Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service client bien réactif.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la qualité proposée.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et très bon service après-vente

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande respectée et tenue régulière d informations par CAMIF

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je me sers même du catalogue en l'exposant sur mes meubles.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat et de Camif ! Envoyé le jour après la commande et reçu le jour après par DPD avec une bonne communication et dans le créneau donné. Ecoresponsable, produits végans, envoyés et livrés très rapidement, je recommande Camif et la couette achetée à 100% !

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de tout

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons matériaux

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit acheté de fabrication française. Facilité de commande. Bonnes informations de suivi de commande

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien fait, tous les détails sont présents, notamment à propos du colisage. La livraison s'est bien passée, ainsi que la reprise de l'ancien canapé.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours de bons produits

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  C'est la CAMIF telle qu'il la soutient et aime

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai très apprécié le délai de livraison qui était court et le professionnalisme des livreurs

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je retrouve le site de vente

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• 3 / 5

  

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  Dommage que le manuel de montage ne soit pas plus clair, on risque facilement de monter le plancher à l'envers (ce que j'ai fait), ce qui modifie l'équilibre général de telle façon qu'il faut faire marche arrière...

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre commentaire. Je fais donc remonter immédiatement le soucis de la notice auprès du fournisseur. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma facture. Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans tous les domaines et avec des produits fabriqués en France !

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de la livraison et du retour possible.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, produit de qualité. Le made in France en plus !

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Que de retard par rapport au délai annoncé sans compter la livraison qui s'effectue alors que j'avais donné des précisions

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre avis et suis désolée pour le retard de votre commande. Sachez que notre équipe a pris en charge votre demande le jour même de votre mail pour faire le nécessaire auprès du transporteur. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble, je suis extrêmement satisfait de ma commande chez CAMIF. La navigation sur le site était très facile et intuitive, la livraison rapide et professionnelle, et les produits sont de qualité.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison plus long que prévu et deux fois reporté bien que le paiement soit immédiat à la commande et non dans la semaine précédent celle-ci, néanmoins livraison par transport spécialisé sur rendez-vous, jour et horaire respectés par un personnel sérieux et compétent.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous confirme que notre fournisseur a eu un retard dans la fabrication du matelas, ce qui a retardé la livraison de votre commande. Toutes mes excuses pour cela 😞 Je suis toutefois ravie que votre matelas vous convienne. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, commande facile, délais respectés, prix parfois trop élevés.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je continue à acheter français.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est très bien passée, le service client au top!

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours une grande qualité et un respect des engagements

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien emballer, et le livreur l a déposé dans la pièce

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien et fiable.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et choix

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle entreprise qui favorise les actes d'achat responsables.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison ultra fluides

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En tant que fournisseur et livreur tout était très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux. Livraison parfaite.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Livré en vrac sans même un emballage papier ou sac recyclé autour je trouve ça un peu exagéré... quand j'achète un produit neuf j'apprécie qu'il soit dans un emballage scellé. un peu cher quand même.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de soucis pour commander par internet.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  globalement satisfaite

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ai beaucoup apprécié que le service client ait rattrapé de façon très commerciale mon oubli sur le site de commander l'enlèvement du vieux sommier cassé.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon experience

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais, bonne communication pour la livraison, bien emballé (pas de surprise au déballage).

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité dans tous les domaines

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable avec de beaux articles à tous les prix. livraison dans les délais indiqués.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle à la Camif depuis des années Jamais d’ennuis

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• 3 / 5

  

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  Délais respectés pour la livraison. Livreur sérieux,soigneux et soucieux de satisfaire le client. Mais obligée de retourner l'ensemble matelas et sommier: service après vente à l'écoute certes mais incohérent ds sa politique de retour: je souhaite garder le sommier et rendre le matelas. Mais on me dit que c'est un ensemble, donc pas de possibilité de dissocier les 2 éléments (ce que je peux comprendre). Par contre le retour est à ma charge(normal): 60 euros par élément. Mais l'on considère que je retourne alors 2 éléments et non plus un ensemble : donc 120 euros retenus sur mon remboursement. N'y a-t-il pas un paradoxe...! En poussant le raisonnement, si j'avais acheté une commode avec 3 tiroirs, il s'agit de 4 éléments à retourner , m'aurait on retenu 60 euros pour chaque élément retourné, soit 60×4.....cherchez donc l'erreur...

