Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est très bien... si ce n'est que la commande a eu plusieurs mois de délai ! La table de jardin est arrivée en novembre au lieu d'août, ce qui veut dire une utilisation reportée à l'été 2024 au lieu de 2023... Mais la Camif a été présente toute au long (excuses, information, etc.). Seule la cause de ce retard n'a jamais été expliquée.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Effectivement je vois que votre commande vous a été expédiée avec du retard, cela est du à un retard d'approvisionnement du fournisseur suite à une forte demande sur ce produit. Je vous confirme qu'un geste commercial vous a été transmis par mail et vous remercie pour votre retour concernant notre service client. Veuillez m'excuser une nouvelle fois pour le désagrément occasionné, et vous souhaite une belle journée. Paul, service client Camif.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service qualité parfait

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai plus mal au dos

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Communication et réactivité Camif, toujours à la hauteur des espérances.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  facile a naviguer sur le site et livraison rapide et produit nickel

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon prix, très bon produit et livraison impeccable

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ràs

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sérieux et efficace

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contact téléphonique favile

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent produit, qualitatif avec de belles finitions.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La couette que j'ai reçue ne correspond pas du tout aux photos sur le site. Les 2 couches de fibres n'ont pas la même taille et ça se voit nettement ! Et le bourrelet qui fait le tour de la couette est mal cousu... Elle est tout de même agréable est souple.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à nous faire parvenir des photos par mail de votre produit afin que nous puissions l'expertiser et contrôler les anomalies rencontrées. Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site de confiance, informations claires sur produits.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit non confirmé à nous attente mais parcours client très satisfaisant

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je fais suite à notre conversation téléphonique et vous remercie d'avoir laissé un avis sur votre expérience client. En effet notre échange a été très constructif et je transmets l'information que vous m'avez communiquée au service compétent. Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul, service client Camif.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison le 13 octobre alors que la date donnée était entre le 5 et le 12 octobre .Comme la livraison se trouvait à 250 km de ma demeure ce dépassement du délai a été plus que gênant.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage pour les couleurs

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Comme toujours la Camif sait se mettre au service des clients . Produits de qualité et service sont au rendez vous . Client Camif depuis 1974 j'en toujours été satisfait .

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service client très à l’écoute !

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide produit de grande qualité,

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  N'a pas bougé au lavage Confortable, agréable au toucher

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  gros problèmes de livraisons

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'écrire un commentaire pour améliorer la qualité de nos services. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû au problème de livraisons, je vous fais mes excuses pour les désagréments occasionnés. Je vous informe que le remboursement d'une partie de la valeurs de votre produit a bien été effectué. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre service de livraison et mettons tout en œuvre pour offrir une meilleur expérience client. Je vous remercie de votre confiance et compréhension. Belle journée, Paul, Service client Camif

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  car il devait livrer le 7/10/23 nous avons attendu toute la journée en ayant déplacer le maximun dans la salle à manger et le soir remettre en place dans la chambre après avoir eu un nouveau rv pour le 12/10/23 après un appel de notre part car personne nous avait prèvenu

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Belle fin de journée😀 Cindy, votre conseillère camif.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Couvercle pas adapté à ma plancha. Article retourné et évalué par le centre de qualité pas conforme car utilisé. Comment expliqué à la responsable que la couvercle n'était pas adapté à ma plancha, pas intéresse ils m'ont retourné la pièce. Façon de faire inammissibile. Je n'achèterai plus chez eux.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Comme indiqué lors de notre entretien téléphonique de ce jour, nous avons dû refuser votre demande de remboursement car le produit retourné ne remplissait pas les conditions de retour à savoir : un produit retourné en parfait état (neufs et sans détérioration) et dans leur emballage d’origine, ou dans un emballage de qualité suffisante pour le protéger durant le transport (carton, plastique, papier bulle…). L'article est en cours de réexpédition vers votre domicile. Nous restons à votre écoute pour toutes questions et nous vous remercions de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Bonjour, je viens de récupérer la couverture, je ne retrouve aucune anomalie en comparaison de la premier livraison. Je tiens ma position, je n'ai pas utilisé l'objet que je retrouve pas différent de la premier livraison. Je suis désolé mais est inadmissible.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour commander

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  1)sur la façade du meuble télé (tiroirs) les nuances de teinte du bois sont beaucoup trop prononcées. 2) l'oubli du sachet visserie de la table basse traduit un manque de professionnalisme de la part du fournisseur. Heureusement que la CAMIF a été très réactive et efficace pour traiter très rapidement ma réclamation

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas grand chose à dire c'est assez rare que je mette le maximum partout mais quand c'est bien il faut le dire, merci la Camif

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous n'avons pas eu besoin de faire appel au service client donc nous ne pouvons pas noter ce service mais les délais de livraison ont été respectés, la réception des colis s'est bien passée, le montage était bien expliqué. Rien à redire, nous sommes ravis d'avoir acheté notre bibliothèque chez Camif!

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les délais annoncés ont été respectés et les produits conformes à nos attentes

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dans le mail que je viens de recevoir de votre part il est demandé : Afin de pouvoir traiter votre demande, je vous remercie d'adresser un mail à sav@camif.fr avec les éléments suivants via https://wetransfer.com/ / La nature de l'altération constatée Les photos ou vidéo des dommages/ défauts constatés La photo de l'étiquette transport et des emballages (vue d'ensemble et recto-verso) Je n’ai pas gardé l’emballage, persuadée que l’article ne pouvait pas présenter des malfaçons cette fois, je ne peux que vous faire parvenir des photos de l’article lui-même

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir laissé un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre sans succès, vos photos ont bien étés réceptionnées par notre service après-vente. Un autre mail vous a été transmis vous demandant des éléments complémentaires. Je vous remercie d'avance pour votre retour, le service client reste à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions. Je vous souhaite une belle journée. Paul, service client Camif.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le livreur n'est pas monté me porter le colis et le produit acheté n'est pas de bonne qualité ou bien c'est un défaut de fabrication.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre par téléphone sans succès, je vous invite à prendre contact avec notre service client au 09 69 39 69 49 afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande. Je vous remercie d'avance pour votre compréhension et vous souhaite une belle journée. Paul , Service client Camif

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise sérieuse

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site pas de soucis livraison idem montage top

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité,efficacité et qualité des produits

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité pour trouver un article, commande rapide, prise de livraison rapide.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Des produits de qualité et du fabriqué en France ou en Europe

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  en principe satisfaite, sauf pour cette commande

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame. Je tiens tout d'abord à vous remercier du temps que vous avez accordé pour la rédaction de votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée suite à votre expérience sur cette commande. Sachez que je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nombreux articles produits en France ou en Europe à des prix intéressants qui respectent l'homme et l'environnement

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sans mauvaises surprises, prix raisonnable, joli rendu. Pas toujours facile à monter (notice!) J'ai été satisfaite de la livraison à l'étage, d'autant qu'elle était gratuite lorsque j'ai fait la commande. L'emballage n'était pas complètement satisfaisant, la protection des coins étant un peu insuffisante. Heureusement, il n'y a eu aucun dégât important.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix Service client impeccable

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site intuitif Produits fabriqués en France ou en Europe Délai de livraison respecté

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualités des produits

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne sélection.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  La livraison annoncée n'était pas dans les temps. Livraison après 21H00 mais annoncée entre 16h00 et 18H00. Cependant livreurs sympathiques.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur. Je tiens tout d'abord à vous remercier du temps que vous avez accordé pour la rédaction de votre avis. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et vous confirme que votre remontée liée à la quincaillerie a bien été transmise à notre fournisseur. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits Camif sont toujours de très bonne qualité et conforme à mes attentes.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonnes conditions de vente en ligne : tout est très bien expliqué, très clair, depuis la recherche du produit jusqu'au suivi de la livraison, le site fonctionne très bien et les conditions de vente et livraison sont très satisfaisantes. Seul défaut, le livreur était censé envoyer un message de confirmation de date et heure de livraison qui n'est jamais arrivé : j'ai dû moi-même téléphoner au livreur pour obtenir cette information.

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais un peu longs, mais sinon c'était parfait avec un SAV vraiment réactif !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide, article bien conditionné et tarif correct

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande s'est parfaitement déroulée

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes .délai très court

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellente maison

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  commande facile et produit répondant à mes attentes*

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  yyy

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site facile à consulter

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours parfait !

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à redire

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les livreurs qui ont aussi monté les meubles ont très bien travaillé. Dommage qu'ils aient eu à venir deux fois, à plus de huit jours d'intervalle. Soit une fois pour livrer et une autre pour assurer le montage. Le temps de montage complet n'ayant apparemment pas été pris en compte lors de la commande. Le montage, service pratique mais onéreux, devrait au moins permettre que le client ne bloque pas deux plages horaires pour sa réalisation.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mme Foucault, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande . Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, je vous confirme que le remboursement d'une partie des frais de montage a bien été effectuée. Nous travaillons à améliorer notre expérience client, il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous souhaite une belle journée. Paul , Service client Camif

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les interlocuteurs camif sont à l écoute, ils ont essayé de trouver des solutions, sans succès Très bonne prise en charge.

