Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très agréable, tout y est très bien expliqué: caractèristiques complètes,frais de port,délais de livraison… Et un grand merci aux livreurs pour leur professionnalisme.

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Votre produit est très correct , MAIS Livraison de votre prestataire dpd TRES en retard , jour et créneau plusieurs fois reportés sans que je puisse intervenir dans cette logisitique erratique , adressage non conforme , pas de message ( mail , sms , téléphone ...) pour mise au point , livreur désinvolte : Le colis fait 5 kg , et il a fallu que je descende du 2 ème étage - pourtant très facile d'accès , en coursive - le chercher pour que ce " jeune homme pressé et /ou fatigué " daigne me le remettre . J'avais un problème de mobilité ce jour là , de plus ... De manière contextuelle : Subir perte de temps et énergie , du fait de gens incompétents et désinvoltes qui considérent que le client est la variable d'ajustement de leur logistique " code barres " ou autre ,déplorable , c'est complétement délirant Et pour un ...transat de quelques dizaines d'euros

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour monsieur, Je vous remercie du temps accordé par téléphone. Votre remonté concernant votre livraison est prise en compte. Belle journée, Mélanie de l'équipe Camif

• 5 / 5

  

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  Confirme à mes attentes

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial très bien !

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après un problème de livraison, l'équipe de la Camif à su trouver une solution. C'est le transporteur qui est en cause.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Seul un premier rdv pris par l'entreprise de livraison et totalement oublié par elle a constitué un léger motif d'insatisfaction.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, produit conforme à mes attentes.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai apprécié les conseils donnés en amont, lors d'un entretien téléphonique, lesquels nous ont aidés à définir notre choix. Positif aussi : le délai ainsi que les conditions de livraison.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De belles propositions de meubles. De la qualité. Production française pour le bureau acheté.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils au téléphone par une conseillère pendant le mois d'aout.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y a eu un soucis lors de la préparation de commande, et le sav à été rapide et ultra efficace , quelques jours après je recevais la pièce manquante.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait Livraison rapide Emballage très bien Rien à reprocher

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement très satisfaisant. Matelas et sommier tout à fait conformes aux présentations. Livraison à perfectionner (horaires non respectés)

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon fonctionnement

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Oui ne pouvez pas envoyer 2 transporteurs pour de 100 kg Les pauvres se tuent le dos

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voir à l'usage

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit rapport qualité prix

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, livraison dans les temps en relai.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agent des collectivités locales (retraitée), je connais la Camif de longue date. Je sais que l'on peut faire confiance en leurs produits. Je ne dirais pas que j'achète les yeux fermés, mais presque !!

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours une bonne expérience de commander à la Camif. Produits respectueux de l'environnement et bon rapport qualité prix

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Communication fluide, simplicité pour commander. Livraison adaptable. Je recommande.

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne correspond pas avec l’esprit Camif

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre retour. Nous prenons en compte votre remarque car les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’optimiser continuellement nos produits.. Pourriez- vous nous apporter davantage de précisions sur la nature de votre déception? Notre équipe reste à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée. Myriam de L'équipe Camif

• 5 / 5

  

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  service client et communication excellente au téléphone car j'étais dans l'urgence pour ce canapé

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité, le design, la livraison, tout est parfait!

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas satisfaite des lattes du sommier

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Comme évoqué ensemble n'hésitez pas à revenir vers nous si vous constatez que le désagrément persiste. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  J'ai été entièrement satisfaite de ma commande.

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne éthique et bons meubles

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait ,livreurs très gentils qui sans que je ne leur demande rien ont déballé le matelas et l'on posé sur le lit .Presque ils me le faisaient le lit !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivitéet efficacité remarquables du Sav qui a pu, cette fois, me fournir en un temps record les plots de remplacement pour ce sommier électrique

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis ravie d'apprendre que Desserte de jardin et bar correspondent à vos attentes ! Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions. Notre équipe reste à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée. Myriam de L'équipe Camif

• 5 / 5

  

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  Service parfait et hyper réactif, de vrais professionnels!

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactifs

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• 5 / 5

  

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  Bien, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Montage simple, produit conforme

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas encore monté le meuble

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix du produit

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, un peu de retard dans les délais, mais informée donc OK.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  lit de bonne qualité assez facile a monter, livraison du produit dans le délai avec sérieux, deux livreurs avec depot dans la pièce de mon choix.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis ravie d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos impressions et nous sommes heureux de voir que le lit coffre Wilda est conforme à vos attentes. Je vous souhaite une belle journée. Myriam de L'équipe Camif

• 5 / 5

  

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  Service au top

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours rapide pour la livraison et toujours de la qualité!

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 4 / 5

  

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  La commande et la livraison ont été conformes aux attentes.

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Difficile de mettre une note compte tenu des difficultés rencontrées à la livraison. J'ai récupérer la livraison grâce à mes relations personnelles, le transporteur retenu par CAMIF n'est pas à la hauteur et n'est pas fiable

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je vous invite à revenir vers moi par téléphone et par mail pour que nous puissions échanger sur votre avis produit. Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  La Camif met en valeur les articles fabriqués en France et d étonné qualité Bravo !