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de vos remontées. Sachez qu'il s'agit d'un tarif forfaitaire de 60€ pour un produit literie ; si c'est un ensemble, il faut donc compter 120€ (60€ pour le sommier et 60€ pour le matelas). Toutefois, s'il s'agissait d'un meuble en kit, comme une commode, le prix aurait été de 60€ pour la totalité du produit. Notre équipe est en lien avec le transporteur pour organiser la reprise de votre ensemble. Dès que cela aura été fait, nous procèderons au remboursement sous 14 jours maximum. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Cette réponse me laisse néanmoins penser qu'il y a un abus ds la mesure où je n'ai pas le choix de garder le sommier. ''Un ensemble'' contient l'adjectif numeral un,et non pas deux. Tout est une question d'interprétation de la notion d'ensemble! Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La Camif a conservé des relations clients optimales ; on peut joindre un conseiller, modifier une commande.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le montage des meubles à fait beaucoup' c'est c'à le plus de camif avec qualité Deux personnes qualifiés, sachant faire sans hésitation et très aimables

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande faite par téléphone auprès d'une conseillère compétente ayant répondu à toutes mes interrogations

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top 👍🏻 peu cher et très bonne qualité de bois

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  livraison incertaine- erreur dans les tailles-

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour échanger de vive voix. Le transporteur nous confirme que tous les colis ont été livrés. Je vous ai donc envoyé un mail pour trouver une solution. De plus, la parure de lit a été commandée pour un lit d'une personne. Si ce n'était pas votre souhait, vous disposez d'un droit de rétractation de 30 jours. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Très bons produits, juste un petit pb avec le service client qui n’a pas daigné recontacter la société de livraison en mon nom. Je me suis débrouillé seul du coup !!!

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  l'ancienne literie n'a pas été enlevée comme la CAMIF l'avait annoncé. Je regrette de n'avoir pas pu essayer la literie avant achat mais le rapport qualité prix me semble satisfaisant.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai tenté de vous joindre pour échanger sur votre avis. La prestation de débarras n'a pas été cochée dans votre panier et n'a donc pas été demandée auprès du transporteur. Si jamais votre literie ne vous convient pas, vous disposez de l'essai 100 nuits pour retourner et échanger votre produit. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé, même après le refus de la 1ère livraison (table abimée).

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien a redire sur la livraison mais la qualité du buffet n est pas géniale et la notice de montage comportait des erreurs

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de vos remontées concernant la qualité du produit et le problème avec la notice. Je vous présente mes excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à envoyer un mail à contact@camif.fr afin de voir ce qu'il est possible de faire. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente de la CAMIF depuis plus de 40 ans car la qualité est toujours au rendez-vous !

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaits, produits conformes à nos attentes

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• 4 / 5

  

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  Une offre riche de produits de qualité et made in France.

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• 4 / 5

  

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  Correspond globalement à mes attentes.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi commande et livraison parfaits

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est super

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci au transporteur livré sans problème, monté et les cartons emmenés. Les livreurs très corrects, aimables, rien à redire.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne description des produits sur le site , facilite le choix .

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sommier avec de belles finitions, adapté à mon cadre de lit, à mon matelas. Pas de grincement. Très bon.SAV.

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  RAS, navigation aisée

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  Efficace

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  Top

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  Commande livrée dans les temps

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  Sérieux et efficace.

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  normal

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  Livraison un peu lente mais ce n'est pas un gros problème.

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  Très satisfaite de l'entreprise de livraison. Excellent suivi

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• 4 / 5

  

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  Toujours parfait

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  Site fonctionnel. Délai de livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien service impeccable

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  Très satisfaite de ma commande, c’était la première et si j’ai un achat neuf à faire, je recommencerai les yeux fermés. Le fait que ce soit fait localement et dans le respect de l’environnement est un point essentiel pour moi. Tout cela a un coût mais la qualité est là et le prix est juste.

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  super

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• 4 / 5

  

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  C'est un peu long entre la commande et la livraison effective. Pas de déception à l'arrivée du produit et aprês le montage.

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• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils par tchat, produits de qualité, livraison soignée, bémol pour le délai de livraison par rapport à celui donné avant validation de la commande 2 semaines de plus.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du service CAMIF

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• 5 / 5

  

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  Communication parfaite.

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