Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Rapide et efficace, service client réactif lors des échanges par mail mais dommage que certain produit sont pas éligible satisfait remboursé. Pas signalé avant achat ou passé à côté.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous informe que la garantie satisfait ou remboursé fonctionne pour tous les produits, hormis les produits sur mesure ou personnalisés, ou tout produit ayant été utilisé ou lavé. Ces conditions sont précisées sur notre site camif dans la rubrique " Livraison et retours ". Je vous souhaite une agréable journée.🙂 Cindy votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  Site sérieux , article de qualité, délais de livraison respectés , parfait

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Couette trés agréable pour la demi-saison.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne communication, délai de départ repoussé.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service au top

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravi de cette expérience surtout de la gestion absolument impeccable d'un petit incident de livraison d'une pièce abîmée qui a été remplacée dans les meilleurs délais pour notre absolue satisfaction. MERCI

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La CAMIF est toujours au rendez-vous et procure un service de très haute qualité impeccable, soigneux et attentif. Tranquillité d'esprit, sérénité. Je recommande !

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande , tres bons produits. Livraison rapide et tout est tres bien soigné .

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et engagé proposant de beaux produits. Bon suivi de commande et livraison rapide.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la part de CAMIF, petit couac avec le transporteur résolu rapidement par les équipes de camif

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Délai initial non respecté quasiment deux mois de retard. Pour toute excuse 5% de remise sur le site. En revanche service client dispo et compétent.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an et le remboursement de nos frais de livraison. Afin de pouvoir traiter votre réclamation relative à la Bibliothèque Séoul , je vous ai envoyé un mail ce jour, je vous invite à y répondre. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Je vous souhaite une agréable journée 🙂 Cindy, votre conseillère camif.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour ce suivi et pour notre échange ! Cela confirme mon avis concernant la très haute qualité du service client Camif.

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité proposée pour les articles. Souci du "made in France" qui nous correspond bien

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour le canapé acheté, le délai de livraison est très long.

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• 5 / 5

  

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  Il manquait les pieds du lit et ils m'ont été livrés le lendemain de la livraison du sommier et du matelas.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles très bon rapport qualité prix et marchandises de très bonne qualité et made inFRANCE

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur la literie.

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• 1 / 5

  

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  Colis toujours en attente, deux mois quand même

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  Bonjour Monsieur. J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès. Je vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous accorde une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre confiance. Je vous souhaite une agréable journée.🙂 Cindy, votre conseillère camif.

• 4 / 5

  

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  commande et délais respectés bon produit dans l'ensemble sauf ce cuir qui n'est pas bien lisse ce cuir ne se tend pas gondole mais satisfait rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée selon les horaires avec un service de livraison très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Très belle qualité et conforme à ce que je voulais respect des délais et très organisation de la livraison, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Plutôt bien, en espérant que la qualité restera au rendez-vous.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet proposant des produits esthétiques, de qualité, majoritairement faits en France (et pas au fin fond du globe).

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• 5 / 5

  

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  Respect du délai

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matière recyclée et fabriquée en Europe

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• 4 / 5

  

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  Ne retrouve pas les draps housses extensibles achetés auparavant

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat parfaitement rempli.

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• 4 / 5

  

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  Livraison sans reprise comme demandé à la commande. Le transporteur n’avait pas de place ou envie.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, C'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre remonté. Je vous présente mes plus sincères excuses face aux désagrément occasionné. La remonté est faite auprès du transporteur n'ayant pas réalisé le débarras. A titre de dédommagement, je vous adresse une remise par mail. Belle journée. Mélanie, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Article conforme à mes attentes

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, au top

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé et le produit est très bien.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes à la commande, délai de livraison respecté, et service client impeccable pour les éventuels retours.

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• 5 / 5

  

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  J’adore la démarche de Camif notamment le traçage sur la fabrication de chaque produit. Le service clientèle Camif est parfait : peu d’attente sur leur ligne téléphonique et surtout une grande réactivité de l’équipe. Dommage qu’ils fassent appel à des transporteurs très mauvais, Mondial Relay en tête.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Problèmes concernant la livraison et son suivi. Les fauteuils qui ne pouvaient être livrés en relais colis ont fait 2 allers-retours vers un relais-colis, (même pb les 2 fois), chaque fois retournés à l'expéditeur. A la 3ème tentative, rupture de stock ... et pas de date quant au réapprovisionnement. De guerre lasse, je demande l'annulation acceptée mais on m'indique que mon colis est entre les mains du transporteur ( par quel miracle ?) , que l'on ne peut me rembourser immédiatement, et que je devrais refuser le colis quand le transporteur prendra contact avec moi. Quelques jours, plus tard, miraculeusement, le colis est rentré seul au bercail et le remboursement effectué dans la foulée. Ouf !

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame. J'ai tenté de vous joindre ce jour, sans succès. Je vous adresse toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Vous recevrez un mail de confirmation par mail. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Je vous souhaite une belle journée.🙂 Cindy, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Premier achat a la camif, delai de livraison expliqué, contact rapide, et livraison appréciée sur rdv

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait !

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, service toujours de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien, joli choix et j'apprécie la transparence qu sujet des matériaux et de la fabrication. Ça devrait être la base pour tous les vendeurs.

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• 4 / 5

  

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  livraison: jour fixé sans appel préalable pour vérifier ma disponibilité; modalités pour changer de rdv pas pratiques car il n'y avait pas la possibilité de le faire sur leur site; j'ai dû appeler 2 fois car je continuais à recevoir des sms sur la date initialement fixée et qui ne me convenait pas.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse mettant en valeur le savoir faire français : un bémol le délai entre la commande et la livraison .gros bémol les prix de montage exorbitants (presque le prix d'achat !!!!!)

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison long, mais je pense que c'est un problème d'approvisionnement et de fabrication. Dommage qu'il n'y ai pas de stock chez Camif

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Camif est un site fiable dont je partage les valeurs. Ils respectent leurs engagements et offrent des produits écoresponsables et de qualité.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, merci !

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et à l'écoute Service téléphonique très utile

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Mme, je vous remercie de votre retour positif concernant votre expérience auprès de notre Service client. En espérant que votre Banquette clic-clac Gipsy, matelas vous apporte pleinement satisfaction. A bientôt, Mélanie, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Magasin à recommander , produits au top

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fabrication française.

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• 5 / 5

  

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  rien à dire produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Camif, encore une valeur sûre.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix, respect du délai, livraison et mise en place professionnelles.

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• 5 / 5

  

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  Génial franchement bravo

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Deuxième commande CAMIF, deuxième problème. J'acceptais de payer un prix supérieur pour soutenir une entreprise française, mais j'ai l'impression de me faire avoir.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur. Je vous confirme notre entretien téléphonique de ce jour et vous adresse une nouvelle fois toutes mes excuses pour la gêne occasionnée. En dédommagement, je vous ai accordé une remise à valoir sur votre prochaine commande et valable 1 an. Je reste à votre écoute et vous remercie de votre compréhension. Belle fin de journée. Virginie, votre conseillère camif.

• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Description conforme Livraison correcte

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience globale

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client à l'écoute et très réactif.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un bon suivi de la commande mais un délai de livraison important pour finalement recevoir une porte de réfrigérateur enfoncée. Heureusement le service après vente est très réactif et cela devrait rentrer dans l'ordre très vite.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Arnaque sur le produit, lit inutilisable tellement il grince. Réponse du service client : "c est normal c est le temps que le bois se fasse, attendez 2 mois". Bien sur le temps n y fait rien ils veulent juste que l on soit hors délai pour le rendre. Très très déçue, argent gâché .

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Mme, comme échangé hier rapidement par téléphone, je vous contacte demain afin de solutionner votre dossier. Je vous remercie de votre compréhension. Virginie, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Je suis ravi de l'ensemble de mes achats à la Camif, qui dépassent cette commande et ces trois objets. Quasiment l'ensemble de mon aménagement a été fait à la Camif et je suis ravi de la praticité des meubles pour un espace contraint à Paris! Merci. Je recommande 10/10.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Correct dans l l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Accueil par téléphone pour des renseignements agréable

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• 4 / 5

  

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  Bon système de livraison et de communication des délais et horaires (en temps réel)

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• 5 / 5

  

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  Clarté du site et facilité de navigation, respect des délais de livraison et qualité des produits

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact afin de régler un oubli lors de la livraison . Tout a été réglé rapidement, . Camif a même anticipé un remboursement. Je ne peux que me féliciter de leur avoir fait confiance. Pour le mobilier, conforme à mes attentes et en plus fabriqué en France.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande, bien emballé, livraison un peu longue mais tel qu'annoncé.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site bien fait, mais on fait encore des erreurs sur la qualité, trop d'informations noye l'information

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  1ère boîte à pain avec un couvercle voilé, mais après contact une nouvelle boîte à pain m'a été livrée. J'ai apprécié le geste rapide après avoir envoyé une vidéo.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pleine satisfaction comme d'habitude.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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  très bien, nous avons l'habitude d'acheter à la CAMIF et sommes à chaque fois contents sur la qualité des services et les prix

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  les avis sont tous positifs et permettent de faire un choix avisé.

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  Expérience globalement très satisfaisante pour une première commande sur le site de la Camif.

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  Parfait, livraison rapide, bien emballée, produits au top !!

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  Toujours satisfait depuis très longtemps que je commande à la Camif

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  Fabrication et livraison dans le délai annoncé, c'est parfait.

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  Satisfait jusqu’à présent de mes commandes

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  Produit et livraison conformes à mes attentes

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  Des produits made in France de grande qualité Merci!

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  Bonne qualité Matériaux solides Pièces bien étiquetées Notice claire

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  Très bon service personnel impeccable

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  je recommande Sans problème à d'autres puisque ma fille veut le même chez elle moi ça me change je dors comme un bébé merci

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  La date de livraison à changé 3 fois de mémoire, je l'ai eu plus tôt que prévu initialement et la livraison s'est très bien déroulée, les 2 livreurs très pro et méticuleux, ils m'ont de plus débarrassée de l'encombrement carton d'emballage.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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  J’ai toujours été satisfaite de mes achats à la Camif

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Nous avons acheté plusieurs articles . Nous sommes très satisfaits à la fois par la qualité , les prix et le suivi des livraisons. Rien à redire !

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Bon service

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  Commande effectuée par internet délais conformes â ce qui était annoncé

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  Bon échange et bonne réactivité.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  ras

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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  Livraison très rapide

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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  Aucune information concernant la livraison. Impossible de suivre la commande. Livraison hors délais annoncé. Nous devions être averti du jour de livraison, ce ne fut pas le cas. Quand le livreur est venu, il a du déposer les paquets chez le voisin car nous n’étions pas là. Bref, ce n’est pas sérieux.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Comme évoqué par téléphone, l'information a été remontée auprès de notre transporteur. Je vous ai envoyé un mail ce jour avec une réduction à valoir sur une prochaine commande. En espérant que vos articles vous apportent entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Cindy Votre conseillère Camif 🙂

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  Il y a beaucoup de choix avec des meubles de qualité.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique