pro de A à Z . service client disponible et réactif
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE A.
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Livraison impeccable, dans les délais, livreurs courtois et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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Souci de livraison : les livreurs n'ont pas voulu monter les sommiers à l'étage. Un emballage avait été abîmé ponctuellement laissant une trace noire sur la face visible du sommier (très sûrement trace de doigt sale).
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE A.
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Toujours conforme en qualité, les prix restent plus élevés que la moyenne
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE A.
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Service client à l'écoute suite à un problème de livraison prévue et planifiée avant nos vacances et marchandise non livrée sans retour du transporteur. Finalement tout replanifié par le service client avec délai prévus et tenus après les congés.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
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Pas de problèmes
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE A.
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Très bien RAS.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
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très satisfait par tout le processus de commande jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ A.
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Envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HÉLÈNE A.
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Site fiable et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EMMA A.
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Mobilier qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A.
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Superbe ! Belle marque avec matières de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.
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Satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA A.
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Livraison du lit sur rdv, monté au 1er étage de la maison avec précaution, parfait !
Avis du , suite à une expérience du par AUDE A.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.
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Enchantée de cette première commande
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.
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Bon site, bon prix. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EDWIN A.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
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qualité
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE A.
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Bravo pour votre engagement ! Continuez ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Site et choix facile Livraison bien suivi et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE A.
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Livraison interminable
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Effectivement après étude de votre dossier je vois que nous avons pris du retard sur votre livraison dû à un souci technique. A titre de dédommagement, j’ai le plaisir de vous offrir une remise valable sur une prochaine commande, un mail vous a été adressé à cet effet. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. A bientôt chez Camif Paul.
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Rapidité, qualité, bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A.
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j'ai eu un livreur compétent au bout de la quatrième tentative, société livraison peu fiable
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE A.
Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre commande. Effectivement après étude de votre dossier je vois que vous avez rencontré plusieurs difficultés sur votre commande. A titre de dédommagement, j’ai le plaisir de vous offrir une remise valable sur une prochaine commande en plus du remboursement partiel déjà effectué, un mail vous a été adressé à cet effet. Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Commande livrée comme prévu. Bonne information du suivi commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK A.
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Navigation simple sur le site - délai de livraison conforme aux indications lors de l’achat - bon suivi de la commande et de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE A.
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Délai de livraison respectés. Livreurs à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE A.
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J'ai commandé un sommier à lattes EVY. Une fixation était cassée. Elle a été très rapidement remplacée après échanges avec le SAV hyper réactif !!!! On aimerait être accompagné ainsi partout ;)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE A.
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Cimmande cadeau. Rien de testé. Site bien conçu, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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très bon service après vente aussi!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A.
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Le site bien, la livraison rapide même s'il y a eu du retard le jour même.
Avis du , suite à une expérience du par C A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait, réactif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Très contente de ma commande, livrée à la date indiquée
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A.
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Supers articles, bien finis !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
Avis affichés par ordre chronologique