Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien avec livraison rapide.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  D'autres achats ont été satisfaisants.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous remercie du temps que vous avez pris pour répondre à cet avis. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je reste à votre écoute. Virginie, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Colis très bien emballé

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet bien fait. Je navigue facilement.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits durables et de qualité, livraisons rapides.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site ! Développer le local, le français et le naturel ce n'est jamais assez.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Delai respecté. Livraison ok.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats, conforme à mes attentes. Je recommande !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cliente de longue date (avant sa disparition) et depuis sa renaissance. Je leur accorde toujours toute ma confiance.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les 2 canapés sont conformes à mes attentes. Livreurs très serviables.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits parfois un peu chers

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison dans les délais, emballage du colis très correct.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles, de fabrication française notamment, de bonne qualité, mais un choix limité.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours tres bien et surtout 100% francais

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  .ras

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  service client ......

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame. Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès, afin que nous puissions échanger ensemble sur l'avis que vous avez déposé. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Cindy, votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaire.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une étoile en moins parce que le système de livraison en relais n'existe pas. Or il n'est pas toujours possible d'avoir même seulement une demi-journée à libérer pour attendre une livraison chez soi ; et se précipiter au rez-de chaussée quand on a une entorse n'est pas facile non plus.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de la commande à la réception du colis.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client réactif. Un des verres commandés est arrivé cassé. Il a été remplacé rapidement.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tb.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle housse et de bonne qualité, bien réceptionnée, merci à la Camif.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, multiples choix, envoie commande dans les temps, très bien emballé.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tbien

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• 4 / 5

  

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  aucun problème à signaler

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la Camif. Produits de qualité.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un fauteuil et son repose pied à 1600/1700 euros, dont le repose-pied est inutilisable car les visses ne permettent pas le montage. La Camif a fait l'effort de contacter son fournisseur à maintes reprises, mais à ce jour, nous n'avons toujours pas de visses et le meuble ne peut toujours pas etre utilisé. Le cheque cadeau de 20 euros qui nous est attribué ne compense pas le fait que notre meuble soit inutilisable. Nous pensions pourtant que Camif avait pour objet de vendre des meubles utilisables dans la durée.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour pouvoir échanger avec vous. Je suis navrée que vous n'ayez pas reçu les pièces et je relance de suite le service après-vente pour demander des informations auprès du fournisseur. Belle journée 🌞 Nina, Service Clients Camif.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La livraison gratuite laisse un goût amer !

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Vous avez eu quelques difficultés avec la livraison de votre commande et j'en suis navrée. Sachez que cela a bien été remonté auprès du transporteur et qu'un code promotionnel vous a été offert. Belle journée 🌞 Nina, Service Clients Camif.

• 4 / 5

  

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  Le catalogue propose un grand choix de produits de qualité à des prix raisonnables

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison s’est très bien passée : jour et horaire du RV respectés. Le lit semble tout à fait conforme à ce que j’ai commandé. J’ai hâte de le tester.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide et facile. Aucun. Problème. Bonne qualité. Produit traçable.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison correctes Reste à tester le matelas

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le service de livraison est catastrophique : Rdv non honorés, les dates et les horaires ne sont pas respectés, le transporteur n'appelle même pas pour nous tenir informé. Il faut passer des heures au téléphone pour savoir pourquoi on n'a pas été livré comme prévu et les réponses sont différentes selon l'interlocuteur qui n'est jamais le même! Le lit en lui-même correspond au produit décrit mais une traverse est fendue à son extrémité et il manque un tourillon. Le SAV n'est pas très réactif, je suis en attente d'une nouvelle traverse...

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Comme vu ensemble par téléphone, je vous informe que notre SAV reviendra rapidement vers vous au sujet du changement de votre pièce. Je vous souhaite une belle journée. Cindy votre conseillère camif

• 3 / 5

  

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  Pb de date de livraison : le livreur a dit qu'on serait livré le jeudi après midi ...j'avais donc posé cet après-midi là mais en vain. Puis c'était marqué sur leur site livraison au 30 * alors que sur le carton d'emballage était bien noté le jeudi après-midi... Il a fallu faire une réclamation auprès de la Camif pour que Relais Colis nous livre enfin le samedi. Cette attitude du transporteur porte préjudice à la Camif.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée En dédommagement, je vous informe que nous vous remboursons les frais de livraison. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. 🙂 Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Marchand de confiance. Les commandes se passent toujours très bien.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simplicité d’accès au site et choix

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La partie commande traitée par la Camif est tout à fait satisfaisante. La partie livraison confiée à un transporteur, qui n’a que de mauvais avis sur internet, est conforme à toutes les mauvaises expériences décrites.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. 🙂 Cindy, votre conseillère camif.

• 4 / 5

  

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  Malgré le manque de vis pour le coffre, service impeccable et qualité au rendez-vous. Question rapport qualité/prix, un peu moins cher serait le bien venu.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍TB

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande simple et rapide, même la livraison a été plus rapide que prévu !

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience et satisfaction d avoir des infos sur le fournisseur, sa localisation et ses engagements RSE

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, service client réactif. Livraison dans les délais impartis.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site très bien fait, le SAV est très réactif.

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• 4 / 5

  

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  Camif offre des produits de qualité à un prix correct. La livraison est rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très sensible à la démarche d’achat éco-responsable et RSE des fournisseurs, j’apprécie la transparence de la Camif. Avant mon achat, j’ai comparé avec des produits similaires fabriqués en Suède ou en Chine… pour quelques euros de plus, j’ai opté pour un meuble durable, fabriqué pas trop loin 😉

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme,livreurs au top, ponctualité

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Un des 2 articles a été livré cassé. Il a même été expédié cassé parsque l'emballage était en parfait état. Par contre on a eu aucune réponse de leur part

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. Je constate que dès votre alerte du 16/06, nous avons adressé la procédure pour déclencher un SAV. Je viens de vous envoyer à nouveau le mail avec notre procédure SAV pour le Lit Cabane Guenia, je vous invite à y répondre pour que nous puissions traiter votre réclamation. Je vous souhaite une belle journée. 🙂 Cindy, votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le prix a énormément baissé juste après mon achat. C’est inadmissible et aucun geste n’a été effectué. Je ne suis donc plus client Camif…..

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Belle fin de journée. 🙂 Cindy, votre conseillère camif.

• 4 / 5

  

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  Très bien si ce n'est que le montage du meuble par une equipe du transporteur non competente a engendré un problème de pièce cassée.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A un mois près promo matelas chez camif et déçu car silence total de leur part,nous aurions pu avoir mieux pour le même prix!!!!☹️🤔😳

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• 3 / 5

  

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  Voir ci dessus deux livraisons de lits un casse l'autre sans vis

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous confirme que le nécessaire a été fait pour 'envoie de la visserie de votre Lit gigogne avec tiroirs Tom et que nous mandaterons un transporteur dès que vous les recevrez à votre domicile. Je vous souhaite une belle journée.🙂 Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Site de reference, très quali

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours la camif est sérieuse

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très bon. Service

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Suite à notre échange téléphonique et l'erreur de manipulation, je signale l'avis afin de vous renvoyer le lien. Merci pour votre confiance. Leila, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  J’apprécie beaucoup l’engagement responsable !

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• 5 / 5

  

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  VOIR COMMENTAIRE N°1

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Achat en toute confiance.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 04/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité, solidité du produit mais les détails sont à revoir. Les vis manquantes n'ont pas été envoyées à la bonne adresse

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Suite à votre alerte, notre fournisseur nous a informé du dépôt de votre colis en point relais. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Je vous remercie de votre compréhension, notre équipe reviens vers vous dans les meilleurs délais. Leila votre conseillère Camif.

• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le top

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu des produits je pense qu'il y a une belle sélection qui est faite

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  Site agréable et facile à consulter. Emballage des produits particulièrement soigné. Nous avons effectué plusieurs achats à la Camif et n'avons pas été déçus.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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  Livraison trop longue, les matelas sont restés 10 jours chez le transporteur avant d'être livrés

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  Aucun problème

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  Parfait

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  J'ai commandé ma chambre, mon salon 2canapes fixes en cuir et ce convertible tout à la Camif, jamais déçue

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  Parfaite

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  je faisais partie de l'ex camif depuis sa création. j'ai retrouvé ici la même qualité

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  Uuu

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  Très satisfaite des délais et du processus de livraison. Les produits correspondent à l'idée que je m'en faisais d'après le descriptif.

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  Très satisfaite de tout!

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  mecontente

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame. Je vous remercie d'avoir accordé un instant afin de transmettre votre avis. Je vous confirme notre entretien téléphonique en effet, celui-ci est en bois massif, une matière qui "travaille" et les grincements peuvent être expliqués par les différences de température et d'hygrométrie entre le lieu de fabrication et de stockage du lit, et votre habitation. Je vous rassure, ceux-ci vont disparaître après un temps d'acclimatation. Au besoin, vous pouvez aussi resserrer les vis comme vous l'avez déjà fait. Il est vrai qu'ils peuvent être également à l'origine de craquement si le serrage n'est pas suffisant. L'équipe Camif vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Je vous remercie de votre compréhension. Virginie, votre conseillère camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je vous remercie de m'avoir accordé du temps afin que je vous explique la cause de mon mécontentement. Nous patienterons encore un bon mois avant de revenir vers vous. Cordialement

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  Parfait à tous niveaux. Vraiment un renouveau total de la CAMIF

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  Rien à redire sur le produit. Mais très déçu par la livraison :date/heure non respectés. Il a fallu que j’appelle la société à plusieurs reprises pour savoir où était notre colis, le jour et l’heure de livraison malgré qu’il y ai un rendez-vous !!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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  Supers produits, sourcés majoritairement en France, de bonne qualité. Bon respect des délais de livraison Je recommande chaudement

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Globalement satisfait

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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  Très satisfaite de l'engagement de la Camif, produits uniquement fabriqué en Europe, transparence sur l'entreprise qui produit, possibilités de choix d'un colis réutilisable Hipli, haut niveau de qualité écologique, ...

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  Bon magasin made in France !

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  Client depuis de nombreuses années, le site internet est très simple d'utilisation.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Parfait!!!!

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  RAS, achat sans problème, rapide. Livraison plus rapide que prévu et sans aucun souci, ils sont montés mon canapé au deuxième étage ce qui n'a pas été facile. Je recommande !

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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  Très bons conseils donnés par notre interlocuteur. La difficulté de non installation assurée par le livreur a été résolue par CAMIF Si possible : envoyez un peu moins de NEWSLETTER

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  La Camif a été extrêmement réactive suite à ma réclamation; le produit défectueux a été remplacé très vite et sans frais. Bravo ! Cette excellente attitude commerciale rassure et fidélise les clients.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par A A. *

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  Très bien.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Choix important, livraison rapide

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Nombreux produits made in France et produits "eco labelises".

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique