Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Photos des produits conformes, livraison rapide. Bon rapport qualité /prix

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fiable, envoi rapide et soigné.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beau produit, emballage soigné, produit arrive dans les temps, montage facile avec une notice explicite

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• 5 / 5

  

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  Très bien ; je retrouve la Camif de jadis

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• 4 / 5

  

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  xxx

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site web. Excellent rapport qualité/prix

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit qualitatif. Livraison moyenne

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client au top

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux proposant des articles de qualité

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours éco responsable solidaire et d’excellente qualité ! Je recommande les yeux fermés

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Quelle jolie idée de promouvoir le made in France. Produits parfois un peu chers mais qualité toujours au rendez-vous. Livraison gratuite et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Zéros problèmes

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité de la housse clic clac fabrication française 100 pourcent coton j'adore l'épaisseur et excellent maintien du clic clac merci camif

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, personnel compétent.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du lit De l'emballage De la livraison Du sérieux

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Premier achat par le biais de la CAMIF, tout s'est passé sans encombre! Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  De eerste levering heeft lang geduurd maar uiteindelijk wel geleverd

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication avec l'équipe Camif. Prix compétitif.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix présent sur le papier mais livraison qui gâche le tout avec un produit endommagé et des instructions de montage absentes. Je reformule: c'est surtout la préparation des colis qui est source de problème. Manque de protection manifeste de pièces qui dépassent et oubli des instructions.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir échangé avec moi par téléphone. Je fais remonter vos remarques sur les emballages ainsi que sur le transporteur, et renouvelle mes excuses pour cela. Je transmets votre dossier auprès du service comptabilité pour procéder au remboursement du geste commercial, comme convenu ensemble. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour ce geste. Nous allons procéder à la commande d un nouveau produit de la même gamme. Nous espérons que nous ne retrouverons pas les mêmes problèmes. Cordialement

  Réponse de camif.fr

  

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  Je vous remercie de votre confiance et vous dis à bientôt sur Camif.fr

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• 2 / 5

  

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  Ce n'est plus la camif que j'ai connue au magasin de LILLE

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, C'est avec une attention particulière que j'ai pris connaissance de votre réponse au questionnaire. J'ai conscience des difficultés pour votre livraison et je vous présente mes plus sincères excuses pour ce désagrément. Une remise de 10% sur un prochain vous a été envoyé. Je vous rassure nous mettons tout en œuvre d'afin d'améliorer notre qualité de service au quotidien. Je vous remercie de votre compréhension Nina, Service client Camif.

• 2 / 5

  

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  Je suis très déçue concernant la livraison. Le 22/07 réception des 2 chevets et de la tête de lit. Il a fallu attendre le 07/08 pour réceptionner le cadre et les pieds du lit !!!!!!!! Je n'ai eu aucune explication concernant ce problème et je n'ai même pas été informée que la commande arriverait en 2 parties alors que tous les articles étaient disponibles lors de la commande. Ce n'est pas sérieux. Pour mon 1er achat l'essai n'est pas concluant. Je ne pense pas renouveler l'expérience, dommage car le mobilier est de bonne qualité.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre avis concernant votre commande. Le transporteur n'avait pas réceptionné la totalité des colis, c'est pour cela que la livraison a pris plus de temps. Toutes mes excuses pour cela. Un geste commercial vous a été octroyé en date du 25 juillet. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Le produit est très bien, le site aussi, la livraison est ok, elle a été conforme aux délais.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité matelas qui me sert quand je pars camper en voiture très confortable même pour quelqu'un de costaud

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation et de commande sur le site depuis un mobile, filtres très pratiques, suivi de la commande au top. Respect des délais de préparation et livraison. Je recommande clairement Camif à tous mes proches.

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site proposant des produits respectueux de l'Homme et de l'Environnement

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La notice d’utilisation ne correspond pas avec la banquette livré.

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre avis. J'ai tenté de vous contacter pour échanger avec vous. Je suis navrée que vous n'ayez pas eu la bonne notice pour votre produit ; je fais remonter cela auprès du fournisseur. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Nous avons eu droit à un appel téléphonique pour vérifier toutes nos informations pour que la livraison se déroule bien, c'était très appréciable. Nous sommes aussi contents que la bibliothèque vienne du Portugal plutôt que d'un pays lointain.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison correspondant au délais le plus court.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Canapé confirme à la commande livré plus rapidement que prévu. Camif est à recommander pour leur sérieux et la qualité des produits proposés.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le délai d'attente pour la livraison est un peu long mais ce qui m'a agacé c'est que j'ai opté pour la reprise des anciens sommier et matelas et que le livreur a refusé de les reprendre car non emballés ce qui était non ou mal mentionné sur le site. Du coup je dois attendre 3 mois le passage des encombrants et cela prend de la place dans mon garage

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de votre avis et d'avoir pris le temps d'échanger avec moi. Je vous confirme que l'ancien produit doit être emballé pour être repris par le transporteur pour des raisons d'hygiène et de sécurité. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  De la prise de commande à la livraison, aucun problème.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit livré rapidement par 2 livreurs extrêmement aimables et compétents

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande et la livraison sont parfaites: j’ai reçu un appel pour un rendez-vous puis le livreur a pris le temps de m’expliquer les subtilités de ce produit lors du montage. Parfait!

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des produits de bonne qualité dont on connait la provenance et dont beaucoup sont fabriqués en France.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déçue par le rapport qualité/prix

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de bonne qualité Je ne suis jamais decue

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits locaux

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui a géré ma commande a été adorable. J’avais un avoir et voulais faire livrer chez une amie, elle a trouvé une solution à toutes mes demandes Parfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis sensible au côté « éthique «  des produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ère commande à la Camif depuis bien longtemps. Je suis satisfait et je recommencerai sûrement pour des produits ciblés.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, bon prix et plutôt facile à monter. Produit local et livraison parfaite

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  emballage un peu abîmé à l'arrivée, heureusement la couette n'a rien eu !

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client aimable et efficace, répond rapidement aux questions. C'est tellement rare aujourd"hui ! Démarche environnementale intéressante, a approfondir / mieux vérifier pour certains articles.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et intuitive. Des livreurs sympas et très professionnels.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La CAMIF ? Je l'ai découverte il y a bientôt 70 ans ; elle m'a toujours merveilleusement servie. Avec regret, je l'avais perdue, puis je l'ai retrouvée toujours avec ses mêmes qualités...... Félicitations, et que tout continue!

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience merci

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  T B

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  r.à.s

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les suites d'une commande groupée de plusieurs produits ont été laborieuses, un mois d'échanges par emails et téléphone, un retard de livraison en m'avertissant une demi-heure avant, un problème de remise affichée sur le site non accordée... Les prix par ailleurs ne sont pas compétitifs au regard du marché concurrentiel.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour monsieur Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Nos opérations promotionnelles font parties intégrantes de notre plan d'animation commerciale, elles ont des durées de validité limitées et des conditions d'utilisations bien déterminées. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Leila, votre conseillère camif.

  Réponse de A A

  

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  Madame, Bonjour, Lorsque j'ai passé ma commande groupée le 02/07 dernier, le site Internet CAMIF affichait une remise sur l'ensemble de vos produits de 10%. A la suite j'ai reçu un email de bienvenue de remise de 5% supplémentaires, aussi j'ai joins le code associé à cette offre. Je pensais ainsi bénéficier de 15% de remise cumulative. Or on ne m'a appliqué que celle de 5%. Par échange de mails et appels téléphoniques, on me répond que j'aurai dû indiquer sur ma commande le code de remise de 10% général du site. Je pense avoir été abusé, et si j'ai fait une erreur comme nouveau client, il me semble qu'on aurait dû m'informer légitimement, ce n'est pas commercial de m'avoir appliqué que la remise la moins disante... Bien à vous,

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• 4 / 5

  

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  Choix du transporteur pour la livraison à revoir. Non respect des horaires, "trafic" du QR Code pour falsifier l’heure de livraison, emballage arrivé mouillé car le toit du camion fuyait ! Aucun rappel de la Camif suite à ma demande.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaises surprises quant au produit livré et à la qualité de la livraison, les livreurs étaient à l'écoute pour l'installer dans la pièce de mon choix et sa mise en situation.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme à l’accoutumée … service "Camif" : . choix des articles bien conçus . qualité des produits . textiles solides, couleurs de même . préférentiellement provenance Francece ou UE . livraison 🚚 ok

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site de la CAMIF est très précis sur la description des produits vendus. Les délais de livraison annoncés sont respectés et la livraison bien organisée. Je recommande .

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien. Une numérotation des pièces lors du montage serait appréciable.

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• 4 / 5

  

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  Livraison avant la date prévue tout était parfait Une petite difficulté de montage vite passée

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité dans l'envoi

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 3 / 5

  

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  Couvercle vraiment inadapté !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et d'avoir échangé avec moi par téléphone. Je transmets vos remarque au fournisseur afin d'améliorer la qualité de nos produits. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle journée. Leila, votre conseillère camif

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  J'aimerais compléter l'évaluation de ma cuisinière Electrolux EKM624077W. Il n'y a pas que le couvercle qui pose problème, les boutons, pas seulement celui qui commande le four, pas seulement celui du thermostat, pas seulement celui du minuteur, sont brûlants quand le four est en marche. Problème dû sans doute à une mauvaise isolation entre la température du four et les boutons en façade de la cuisinière. Ma première question : est-ce normal ? Ma deuxième question : est-ce dangereux ?

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  Pas de bon de livraison! Pas de signature! Pas de deballage du materiel reçu ( Gros emballage plastique)

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  Service impeccable ! Expédition rapidement et délai respecté

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  Site de confiance. Produits de qualité, français et/ou éco-responsables. Bon SAV. Livraison rapide et sans problème. Produits assez chers malgré tout.

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  Des produits de qualité, faits en france ou en Europe, pour des prix accessibles, que demander de plus ! Je préfère acheter à camif que chez d’autres marques comme Bonsoirs qui propose des produits de même qualité mais à des prix bien supérieurs, car faisant un marketing alléchant…

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Ras

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  Fluide simple et efficace

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  ..........

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Site clair et précis delai respecté produit correspondant à notre attente

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  honteux ! Il manque une partie et le service après vente ne me contact pas après plusieurs mail !!! cela mérite zéro étoile

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre dossier est encours auprès de notre fournisseur pour trouver une solution, je vous vous confirme que le service après-vente fait un suivi rapproché de votre dossier. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Je vous remercie de votre compréhension, notre équipe reviens vers vous dans les meilleurs délais. Leila, Service client Camif.

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  Beaucoup de produits Français de bonne qualité. Rapidité d'envoi.

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  Livraison rapide, sans accroc

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  livraison au top

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  Meubles de qualité

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  Recherche de produits fabriqués en relative proximité

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  Rien à redire, de plus j'apprécie que les produits soient faits en France ou en proche Europe.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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  je n'ai reçu qu'aujourd'hui l'élément manquant pour compléter l'étagère. Donc triplement déçue : 1) par la livraison en pointillés et plus tard que demandé et confirmé par vos services. 2) une erreur de préparation de commande a fait que nous n'avons pu terminé l'installation à ce jour. 3) la complexité de la reprise du colis livré en trop et du morceau manquant fait que nous ne sommes pas satisfaits de CAMIF, voir du fabricant, si l'erreur vient de lui. Par le passé, CAMIF m'avait habituée à un meilleur service.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et notre entretien téléphonique Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Leila, votre conseillère camif.

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  Toujours satisfait des produits proposés par la camif.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  J'ai commandé divers articles à la Camif et j'ai toujours été satisfaite de leur sérieux, tant pour l'emballage que pour la date de livraison respectée.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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  Une valeur sûre !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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  Chaque meuble reçu avait un défaut : planche cassée ou manquante

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque concernant vos meubles. Je vous informe que votre dossier a bien été transmis auprès du service après-vente qui reviendra vers vous 72 heures ouvrées maximum. Le délai est rallongé en raison de la période estivale. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

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  Livraison rapide

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Délais plutôt longs pour un produit made in France et transporteur très nul qui rajoute du délai en ne livrant pas à la date prévue .

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de vos remarques concernant votre commande. Pour les produits en stock, il faut compter entre une et deux semaines pour la livraison (délai de préparation et de livraison). Sachez que le désagrément avec le transporteur a bien été remonté et qu'un geste commercial vous a été offert. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

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  Rien à dire parfait !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

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  Expédition rapide produits de qualité made in France

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  ras

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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  Le service après-vente est facile à contacter. Mais en Août, problème pas réglé avec le fournisseur.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre remarque et tiens à m'excuser pour cela. Notre fournisseur était fermé pendant le mois d'août, ce qui a retardé votre dossier SAV. Ma collègue vous a répondu ce jour avec une solution. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

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