Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Belle qualité de drap housse, effet lin pour un coton... mais c'est tendance !

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun souci dans la livraison et la réception du colis

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme toujours .

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai voulu renvoyer le buffet; J'ai eu de très bons contacts avec le SAV Camif, ; Malheureusement l'entreprise qui devait récupèrer le meuble ne donne plus signe de vie.!! j'ai recontacté la CAMIf : ma demande a été très bien enregistré et j'attends une réponse du repreneur. Donc pour le moment je ne peux pas répondre à votre enquète!!! La CAMIF a été irréprochablelors de mes contacts.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  yyyy

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et privilégie les produits locaux ( France) Bravo!

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très très bien l'article livré deux jours après la commande extraordinaire! Le 4 fois sans frais très bien!

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Merci

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des problèmes concernant la livraison qui m'ont coûté chers! Des dates de livraison ont été annoncées qui n'ont pas été respectées, et cela m'a coûté un billet de train aller retour en plus de celui que j'avais déjà pris afin d'être présente pour recevoir le colis, en dehors des dates de livraisons annoncées. Aucun geste à date n'a été effectué de la part de la CAMIF afin de compenser cette perte quand-même assez lourde.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour échanger avec vous. Sachez que notre équipe a suivi votre dossier depuis votre première réclamation pour que le transporteur vous livre. Je vous envoie un mail avec deux propositions de geste commercial ; je vous invite à y répondre. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Merci beaucoup, en effet je confirme avoir bien reçu un geste commercial de la part de la Camif qui compense les frais que j'ai dû engager à la suite des aléas de livraison. Je vous en remercie beaucoup Anaïs

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• 5 / 5

  

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  produits de qualité et livré dans les temps

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon site, bonne offre, bonne philosophie concernant l'environnement, la qualité et l'emploi

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rapide et effic

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• 5 / 5

  

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  Superbe lit confortable avec le sommier et les tables de chevet intégrées, il manque une pièce d'un tiroir, mais le SAV a été très réactif et j'attends la pièce de rechange sous peu !

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser Bons articles Infos Claires et précises Rapidité

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• 1 / 5

  

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  Armoire assortie perdue pendant la livraison…;-(

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre commentaire sur votre commande. Une commande d'échange sur l'armoire a été validée en date du 9 août. Belle journée 🌞 Nina, Service Client Camif.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

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• 5 / 5

  

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  Tout est nickel !

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• 5 / 5

  

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  Premier achat à la Camif. Je suis satisfaite de mon achat. La livraison gratuite et délais ont été respectés. le produit était sans défaut.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  La couleur me plaît. J'espère qu'elle tiendra au lavage

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter en dehors des notes.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et ponctualité comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Facile à monter, super qualité, enfants ravis !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ce que j'attendais, délai de livraison respecté mais le livreur pressé a rechigné pour mettre les cartons dans la pièce souhaité et a tout fait pour que je ne puisse pas lui demander de déballer le produit (alors que cela figurait sur la fiche livraison, que je n'ai pu lire qu'après son départ (quasiment arraché des mains dès que j'ai signé alors que je tentais de la lire!!!

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse de commander des produits de qualité et produits dans un souci de l'avenir et l'environnement. Un peu difficile de me représenter la produit, car je recherchais le même que celui de ma mère et je ne pouvais pas d'après les photos comparer l'aspect exacte de la fibre de l'alèze. Sinon c'était parfait!

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun rappel malgré coordonnées laissées sur le répondeur

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Comme convenu, j'ai demandé la reprise auprès de notre partenaire. Dés confirmation, je procéderai au remboursement de votre produit. Je renouvelle mes excuses et vous souhaite une belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Bon site, facile pour commander avec un bon suivi des livraisons.

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Camif, toujours aussi fiable ! Bravo.

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  Très déçue par ma commande. Je m'attendais à mieux compte tenu du prix.description du produit trop succincte mécontente également de la livraison les livreurs n'ont pas repris l'ancien canapé comme prévu

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis navrée d'apprendre que vous êtes déçue par votre commande et votre produit. Sachez que je fais remonter de suite votre remarque sur la livraison. Je vous envoie un code promotionnel sur une prochaine commande par mail. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Site intuitif - articles de qualité et choix de couleurs et de matières - livraison rapide

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, l'option montage du lit nous a été bien utile; Juste un petit couac avec la personne en charge du montage qui craignait que celui-ci excède le temps prévu (pas de durée de montage mentionnée sur votre site)

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée et mise en place paiement plusieurs fois sans frais facile. Livraison prévue à l'heure, Un système de message permet de connaitre l'avancée du colis presqu'à la minute. Cela permet de vaquer à ses occupations sans se préoccuper d'être à proximité de la sonnette. Un véritable confort !

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien lorsque je trouve ce dont j'ai besoin.

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• 4 / 5

  

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  Bon échange téléphonique

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• 4 / 5

  

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  C'est la première commande je verrai ensuite

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• 5 / 5

  

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  de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description Très bon service de livraison

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci

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• 5 / 5

  

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  Service sérieux; bon rapport qualité/prix du produit; livraison soignée

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• 5 / 5

  

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  Choix et qualité des produits

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• 3 / 5

  

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  Colis expédié le 12 JUILLET ; Livraison annoncée entre le 20 et le 24 juillet ce qui est déjà long ; Absence de réception à la date nécessitant une réclamation et après moultes messages colis retrouvé et réceptionné le 16 août ! Plus d'un mois pour livrer un colis partant de France...Il reste des points à améliorer... Mauvais suivi de l'expédition par la Camif qui en l'absence de retour sur la livraison aurait dû s'inquiéter auprès du transporteur.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour notre échange téléphonique de ce jour. Je vous confirme que votre dossier a été suivi dés votre première réclamation par notre équipe logistique et un point a été fait avec le transporteur. Comme convenu, je transmets votre dossier au service comptabilité afin de procéder au remboursement. Je suis toutefois ravie que votre produit vous convienne et vous souhaite une belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie pour l'attention portée aux remarques formulées dans mon avis et pour le geste effectué. Bien cordialement G. Hinchet

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Au niveau de la couleur du tissu, faire attention à la qualité des photos

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité. Respect du délai de livraison. Suivi de la livraison sérieux

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  avec la Camif aucun probleme .

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• 5 / 5

  

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  Bon emballage et très bon délai de livraison

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés Bien

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Temps de livraison trop long Facture acquittée non fournie

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de m'avoir répondu par téléphone. Je renouvelle mes excuses pour le désagrément occasionné par les problèmes de livraison. Comme convenu, je vous ai envoyé la facture et le code promotionnel par mail. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Satisfaction en tous points

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et claire

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à la Camif pour le choix de ses fournisseurs et la qualité du service !

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• 3 / 5

  

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  Je suis déçue de la qualité d'une partie des articles achetés. J'avais une meilleure image des produits vendus par la Camif.

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter ce jour pour échanger avec vous. Je suis navrée que vous soyez déçue de vos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir le souci de notre planète et de notre santé

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair et attrayant. Service client accessible et efficace. Qualité des produits présentés malgré des prix un peu trop élevés.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience ! Site rapide, belles photos et livraison bien suivie

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• 5 / 5

  

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  Très correct

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité ! Parfait

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La commande est arrivée incomplète, toute la visserie était manquante. Résultat, impossible de monter notre meuble et délais d’attente de deux mois pour récupérer la visserie auprès du fournisseur. Vraiment pas sérieux, nous sommes très déçus

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous invite à revenir vers nous pour nous faire part de notre souhait soir de valider une commande d'échange( et la reprise du lit à la charge de la Camif) ou d'attendre l'expédition de la visserie par notre fournisseur. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée😀 Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Une facilité pour effectuer la commande, idem pour le suivi et des délais parfaitement respectés

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais la CAMIF . Belle entreprise !!

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• 3 / 5

  

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  Très bien.....mais il manquait les poignées des rangements sous le lit.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je vous ai envoyé un mail, je vous invite à y répondre afin que notre SAV puisse vous envoyer les éléments manquants au plus vite. Belle fin de journée😀 Cindy, votre conseillère camif.

  Réponse de A A

  

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  Merci beaucoup pour votre réactivité !

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• 1 / 5

  

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  Très déçue de la qualité du bureau

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Comme évoqué par téléphone je vous invite à nous envoyer par mail les photos de la planche fissurée afin que nous puissions constater celle-ci. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Toujours de la belle qualité, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une sélection et service de qualité.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site CAMIF propose une offre de produits de qualité avec une sélection intéressante de meubles fabriqués en France. L’interface est simple et facile à utiliser. Les délais de livraison ont été respectés. Je recommande le site CAMIF pour réaliser des achats en toute sérénité.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sommes toujours satisfaits de la qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  Site bien. Descriptif clair.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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  La couette semble correcte mais en été à Perpignan on utilise peu ce genre d'article.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction en hiver ❄ Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif.

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  La réputation de sérieux et de qualité des produits n'est plus à faire.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

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  vous ne voulez pas une dissertation quand même ?

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  Rien à dire - parfait

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  Navigation sur le site correcte. Je recommande pour la qualité des produits, le sérieux dans le suivi de la commande et la livraison.

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  problème avec le transporteur : retard de 2 jours . devait livrer à domicile mais a livré en point relais.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée.😀 Cindy, votre conseillère camif.

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  Satisfait

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  TTB

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  Parfait

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  Tout ok

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  Service sérieux et commande livrée rapidement

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  Livraison très rapide.

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  RAS

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  Facilite conformite et rapidite

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  navigation sur le site agréable, délais de livraison très corrects

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  Service ultra rapide, qualité exceptionnelle

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  La méthode d’assemblage du lit est archaïque

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  Bonjour madame, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

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  Ce matelas est mieux que le précédent, satisfaite

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  Conditions de retour et remboursement ni adaptées

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous souhaite une belle journée. Belle fin de journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

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  Globalement bien.

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  Service Après erreur efficace

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  J'aime le principe de donner la priorité à des produits français ou à défaut, européens. La qualité est au rdv.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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  Colis abandonné loin de mon domicile sans information du livreur. avec risque de vol Emballage défectueux. Dédommagement CAMIF affligeant.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Bonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Les équipes Camif et moi-même restons à votre disposition. Je vous souhaite une belle journée. Belle fin de journée. 😀 Cindy, votre conseillère camif.

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  Belle sélection, alliant qualité et éthique, service client irréprochable

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Les produits sont toujours de bonne qualité à la CAMIF, et la recherche de produits français, ou éthiques, ou en matières naturelles est très appréciable.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Première visite du site et commande. Tout est parfait, livraison etc.. Beaucoup de choix etc . Au besoin, je pense commander de nouveau

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique