Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Penser à écrire le nom du destinataire..peut faciliter la récupération devenue très aléatoire sinon bien reçu finalement

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison. Produits de qualité essentiellement français. Dommage qu'on ne puisse plus payer par chèque

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rien contre vous mais mauvaise expérience sur le lieu de livraison où contrairement à d'habitude je n'ai pas réussi via le parcours client à choisir un point relais

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Ne vous inquiétez pas, on est pas susceptibles 😉 Tous nos produits ne sont pas éligibles à la livraison en point relais, mais nous le proposons dès que nous le pouvons, car la livraison par Mondial Relay est gratuite, tous comme la livraison des petits colis en boîte aux lettres 🙂 Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bonne journée Florent Responsable Service Clients / SAV

• 5 / 5

  

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  Pas de suremballage, commande livrée dans les temps, bonne qualité des produits

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit qualité, et bonne information des conditions d'achat.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Maison sérieuse et respectueuse environnement.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon suivi de commande.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 10/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Rien à dire.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne année 2023. continuez comme ça. merci

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site CAMIF est facile d'utilisation, la recherche est aisée. La prestation de livraison s'est effectuée dans les délais prévus par des opérateurs aimables et consciencieux. Nous recommandons ce site de confiance.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande parfaitement maîtrisée mais le produit n’est pas à la hauteur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi fiable et sympathique.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et bien emballée

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Matelas confortable mais odeur dérangeante, surtout au début.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas trop satisfaite de la finition du produit car ma fille devait la monter seule...au début, pas de soucis puis à un moment, un trou n'était pas correctement fini dans une latte en métal et elle a été bien embêtée...

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite à tous les niveaux

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait ; et il n'y a rien à reprocher au service et à la communication, précise et claire.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le modèle plus petit est parfait ! Je vous ai renvoyé hier le grand (60x60) pour remboursement.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de manière générale des articles commandés sur le site de Camif.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service nickel

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise évaluation du produit Pour la récupération de l'ancien frigidaire, il n'était pas indiqué clairement qu'il devait être déposé dans le hall de l'immeuble. Heureusement le livreur a été sympa : il l' a pris quand même.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Effectivement, la reprise se fait dans les mêmes conditions que la livraison. Si celle-ci fait en pas de porte (comme c'était le cas pour votre commande), la reprise se fait aussi en pas de porte (et même logique pour les livraisons dans la pièce de votre choix qui est une option proposée sur certains produits). Nous allons voir pour clarifier ce point. Bonne journée à vous ! Florent Responsable Service Clients / SAV

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne information sur les livraisons Produits au montage bien expliqué, avec un soucis de livraison le plus local possible en tout cas européen Reste le problème de l'odeur et des Cov qui incite de moins en moins à acheter neuf !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous adhérons totalement à vos valeurs !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits souvent made in France avec un bon rapport qualité prix

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré juste pour Noel ! Alors que j'avais passé commande assez tard. Merci !! :D

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestations conformes aux attendus

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que l’installation et la reprise ne soient pas incluses

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien tant pour la qualité des produits que pour la livraison ou les moyens de paiement

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, produits de qualité

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout simplement parfait

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon achat, hormis le prix un peu cher (pour le bureau Teva) le prix de la livraison à deux personnes, quelques tâches sur le bureau Dilan, je recommande la Camif et ses produits.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Molleton pas très épais

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet bien. Service client bien mais délai de livraison plusieurs fois repoussé!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait : fiable, ponctuel

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon tarif sur cet oreiller, 25% moins cher que sur d'autres site type Amazon

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Supers produits. Malheureusement difficultés de livraison.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans soucis.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expérience satisfaisante

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile à consulter, expédition du produit rapide

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Apparemment qualité identique au modèle tempéré en plus légère pour la demi saison

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours service et produits de haute qualité

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• 4 / 5

  

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  Traitement rapide des commandes. Choix des produits.

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• 5 / 5

  

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  Toute la commande est arrivée rapidement cette fois ! Et les articles de super qualité. Je suis ravie.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La présentation des produits est très complète ce qui est la base pour notre choix. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme toujours

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 01/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison conforme à l'annonce, service rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. Livraison chez un commerçant à proximité de notre domicile mais notre nom ne figurait pas sur le paquet;simplement le nom de la Camif. Heureusement pour nous, c'était le seul colis camif . Nous avions le code pour le commerçant.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle housse de qualité, conforme à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  bons produits, délais de livraison respectés, hélas la société chargée de livrer sommiers et matelas ne respecte pas plus le cahier des charges que le client ! une prestation lamentable, sans montage et une reprise sans recyclage

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TB, il n'y a que moi qui ai fait une erreur dans ma commande... merci aux personnes qui m'ont aidée à réparer cette erreur efficacement et gentiment.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien, EXCEPTÉS LES CHANGEMENTS SUCCESSIFS DE DATE DE LIVRAISON Qui ont été pour le moins pénibles à gérer. Et la réaction de la personne chez CAMIF qui ne semblait pas gênée de ce bazar.