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SAV super car nous avons eu un soucis sur l'un des coussins et le SAV s'est occupé de tout pour le remplacer

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 15/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours au top

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile de choisir sur ce site.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Catastrophique ne pas commander : retard dans la livraison, livraison devait être effectuée au domicile mais elle a été faite au pied de l’immeuble, service après vente nul : 50 € de dédommagement pour un article de 300€ inutilisable et partie à la loi la poubelle.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, C’est avec attention que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire de satisfaction. J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger avec vous. Je vous informe que je procède au remboursement des frais de livraison sachant que les conditions n'ont pas été respectées par le livreur. Soyez assurez que nous avons à coeur de solutionner les réclamations de nos clients. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée, Angélique, de l’équipe Camif

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais respectés, livraison impeccable.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience. Livraison rapide. Choix de mobilier durable, fabriqué en France et abordable.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  fidèle à la camif

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problémes. Article conforme .

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison décalée mais un bon contact avec la Camif.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  L’identité! Des produits dont la provenance est claire et dont la qualité correspond à une culture ecoresponsable

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  délais très long et en plus il manque une piéce donc c est très long. j attend la pie éce pour finir le montage

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C’est avec une attention particulière que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire. J'ai pleinement conscience du désagrément occasionné suite à la pièce manquante. Notre fournisseur vous expédié la pièce. Je vous remercie de votre compréhension. Mélanie de l'équipe Camif

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit dejà acheté dans une autre dimension et conforme à mes attentes. Cependant déception au niveau de la livraison. Grandes difficultés pour récupérer le matelas malgré nombre de communications téléphoniques pour convenir d'un rendez vous.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de ma commande, qualité du produit, suivi de commande, livraison...

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le seul point positif est la livraison.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Je vous remercie du temps accordé par téléphone Comme vu ensemble je vous invite à me faire parvenir une photo afin de savoir ce qu'on peux vous proposer soit un dédommagement soit de soumettre votre dossier auprès du fournisseur. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée Angélique, de l’équipe Camif

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Si on pouvait se faire livrer sans devoir appeler de nombreuses fois pour avoir un créneaux de livraison et si ce dernier était tenu peut-être qu'il me sera possible de donner une note !

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C’est avec attention que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire de satisfaction. Je vous remercie du temps accordé par téléphone. Comme convenu ensemble je vous rembourse les frais de livraison suite au retard de livraison. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée Angélique, de l’équipe Camif

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il est très appréciable d avoir les conseils de la CAMIF sur le produit que nous souhaitons acheter

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai rencontré aucun problème au cours de la commande, qui a été expédiée et livrée rapidement et reçue dans les délais.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je voulais commander chez Camif pour des produits français mais la j’avoue avoir été déçu sur le produit.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur Je vous remercie du temps accordé par téléphone. Je m'excuse pour le temps de montage qui était plus long que prévue suite aux pièces non identifiées. Je vais faire remontrer l' information auprès du service concerné. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée, Angélique, de l’équipe Camif

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison ponctuelle et livreurs à la fois très efficaces et très sympathiques.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement produit de qualité médiocre

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionné. Il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je vous informe que nous mettons tout en œuvre afin de vous apporter la meilleure expérience possible. Belle journée Angélique, de l’équipe Camif

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Peut-être étoffer l'offre des produits ?

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  explications sur le site

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le sommier acheté était sensé ne pas avoir de pieds..C'est indiqué sur le site CAMIF. J 'ai acheté le kit pieds en plus, pour rien car à la livraison il y avait finalement un jeu de pieds avec... ensuite la livraison a été chaotique...1 mois d'attente avec un changement de transporteur. le colis a été égaré pendant 1 semaine. De nombreux appels à Relai Colis et CAMIF sans retour... pour au final récupérer un sommier abimé pendant le transport. Il reste utilisable heureusement.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, C’est avec attention que j’ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire de satisfaction. Je vous remercie du temps accordé par téléphone. Je vous informe que je fais le point avec notre service achat par rapport au pied de votre sommier. Comme vu ensemble je vous accorde une remise suite au désagrément concernant la livraison. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée Angélique, de l’équipe Camif.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon rapport qualité/prix en général;

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon site , facile d'utilisation

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est passé à merveilles : information, respect des délais…

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours satisfaite.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Entreprise très responsable. Attention aux contrôles sur les produits délivrés.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

  Signaler

  Bonjour Madame, J’ai tenté de vous contacter, afin d’échanger directement Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes en attente de votre retour par rapport au mail du 3/11 pour les photos afin de vous accorder un dédommagement sur votre commande. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée, Angelique, de l’équipe Camif

Avis affichés par ordre chronologique