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne Qualité et respect des délais

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• 4 / 5

  

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  J’apprécie les produits vendus à la CAMIF, qui pour moi, sont gages de qualité et surtout made un France 👌

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et article conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Choix de produits de qualité à des prix très corrects

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• 5 / 5

  

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  Avis sur la Tête de Lit et le Service Client Bonjour à tous, Je tiens à partager mon expérience positive avec vous concernant l'achat d'une tête de lit. J'ai récemment fait l'acquisition de ce produit et je suis extrêmement satisfait à la fois du design et des fonctionnalités qu'il offre. Tout d'abord, le design de la tête de lit est vraiment remarquable. Il s'intègre parfaitement dans ma chambre, ajoutant une touche d'élégance et de modernité à mon espace. De plus, les prises USB intégrées sont un véritable atout. Elles permettent de connecter facilement différents équipements, ce qui simplifie grandement la gestion de mes appareils électroniques. L'éclairage intégré est une autre caractéristique astucieuse et fonctionnelle de cette tête de lit. Il crée une ambiance chaleureuse dans la chambre et offre une source de lumière pratique pour la lecture ou d'autres activités nocturnes. En ce qui concerne le montage, j'ai été agréablement surpris par la facilité de l'assemblage. Les instructions étaient claires et j'ai pu le faire moi-même sans problème. De plus, je tiens à souligner le service client exceptionnel de cette entreprise. Lorsque j'ai reçu mon produit, j'ai remarqué un léger impact de peinture. J'ai immédiatement contacté le service client pour savoir s'il était possible d'obtenir un stylo de retouche du fabricant. Le service client a été très réactif et a suivi mon dossier de près. Ils ont réussi à obtenir rapidement le stylo de retouche pour moi, ce qui a résolu le problème de manière satisfaisante. En outre, j'ai eu droit à un geste commercial en signe de leur engagement envers la satisfaction du client. En conclusion, je recommande vivement cette société pour plusieurs raisons. La qualité du produit, la rapidité de livraison, le service client efficace et amical, ainsi que les solutions rapides aux problèmes sont autant d'éléments qui font de cette expérience d'achat une réussite. Je suis pleinement satisfait de mon achat et je vous encourage à envisager cette entreprise si vous recherchez un produit de qualité et un service client exceptionnel. Merci à tous et bonne journée !

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis étonnée que la Camif engagée dans une démarche éco-responsable fournisse un produit libérant tant de COV

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à revenir vers moi par téléphone et par mail pour que nous puissions échanger sur votre avis produit. Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  aucun de problème

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très insatisfaite de ma première commande chez Camif. Service client extrêmement lent : j'ai pu retourner mon lit défectueux (par leur faute donc) après un mois d'échanges avec la camif. Demande de photos, qui n'étaient apparemment pas suffisante pour prouver le caractère défectueux du lit, demande de vidéos de moi une autre personne en train de monter le lit... lit enfin repris après près d'un mois, puis revenu dans mon appartement car point de dépôt fermé... un enfer. Perte de temps, d'argent et surtout de beaucoup d'énergie. Je ne referai pas l'erreur de commander chez eux.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre remonté. Je constate que le lit Timéo ne répondait pas à vos attentes car il présentait une anomalie et j'en suis désolé. Nous avons réalisé la reprise à notre charge et procédé à votre remboursement. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer quotidiennement notre qualité de service. Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  Bons produits. Tarifs un peu plus élevés que les concurrents.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SERIEUX

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et emballage au top !!!

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction sur toutes les commandes réalisées = qualité/ privilège des marques françaises et donc du savoir-faire français livraisons rapides service clients efficace prix corrects et entreprise française qu’il faut soutenir!

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Produit de qualité mais la livraison a été un enfer et le service client peu joignable

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.

• 4 / 5

  

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  Commande et livraison plutôt simple.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide,commande facile faire

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Meuble de qualité Joli design Livraison ponctuelle SAV très bien pris en charge Merci aux équipes

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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  respect des délais

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  Rien à signaler.

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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  Bonne expérience. Il y a un grand choix de produit et toutes les étapes de l'achat se sont bien déroulées.

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté et livraison impeccable

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 1 / 5

  

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  Je sis déçu du non respect de la teinte par rapport à votre site internet et la livraison déplorable. Le manque de compréhension suite à mes réclamlations.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je viens de demande à mon service comptabilité de vous rembourser la somme de 95€. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.

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  Objets de qualité sauf le matelas de marque Camif. Heureusement qu'il a pu être repris, Merci la Camif.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre retour. Nous prenons en compte votre remarque car les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’optimiser continuellement nos produits Nous sommes sincèrement navrés que le matelas Cécile ne vous convienne pas à 100% et nous restons à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée. Myriam de L'équipe Camif

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  Je reste consterné de l'erreur grossière qui a fait apparaitre pendant des mois un produit importé de Pologne comme fabriqué en France. Heureusement, le service client est réactif et performant.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre remarque concernant votre produit. Effectivement, il y avait une erreur sur la provenance du produit qui a bien été corrigé. Je vous présentes mes plus sincères excuses pour le désagrément et comprends votre déception. Je vous confirme que le remboursement de 15% du produit a été effectué. Belle journée. Nina, Service client Camif.

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  Bon rapport qualité prix, respect des délais de livraison, bonne communication pour la livraison

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  Satisfaction de la sélection de produits Camif (locaux, responsables, etc.)

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  L'emballage du matelas n'est pas du tout efficace pour le maintenir en position verticale durant son transport dans le camion et sa manipulation pour l'acheminer jusqu'à la chambre !

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  Très satisfaite de ma commande,la livraison par un très bon professionnel est vraiment un plus.Je recommande sans hésitation.

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  bon service client

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  ras

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  satisfait

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  Un parcours simple et fluide

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  Très bien

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  bonne prise en charge par le conseiller du problème avec le lit.

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Achat en promo sinon trop onéreux

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque concernant le prix du produit. L'ensemble acheté comprend un matelas, un surmatelas, deux sommiers, une tête de lit et les pieds. C'est une offre complète qui revient moins chère qu'acheter séparément les produits. J'espère que les produits vous plaisent et vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

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  Jolis meubles éco-responsables et qualitatifs, à un prix honnête.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Livré dans les temps la Camif a fait son boulot

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Livraison impeccable. Respect des horaires. Bon relationnel avec les livreurs.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique