Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un site web plutôt bien fait, et surtout la possibilité d'échanger avec des conseillers en direct !

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  2 pièces du lit présentaient un défaut. Service client réactif après quelques démarches et photos, les 2 nouvelles pièces me sont renvoyées. Malheureusement, les 2 pièces sont dans un état pire que les premières, le service clients a mis en place une nouvelle livraison mais encore une fois dans un état pire que les premières. J’ai donc laissé tomber et j’ai monté le lit avec les pièces d’origines. Maintenant je me retrouve avec 4 planches dont je ne sais pas quoi faire…

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre avis et suis navrée d'apprendre que vous ayez reçu les pièces de remplacement endommagées. Je vous envoie un mail avec deux propositions pour trouver une solution pour votre lit. Je vous invite à y répondre quand vous pourrez. Belle journée. Nina, Service Client Camif.

• 1 / 5

  

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  j’ai commandé le lit il y a plus qu’un mois et demi et je ne l’ai toujours pas reçu

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque concernant votre commande. Suite aux problèmes de livraison et de la casse du produit, nous avons annulé la commande pour en repasser une nouvelle. C'est pour cela que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Je vous présente mes plus sincères excuses pour ce désagrément. A titre de dédommagement, j’ai le plaisir de vous offrir une remise de 5 % sur une prochaine commande, un mail vous a été adressé à cet effet. Votre commande est actuellement en cours de préparation, dès réception par le transporteur vous serez contactée pour une prise de rendez-vous de livraison. Belle journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  d’accord merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Délais parfaitement respectés. Livraison soigneuse et ponctuelle.

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• 3 / 5

  

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  Problèmes conséquents rencontrés dans la communication sur la livraison

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour échanger avec vous sur votre commande. Je vous envoie un mail également. N'hésitez pas à revenir vers moi. Mes excuses pour le désagrément occasionné. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Société spécialisée dans le meuble.

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• 3 / 5

  

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  Processus de livraison pas au point. 1.Commande le 4/08 parce que livraison prévue entre le 31/08 et le 7/09 (après vacances) 2. Camif: vous serez prévenu par courriel. 3. 21/08: Coup de fil du livreur en notre absence... 4. Texto d'un expéditeur inconnu . 5. Coup de fil à CAMIF pour vérification et délai de livraison. Réponse: voyez avec le transporteur (sans aucune précision). 6. Texto vers le lien indiqué pour un nouveau RV. 7. 4/09: livraison effective par un réel transporteur. Le produit : Sur le catalogue, «made in France ». Sur l'étiquette, origine Allemagne, distribué via un atelier en France ? 7.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de vos remarques concernant votre commande. Votre produit a effectivement été expédié par notre fournisseur qui a mandaté son propre transporteur. Il peut arriver que le fournisseur envoie plus tôt le produit sans informer Camif. Toutes mes excuses pour cela. Je fais remonter votre remarque sur l'origine du produit auprès du service concerné pour faire le point avec le fournisseur et faire les modifications si nécessaire. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité. Répond à mon attente Délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  description complète du matelas avec la provenance des matériaux et les lieux de fabrication. Le guide de choix pour les matelas a été également utile pour choisir un modèle qui nous convenait.

  Avis du 23/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience - je recommande

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

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• 4 / 5

  

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  Site parfait Produit qualitatif Fiché technique pour le montage un peu juste Dans mon cas le colis était incomplet absence de vis de fixation poignée table de chevet Manque corrigé par le service client Délai 3 semaines

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Site très claire. Expédition rapide.

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• 3 / 5

  

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  Un peu déçue de la Camif. Les trois parties du BZ étaient maintenues par du fil de fer ce qui abîmé les contours. De plus les coutures de la house sont faites "bord à bord"

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  Bonjour Madame. J'ai pris connaissance de votre avis et vous remercie du temps que vous y avez accordé. J'ai tenté de vous joindre. Concernant votre banquette je vous adresse un mail afin de vous proposer de soumettre votre dossier auprès du service après-vente. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée, Virginie votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Je n'hésiterai pas à acheter un autre article à l'avenir.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Merci

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Retour et enlèvement pris en charge très vite. Remboursement rapide. Seul problème j'ai dû payer les frais de retour parce que j'avais remballé le clic clac sans faire de photos. Plus le remballage à nos frais puisque les livreurs avaient remporté celui d'origine.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. J'ai pris connaissance de votre avis et vous remercie du temps que vous y avez accordé. Je constate qu'il vous a été proposé une prise en charge par notre service après-vente que vous avez refusé, de ce fait le retour de l'article est à votre charge en fonction du tarif en vigueur indiqué dans nos conditions générales de vente. Votre remboursement a été effectué suite à la reprise de la banquette. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée, Virginie, votre conseillère camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour Ce n'est pas exactement cela. N'ayant pas fait de photos avant réemballage on m'a expliqué qu'il faudrait faire une requête un peu longue et non garantie de résultats. Devant cette nouvelle problématique j'ai préféré couper court et payer les frais.

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre retour. Nous prenons en compte votre remarque car les retours de nos clients sont précieux et nous permettent d’optimiser continuellement nos meubles. Nous sommes sincèrement navrés que votre canapé ne vous convienne pas à 100% et nous restons à votre écoute. Je vous souhaite une belle journée. Myriam, conseillère Camif

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits, détaillés, à des prix très raisonnables, de très bonne qualité. Différent choix de livraison avec prise de rendez vous.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai particulièrement apprécié la notice de montage

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN BONNE TAILLE

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Decue par la disparité de la couleur entre la photo et la réalité A réserver à un couchage ponctuel car matelas trop peu épais

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• 5 / 5

  

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  Site assez intuitif et avec une bonne présentation et mise en valeur des articles. Emballage de la commande fiable, livraison rapide.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site pour les comparaisons. Fabrication française bien mise en avant

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• 5 / 5

  

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  RAS: produit conforme, délais respectées, livraison impeccable.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les notes attribuées donnent suffisamment mon avis: la Camif est un label de longue date! Ne changez pas et je ne "changerai" pas non plus. FB

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du service client et de ma dernière commande.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Montage fait mais difficile. Rien n est numéroté. Aucune planche. Les vis sont tous ensemble. Il faut se débrouiller. Dommage parce qu' une fois,c est très correct.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison, date non respectée

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame Gaire. J'ai pris connaissance de l'avis que vous avez partagé et vous remercie du temps que vous y avez accordé. Je constate qu'un dédommagement vous a été accordé sous forme de remise sur une prochaine commande. Une remontée a également été faite sur le déroulement de votre livraison. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une belle journée. Virginie votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de reactivité de la part du service après vente, suite à un petit soucis ds la livraison. Produit conforme à la description, bon rapport qualité/prix

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10 parfait donc

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fin de séries d’excellentes qualité livraison rapide = satisfaction totale

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfait de ma commande

  Avis du 21/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Première classe

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site propose des produits fabriqués en France

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ok.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Idem que pour les coussins : conseillers très pro lors des problèmes de livraison

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• 5 / 5

  

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  Choix de qualité avec plusieurs niveau de prix, ce qui permet à chacun d'adapter son achats

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et fabriqués en France.

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• 5 / 5

  

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  Très bon service. Armoire réçue en excellent état. Excellente livraison. Colis propres.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  CAMIF, français, oui, c est génial! Mais il devrait changer au niveau de leurs livreurs! Commande faite le 17 juillet, deux annulations du livreur ! Aujourd’hui toujours rien reçu ! C est une honte !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. J'ai pris connaissance de votre avis et vous remercie du temps accordé pour nous en faire part. Je constate que le transporteur n'a pas honoré deux rendez-vous et vous en adresse toutes mes excuses. Suite à ce désagrément un dédommagement vous a été accordé. Par ailleurs je vous confirme que nous sommes intervenu auprès du transporteur et faisons le nécessaire afin que celui-ci honore le dernier rendez-vous pris pour le 20/09. Je vous souhaite bonne réception, vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Très belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

• 4 / 5

  

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  Facilité pour la commande et la livraison avec respect des délais. Meubles beaux.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la navigation sur le site, jusqu'à la livraison en passant par le paiement tout m'a par fluide et rapide.

