Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Délai de livraison assez court, bonne information par email. Juste je n’ai pas bien compris à la lecture de l’annonce des coussins qu’ils etaient vendus pas deux ce qui m’a induit en erreur. Vous pouvez améliorer parfois le libellé de vos annonces. Merci

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  JE ME SERT A LA CAMIF DEPUIS LONGTEMPS COMME D HABITUDE RIEN A DIRE SUR LE SERIEUX DE LA SOCIETE

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ttb

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• 5 / 5

  

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  bien documenté et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite

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• 3 / 5

  

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  premier achat sur la camif, livraison impeccable, un peu decu par la qualité du meuble

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de vos remarques qui ont été remontées auprès du fournisseur. Je vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Je suis un peu déçu de la qualité de couchage !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale des prestations de la CAMIF

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• 5 / 5

  

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  Depuis des années je suis cliente à la CAMIF et n'est jamais été déçue Toujours des articles de bonne qualité

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• 4 / 5

  

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  Utilisation facile du site et suivi de la commande imoecxable

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, n’avons jamais été déçus par nos commandes et prestations de CAMIF.

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• 3 / 5

  

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  Bon rapport au téléphone Trop de retard de livraison

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  Bonjour Madame, Sachez que les problèmes rencontrés sur votre livraison ont bien été remontées. En effet, Camif demande une prestation de qualité afin de satisfaire ses clients. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 3 / 5

  

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  Livreurs exécrables. Reprise de l’ancien lit impossible alors que c’était notifié sur le site. Lit beaucoup plus ferme que je ne le pensais.. manque de détails sur le site.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de vos remontée et vous présente mes excuses 😞. Je vous invite à nous préciser les problématiques rencontrées avec notre transporteur. En ce qui concerne le débarras, effectivement lors du passage de votre commande vous devez le sélectionner en cochant la case, c'est la raison pour laquelle il n'a pas pu le réaliser. J'espère toutefois que l'ensemble vous convient. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Top je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Continuez comme cela

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• 5 / 5

  

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  produit livré dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout s’est bien passé, de la commande à la livraison. Le produit est confirme à mes attentes, ma fille dort très bien sur son nouveau matelas !

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• 2 / 5

  

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  quand j'ai reçu le lit timoé un des montants en bois était fendu, donc je l'ai renvoyé et n'ai toujours pas reçu le nouveau. Du coup je n'ai pas non plus essayé le matelas !

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  Bonjour Madame, Vous avez bien fait de refuser le lit s'il était endommagé. La commande d'échange a été validée le jour même pour ne pas perdre de temps. D'après le suivi, vous avez été livrée de la nouvelle commande le 20 janvier. J'espère que tout s'est bien déroulée et que le lit vous convient. Belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Nous sommes très satisfait, les monteurs qui sont venus étaient très compétent... Meilleurs Vœux Bien cordialement

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très clair, infos mises à jour concernant la livraison

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• 5 / 5

  

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  Ce fauteuil en promotion à cause d'un petit défaut (dossier) valait le coup car facilement ajustable. Le confort global est bon au niveau de l'assise et du dossier. La livraison un petit peu décalée s'est très bien passée avec des les livreurs très sympathiques.

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• 5 / 5

  

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  Tout bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience globale.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable merci !

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• 5 / 5

  

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  Toujours été satisfait des produits

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• 5 / 5

  

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  cocotte très pratique d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Une seule remarque, le plastique d'emballage du matelas était très sale, visiblement cela provenait du stockage en entrepôt

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup le sérieux de la Camif, ainsi que son engagement dans le développement durable. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, rapidité d'envoi et service client très accessible.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Commande , livraison peu de temps avant Noël , tout à été pafait .

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Possibilité de payer par cheque et facilité de commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon achat, j'ai apprécié l’envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme a sa reputation, sourcing France/Europe. Produits sains,

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Reprenez mon dossier et vous comprendrez pourquoi je ne commanderai plus jamais rien à la CAMIF tant que vous utiliserez la société VIR peu fiable et votre système automatique de prise de rendez vous débile, j'ai reçu au moins une vingtaine de demande de prises de rendez-vous par mail sans effets, colis perdu, un deuxième renvoyé et au final on me livre le premier retrouvé et on me propose en même temps une date de livraison du deuxième, en sachant que le même produit moins chère se trouvait aussi sur d'autres sites marchands. Je choisi la CAMIF pour son sérieux, en définitif très loin de la renommée d'il y a 20 ans!