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• 5 / 5

  

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  Camif, c'est du sérieux!

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et livraison precis

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• 5 / 5

  

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  ttb

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide ! top qualité

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• 1 / 5

  

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  tré décus

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  Réponse de camif.fr

  

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  Je comprends la déception, il y a eu une multiplication d'irritants (sur le produit, sur la livraison) qui ont rendu cette expérience négative. Vous le savez, pour avoir déjà acheté une banquette et un canapé chez nous, cela ne ressemble pas à ce que nous savons faire et j'imagine que cela n'a fait qu'accroitre votre déception. J'espère que nous saurons garder votre confiance pour une prochaine commande. Passez une belle journée Florent Responsable Service Clients / SAV

  Réponse de A A

  

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  Qu'appelez vous des irritants sur le produit et la commande?

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport avec le client

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Article et livraison conformes aux attendus. Parfait

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prestation Quant au produit je ne l ai pas encore utilisé

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite globalement

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon caractéristiques sur le site pas déçue !!

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Xxx

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile, très bon service de la commande à la livraison dans la pièce de mon choix.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais de livraison non respecté, très très long

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour ! Désolé si la livraison a été plus longue que prévue. Nous faisons pourtant en sorte d'annoncer les délais les plus justes lors du passage de la commande, car nous savons qu'il s'agit d'un élément primordial lors d'un achat en ligne. Comme vous le savez, en fin d'année le nombre de livraisons augmente considérablement (on se demande bien pourquoi 🎄) et c'est certainement la raison de ce retard. Je suis content que le produit vous plaise en tout cas. Bonne journée. Florent Responsable Service Clients / SAV

• 5 / 5

  

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  A la camif depuis de nombreuses années et toujours satisfaite de mes achats

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Clair et rapide

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  Trés bien

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  Tout s'est bien passé, juste un petit retard de livraison dû à un problème technique au véhicule du transporteur sans conséquence pour ma part

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  Respectueux du client.

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  livraison conforme et rapide

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  Facile de la commande à la livraison

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  Très satisfaite de la relation avec le service clients. Le transporteur n'ayant pas respecté le délai de livraison annoncé, la conseillere que j'ai contactée à la camif, très compréhensive, a fait le nécessaire pour atténuer les désagréments.

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  j'ai fait une commande le 16 déc. je devais la recevoir le 22 dec. le lendemain un mail m'apprend que je ne l'aurai pas avant le 26. je reponds disant que je serai absente pdt 15 jours et que je préférerais reporter ma réception en janvier. On me répond que ce n'est pas possible, le colis étant déjà dans le processus d'envoi. je joins MONDIAL RELAY qui me dit qu'il ne pourra pas retenir le colis malgré mon insistance. il ne garde le colis qu'une semaine. Résultat : je reviens le 4 janvier, mon colis est reparti. le 3 janvier. je téléphone à la Camif qui me dit que le colis va m'etre livrer chez moi. le 17 janvier, toujours pas de nouvelles. Je rappelle la Camif qui m'apprend que l'article est épuisé et que je serai remboursée. Je suis très très décue car il n'y aura pas de réassort

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je suis désolé de cette expérience qui a dû générer beaucoup de frustration 😕 Pour les produits livrés à domicile par nos transporteurs, nous pouvons effectivement leur demander de conserver l'article le temps nécessaire, mais en ce qui concerne Mondial Relay, nous sommes malheureusement soumis à leurs contraintes. Le produit qui vous était initialement destiné a été revendu entre temps et il s'agissait de la dernière pièce disponible sur une fin de collection. J'espère que vous trouverez votre bonheur parmi les très nombreux autres articles de linge de lit que nous avons 🙂 Passez une belle journée. Florent Responsable Service Clients / SAV

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir Monsieur, Je suis tjrs frustrée car la faute vous incombe et qu'il n'y a aucun article ayant les mêmes qualités (120'fils).

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  Nous sommes satisfaits du service client: personnes au téléphone très agréables . Nous n'avons pas pu commander sur le site . Tout s'est très bien passé grâce au téléphone . Pas de problèmes avec les livreurs .

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Une démarche citoyenne de consommation en France

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  Délais respectés, livraison dans la pièce, Super ! Merci !

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  service globalement satisfaisant, comme d'habitude

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Site web très facile et informatif. Commandes faciles à finaliser.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  recherche facile, commande facile, bien la capacité de sélectionner les produits made in France et très bien cette volonté de ne vendre que des produits européens

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique