Résumé des avis
Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande livrée dans de bonnes conditions. Les livreurs ont accepté de déballer les colis.
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Délais parfaitement respectés, utilisation aisée du site. En revanche, le carton n’était pas bien scotché, donc ouvert à l’arrivée mais heureusement aucun dégât sur l’article sous plastique.
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Satisfaite dans tous les domaines(commande,livraison,produit....)
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Bien, a part certains endroits du bois qui s'abîment au montage... et le temps de montage, a deux il nous a fallu 1/2 journée.
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parfait
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Ras
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On ne change pas une équipe qui gagne !!!
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Top
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Tout est parfait c'est exactement ce qu'on cherchais à savoir du massif et du blanc avec tiroirs... Ça reste cher mais raisonnable au vu de la conjoncture actuelle et la qualité du produit
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Rapide, simple et efficace
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Délais de livraison très longs
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que nos produits soient livrés le plus rapidement possibles, nous travaillons avec nos services logistiques et nos fabricants afin d'améliorer nos délais de livraison. Je vous remercie encore pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Une entreprise réactive qui propose des produits de qualité parfois un peu chers mais il faut savoir profiter des réductions.
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Bon achat. Problème de delai sur une des commandes, les 2 éléments ayant été envoyés separement.
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Déçue du SAV qui demande X justifications quand on signale un problème.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Effectivement mes collègues du service après vente ont besoin d'éléments pour pouvoir traiter efficacement votre dossier auprès du fabricant. Je vous invite à nous transmettre les éléments demandés sur le mail du service après vente afin que nous puissions résoudre rapidement votre dossier. Merci d'avance pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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notice d'emploi absente
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Rapidité d'expédition. Produit conforme à mes attentes.
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Service client au top. Réponse rapide et efficace.
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Ras
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RAS
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Oui amabilité des personnes au téléphone- respect des délais- tout bien emballé
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Jamais déçue.
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Très bien
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Pleinement satisfaisant.
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Globalement les services de la Camif sont corrects Cela fait plusieurs fois que nous commandons Par contre le sommier et le matelas ont été livrés dans des housses plastique très sales et manipulés dans le camion sans soin, d'où probablement les déchirures de la toile de fond du sommier
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme vu ensemble, c'est avec plaisir que je vous adresse par mail une remise utilisable sur votre prochaine commande. Je vous remercie pour votre bienveillance et comme convenue je fais la demande pour que vous puissiez modifier votre avis. Paul, votre conseiller Camif.
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Délai respecté, produit de qualité
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Commande par internet et information correcte. Bon suivi de livraison
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très déçue du produit par rapport à l'image de la Camif, made in France, de très bonne qualité....c'est tout le contraire. J'ai acheté ce produit confiante, par rapport à l'image de la Camif, quelle déception !!!
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de prendre contact avec vous par téléphone sans succès afin de prendre en compte votre retour sur votre commande. Je vous invite à contacter notre service client au 05 49 79 98 88 pour que nous puissions répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.
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excellent vendeur.
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Materiel de bonne qualité
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Aucun souci avec ma commande. Fidèle à ses débuts, la Camif propose des produits de qualité à un prix juste.
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en lui-même le produit est très bine, la pssobilité d'avoir des taillles différentes est appréciable; seuelemnt l'achat séparé engendre des mauvaises surpirse: j'ai failli ne pas les acheter par manque clarté dans la présentation du produit et cela ajoute un coup non négligeable à l'achat du sommier suggestion; établir des prix moins chers si on achetète un sommier
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respect de s délais et livraison de qualité. / Montage un peu compliqué mais produit globalement satisfaisant.
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Conseillers aimables et efficaces. Très bon produit. Livraison en temps et en heure. Je recommande!
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Sérieux
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La livraison est rapide, l'emballage est soigné, mais le produit n'est pas tout-à-fait conforme aux dimensions signalées.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme indiqué pendant notre échange téléphonique je vous transmets par mail une remise valable sur votre prochaine commande. Je vous remercie encore pour cette échange plein de bienveillance et votre retour sur votre achat qui va nous permettre d'améliorer l'expérience de nos clients. Paul, votre conseiller Camif.
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Qualité oui mais finition à revoir
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai pris connaissance de votre remontée sur le lit que vous avez réceptionné. A titre de dédommagement, je vous ai fais parvenir un mail sur lequel je vous ai accordé une remise à valoir sur une prochaine commande valable 1 an. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Livraison dans les délais.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre sans succès afin que vous puissiez me transmettre les information concernant votre commande et répondre au mieux à vos attentes. Je vous invite à prendre contact avec notre service client au 05 49 79 98 88 pour pouvoir répondre à vos questions. Paul, votre conseiller Camif.
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Site facile à parcourir, produits de qualité
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J'apprécie d'y trouver des produits dont l'origine est tracée
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parfait
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Après des difficultés par ce que le produit est arrivé abîmé et que le cuir n'était pas beau après un remplacement du produit C'est le top le produit est magnifique
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Choix, qualite
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Navigation et livraison au top
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bien
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Très bon contact avec la conseillère suite à un regroupement de commande. Rien à dire de ce coté là, juste dommage que le produit ne soit pas à la hauteur.
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J'ai bcp pratiqué la CAMIF dans un assez lointain passé car j'avais une grande confiance dans la qualite des produits. Puis un long silence.Recemment j'ai tenté cet achat de linge de literie. Je suis tres satisfaite.
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Satisfait par l'éventail de produits proposés par la Camif et par l'origine des produits en général français ou européens
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Je suis ravie de ma première expérience chez Camif.
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...
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Très satisfaite et surtout c’est une fabrication française
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Satisfaction pour la réactivité de Camif suite à mon problème
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RAS.
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Tout a été parfait de la commande à la livraison et mon couvre lit me donne entière satisfaction
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tout s'est bien passé
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Colis mal fermé grâce au facteur le contenant n.a pas été perdu.
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Articles de qualité, choisis en fonction de critères de sélection pertinents.
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Je regrette vivement cette grande marque de stylo bille sur le canapé.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Suite à votre remontée, je vous invite à me faire parvenir une photos de cette trace par mail à contact@camif.fr En attente de votre retour. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A ASignalerJe vous envoie une photo
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Produit correct mais le délai de livraison est trop long
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Produits de très bonne qualité mais livraison par DPD catastrophique : RDV en ligne qui propose le samedi, mais ils ne travaillent pas, changement de lieu, consignes données non respectées, livreur impoli
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Le créneau pour la livraison n'étant pas respecté, j'ai dû téléphoner et j'ai reçu ma lampe dans les 3 jours suivants. Si vous améliorez ce service qui est tout de même très important, je suis prête à vous faire confiance.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et apportons les remontées nécessaires en ce sens aux différents transporteurs. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vus souhaite une belle journée. Virginie votre conseillère camif.
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Livraison très rapide et parfaite. Merci
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On ne peut pas vraiment se plaindre du service client puisqu’il n’y en a pas.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger directement avec vous. En effet, je constate que votre commande tout comme sa livraison se sont bien déroulées, de plus vous n'avez jamais sollicité nos services. Je vous rassure le service client est bien disponible pour répondre à toutes vos demandes. En espérant que votre bibliothèque vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A ASignalerBonjour Virginie, Merci pour votre message. Votre assurance et vos certitudes m'inspirent. J'aimerais être aussi sûr de moi. Oui, j'ai sollicité vos services. Et non, vous n'avez jamais répondu. Une marge progression s'ouvre devant vous. Cdt, FG
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Sérieux
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Rien à dire sur la commande, facile et rapide. Peut être un léger délais entre le temps de prise de contact et la commande, pas de nouvelles pendant plusieurs jours, et une amplitude horaire un peu large mais sinon le livreur a été à l'heure, rapide, efficace et sympathique. Envoi soigné. Nous sommes satisfaits.
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Je cherchais un produit précis donc trouvé facilement mais il n'était pas listé dans les autres produits de la gamme. Qualité du suivi de la commande et de l'information client
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Très bon service
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Je suis toujours satisfaite .
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Entière satisfaction : d’abord produit fabriqué en France, prix raisonnable, site où il est facile de naviguer. J’ai eu l’occasion de téléphoner à la CAMIF pour une précision sur l’arrivée du colis, bon accueil et échange fluide
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très bien produit conforme et délai de livraison très satisfaisant
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revoir la qualité de certains produits
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme que le linge de lit Gaze de coton Cozy est très fluide. En effet cette nouvelle matière innovante se compose de 2 couches de voile de coton, tissées entre elles. Ultra douce, elle offre un bel aspect gaufré et moelleux à souhait. En espérant avoir répondu à votre remontée. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie votre conseillère camif.
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De la commande à la livraison tour s est bien deroule
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Aaz
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Xxx
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Très bien. Bien informée d'un retard dans la livraison (finalement reçu plus vite que la date donnée).
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Precisions presqu'en direct pour la livraison
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très satisfaite
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Service sérieux
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Je suis en train d’essayer le nouveau lit
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Parfait
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Un bon rapport qualité prix . Le meuble se monte facilement. Quelques micro rayures sur les planches noires .
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Livraison parfaite
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour sélectionner des transporteurs qui possèdent une bonne qualité de service. En espérant que votre commode vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Cliente de la Camif depuis très longtemps j'apprécie les démarches de celle-ci pour offrir des produits respectant le côté écologique et recyclage parfois des matières utilisées. Le service en ligne pour répondre aux questions qu'on se pose à propos des différents produits est impeccable.
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Produit tout à fait conforme à ce que j'en attendais
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Site marchand sérieux. Suivi d’expédition très satisfaisant.
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Tout était parfait
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Pour une première expérience avec Camif, je suis satisfaite
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Très bien comme habituellement
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Très bien
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Choix de produits français bien souvent
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Toujours satisfaite
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Produits francais sérieux, conseillers disponibles, délais respectés.
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En l'état moyen
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Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.
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Nickel
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Facilité de commande, réactivité, livraison au top
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Livraison compliquée : 1 rendez-vous non honoré puis un 2ème rendez-vous avec du retard
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Sans avis
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voir l'avis détaillé pour chacun des produits reçus
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Très bien, j'irai plus souvent sur le site
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Livraison très rapide : commande le samedi, livraison le mardi matin La description du produit manque de précision: la surface de cuisson est indiquée mais pas la hauteur intérieure.
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bonne expérience mais délai de livraison assez long
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Avis affichés par ordre chronologique