Résumé des avis
Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très satisfait du service par téléphone pour sa gentillesse et disponibilité malgré un temps d'attente pour être en ligne un peu long. La livraison a été faite en temps et heure voulue. avec des livreurs aimable et serviables.
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Ancien canapé non repris (j’ai peut-être oublié de cocher une case). Livreurs peu aimables.
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livraison relativement rapide, produits conformes à mes attentes
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Tout est conforme
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recherche sur la site facile
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Tresbien.
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Ttb
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Très satisfaite de ma commande
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Sérieuse, engagée et réactive.
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Tout c'est bien passé pour la commande, toutefois une fois le colis pris en charge par le transporteur, le délai de mise en livraison a été très long pas loin de 3 semaines
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Très satisfait
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Conforme à mes attentes
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Parfait
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RAS
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Clients réguliers, nous apprécions les produits déjà commandés et le service proposé par le CAMIF (transparence, choix des produits).
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Facilité de commande et rapidité de la livraison
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Service client accessible et réactif, des produits made in France
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Très bien
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À remonter auprès du fabricant des éclats sur le bois quand vous avez commencé à monter le meuble vous n’avez aucune envie de démonter pour retourner. On fait avec mais dommage pour une fabrication Française
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris de rédiger un commentaire pour améliorer la qualité de notre produit. Comme je vous l'ai indiqué lors de notre conversation téléphonique à titre de dédommagement je vous fais parvenir une remise valable sur votre prochaine commande. Je vous remercie encore pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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tres bien
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Lit d'excellente qualité, monté très rapidement par le livreur.
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Large choix de produits.
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Expédition rapide
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J'ai reçu 1 drap housse d'une couleur différente de celle commandée, j'ai donc renvoyé le produit à mes frais en demandant l'échange de couleur.. pas d'excuse pas de remboursement de frais de retour. Grande désinvolture.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate que suite à cette réception non conforme un nouveau drap housse conforme vous a été expédié. Concernant votre demande de remboursement des frais de renvoi, nous sommes en attente de réception de votre preuve de dépôt du colis à la poste et du montant réglé. A réception le remboursement sera réalisé directement sur votre compte bancaire. En attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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===
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Conseiller très réactif.
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Cliente depuis des décennies je suis toujours satisfaite!
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Livraison tardive j’ai dû attendre plus d’un mois mais sommier bien fini de qualité
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Le site est bien conçu. La livraison s'est bien passée. J'aime trouver facilement les matières et lieux de fabrication. C'est pour cela que je me tourne vers la Camif pour ma maison.
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Excellent
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J'avais déjà commandé il y a longtemps. Pas de surprise, de la qualité
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Suivi de commande très sérieux.
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Très bien !
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Bon produit
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je ne suis pas rancunière !
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Descriptif fidèle à la réalité
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Rapidité de livraison
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Très bien
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Commande facile, livraison rapide, impeccable merci
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Aucune difficulté à trouver le produit que je cherchais. Délais de livraison, suivi clientèle. Tout était très bien
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Calife a toujours vendu des articles de qualité . Client depuis de nombreuses années, je n’ai jamais eu aucun reproche à faire. Je recommande sans problème. Je regrette le magasin de Niort
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Très bon rapport qualité prix. Seul hic, le délai de livraison devrait être indiqué avant l'achat.
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Montage difficile. Les pièces du colis ne sont pas toutes repérées. Notice insuffisante
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Site bien fait, rapidité de la livraison, services parfaits!
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no comment
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Bon sav
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Toujours aussi satisfaite de la CAMIF
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tout est parfait
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parfait
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Les articles proposés sont de bonne qualité. Et surtout sélectionnés rigoureusement en fonction du moindre impact écologique. Toute fabrication est expliquée clairement. Ce qui est primordial pour faire un choix éclairé. Petit bémol : parfois la livraison est compliquée car on ne peut pas faire le choix d’un créneau horaire.
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Très bien
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Il manquait une pièce, qui m'a été renvoyée très rapidement. Le service après vente est très efficace.
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Super !
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RAS TB
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Très bonne qualité Très confortable et très beau
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Qualité des produits (fabrication fraçaise, en plus), prix très correct, livraison rapide.
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Délai de livraison non respecté
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je constate en effet que vous avez subi un retard sur la livraison de vos articles liés à un retard de production chez nos fabricants. En dédommagement, je vous ai fais parvenir un mail sur lequel je vous accorde une remise sur une prochaine commande valable 1 an. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que vos articles vous accordent entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
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Très bien
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Livraison dans les délais. Qualité moyenne du produit.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous informe que votre lit est en bois massif, c'est une matière naturelle qui "travaille" en fonction de la température et l'hygrométrie de l'air. La matière première provient d'Estonie où l'hydrométrie est très différente de la France. Les grincements de votre lit en est la conséquence, c'est un phénomène normal et cela varie en fonction des habitats et climat dans lequel le produit est utilisé. Rassurez-vous, les grincements vont disparaître au bout de 4 mois maximum, le temps au bois de s'acclimater à votre chambre. Je vous invite à revisser les vis si besoin. Si au delà de ce délai si le bruit ne s'atténue pas, n'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation s'avère insuffisante. Je vous souhaite une belle journée et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A ASignalerBonsoir, merci pour les informations complémentaires. Dans le délai imparti, je ferai et vous dirai si ces désagréments s’estompent ou pas. Cordialement Éric.
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Après une erreur initiale dans la commande, mon interlocutrice au téléphone a fait tout le nécessaire pour que la commande soit rectifiée et s'effectue bien.
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Juste un peu déçue du retour fait par votre sav ... J'avais commandé ce lot pour en faire cadeau... Le temps de livraison a ete décalé d'un mois... Du coup j'ai été obligé de trouver un autre cadeau, et je n'ai
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Bonne réactivité suite à un problème, à savoir réception de 2 fauteuils de couleur différente ; proposition de dédommagement nous a convenue
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de la qualité et du sérieux
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Commande efficace et livraison top
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Jj’ai eu deux planches abîmées sur un lit par le transport. Le service SAV a été remarquable à la fois sur l’écoute sur les solutions et sur la rapidité de l’envoi des pièces. ce qui est très agréable avec la Camif c’est d’avoir des professionnels, des personnes qui ont envie de faire le maximum pour vous aider. Les délais de livraison sont respectés, et quoi qu’il arrive le Service Client et le service SAV est au top
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Sérieux
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Toujours satisfaite de mes commandes à la Camif
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très bien
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Produit livré dans les délais.
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entreprise pas sérieuse
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. J'ai pris connaissance de votre avis et ai tenté de vous joindre afin d'échanger à ce sujet. Afin de faire un point sur votre remontée, je vous invite à prendre contact avec le service client. En espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée, Virginie votre conseillère camif.
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Très bien
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Produit de bonne qualité, le lit, comme j'ai pu lire dans certains commentaires, grince effectivement. Il est cependant de bonne facture, et le montage est assez simple. Le bois est très beau. La tête de lit aurait pu être réglable pour plus de confort mais je suis globalement satisfait. La livraison a été laborieuse cependant.
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Ras
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TB, service pratique
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J'étais certain d'avoir des produits de qualité en achetant à la CAMIF et mon choix a été le bon.
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Globalement satisfaite de mes commandes et de leur livraison
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RAS
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J'étais désespérément à la recherche d'un fabricant de meuble éthique, abordable et local, et Camif a répondu à toutes mes attentes. Aucun problème de paiement, livraison et le rendu est très qualitatif. Je recommanderai avec plaisir chez eux lors de mes futurs besoins !
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Bien
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Très bien, service après vente rapide et efficace. Je recommande
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le produit n'a pas convenu donc retourné, le prix du retour pour un oreiller est exorbitant, 15 €, alors que 8 € m'avaient été annoncés il serait bien que la CAMIF accepte les retours autrement que par la poste, certaines enseignes le font et même avec retour gratuit, ce que j'ai privilégié pour une nouvelle commande d'un oreiller
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Site clair , produits de belle qualité, conformes à mas attentes ( coloris par ex ) montage facile et la livraison au top
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entièrement satisfait, nous avons dû changer la date et le lieu de livraison à deux reprises (déplacement imprévu de la date d'emménagement ), le personnel de la Camif et la société de livraison se sont montrés compréhensifs et efficaces.
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Interlocuteur professionnel et patient toujours à la recherche de la meilleure offre pour nous. Merci
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Très bon service après vente. Livraison impeccable également.
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Conforme à mes attentes
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Délais absolument pas respectés, j'aurai mieux fait de commander avant j'ai commandé pour que ça arrive le jour de mon emménagement mais arrivé trois semaines après alors que j'avais déjà commencé le travail. Aussi il manquait une pièce pour construire le lit, une poignée de tiroir mais je n'allais pas tout renvoyer pour cela. Mais le lit est très joli
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai tenté de vous joindre, ce jour sans succès. Je vous ai envoyé un mail concernant une poignée de tiroir qui manque sur votre Lit rangement Dana je vous invite à y répondre SVP. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy conseillère clientèle camif
Réponse de A ASignalerComment puis-je modifier l'avis de ?
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Tout est bien
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La Camif a été à mon écoute et a respecté ses engagements.
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Article assez cher Couleur pas trop conforme sur le site Très bonne qualité Mais surtout article arrivé abîmé, le plancher du coffre du clic clac est arrivé cassé et enfoncé
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Comme indiqué par téléphone je vous ai fait parvenir ce jour un mail, je vous remercie d'y répondre en nous faisant parvenir des photos du coffre de votre Banquette clic-clac Gina, matelas Bultex. Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif.
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Livraison rapide, produit correspond à mon attente
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Tout est parfait
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excellente entreprise grande réactivité grande transparence grand professionnalisme nous sommes très satisfait de notre achat ensemble matelas sommier tapissier nous le ferons savoir auprès de notre entourage. nous associons l'entreprise de livraison VIR qui a tenu ses engagements malgré des conditions atmosphériques très délicates
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Produits de qualité aux normes NF
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Une navigation sur le site qui peut être optimisée, mais un service de livraison au top qui appelle pour planifier les rdv, qui assure un bon suivi, et qui livre directement dans le domicile (quand on habite au 5è sans ascenseur, c'est appréciable!). Les produits sont arrivés très bien emballés et en parfait état. Le lit, le matelas et le sommier sont de très bonne qualité française, cocorico !
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Toujours satisfaite avec la camif
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Tout est parfait !
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Service professionnel Qualité des personnes au téléphone Livraison assurée correctement
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beau produit, très bien emballé, vraiment contente.
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Avis affichés par ordre chronologique