Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bon prix et service

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien et heureuse de la selection de produits Francais !

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix de produits, possibilité de sélectionner par pays de fabrication

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attention la livraison est au pied de l'immeuble !!! est-ce vraiment une livraison ? j'ai donc opté livraison montage, pour être livré à domicile. Avec un supplément bien sûr. mais ce qui devait être une livraison sur rendez-vous est une livraison possibles que deux matinées dans la semaine ! : mardi et jeudi entre 09 et 11h. j'ai dû posé la matinée en congés... Attention, les tiroirs ne font pas toutes la largeur du lit. les images sont trompeuses et aucun plan du lit ne permet de le constater avant le montage.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour émettre votre avis. Je vous confirme que le mode de livraison initiale du Lit enfant Wilma est en pas de porte. La prestation de montage du lit vous garantie en effet la livraison dans la pièce d'utilisation. Les rendez-vous de livraison sont à planifiés avec le transporteur directement en fonction de vos disponibilités et de leurs plannings. Concernant le tiroir, il est bien noté en fiche produit les dimensions utiles soit 144.2 x 22.1 x 47 cm. Je vous remercie de votre confiance et reste à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La commande sur le site et la programmation de livraison se sont bien passées.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfait de mes achats. J'ai payé cher pour des produits médiocres. Dès trous pas alignés. Un pied de table qui bouge sans cesse.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé à votre réponse pour déposer votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour. Je vous adresse un mail sur lequel je vous communique l'adresse mail du service après-vente afin de pouvoir nous faire parvenir des photos ou vidéo des défauts constatés. Je reste naturellement à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Virginie, votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  Service rapidité plusieurs mois pour se rendre compte si le produit est top

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil au téléphone et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Transaction claire, article conforme, livraison dans les délais.

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• 4 / 5

  

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  Achat facile, pas de problèmes de réception, toutes les caractéristiques du produit sont sur le site, notamment sa provenance.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 3 / 5

  

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  Confirmation du créneau de livraison possible seulement par appel téléphonique

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Tout d'abord, je vous remercie du temps accordé pour la rédaction de votre avis. Je vous confirme en effet que le transporteur mandaté pour votre livraison planifie ses rendez-vous par contact téléphonique uniquement. En espérant que votre lit vous apporte entière satisfaction. Je vous remercie de votre intérêt et reste naturellement à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  J'adore ce site et sa politique générale. Je trouve toujours ce qui me correspond

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je préfère le rendez-vous par téléphone pour la date de livraison que par mail, pour éviter ceux qui sont malveillants ..

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service commercial à répondu à mes attentes…

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement sur le site ce que je recherchais.La livraison a été rapide.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de trouver un site avec des produits français

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• 5 / 5

  

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  Meubles originaux

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• 5 / 5

  

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  Par pas du tout satisfaite de l’entreprise de livraison

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 2 lits que nous achetons chez CAMIF pour nos enfants. Nous sommes très contents de la solidité des produits et de la praticité de tous les rangements sous le lit

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, description claire et complète, commande facile, un très bon site

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service au téléphone. Ce qui m'a permis de confirmer mon achat alors qu'il y avait visiblement un pb technique sur le paiement en ligne. Tout le reste a été totalement conforme à ce qui était annoncé. Un vrai plus avec la récupération des anciens materiels

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse et très reactive aux demandes des clients

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achats de bon rapports qualité / prix et fabriqués en France

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation et commande facile, livraison rapide et dans les délais

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• 2 / 5

  

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  Contacts téléphoniques pour essayer de fixer une date de livraison conforme à mes possibilités pas très agréables.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie du temps accordé par téléphone pour échanger avec moi. Comme expliqué, nous mettons tout en œuvre afin d'améliorer quotidiennement notre qualité de service. Je vous remercie de votre compréhension, belle journée Mélanie de l'équipe Camif.

• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits Camif étaient, me semble-t-il, de meilleure qualité.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, c'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre remonté. J'ai tenté de vous joindre afin d'échanger directement avec vous. Je suis navrée que le produit ne réponde pas à vos attentes. Je vous invite à nous recontacter au Service Client afin que l'on puisse trouver des solutions ensemble. Belle journée, Mélanie de l'équipe Camif

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre réponse. La commode est, sur le plan esthétique, conforme à ce que je t'attendais. C'est sur le plan qualitatif que je suis déçue, pour un produit fabriqué en France et d'un prix supérieur à d'autres produits de qualité équivalente (Ikéa, par exemple). Je ne vois pas très bien quelle solution nous pourrions trouver. Je souhaite garder le meuble, maintenant qu'il est monté. Bien à vous, Florence Bergeron

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique,très bon service et beaucoup de produits français.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, de la commande à la livraison !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent à tous points de vue

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits francais

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours apprécié la qualité et le sérieux de la Camif ,et en plus des produits sont de fabrication française.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente équipe, ponctuel, respectueuse professionnelle et soigneuse lors du montage.

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• 5 / 5

  

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  Service client accessible

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle première expérience avec la Camif en ligne

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce site est super et la livraison gratuite en point relais un énorme plus

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et fiable.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de mon achat. Après plusieurs nuits, je ressens une sensation de confort.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne livraison , produit de qualité

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu du service livraison montage , cher pour rien

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger par téléphone avec moi au sujet de votre expérience lors de votre livraison et plus précisément du montage de vos lits. La remonté est faite au service concerné. Je m'excuse à nouveau pour cette attitude. Comme indiqué, c'est avec plaisir que je vous adresse une remise de 10% sur tout notre site. A bientôt sur Camif. fr, Belle journée Mélanie votre conseillère Camif

• 4 / 5

  

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  Site pratique et facile

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, comme d habitude à la Camif.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais le sérieux de la CAMIF depuis plusieurs dizaines d'années et il est toujours d'actualité...

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas ce site, mais il est très bien. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue avec la Camif: qualité des produits, respect des délais, livraison impeccable .

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 3 / 5

  

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  Le four en lui-même fonctionne comme un pro

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir échangé avec moi par téléphone. Comme convenu, je vous envoie le mail pour ouvrir un dossier SAV auprès du fournisseur dès que possible. Prenez soin de vous, belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Conforme en tout. Bons produits

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  articles de qualité livrés plus tôt que prévu

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout était parfait. De la navigation sur le site internet en passant par la commande puis pour la livraison 10/10.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais de livraison

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• 4 / 5

  

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  Article que l on ne trouvé dans aucune autre enseigne ( BZ1 place). Le délai de livraison a été plus rapide que prévue. Livraison conforme à ce qui était annoncée

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• 5 / 5

  

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  Satisfait. Le site a l'air bien. Je ne connaissais pas. Je pense regarder quand il me faudra acheter d'autres produits.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livreurs énervés vu le peu de temps consacré au montage. Qualité moins bonne que le même produit commandé à la Camif il y a 19 ans (pieds en bois et meilleur tissu) Satisfait de mon achat cependant. Bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

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• 3 / 5

  

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  les délais ne sont pas respectés:je commande et quand je reçois la confirmation il y a un décalage d'une semaine.Je reçois ma commande mais celle-ci est incomplète et je dois reprendre rendez-vous pour avoir le reste... De plus les plastiques d'emballage sont très sales.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre avis et remarque. J'ai tenté de vous contacter pour échanger avec vous par téléphone. N'hésitez pas à me rappeler. Je vous envoie un code promotionnel par mail suite aux désagréments occasionnés. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Pas mal de choix et une navigation facile et pratique.

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander pour son sérieux, pour le suivi et la qualité des produits.

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• 4 / 5

  

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  aucun problème, j'ai été prévenu de la date de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Écoute et Réactivité suite à ma réclamation - échanges très satisfaisants et problème résolu merci

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, à chaque commande chez Camif, produit de très bonne qualité livré à la date prévue par des pros de la livraison.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien : qualité et respect des délais de livraison

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas d'échange possible. On doit payer pour rendre produit qui n'est pas conforme à notre attente

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre avis. Je vous informe qu'un dossier SAV va être ouvert dés que notre fournisseur ne sera plus en congé, pour le défaut de votre produit. Dans le cadre d'un SAV, nous ouvrons un dossier auprès du fournisseur pour trouver une solution. Si vous souhaitez retourner le produit, il s'agit d'une convenance personnelle et les frais de retour sont donc à votre charge. Belle journée. Nina, Service client Camif.

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  Jamais déçu par la CAMIF, toujours des produits de bonne qualité et en plus la plupart du temps fabriqués localement

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  L'esprit sont un peu plus élevés que chez les concurrents mais la qualité est là.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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  Dans un premier temps, j'ai commandé le dessus de lit Maya de Vivaraise et j'ai du l'attendre très longtemps. J'ai eu des courriers pour me faire patienter mais c'est tout ..... puis j'ai commandé les coussins assortis, qui sur l'ordinateur semblaient recto verso . Déception... respect du délai et qualité du produit

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre avis et fais remonter votre remarque sur le coussin auprès du service concerné. Je vous envoie un code promotionnel par mail pour m'excuser de cela et des délais. Belle journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  je vous remercie pour votre réponse mais je ne vois pas de code promotionnel. Bonne journée quand même!!

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  Comme d'habitude, service impeccable et bon rapport qualité-prix

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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  Très bien!

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  C'était parfait en tout point, sauf un détail, il serait préférable que l'absence de sommier vendu avec les cadres de lit apparaisse plus clairement. A bientôt !

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Toujours ravie par votre éthique !

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  Très bien, sérieux tant sur la qualité du produit que sur la livraison.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  très bonne description des produits, par ailleurs de très bonne qualité, une référence dans mes recherches.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Livraison retardée sans véritable explication colis non déballé par le livreur aucun bon de livraison à signer.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Service livraison parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Très bon site

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Très satisfaite de la Camif

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Jamais déçue !

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  L'accident de notre fils nous a forcément refroidis. C'est pour cela que nous ne sommes pas satisfaits.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi par téléphone. Je fais remonter votre remarque sur la hauteur du lit et la barrière auprès du service concerné. Belle journée à vous 🌞 Nina, Service client Camif.

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  Livraison très rapide!

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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  Super qualité prix ! Tout est parfait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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  Très bonne qualité. Je suis satisfaite

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  Produit parfaitement conforme à la commande et livraison soignée. Délai de livraison respectés.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  4 dates de livraison annulées par le transporteur sur 4 semaines, c’était pour une maison de vacances, commande annulée

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre avis. Effectivement, il y a eu un dysfonctionnement dans le service de livraison de votre commande. Sachez que cela a bien été remonté et que votre dossier a été suivi par nos équipes. Le remboursement a été effectué 2 jours après votre demande d'annulation. Toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés. Belle journée. Nina, Service client Camif.

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