Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Bons produits de qualité, (made in France) et expédiés rapidement.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'acces, un peu cher mais produit français ce quia motivé notre achat . J'aurai aimé une meilleure mise en valeur des entreprises française partenaires. TRES BIEN

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service et délai de livraison impeccable, mais un produit mal défini ( une couette chaude qui ne l'est pas malgré sa bonne qualité.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, à l écoute de nos besoins, conseillères professionnelles

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et fiable

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis contente d’avoir un site qui limite mon émission carbone et dont le ratio qualité/prix est très satisfaisant. Site agréable, prestation plaisante.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile. Je n'ai pas eu à appeler le service clients.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et sans problème, clic-clac parfait

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• 5 / 5

  

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  La Camif propose des produits de qualité

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent !.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile à passer sur le site. Navigation et moteur de recherche très bien Bémol sur le délai de livraison qui a été long et même reporté. D'où 1 étoile en moins

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  REACTIVITE

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• 4 / 5

  

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  Très bien, sauf la carafe cassée à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien de proposer des produits fabriqués en France.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité du sav , et de l.ensemble de la Camif

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité, conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Très bien accompagné par les conseillers CAMIF dans ma démarche de réclamation, finalement injustifiée.

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• 5 / 5

  

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  livreur à l'écoute.

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• 2 / 5

  

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  Du sérieux lors de la commande et lors des échanges téléphoniques

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de votre commentaire. Notre partenaire va prendre contact avec vous pour le retour du canapé qui ne vous convient pas. Dés confirmation, je procèderai au remboursement. Belle journée 🌞 Nina, Service Client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et merci pour votre réponse. J ai contacté votre partenaire pour le retour du canapé en leur spécifiant bien que je déménage à la fin du mois. J espère qu ils seront réactifs...merci du suivi. Bien cordialement

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Mme, je vous rassure notre partenaire pour la reprise est réactif et sérieux. Une fois la reprise réalisée, nous procéderons à votre remboursement. Je reste à votre disposition. Nina, Votre conseillère Camif

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude de commander sur la camif et jamais déçu des produits.

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• 5 / 5

  

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  Très doux

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable, produits ecoresponsables

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• 5 / 5

  

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  sans objet

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• 5 / 5

  

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  plusieurs échantillons de tissus reçus rapidement afin de faire mon choix , commande faite et enregistrée , ensuite tout s’est très bien déroulé jusqu’à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bien, la livraison a été faite à la date souhaitée, et on peut suivre minute par minute l'arrivée des livreurs !

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Service impeccable. Bravo Camif !

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Hélas très déçu de cet achat que j'ai du retourner alors que mes expériences précédentes avec CAMIF étaient plutôt favorables. Par ailleurs peu satisfait du prestataire de livraison qui a annulé le créneau retenu de longue date quelques heures avant la livraison.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de vos remarques concernant votre commande et m'en excuse. Votre dossier a été suivi par le service client tout du long et un geste commercial vous a été offert. Belle journée. Nina, Service Client Camif.

• 5 / 5

  

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  Sans défaut pour l'ensemble des étapes de la commande et la livraison.

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site aisée.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison trop longue Prix élevé

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. En espérant que votre article vous apporte entière satisfaction. Je vous souhaite une belle journée. Virginie votre conseillère camif

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaux matériaux, un peu chers. Suivant l'entreprise de livraison, tout se passe très bien, comme avec Agediss (on vous contacte, le service téléphonique est gratuit, on vous donne un créneau de livraison d'une heure, vous pouvez suivre l'état d'avancement de votre livraison en temps réel, les livreurs sont très polis et ils vous proposent de reprendre les emballages), ou tourne à la "plaisanterie" avec FEDEX: il faut les appeler (payant) pour connaître la date de livraison (et contrairement à leurs allégations, eux-mêmes ne vous appellent pas, alors qu'ils le prétendent auprès de la CAMIF), puis on vous donne un créneau de livraison d'une fourchette de 6h! Quand vous rappelez (toujours payant) parce que la livraison n'a pas été effectuée à l'issue de ce créneau (8h/ 14h), on vous dit que finalement, la livraison aura lieu à 18h... N'étant plus disponible à cette heure-là, j'ai demandé à reporter la livraison. Ce qui a été acté. Mais le livreur s'est tout de même présenté le soir-même... à 18h30. De plus, il n'a pas accepté de récupérer les emballages. Pauvre livreur. Visiblement, FEDEX est incapable de gérer les horaires des livraisons et la communication avec les clients. Le service client au téléphone est une catastrophe, en plus d'être payant. Je recommande la CAMIF, AGEDISS. Mais FEDEX est à fuir.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile. Livraison dans les délais.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le lit est arrivé abîmé (1 des pièces détachées). Après plus de 4 semaines, le problème n'est pas résolu et nous attendons toujours le remplacement de la pièce défectueuse.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Je vous vous confirme que le service après-vente fait un suivi rapproché de votre dossier. Leila, votre conseillère Camif.

• 5 / 5

  

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  Il est juste dommage que le livreur n'ait pas été informé qu'il devait repartir avec l'ancien sommier ... mais c'est peut-être de la responsabilité du prestataire et pas de la CAMIF

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé pour commander sur le site et dans la gestion de la commande.

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçue des livraisons , et des dédommagements proposés ( 10% )

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour madame Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Belle journée, Leila, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Conseillers reactifs et très professionels

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facilités du site mais quelquefois les dimensions ne sont pas assez précises ou fausses comme pour ma table

  Avis du 14/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et ça ne vient pas de l'autre côté de la planète

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour ma première commande je suis satisfaite

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• 1 / 5

  

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  Toute ma commande est abîmée. Un désastre.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Notre service après-vente a pris en compte votre demande et les pièces endommagées sont en cours d'expédition. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses. Leila, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Seieux

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait, ne changez rien :)

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes ⁹

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• 5 / 5

  

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  Site pratique. Choix des produits pertinent. Beaucoup de produits français et de qualité.

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• 3 / 5

  

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  livraison dans les délais mais montage peu professionnel bien que payant et défaut de fabrication du placage sur porte extérieure armoire.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, j'ai bien pris en compte votre avis, cependant je ne retrouve pas de réclamation à ce sujet. Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour une prise en charge de votre demande. Excuser nous pour ces désagréments. Belle journée. Leila, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Belle qualité.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Montage facile, meubles de qualité, emballage soignée. Nous avions déjà acheté la chambre de notre grande sur le site Camif et avons tout naturellement fait la même chose pour la petite quelques années plus tard. Toujours aussi bien, je recommande.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de trouver du made in France et j’espère de la durabilité

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'apprécie énormément la clarté du site sur la composition et la provenance des composants du produit.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable. Qualité et confiance

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité. Couette très appréciable et chaude. Belle couleur lin. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité. Démarche éthique et locale. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Très pro. Très bon suivi.

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et conseillers à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  Meubles de qualité et délais de livraison respectés. Très satisfaites

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 3 / 5

  

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  Navigation fluide, très beau site avec de beaux articles

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis, il est essentiel pour nous d'avoir vos remontées afin d'améliorer la qualité de nos services et produits. Merci et à bientôt sur Camif.fr 😉. Leila, votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Meubles d'un excellent rapport qualité/prix à l'esthétique sympathique

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande, que j'ai reçue rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Le vu produit correspond à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette première commande. Les seuls à avoir le produit que je voulais à un prix intéressant

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  le produit en lui-même est correct mais le tissus de protection sous le sommier est largement lacéré sur plusieurs endroits (pour y introduite les pieds du lit) !!!! Pourquoi abîmer un produit alors que l'on aurait pu très facilement les placer hors du cadre du sommier. Cela va m'obliger de le remplacer à mes frais, ce qui est fortement désagréable !! Quelle compensation me proposez-vous ?

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, c'est avec attention que j'ai pris connaissance de votre remonté. Je vous présente toutes nos excuses pour ce désagrément, en effet les pieds de sommier sont intégrés à l'intérieur du sommier afin d'éviter les pertes durant le transport. La toile antipoussière doit juste être légère ouverte sur un angle et non abimée comme cela a été le cas pour vous. A titre de dédommagement une remise vous a été accordé. Je vous remercie pour votre confiance. Votre conseillère Camif Leila, belle journée

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  Site agréable, classique. Rien de particulier.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur. J'ai bien pris connaissance de votre avis et j'ai tenté de vous joindre afin de faire un point avec vous sur votre expérience. Je reste à votre disposition. Virginie votre conseillère camif Très belle journée

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  RAS parfait

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Produit de qualité, montage un peu long mais très beau résultat. Choix du créneau de livraison appréciable.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par A A. *

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  Okk

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 23/04/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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  Très très bons produits et de surcroit éthiques.

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous avons remonté l'information auprès de notre entrepôt. Je vous souhaite une agréable journée 🌞 Cindy, votre conseillère Camif

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  Une réponse bien administrative à la française pour tous les problèmes. Le client et la qualité du service rendu tous les sites commerçants français s'en goûtent et après on s'étonne de la position d'Amazon ? Prenez en exemple plutôt au moins dans le service après vente irréprochable...Bien cordialement

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  Bien pour le lit électrique qui est conforme à notre attente mais sommes déçus par le confort des matelas. Nous avons dû acheter 2 matelas à mémoire de forme qui sont plus confortables pour nous. Nous n'aurions pas dû acheter l'ensemble car nous voilà avec deux mateles dont nous ne savons que faire.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Livraison dans les temps avec un bon suivi, site bien fait et service clients à l'écoute.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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  rien à signaler: tout s'est bien passé de la commande à la réception du colis!

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  Livraison CATASTROPHIQUE, dommage

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris connaissance de votre avis. Comme précisé par téléphone, le nécessaire a été fait avec le transporteur. Je vous souhaite une agréable journée🌞 Cindy votre conseillère Camif

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  Je fais confiance à la Camif

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Ras

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  Parfait de bout en bout

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par A A. *

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  Toujours conforme à la commande et livraison dans les temps

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Délai un peu long

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Parfait bon suivi

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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  Très fiable

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Commande et livraison rapide

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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  Le sommier parfait très bonne qualité. Ma déception lors de la commande c était livré et installé dans la piece de mon choix . Livreur pas aimable depose le sommier contre le mur et s en va très dur étant seule d enlever le plastique le mettre sur le lit .

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Livraison rapide

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  La livraison est à revoir. Un premier sms nous a annoncé une date de livraison puis plus rien, j'ai rappelé la camif. Un des 2 livreurs a été peu sympathique.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous prie de nous excuser pour ce désagrément, j'ai tenté de vous joindre mais sans succès. Je vous informe que notre équipe reste à votre disposition pour tout autres échanges. Je vous souhaite un agréable journée 🙂 Cindy, votre conseillère

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  Bonjour. J'ai eu le service client de la camif le 17 avril, il s'est chargé de contacter le transporteur. Peux être qu'il est parfois difficile de me joindre par téléphone. Dans ce cas vous pouvez ajouter l'indicatif 262. Cordialement. Nicole Barde

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