Résumé des avis
Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
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Évaluations clients
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Ce produit a retenu mon attention par son aspect et s'intègre parfaitement dans mon interieur. La finition est au top. Aucune déception ni surprise cachée contrairement à une mauvaise expérience chez un « pro du canapé » Seul « hic » son prix élevé malgré tout et qui a baissé de plus de 100 € après ma commande. 😩. C’était ma 1ere expérience Camif et je ne regrette pas. Je recommande et de plus la plus part des produits sont fabriqués en France ce qui est un plus pour nos artisans.
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Excellente expérience de l’achat à la réception.
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Top merci, très pro, parfait
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très bien, impeccable
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Bon produit Camif. Mauvaise prestation du transporteur Mondial relais
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Sans problème
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Très bien, rien à redire.
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Très bien, je connais la fiabilité de la Camif depuis 45 ans.
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j'avais acheté mon précédent canapé chez vous ainsi que d'autres meubles de salle à manger dont j'étais entierement satisfaite, là je suis déçue par la qualité :-(
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SAV réactif et efficace
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Premier envoi table reçue cassée,très mal emballée. Il a fallu attendre de nouveau longtemps !! En bref commande passée le 4/11/2023 terminée le17/2/24 soit 3 mois 1/2 d’attente et de soucis !!!
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif.
Réponse de A ASignalerPensez à changer le descriptif de la table indiquant « une grande niche centrale et deux niches latérales » .C’est FAUX !! Je n’ai qu’une seule niche !!
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Très bon service
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Très bien
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Service après vente réactif suite à ma réclamation. 1article endommagé dû à un emballage vraiment inadapté. Cependant, le dédommagement reste modeste.
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IL PARLE TROP ET REAGISE PAS
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous confirme que je transmets immédiatement la demande de remboursement des 14.90 € à mon service comptabilité. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.
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Délai de livraison respectés. Transparence sur la provenance des matériaux et de la fabrication. Description détaillée sur le site.
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pas de problème aussi bien lors de la commande que dans la livraison
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Lit qui fait un bruit horrible, ce n’est pas possible
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Rassurez-vous, les grincements vont disparaître au bout de 4 mois maximum, le temps au bois de s'acclimater à votre chambre. Je vous invite à revisser les vis si besoin. Si au delà de ce délai si le bruit ne s'atténue pas, n'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation s'avère insuffisante. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.
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bon choix, livraison rapide
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Qualitatif et reactif. Pour les commandés necessitant 2 produits ex taies d'oreiller, il serait bien d'avoir une alerte qu'il m'a que un produit, pareil pour le dossier de Coussin extérieur j'ai du faire une 2eme commande
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Commande livrée très rapidement
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Voir ci-dessus notre avis sur la qualité moindre du produit et notre demande.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous fais parvenir un mail afin que vous puissiez transmettre des photos au service après-vente. Dès réception mes collègues reviendront vers vous par mail. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous souhaite une très belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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SATISFAIT mais retard dans la livraison, sans conséquences
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Très beau lit. Livraison rapide . Site sérieux et egficace
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rien a redire
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Produits de qualité et fabriqués en UE
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Très réactif concernant les sujets relatifs à la livraison (report, suivi...).
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Bien que correctement emballés, les matelas présentaient des salissures noires indélébiles sur l’épaisseur à plusieurs endroits(photos à disposition). idem pour un des sommiers . Les emballages plastiques n’étant pas déchirés ce n’était pas un problème de livraison.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à nous envoyer les photos des défauts constatés. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.
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Navigation sur site très simple et efficace. Livraison qui a respecté les délais et les conditions. Mon avis est satisfaisant pour le site camif.
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Très à l'écoute
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Très bien. Livraison au top.
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Articles fabriqués en France. Délais de livraison un peu long
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Du serieux
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PARFAIT
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L’achat s’est bien passé.
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Camif est un site bien conçu, bien renseigné, à recommander.
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Bonne sélection de produits
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impecc
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Globalement très satisfait du produit et du montage. Seul couac : une première date de livraison m'a été proposée, mais pas tenue, et la deuxième tenue tardivement (et encore grâce à l'entraide entre livreurs / monteurs)
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Je suis contente de ma commande. La commande a été facile à faire. Je recommande !
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Sommier conforme aux descriptions et photos présentes sur le site. Le service de livraison est très pratique.
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Nous avons eu un problème avec 1 tiroir qui était abimé service après vente au top 3jours suivant il nous. a été remplacé
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Rien à reprocher
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La Camif à toujours proposé des produits de qualités.
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Toujours satisfaite de la CAMIF depuis au moins 50 ans
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Qualité française. Mais longueur de livraison et pas de suivi dans ce domaine. C'est moi qui doit faire toutes les réclamation, même quand c'est eux qui sont négligeant. Dommage car il y a de bons produits chez eux Made in France.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie pour le temps que vous avez accordé à la rédaction de votre avis. Concernant le délai de livraison, je constate qu'un des éléments que vous avez commandé était en attente de réception en entrepôt ce qui a différé l'expédition d'un autre éléments qui lui était en stock. En effet, dans un souci d'écologie et d’économie circulaire, nous souhaitons autant que possible limiter l'empreinte carbone du transport. Concernant votre remontée pour le suivi de votre livraison, la prise de rendez-vous est à planifier avec les transporteurs directement ce qui n'a pas été réalisé lors de votre dernière livraison. Je vous adresse toutes mes excuses et reste naturellement à votre écoute. En espérant que vos produits vous apportent entière satisfaction. Virginie, votre conseillère camif.
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Très bon produit, Livraison rapide et en mains propres
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Je suis satisfaite pour le moment que ce soit au niveau de l’achat et du site mais aussi sur la livraison avec les livreurs. J’ai eu la chance d’avoir la livraison offerte ce qui a été un véritable argument pour mon budget !
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Exactitude des délais.
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Beau produit .
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Bien
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Le site Internet est clair. Le service client sympathique et réactif.
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Couleur ne correspond pas.
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Toujours satisfaite du service et du suivi.
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Tout va bien.
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J'ai fait plusieurs commande à la Camif l'an dernier, j’apprécie de trouver des produits respectueux de l’environnement, ne venant pas de l'autre bout du monde et pour certains à des prix tout à fait compétitifs, abordables. Les services de livraisons sont tout à fait satisfaisants.
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Tout a été parfait !!!
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Confiance dans ce magasin Bon produits sélectionnés .
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Produit de qualité, conforme à mes attentes et envoyé très rapidement (reçu plus vite que prévu).
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Site sérieux, meubles un peu chers, mais de qualité.
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Site très sérieux. Meubles de qualité.
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Toujours satisfait des produits Camif
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livraison rapide. Produit correspond à la description.
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Produit conforme à la description, livraison efficace dans la pièce de mon choix.
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Service rapide et efficace
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Problème de livraison, colis égaré !
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Commande, produit, délais, rapport qualité/prix, service client : rien à redire!
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Enseigne sérieuse qui propose des meubles de bonne qualité, faciles à monter. La livraison est également très bien menée avec des délais respectés et des livreurs précautionneux. Mon 1er achat à la Camif remonte à plus de 25 ans et à chaque fois que j'ai eu à faire à cette enseigne, je n'ai jamais été déçue ni par la qualité ni par le service. Je recommande donc vivement !
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Parfait
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Avec quelque séjours de retard prévus sur l’espace client, j’ai contacté le service clients. Réactifs et pro, ils ont réagit et ont géré.
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1 mois d'attente
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Effectivement votre livraison a été effectuée avec du retard et j'en suis désolé. A titre de geste commercial je demande au service comptabilité de vous rembourser une partie du montant de votre article. Je vous présente encore mes excuses et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.
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Expérience positive dans tous les domaines
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J'aime bien ses choix de fabrication et de proximité. Prix un peu au dessus de la moyenne standard mais c'est compréhensible.
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Site agréable à consulter. gammes de produits intéressants, avec propositions de bons produits fabriqués en France
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adresse à conserver et à partager
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Toutes les indications du produit et même plus sont très appréciables. Commande et indications de livraison très très bien
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RAS
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Satisfait du produit qui est conforme à notre attente. Livraison au top ( respect de l'horaire annoncé).
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Fidèle depuis longtemps à la camif qui œuvre pour la proximité des matières et fabrication. Rapidité de livraison.
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Parfait
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Table basse soldée donc prix très attractif.
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Très bons produits mais pas de souplesse quant à la livraison. Etant en vacances, j'avais demandé la livraison après mon retour. On m'annonce la livraison le samedi précédant mon retour de quelques jours. J'ai voulu la déplacer, rien à faire, j'ai été livré avant mon retour, sous ma boite aux lettres avec le risque que le colis soit volé.
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OK pour moi
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Ravie de trouver des articles de grande qualité ! Merci
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Un service client poli, efficace, précis et rapide. C est tellement rare aujourd’hui. Ne faites pas l’impasse sur ces collaborateurs et les clients suivront :-)
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Très satisfaite de la qualité des articles proposés par la CAMIF et des efforts faits au niveau de la provenance et de l'impact environnemental. Les prix semblent parfois élevés mais, à qualité égale, la CAMIF se positionne souvent bien.
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La commande s’est passée très facilement et le service client a répondu à nos questions efficacement.
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Commande reçue dans les délais prévus, par contre une nouvelle commande en cours qui est reportée de mois en mois. Pas très commercial d'autant plus que mon paiement en trois fois est déjà débité une première fois.
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Délai d'expédition rapide
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très bonne expérience, rapport qualité prix et livraison
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très satisfait
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Toujours satisfaite du système de livraison, qui prévient bien de l'horaire d'arrivée avec un suivi en temps réel du transporteur le jour de livraison. Point négatif, l'emballage de la quincaillerie. Plusieurs sachets mais tout mélangé. Je n'ai pas trouvé la logique de l'emballage et j'ai donc dû fouiller tous les sachets pour avoir les pièces d'une étape. Une amélioration est largement possible sur ce point pour faciliter le montage. La notice aussi pourrait être mieux réalisée (plusieurs feuillets séparés, dommage mais pas grave en soit). L'expérience globale reste quand même positive.
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Conseillés adorables et livreurs aussi. Délais de livraison courts et respectés.
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Envoi rapide
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Livraison effectuée dans les délais. Le contact avec la société de livraison a été top. Les renseignements fournis sont précis notamment le créneau de livraison. La bibliothèque bien qu'emballée correctement présentaient quelques petites rayures mais sans gravité.
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Très bonne qualité et respect de l'environnement
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Produit de qualité et livraison rapide dans la pièce destiné au montage
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Très belle marque proposant des produits de qualité, design et bien sourcés, ça fait plaisir d’acheter !
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J'adore travailler avec la CAMIF pour leur engagement en matière de durabilité et leur sérieux . Bravo et bonne continuation !
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agréable d'acheter du fait en france et de limiter l'empreinte carbone de l'achat
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Avis affichés par ordre chronologique