Résumé des avis
Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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ravie
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Très bien
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Difficultés concernant le paiement. Pas le temps de rentrer le numéro de sécurité envoyé par la banque.
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Je n'ai jamais été déçu. Lorsque j'ai des achat de qualité avec un rapport qualité prix à faire je passe par la Camif
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tout est parfait
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très beau produit de qualité
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Je recommande. Le service est plus que parfait.
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J'ai commandé un clic-clac il y a quelques années (2015 environ). Je suis très insatisfaite de ce convertible où le matelas n'est pas de bonne qualité et qui s'affaisse. Cela n'a rien à voir avec le STEINER que j'ai acheté en 1992 et qui est toujours en très bon état.
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Site facile à naviguer, commande reçue rapidement et produit de qualité.
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Très bon suivi de la commande, malgré la répartition des articles en plusieurs envois. Les transporteurs étaient très bien également. Les produits (lit et matelas 1 pers) sont de qualité.
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Entreprise au top
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Rapide et facile
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Tres satisfaite
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livraison rapide et dans la pièce de destination
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Informations détaillées
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Enfin une marque qui produit en France !!
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Pour le monter, préciser qu'avoir un tournevis électrique est un GROS avantage!!!!
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il faut revoir avec le constructeur le glissement du rideau. Il faut que le colis soit complet. Revoir avec le prestataire de livraison et de montage afin que les plages horaire annoncé soit respecté et qu'il forme leur monteur afin que le service de montage soit efficace.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai pris connaissance de vos remontées et vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Les éléments ont été remontés au service compétent afin de l'alerter. A titre de dédommagement, je vous adresse un mail afin de vous accorder une remise sur une prochaine commande. En espérant que votre meule vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Top !
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Navigation parfaite et bonne qualité des commandes.Par contre evitez de confier vos envois à DPD .Qualité de livraison déplorable.
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Délais respectés, produit ok, mais un seul livreur alors que 2 étaient prévus; maison à étage, j'ai dû porter.
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Lors de la première livraison le meuble est arrivé cassé. Nous avons du recontacter la Camif pour avoir une seconde commande et une seconde livraison. Le jour prévu de la livraison, nous avons pris nos dispositions pour être à notre domicile, à 16h le livreur nous contacte pour nous informer qu’il est bloqué par un tunnel et que le détour pour arriver chez nous lui prend 45min donc nous ne serons pas livrés. Le lendemain en consultant le suivi de commande il est indiqué que la livraison a eu lieu mais que nous étions absents, or nous étions présents !! Personne ne s’est présenté ! Cela fait 2 mois que nous avons payé notre tête de lit et que nous ne l’avons toujours pas reçue.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour la rédaction de votre avis. Je vous informe que j'ai fais une remontée auprès du transporteur et lui ai demandé de vous contacter au plus vite afin de planifier un nouveau rendez-vous de livraison. A titre de dédommagement, je vous ai fais parvenir un mail afin de vous accorder une remise à valoir sur une prochaine commande, valable un an sans minimum d'achat. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
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Conseile taille housse couette incorrect
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J’ai apprécié qu’une première couette ne me convenant pas, on me l’ai reprise sans problème.
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Merci pour la qualité des produits et le suivi client.
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rapidité d expédition , sérieux de l entreprise
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Bon accueil
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tres bien livraison en temps et en heure beau produit
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Commande rapidement expédiée. Aucun soucis !
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Une entreprise qui privilégie la production française. Je valide !
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Très bien, navigation sur le site très fonctionnelle, délai de livraison respecté. Je recommande
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Visiblement les stocks ne sont pas bien tenus puisqu'une rupture m'a été signalée décalant ainsi la date de livraison (cf votre mail).
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je constate en effet que votre commande a rencontré une anomalie et je vous en adresse toutes mes excuses. En effet notre stock était erroné. En dédommagement, je vous ai adressé un mail avec un code promotionnel afin de bénéficier d'une remise à valoir sur une prochaine commande et valable 1 an. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que votre produit vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.
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Produits de qualité et site fiable avec plus de transparence qu’ailleurs
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Oui en gros c’est très bien
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très bon choix de produits ; paiement échelonné possible ; délai de livraison respecté
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toujours satisfaits des prestations de la CAMIF
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Tout est ok
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je ne suis jamais déçu de mes achats à la camif
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Produit de qualité, conforme aux descriptions - super l'envoi des échantillons tissu - livreurs très agréables et soigneux.
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Très satisfaite
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Le rapport qualité/prix est très intéressant et j'apprécie grandement l'effort de transparence de la CAMIF sur la provenance de ses produits. La livraison est rapide, soignée et les produits d'une grande qualité.
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facilité de navigation, bon rapport qualité prix mais la livraison etait deplorable. le colis a été deposé a un point relais sans qu'on le sache, mais le colis finalement recupéré alors tout va bien, merci
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1er achat,très satisfaite
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Bon rapport qualité prix, produits conformes à la commande et livrés dans les délais
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Très bien
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J'ai fait plusieurs achats à la Camif et je n'ai jamais été déçue.
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Très satisfaite
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Délai non conforme à celui annoncé
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Parrfait, toujours aussi satisfaite
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Achat pendant les soldes
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Très bien et du made in France !
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Bon magasin en ligne
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Je recommande ce site. Très facile de navigation.
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Nous avons eu quelques problèmes avec le transporteur Agediss qui nous proposait une date de livraison 1 mois après qu'ils aient reçus la commande dans leurs locaux !!! Quelques jours après (et avec une autre interlocutrice) un RV 5 jours après nous a été proposé.
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Site qui propose des produits de qualité
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Produit retourné 2 fois. Produits déjà déballés. Packaging et poignée déchirés ! Aucun respect du produit. Où est le contrôle qualité
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Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je prends acte de vos remontées et vous en remercie. Suite à celles-ci une alerte à été transmise à notre entrepôt afin d'être plus pointilleux sur le contrôle de nos produits avant leurs expéditions. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et reste naturellement à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée, Virginie, votre conseillère camif.
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À la livraison les livreurs sont pressés et me font signer sur leur tablette que l'extérieur et l'intérieur du colis est en bon état, alors qu'ils ne l'ont pas déballé. C'est pourtant spécifié sur le site de la Camif que le colis est déposé et déballé dans la pièce de notre choix. Je refuse donc de signer, et les livreurs me disent qu'ils ne déballent jamais. J'insiste et ils finissent par le faire. Il faudrait revoir cela avec la société de livraison .
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très bon produit
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Commande livrée rapidement, dans de bonnes conditions
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Clarté praticité confiance ; merci.
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Nikel, site fluide
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Produits de qualité. Achat responsable
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on ne commande pas souvent, mais on est toujours satisfait
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Le site est très bien fait, vos banquettes sélectionnés sont de très bonne qualité, pour vos autres produits je n'ai pas essayé donc je ne peux pas juger.
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Un commerce pour retraités : il faut avoir du temps pour chercher sur le site, notamment le linge de lit n'est pas assorti (c'est quand même la base de la vente); il faut être chez soi en journée puisque la Camif ne propose pas de livraison en relais; et il faut avoir un bon pouvoir d'achat vu les prix. Le prestataire propose une livraison en point relais donc il faut modifier l'adresse après la commande - quelle perte de temps ! Seule satisfaction : des produits fabriqués en France. J'espère que la qualité sera là.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je suis navrée que votre expérience d'achat sur notre site ne vous ai pas pleinement satisfaite. En effet le linge de lit que vous avez commandé est expédié directement de l'usine et sa livraison est réalisée à la journée par un transporteur. Suite à cela il est possible de lui demander directement une remise du colis dans un point relais partenaire. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour proposer des articles de qualité et produits principalement en France. Je vous adresse toutes mes excuse et reste naturellement à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée, Virginie, votre conseillère camif.
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Information sérieuse. Reprise des anciens canapés.
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ok oui
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très bien
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Top
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Produit de qualité, livraison impeccable
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Site au top
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le meuble est correct mais la prestation montage a été faite par des personnes incompétentes
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous invite à me transmettre des photos de votre meuble afin de vous proposer par la suite un dédommagement. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée lors de votre livraison et du manque d'efficacité des livreurs. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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bon
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Choix sur le site facile. Livraison à la poste, parfaite
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Convenable .
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Navigation facile sur le site. Présentation parfaite. Je recommande.
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Tout à fait ma conception de la (grande) distribution
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Très satisfait
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très bien
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Je commande assez régulièrement chez Camif, je n'ai jamais été déçue, que ce soit au sujet des articles, de la livraison ou du service client.
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Avis déjà communiqué à plusieurs reprises
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à part un colis de perdu chez le transporteur tous va bien
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Rien à dire
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Parfait comme depuis toujours
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Délais respectés, bonne communication
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bonne adresse
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produit conforme et de bonne qualité
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Bien
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C’est site clair facile à consulter, choix
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Site clair et commande passee sans probleme.
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Tout s'est très bien passé. Nous sommes satisfaits.
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Très déçue par le lit miel TARA
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre par téléphone afin que vous puissiez me transmettre les informations concernant votre commande. Je vous invite à prendre contact avec notre service client afin de pouvoir échanger sur votre achat. Paul, votre conseiller Camif.
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Pas de mauvaise surprise. Les produits correspondent à leur description pour un rapport qualité/prix très intéressant.
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Très satisfaite de mon expérience d'achat.
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Bonne expérience d'achat
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Très bien
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Aucun problème avec la CAMIF: délai de livraison respecté.
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Suivi personnalisé par un personnel agréable, qui a le souci de rendre service.
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Bonne expérience de manière générale, CAMIF fournit des produits de qualité et variés, et ne triche pas sur la provenance de ses articles. Les pays sont précisés, et pas seulement (UE) ou (Europe) comme beaucoup de "made in france" le disent.
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Ras
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Avis affichés par ordre chronologique