Résumé des avis
Le site Camif est respectueux de l'environnement et propose des produits de qualité. La navigation est facile, avec des informations claires et une livraison rapide et soignée. Les clients expriment leur satisfaction quant aux prix et aux services offerts.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Facilité de commande sur le site Rapidité et respect du délai d expédition.
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Très bien
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Parfait
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Qualité et sérieux
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top
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Navigation fluide sur le site, choix, qualité
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Des produits de qualité
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La commande est arrivée très rapidement. Les verres étaient très bien emballés.
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Excellent.
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Site très fonctionnel, facile à utiliser
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jamais déçu
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Site très facile à utiliser
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Livraison rapide et produits de qualité
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j'ai payé pour que le canapé soit monté. Les livreurs ont déposé les cartons et sont partis sans monter le meuble. j'ai donc payé une prestation pour rien car j'ai du monter le canapé moi-même
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie d'avoir consacré du temps à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Après vérification de votre commande, je constate que vous n'avez pas opté pour la prestation de montage de votre Banquette clic-clac Garance, matelas 13 cm c'est la raison pour laquelle le montage n'a pas été réalisé par les livreurs au moment de votre livraison. En espérant que votre banquette vous apporte entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif
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Généralement pas déçue de la camif. Moins de choix que sur d'autres sites mais de bons produits
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navigation sur le site et livraison : ok détail des mesures : peu mieux faire facilité de montage : pas satisfaite
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Réponse de camif.frSignalerBonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Concernant les dimensions indiquées et le montage de votre bureau, je vous invite si vous le souhaitez à prendre contact avec le service client au 05 49 799 888 (coût d'un appel local) afin que nous puissions faire un point suite à vos remontées. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.
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Promotions bien venues. Commande aisée et délais respectés. Produits satisfaisants. Grosse déception concernant la livraison.
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Longue vie à CAMIF
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top !
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Comme d'habitude, tout est parfait
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Note non pas en rapport avec la qualité mais l'attente d'un matelas ferme et qui ne l'est pas pour moi. J'envisage de tester le critère de fermeté en magasin afin de savoir si cela est dû à un problème de fabrication ou à un mauvais choix de ma part.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour madame. Tout d'abord, je tiens à vous remercier du temps que vous avez accordé pour la rédaction de votre avis. Je vous confirme l'entretien téléphonique que nous avons eu en date du 5/02. La demande de reprise a été transmise à l'association smartback qui vous contactera très prochainement afin de planifier un rendez-vous. Dès confirmation de cette reprise le remboursement sera alors engagé sous un délai maximum de 14 jours. J'espère que vos tests en magasin porteront leurs fruits. Je reste naturellement à votre disposition pour l'achat d'un nouveau matelas sur notre site. Très belle journée, Virginie votre conseillère camif.
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Ras
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Site sérieux, mais dommage que le retour soit payant en cas d'échange...
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conforme à mes attentes
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Assez bien
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Gut
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Parfait
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pour l instant je suis très satisfaite avoir pour de nouveaux achats
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Super service clients
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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D'ordinaire satisfaite, dernier produit acheté de piètre qualité
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre sans succès afin de comprendre pourquoi le produit ne vous semble pas de qualité. Je vous invite à prendre contact avec notre service client au 05 49 799 888 pour pouvoir nous transmettre les informations concernant votre commande. Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous souhaite une belle journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Site agréable avec différentes gammes de prix
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Navigation facile, explications claires sur le produit, et très bon rapport qualité/prix. Livraison assez rapide sans problème, tout est ok
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J achete ce produit tous les trois ans
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Livraison rapide, prix trop élevés.
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Service client très bien, on a reçu rapidement et gratuitement des échantillons de tissus pour le canapé, et des détails sur les dimensions et la livraison. Le service de livraison était au top aussi.
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Livraison efficace: temps livraison bien inférieur à la date indiquée à la commande. A tel point que il a fallut s’adapter pour recevoir le colis. Serait intéressant de pouvoir livrer en relais colis les produits peu volumineux.
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Sérieux
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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La Camif est irréprochable dans tous les domaines dont le service après-vente . Je recommande !!!
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Linge de lit : textile de grande qualité, coton bio, fabrication française, tissage , couleur répondant à mon attente
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Très bien
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Je recommande la CAMIF pour son sérieux, entreprise française qui mérite de travailler.
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L emballage était détérioré L enveloppe en carton était déchirée laissant voir le contenu du colis C est dommage pour des articles de cette qualité
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Tout d'abord je vous présentes mes excuses pour le désagrément rencontré. Je transmets de suite cette information à notre service logistique afin d'améliorer la résistance de nos emballages. Je vous remercie pour votre retour qui va nous permettre d'améliorer notre expérience client. Paul, votre conseiller Camif.
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Pour moi, Camif est gage de sérieux, de qualité, de proximité.
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Envoie rapide bonne qualité
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Site convivial, délai de livraison respecté et montage efficace.
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Très bons achats
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Des produits de qualité, un envoi rapide et soigné, un site web très complet et détaillé qui aide à choisir. Je recommande à 100%.
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La description du produit livré n'indique pas que les assemblages sont à créer et qu'il n'y a que des trous. les dimensions indiquées ne précisent pas l'espace intérieur. mes sommiers électriques son à encadrement en bois, ce qui fait que l'espace intérieur ne permet pas pour 3cm de les insérer. En question sur l'insatisfaction , il n'y aucune réponse à laquelle je puisse m'identifier.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme indiqué pendant notre échange téléphonique j'ai répondu à votre demande et organisé la reprise de votre produit. Je demande aussi au service concerné d'ajouter les informations concernant les dimensions intérieur du lit. Je vous remercie encore pour votre retour et vous souhaite une belle journée. Paul, service client Camif.
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Rien à redire , tout est parfait ! …bons produits , je n’ai jamais été déçue par mes achats à la CAMIF , j’ai toute confiance lors de mes achats !
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Le site est simple à utiliser et nous sommes informés tout au long de la livraison
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Commande rapide, prix intéressant, service client très réactif ! Merci
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Parfait
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Très confortable
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le site est bien fait en particulier pour ce qui est de chercher des meubles par dimension . RAS concernant commande et suivi
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très bon produit, livraison rapide
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Corect
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre sans succès afin de comprendre votre note sur cette commande. En effet vous avez mis la note d'une étoile et votre commentaire ne correspond pas avec cette note. Je vous invite à prendre contact avec notre service client afin de pouvoir nous communiquer les informations concernant la notre de votre achat sur notre site. Merci d'avance pour votre retour et vous souhaite une agréable journée. Paul, votre conseiller Camif.
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Un bémol pour la livraison. Livraison en point relais alors que la livraison domicile était prévue et que j’étais présente.
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dommage colis arrivé trempé car le camion de livraison prenez l'eau. Inadmissible. Ce n'est pas la faute des livreurs mais de celui qu'il leur a fourni ce camion.. sinon, produits de bonne qualité.
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expérience très positive mais mes revenus de retraitée ne me permettent pas de commander souvent, un peu cher mais bons produits. Je ne fais jamais de commande au principal vendeur géant sur internet (comparaison faite, les produits soi-disant soldés ne le sont pas vraiment chez eux, la qualité est moindre, etc.) votre démarche est la bonne.
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Qualité française j'encourage
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Bon choix de produits service impeccable
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RAS
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Commande facile a exécuter site facile a exploiter
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Emballage rudimentaire livraison très professionnelle y
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Parfait
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TB contrat rempli
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TRES BON
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Ces casseroles sont destinées à une future installation. Elles sont magnifiques, belle qualité et très bien emballées. Je suis certaine que je serais très satisfaite de leurs utilisations.
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Globalement très satisfait. Des produits de qualité, fabriqués en France pour la plupart, et pas excessivement cher !
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Commande facile et livraison rapide Toutes les informations sont claires
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Parfait
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Efficace
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parfait comme d'habitude
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Envoi dans les temps, produit conforme
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rien à redire, commande facile, livraison rapide à la date prévue,
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Il a fallu 3 livraisons pour obtenir le bon produit La première était une erreur de dimension du matelas (ça peut arriver) Deuxième fois même erreur. Résultat commandé fin novembre pour un résultat positif mi janvier. Et pendant ce temps d’attente l’argent avait été encaissé. La Camif m’avait habituée à plus de sérieux.
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre achat. Effectivement je suis désolé pour les désagréments rencontrés pendant votre livraison. Comme indiqué par notre service client un remboursement partiel a été effectué sur votre commande. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.
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Très satisfait
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Pour le moment, jamais déçue de mes commandes
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site web clair et bien fait, descriptif et détails produits conformes aux produits reçus; qualité des meubles reçus
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Produits de qualité, délai de livraison très rapide, c'est parfait!
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1ère commande, agréablement surprise par la qualité de service et la livraison très rapide, je recommande
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Service toujours parfait
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Première expérience sur le site plutôt bonne mis à par les planches à monter très sale et poussiéreux.
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J'ai toujours fait confiance à la CAMIF. C'est la première fois qu'une commande n'était pas conforme à mes attentes. Mais le SAV a été génial. Personnel disponible, que ce soit au téléphone ou par courriel. Je recommande vivement la CAMIF.
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commande parfaite , faciliter et ponctualite
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Très facile pour retrouver les articles recherchés.
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Je trouve toujours l'article dont j'ai besoin
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Valeurs, engagement, fiabilité
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Camif reste toujours une très bonne référence pour acheter français. Très bon SAV qui a su répondre aux problèmes liés au transporteur.
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Satisfaite
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livraison rapide. Produits conformes aux attentes
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Pas de crainte à avoir les produits proposés sont de qualité, ils recherchent des produits respectant l environnement
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Je dors très bien sûr le matelas mais le mal de dos et tjr là
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Choix un peu limiténnnnnnnnnnnnnnnnnnnnn
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je suis une cliente fidèle ... et je vais continuer
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Bon produit et service de livraison efficace
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SAV non compétent. Quelle déception !
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Réponse de camif.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir laisser un avis sur votre commande. Après analyse de votre dossier notre service client a bien pris en compta votre demande un geste commercial vous a été proposé, nous sommes en attentes d'une réponse de votre part. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Paul, votre conseiller Camif.
Réponse de A ASignalerBonjour, J'ai déjà répondu à l'un de vos collègue. j'ai besoin d'une confirmation de la date de fin de validité du bon d'achat de 50 €
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Parfait, facile à commander, livraison rapide et bien emballé. Le montage correspond bien au temps écrit et aucun défaut. Nous sommes très satisfaits et franchement je compte bien commander à nouveau sur ce site. J' ai même fait de la pub pour vous.
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