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service client très disponible et de qualité

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• 1 / 5

  

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  Les coussins étaient beiges mais sont blanc, je les ai donc pris assortis aux coussins « jungle » qui sont sur fond beige, un vrai beige donc ça ne va pas du tout avec. C’est dommage. En conclusion j’ai voulu acheter plus cher pour avoir de la qualité mais au final vu les traces jaunes et vertes et de déteinte des palettes dessus, je ne les laisse pas dehors et je les rentre dès qu’il fait humide. Je vous conseil donc des moins chers à changer tous les ans. Dossiers et coussins achetez chez vous

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je vous invite à revenir vers moi afin que nous puissions échanger sur cet avis. Belle fin de journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Promotions régulières, service client réactif, produits pas donnés mais de qualité et qui dureront dans le temps, emballage minimaliste et écologique, je recommande!

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bon produits à la camif

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• 5 / 5

  

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  Très bonne sélection de produits

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• 5 / 5

  

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  Très bonne choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Contente de commander chez camif

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux . Commande expéfiée et reçue dans les délais annoncés .

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  La Camif moderne montre un très beau souci de qualité et privilégie l'information avant l'achat. Je recommande ce fournisseur.

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• 3 / 5

  

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  Manque de fluidité dans la communication

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à répondre à mon mail afin que mon SAV puisse faire le point sur votre lit gigogne avec tiroirs Tom. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Belle fin de journée.😀 Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  La CAMIF est une entreprise sérieuse qui offre des produits de qualité dont on peut vérifier la traçabilité

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des produits achetés chez la Camif.

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• 1 / 5

  

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  Articles. très mal protégés .. 1ere livraison refusée car meubles abîmés Délai de relivraison trop long 2eme livraison partie meuble du lit encore abîmés nous avons remarqué lors du montage du lit comme je l'ai déjà précisé les meubles sont mal protégés pour la livraison Insatisfait également du délai de livraison C'était ma première commande...et certainement la dernière

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je vous invite à revenir vers moi pour que nous puissions échanger suite à votre avis. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait magnifique tout j’adore

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Colis conforme et le produit est de qualité

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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  Pas trop cher mais déception sur la qualité alors que c’est une fabrication française

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que l'on puisse échanger ensemble sur ce devis. Belle fin de journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

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  Si vous commandez chez Camif, vous devez déballer vos colis, même les meubles en pièces détachées devant le livreur!!! Ben voyons!!!

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Il vous est demandé de vérifier l'état de votre colis à la livraison, mais bien entendu en cas de pièce manquantes ou abimées, nous mettons tout en place afin de traiter votre réclamation. Je vous invite à revenir vers moi si vous souhaitez que nous échangions sur cet avis. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

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  Produits français ou locaux de qualité

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Très satisfaite de trouver des produits français et européens de qualité à des prix abordables.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Envoi d'échantillons de tissus pour le choix de la couleur et de la matière très appréciable, très bon suivi de commande, de livraison. Livreurs aimables, efficaces et ponctuels. Très bonne expérience, à renouveler !

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Très bien Un petit problème à la livraison. Il a fallut que j’insiste pour que le livreur reprenne mes matelas

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite, dans les temps. Bonne description de l’article sur le site.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Fiabilité clarté rapidité

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Bonne expérience sur cette commande mais beaucoup moins bonne sur les autres éléments à monter.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Belle fin de journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

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  Très satisfaite. Traitement et envoi raides de la commande.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  A l'écoute de mes contraintes de livraison. Service impeccable.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Livraison réalisée dans les délais

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Montage difficile car aucune explication donnée lors de la livraison. D'autre part, un conseiller de la camif m'avait dit qu'il fallait envelopper nos anciens sommiers et matelas dans du papier bulle pour la reprise: contre-ordre de la part de l'entreprise de livraison. Ils m'ont dit l'apporter à la déchetterie et ne pas voir l'intérêt de l'emballage !...

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

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  des experts... rien à dire de plus... Merci

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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  Satisfaction générale.

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Contact avec conseiller à l'écoute et très compétent qui a permis d'arriver à ce modèle

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Produits conformes à ce qui est annoncé, avec un souci euro-éco-responsable appréciable. Bon rapport qualité-prix, surtout avec une petite solde et la livraison offerte. Temps de montage à revoir (plus de temps pour le lit, moins pour le bureau). C'est surtout le service de livraison qui a posé doublement problème, d'abord pour le délai possible (après contact avec le livreur, première date proposée 15 jours après la date estimée à la confirmation de la commande); mais surtout, alors que je l'ai indiqué dans le formulaire de contact puis répété de vive voix à l'opératrice lorsqu'on a fixé le rdv livraison, les livreurs m'ont indiqué le jour de la livraison qu'ils ne pouvaient pas / n'avaient pas légalement le droit de livrer au 5è sans ascenseur (sur le bordereau de livraison, il était aussi noté Etage : 0) et ils ont donc laissé les colis, lourds (entre 20 et 40kg) sur le palier du quatrième étage... Erreur de l'opératrice de l'entreprise de livraison ou des livreurs ? Je ne sais pas. Mais pas très agréable quand ce n'est pas prévu et qu'on est seule...

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je vous confirme que le nécessaire a été fait auprès de notre transporteur pour que ce genre de désagrément n'ait plus lieu. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour; merci de ces retours qui laissent voir que vous essayer d'améliorer ce qui peut (et doit) l'être. Comme dit, les articles sont satisfaisants. C'était juste la livraison qui a posé pb. Espérons que, pour un prochain client (moi ou un autre), ce soit effectivement différent. F. Ottenwelter

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  Le récupérateur commandé le 3 juin devait être livré à partir du 24jjuillet . La livraison a été décalée sans explication au 31 juillet. J’ai attendu toute la journée mais le livreur n’est pas venu . Après contact avec la Camif,qui était dans l’impossibilité de joindre le chauffeur - livreur la livraison a été programmée le 1er juillet en tout début de matinée.Le livreur est passé à 18 H. Rien n’indiquait dans le descriptif Camif que les accessoires étaient placés à l’intérieur du récupérateur, ni même qu’il y avait une trappe sur le dessus du container. Le livreur ne bougeait pas de son camion, cherchait le container, qui n’était « protégé «  que par un sac en plastique déchiré. Ne voyant pas les accessoires j’ai refusé la commande, comme indiqué dans le descriptif livraison présenté par la Camif. Nouveau contact avec la Camif, qui s’est démenée, et livraison finale le 2 août avec le conseil d’accepter la livraison même si les accessoires manquaient et une éventuelle livraison du SAV après coup.,.le container est arrivé en après midi. Je l’ai accepté. Le container, que je n’ai pu encore installer le raccord gouttière /container étant bien trop court, et nécessitant l’achat d’une scie à cloche, s’est avéré au déballage,griffé et entaillé en plusieurs endroits, et sut toute sa hauteur…le service transporteur choisi par la Camif , CEVA Gefco est à fuir. Même si l’antenne de livraison du 94 a fait en sorte que je finisse par être livré. Ouf!

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Simple et rapide

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Facilité d'accès au site Camif, jamais de mauvaise surprise

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  tres bien comme toujours

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Déçue. Sociétaires Camif, il y a très longtemps, je m'attendais à plus de qualité de la part de la Camif. Bureau décevant par rapport au prix.

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé le remboursement des frais de livraison. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Cindy, votre conseillère camif.

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  Toujours bien

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Très satisfait)

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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  Site bien construit , livraison à la date prévue . RAS

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Service client réactif, produit livré dans les temps, livreurs professionnels

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Très très déçue camif n’est plus la camif d antan

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous recontacter par téléphone, pour que nous puissions échanger ensemble sur cet avis. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour J’ai fait un mail disant que le lit était enfin installé Conformément à votre proposition j’opte pour les 40 euros en dédommagement Dites moi si vous avez bien reçu mon message. Cdt mjpouleau

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