Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Article arrivé en retard et abîmé et donc réexpédié

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous confirme que le nécessaire a été fait par une conseillère Camif, un nouvel article pour sera expédié entre le 16/10/2023 et le 23/10/2023, ma comptable a de plus déduit du dernier prélèvement la somme de 29.90€ correspondant au frais de livraison que nous vous remboursons. Les équipes Camif et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes commandes camif. Les produits conformes à mon attente.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite d'avoir passé la commande de mon matelas sur le site de la CAMIF

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits bien mis en valeur. Site agréable.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  simple et rapide

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site facile, respect des délais de livraison, emballage parfait

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Réactifs.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas de réponse de Camif

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. J'ai mené les actions sur votre dossier et je viens de procéder à une demande de reprise auprès de mon partenaire SMARTBACK, la reprise est à la charge de Camif. Nous procéderons au remboursement dès que la reprise sera effective. Très belle journée à vous 😀 Les équipes Camif et moi-même restons à votre disposition. Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  respect des délais, informations en temps réel le jour de la livraison, montage assez facile. armoire pratique et fonctionnelle, je recommande

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très aisée. Livraison rapide, livreurs au top .Prix aborfable pour un salaire d'enseignante retraitée ....A voir à l'usage

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de bonne qualité.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, depuis l'ergonomie du site, la clarté des informations jusqu'au suivi de la commande et de la livraison, tout a été impeccable et professionnel

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison et montage au top. Bravo aux deux livres monteurs.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  nouvelle client sur le site - pas déçue de mes 2 premieres commandes (livraison rapide en point relais)

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison s’est très bien passée, une bonne communication. Après déballage, 2ème fois que nous recevons un meuble abîmé.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions échanger ensemble. Les équipes Camif et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée. 😀 Cindy votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  Ravis de notre expérience sur le site, du suivi de la commande et de la livraison

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de livraison

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je commande les oreillers par 2, c'est le sixième, mais là, carton ouvert en mauvais état, j'ai failli tout refuser. Le carton était mal fait au départ et n'a pas survécu au transport. Je soupçonne meme qu'il est été ouvert pour voir ce qu'il contenais. Il faut assurer l'emballage, plus solide et plus hermétique, la prochaine fois je refuse le colis.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d'échanger par téléphone avec moi au sujet de votre expérience lors de votre livraison. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je vous envoie un code promotionnel par mail suite aux désagréments occasionnés. Belle journée. Leila, conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Facilité pour naviguer sur le site ,délai de livraison respecté et satisfaction sur tous les points.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super entreprise, respect des délais et professionnalisme

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site très ludique

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison avant la date prévue

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, qualité au rendez-vous, flexible pour la livraison, très bon suivi.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, livraison plus rapide que prévue pour ma commande. Merci.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais respectés... produits faits en France

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site, par contre des avis plutôt favorables qui ne correspondent pas à la qualité du produit !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger par téléphone avec moi au sujet des 2 ensembles literies. Camif vous offre la possibilité de changer d’avis, car choisir son matelas n’est pas toujours simple ! Vous avez jusqu’à 100 jours pour essayer votre nouveau matelas, et en demander l’échange si celui-ci ne vous convient pas. Je reste dans l'attente de votre retour avec la référence ou le nom des 2 ensembles à échanger afin de mettre en place les actions nécessaires. Merci et belle journée. Leila, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison top et produit de qualité. Je recommande

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n’ai jamais constaté de non conformité à description

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et jamais déçu.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été plus rapide qu’annoncé ! Merci L’emballage est trop important (2 cartons dans un plus grand = suremballage)

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 15/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux attentes et délais de livraison prévu respecté. Une entreprise serieuse dont on peut faire confiance.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très simple à utiliser, la livraison est toujours très rapide et les produits bien emballés

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 13/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pas de problème.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livre avant délais annoncés

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci, service sérieux

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 12/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu'il n'y ai pas de bordereau de retour pour les échanges !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très contente du produit, sauf pour la numérotation des pièces qui était inexistante. Et la livraison a eu plus de 3 h de retard sans un appel pour dire à quelle le livreur comptait arriver.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix intéressant pour un produit fabriquer en France. J'adhère à 100 pour 100.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site n'a pas posé de problème. La commande non plus

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bla

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup ce site.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Recevoir un échantillon avant de passer commande est rassurant. Service client parfait. Très bon produit.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bonne expérience avec le service client qui a répondu à mes interrogations.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les livreurs n'avaient pas noté la reprise de l'ancien matelas et j'ai dû insister pour qu'il le reprenne

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et suivi précis, emballage soigné.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Camif a été très réceptif car j'ai eu de grosses difficultés pour me faire livrer.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour déposer votre avis et vous en remercie. J'ai tenté de vous joindre. Concernant l'avis déposé sur les fauteuils commandés je vous adresse un mail. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Très belle journée, Virginie, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  commande simplet et rapide, délais de livraison respectés. Les opératrices au téléphone sont très agréables.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien d'avoir des produits français ou européen, durables et qui protègent l'environnement.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  deja changé une fois de matelas souhaite rendre ce deuxieme matelas

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis. J'ai tenté de vous joindre sans succès. Je ne retrouve pas de demande de retour pour ce matelas. Votre article ne vous convient pas ? Ne vous satisfait pas entièrement ? Avec la garantie satisfait ou remboursé, Camif vous offre la possibilité de changer d'avis et de retourner votre article s'il ne vous convient pas ! Nous allons au-delà du délai légal de rétractation : vous avez 30 jours à compter de la date de livraison pour nous informer du retour par téléphone ou via notre formulaire de contact. Merci et belle journée Leila, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Très bien, une belle démarche engagée mais qui ne néglige pas l'efficacité (mail de suivi, précautions d'emploi, communication fluide). Bravo !

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire tout parfait

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Respect des délais

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été au top. Rapidité d’intervention

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Disponibles pour les questions en ligne, service conforme à ce qui avait été annoncé. Produits de bonne qualité

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

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  Difficulté à joindre le service par téléphone

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame Gobe. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour votre réponse apporté à notre demande d'avis. J'ai tenté de vous joindre mais je ne vous entendais pas. Je suis navrée pour la gêne occasionnée. Sachez que le service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. . Qualité produit ok. Transaction ok. Possibilité paiement échelonné. Ok.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été cliente il y a de nombreuses années ,et là je recommence, j'ai fait partie des personnes qui n'ont jamais été remboursée au moment des difficultés. Je donnerai mon avis plus tard.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Coloris du produit ne correspondant pas à la commande. Livraison retardée

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour votre avis. J'ai tenté de vous joindre. Concernant le lit que vous avez reçu dont le coloris ne correspond pas à votre commande, je vous ai adressé un mail afin de nous faire parvenir des photos pour vérification de nos stocks. Suite à l'annulation de votre livraison par le transporteur VIR, je vous ai adressé un code promotionnel afin de bénéficier d'une remise sur votre prochaine commande. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée et reste naturellement à votre écoute. Très belle journée, Virginie, votre conseillère Camif.

• 5 / 5

  

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  Site clair, traitement et envoi rapide de la commande

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tb !

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'apprécie le fait que les meubles soient fabriqués en France et le sérieux de la CAMIF (conseils avant achat, délais livraison).

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  De nos jours, avec la concurrence sur Internet, ne pas assurer de retour gratuit via un relais colis est une aberration. Malheureusement je ne recommanderais plus chez vous

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  Bonjour madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour nous apporter votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous informe que les frais de retour d'articles qui ne conviennent pas à nos clients restent à leur charge. Les retours en point relais sont actuellement à l'étude. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camf.

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  Ras

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  La Camif peut mieux faire, je suis extrêmement déçu de l'achat de mont lit Tara à cause des grincements.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Tout d'abord je vous remercie du temps accordé pour le dépôt de votre avis. Je vus informe que votre lit est en bois massif, c'est une matière naturelle qui "travaille" en fonction de la température et l'hygrométrie de l'air. La matière première provient d'Estonie où l'hydrométrie est très différente de la France. Les grincements de votre lit en est la conséquence, c'est un phénomène normal et cela varie en fonction des habitats et climat dans lequel le produit est utilisé. Rassurez-vous, les grincements vont disparaître au bout de 4 mois maximum, le temps au bois de s'acclimater à votre chambre. Je vous invite à revisser les vis si besoin. Si au delà de ce délai si le bruit ne s'atténue pas, n'hésitez pas à revenir vers moi si cette manipulation s'avère insuffisante. Je vous ai confirmé cette information par mail. Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie, votre conseillère camif.

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  J'ai dû annuler la commande car non livrée à l'issue de 1 mois 1/2. Problème exclusivement lié au transporteur, pas pu tester du coup le sommier.

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour votre avis. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée suite aux différents rendez-vous non honorés par le transporteur. En dédommagement, je vous ai adressé par mail un code promotionnel afin de bénéficier d'une remise sur votre prochaine commande. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Très belle journée, virginie votre conseillère camif.

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  Excellent produit

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  Livraison sérieuse

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  Gros problème de livraison d'oû 1 mois de retard

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour l'avis que vous avez déposé. Je vous confirme que, suite aux désagréments rencontrés pour votre livraison, nous vous avons accordé un dédommagement en remboursement. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que vos matelas vous apportent entière satisfaction. Je reste naturellement à votre écoute et vous souhaite une belle journée. Virginie votre conseillère camif.

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  Très satisfaite de l’ensemble

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  le livreur ne tient pas ses RDV.

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  Choix,qualité, service ...

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  Site agréable. Commande facile. Délais de livraison respectés et beaucoup d'informations utiles

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  Commande aisée, système d'alerte mails très pratique quand le produit revient en stock. Expédition plutôt rapide.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  Service parfait

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  Je recommande, les délais de livraison ont été respecté. Le produit est arrivé bien emballé.

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  parfait

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  Rien à redire sinon nous ne commanderions pas

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  Arretez de m envoyer des mails svp

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Très bien

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  Livraison rapide et bien emballée

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Bonne rapidité du produit disponible et livré au lieu et pièce precis désiré et en bon état.

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  Service impeccable, à l'écoute et force de proposition :-)

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  Commande livrée dans les délais. Meubles de qualité. Je recommande Camif.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique