Résumé des avis
Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
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Évaluations clients
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On apprécie toujours la qualité d’information de la Camif permettant un choix judicieux et conforme aux attentes. On est dès lors d’autant plus surpris par le caractère très approximatif et peu diligent du service de livraison sous-traité…
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Problème de livraison du matelas, lit d’une piètre qualité. Le service après vente est très agréable mais malheureusement ils n’ont rien pu faire pour moi même pas un geste commercial.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an jusqu'au 09/02/2025. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.
Réponse de A ASignalerBonjour merci mais ce qui aurait été adapté dans ce genre de cas c’est une remise sur l’achat qui a posé problème. Bonne journée
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Bien
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Rapidité, conforme aux descriptions
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Bon produit mais attendu longtemps : décalage dans le temps
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Livraison parfaite, un peu tardive mais gratuite donc on peut pas trop en demander avec respect du RV et reprise du vieux sommier par le livreur sans aucune difficulté. Vraiment excellent.
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Je n'avais pas fait de commande depuis longtemps .Tout a été parfait !Je recommande chaleureusement !
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Informations sur les produits sur le site internet sont de très bon conseil!
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Très satisfaite de mon achat
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première bonne expérience
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Produits de qualité et lin français !
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.....
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Très bon et beaucoup produits
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Bien
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Repondà mes attentes livraison super
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Articles conformes à mes attentes. Reste le problème de la livraison en dépôt, qu'il m'a fallu plusieurs jours pour situer dans Livron, malgré l'utilisation de G¨PS. Suivi de l'impossibilité de faire livrer à mon adresse personnelle le dit article arrivé au dépôt. Un système à revoir !
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Tout s’est très bien passé bonne communication et livraison nickel
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Parfaite rigueur
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Bons produits. Service après vente compétent.
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Horaire du RDV de livraison non respecté
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Très mécontente de la livraison : le livreur ne voulait pas monter à l'étage, quant au déballage et à la vérification de la commande ce n’était même pas la peine d'en parler la personne n'étant pas restait plus de 4mm à la maison!
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Je vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai adressé un mail afin de vous accordé en dédommagement une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.
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Toujours contente de la camif
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Très transparent sur l'origine des produits, c'est vraiment un plus. Cliente depuis longtemps, pour la première fois je suis déçue par la qualité des produits, voir mes commentaires ci-dessus
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à répondre à mon mail avec la procédure SAV en ajoutant des photos de l'anomalie rencontrée. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.
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Un choix responsable que d'acheter chez Camif
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Conforme à nos attente
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Rapidité de l’envoi et solidité du mobilier
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R.a.s. bien, mais on en attend pas moins de la camif
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RAS
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Très mauvais choix de transporteur. 2h30 de transports pour récupérer un colis qui aurait dû être livré au pied de chez moi.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions échanger sur votre expérience d'achat chez Camif. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.
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Je suis toujours satisfaite des produits camif.
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Le SAV Camif a été très réactif car j'ai reçu l'un des pieds cassé et aussitôt, a fait le nécessaire pour son remplacement. Je les remercie.
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Enseigne qui donne toujours satisfaction.
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bien
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Sans surprise, parfait.
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Fidèle à la qualité et au sérieux qui ont fait la réputation de la Camif
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Très bien
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Pas de service après vente
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à revenir vers nous par téléphone afin que nous puissions échanger sur votre expérience client chez Camif. Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif.
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Très bien matelas un peu dur
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Aucun souci
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Cette fois-ci, pas de complications lors de ma commande. Un service apres-vente disponible et efficace pour mes questions post achat.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Merci pour votre retour plein de bienveillance effectivement nous mettons tout en œuvre pour apporter la meilleur expérience à nos clients. Je vous souhaite une belle journée. A bientôt chez Camif Paul votre conseiller.
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Produit français et utilisation facile du site
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Sérieux. Petite nostalgie de l'ancienne camif
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Multiples incidents dans la gestion de la livraison, néanmoins problèmes pris en charge et réglés rapidement par le service clientèle CAMIF. Leurs prestataires DPD et L@D ne sont pas fiables du tout
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Suite à votre retour j'ai transmis les informations concernant votre commande à notre service transport afin qu'il puisse faire le point avec nos transporteurs. Encore merci pour votre retour qui va nous permettre d'améliorer l'expérience de nos clients. Paul, votre conseiller Camif.
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conforme ras
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Beau produit de qualité. Maison fiable
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Je redécouvre cette enseigne qui s'est considérablement modernisée. Elle propose désormais des produits de qualité, à des prix attractifs, dans le respect de l'environnement. Bravo !! Il reste cependant quelques progrès à faire sur certaines références. Je recommanderai chez eux, en lisant un peu plus attentivement les avis.
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Très bien. Serieux
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Très bien , en plus made in France!
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Rapidité de traitement et envoi de commande.
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La Camif fidèle à ses principes de qualité et de made in France.
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j'ai failli ne pas me rappeler de l'existence de la Camif car la com n'est pas tres visible et certains produits conservent un coté "passé", ce qui est dommage car il y a de la qualité au rendez-vous
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Effectivement nous travaillons activement afin d'améliorer notre communication. Concernant le design de nos produits notre service achat travaille actuellement avec nos fournisseurs et designers afin de proposer des produits plus moderne. Encore merci pour votre retour plein de bienveillance. A bientôt chez Camif Paul votre conseiller client.
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Jamais déçu de bons produits livreur sérieux
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Tout s'est très bien passé.
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Très bons produits sélectionnés en fonction du confort, des matières et de l'impact environnemental. Merci !
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Une première découverte, qui me donne déjà envie de commander un nouveau produit...
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xxx
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très satisfait
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Conditions d’achat securisantes
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Pour un article suivi et made in France , pas de nouvelle des casseroles Cristel Cristel est ce une marque sérieuse???
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. Après vérification, je constate que vous avez été informée que votre lot de 3 casseroles Cristel était momentanément épuisé. Suite à cette information, vous avez indiqué vouloir patienter et attendre sa prochaine disponibilité afin que nous puissions vous les faire parvenir. Je vous rassure Cristel est une marque fiable et réputée dans le domaine des accessoires de cuisine. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Réponse de A ASignalerBonjour madame, Tout d’abord quand j’ai effectué ma commande l’article était indiqué comme disponible et en stock J’ai appris après avoir payé que l’article n’était plus disponible mais qu’il le serait . Ma question est simple : à quelle date ? Avec mes remerciements Anne Flury Herard
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Site sérieux
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Délais de livraison non respectés.Absence d'informations.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Effectivement je vous présente mes excuses pour le retard occasionné sur votre livraison. A titre de dédommagement je vous fais parvenir par mail une remise utilisable sur votre prochaine commande et valable un an. Encore merci pour votre retour je vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Bon compromis global.
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Commande très facile. Et livraison facile. Le site est bien fait.
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Très bien! Service à l'écoute du client.
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Ras
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Livraison très bien.
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tout était parfait du service à l achat
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Bien
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RAS
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Produit qualitatif. La housse est de qualité, tissus agréable, mais elle comporte des défauts de couture importants qui entraînent des fils qui se décousent à l’usage dans le temps.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis sur le produit. Je vous invite à nous faire parvenir des photos de votre housse de clic clac qui comporte des défauts de couture afin que nous puissions faire un point avec le fabricant. Je vous remercie de votre confiance, Mélanie de l'équipe Camif
Réponse de A ASignalerBonjour, Pas de souci pour vous faire parvenir les photos mais comment ?
Réponse de camif.frSignalerJe vous invite à envoyer votre mail à l'adresse contact@camif.fr à l'attention de Mélanie. A bientôt
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Produit conforme à ce que j'attendais
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Achat simple, produits qualitatifs, mais manque un suivi de livraison
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Une expérience seulement mais très bonne. Livraison soignée. Entreprise française.
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livraison rapide et soignée, merci !
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gris trop foncé
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J'accorde toute ma confiance à CAMIF et ce, depuis très longtemps
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Très professionnel
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Excellent
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produit français
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Tout s’est bien déroulé
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Satisfaire pour une première commande.
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Trés bien à part la dimension de la housse de couette
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Meuble commandé par téléphone. Les personnes qui m’ont répondues sont très accueillantes et répondent bien aux demandes. J’enlève une étoile pour ce problème de fixations de tiroirs à revoir.
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tres bien. site facile a exploiter
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extra
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Très bien
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Livraison super et produits super
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super en tous points
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actionnaire et client depuis 1973
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Très bonne expérience et produit conforme à l'attendu
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Navigation aisé sur le site. Choix satisfaisant et photos conformes aux produits. Par contre la livraison a été chaotique : première livraison avec tiroirs et sommier, sans le lit !!! Le lit est arrivé une semaine plus tard.
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Produit de qualité , toutefois un peu cher
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Belle housse matelassée, très épaisse et confortable, exactement ce que je cherchais.
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Navigation sur site aisée : je recherchais un produit conforme à mes attentes et en stock pour une livraison rapide. Le recours aux techniciens pour le montage a été indispensable; il aurait dû être fortement conseillé pour des non-bricoleurs.
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Site facile à utiliser !
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Rien à signaler de particulier. Toujours très satisfait de la CAMIF
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Bon produit
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Produit de qualité et livraison dans les délais indiqués
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De la commande à la livraison, tout s'est bien passé.
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delais de livraison assez long
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord je vous remercie du temps que vous avez accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je suis navrée que le délai de livraison de votre meuble ai été long. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
Avis affichés par ordre chronologique