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis désolé du déroulé de la livraison et la confusion créé par ces différentes informations reçues. Nous avons à cœur d'être transparent et réactif, c'est pour cette raison que nous avons proposé la commande d'échange dès que nous avons appris la perte du 1er colis. Je procède au remboursement des frais de livraisons en guise de dédommagement. Passez une belle journée. Florent Responsable Service Clients / SAV

• 5 / 5

  

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  Parfait A recommander

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité, emballage ecologique

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• 5 / 5

  

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  La camif a même livré avant les fêtes alors que je ne l'attendais qu'après, vu la date à laquelle j'ai passé ma commande.

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• 3 / 5

  

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  Service CAMIF absolument impeccable mais produit problématique

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour ! Merci pour vos compliments. 🙂 Nous avons à cœur de vous offrir un accompagnement de qualité tout au long de votre commande, et bien sûr, même après s'il y a un problème ! Si besoin, vous pouvez nous contacter à l'adresse sav@camif.fr Passez une belle journée. Florent Responsable Service Clients / SAV

• 4 / 5

  

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  Satisfait je recommande

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans les temps livraison de qualité

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• 3 / 5

  

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  Le fil électrique permet d'accéder à la totalité des pièces. La fonction silence est pertinente. Par contre, il n'y avait pas les deux suceurs indiqués dans la description sur le site de la camif. Ils ne sont pas représentés sur le carton d'emballage. Aujourd'hui je n'ai pas de suceurs comme accessoires et c'est bien dommage car je n'aurais pas choisi ce modèle.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire et suis désolée pour les éléments manquants. Je vous envoie un mail avec la procédure pour que l'on puisse trouver une solution rapidement. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 3 / 5

  

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  Dommage que les canapés soient peu stables, pour le reste rien à dire …

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre remarque concernant le canapé. L'équipe SAV a ouvert un dossier auprès du fournisseur qui a mandaté Confort Service. Celui-ci a dû intervenir pour la réparation de votre canapé. Si le problème n'est pas réglé, je vous invite à revenir vers nous. Belle journée. Nina, Service client Camif.

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  Problème résolu, merci de votre réactivité !

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• 5 / 5

  

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  Les caractéristiques du produit sont bien présentées sur le site. Commande facile. Livraison ponctuelle et soignée.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très belles lampes

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté, emballage adapté et produit de très bonne qualité et conforme à la description du site de Camif.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service est irréprochable : le temps de livraison est respecté dans de bonnes conditions.

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• 5 / 5

  

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  ras j ai ete livre avant le creneau prévu je vais maintenant commandé un canapé j'attends les echantillons de tissu

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• 5 / 5

  

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  Elle est très bien et correspond à ce que je voulais

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite des produits et de la rapidité d'expedition

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• 5 / 5

  

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  Choix et qualité du made in France. Toujours aussi efficace dans les délais de livraison rapide.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La première livraison n'était pas terrible car emballage complètement abimé et ouvert, mais cela a été réparé grâce au contact que j'ai eu directement par téléphone, et ceci est rare avec d'autres fournisseurs.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi et offre très agréable avec belle qualité de produit

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• 5 / 5

  

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  impeccable, envoi rapide

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé pour cette commande et pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Confortables. Bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Camif fourni les produits et prestations de distribution et de suivi (SAV) tout à fait intéressants et performants.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produits de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 4 / 5

  

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  Je vous ai acheté de l'électroménager plaque de cuisson , four sans aucun souci très satisfait. La dernière commande le lampadaire très déçu ....

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 11/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le service Camif est toujours au top.

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• 3 / 5

  

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  Rapidité de réponse.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est confirmé à mes attente. La livraison, l'emballage et le sommier et le matelas sont parfaits.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 13/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déception Après l annulation d une commande par livreur car abîmé nous avons due remettre plus de 400 euros pour avoir une qualité équivalente rapidement

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  et très rapide!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Le plus: la camif reste un haut de gamme aujourd'hui pour ses tissus et ses couleurs Le moins: reste malgré tout dans la catégorie chère

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et produits conformes à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Livraison sérieuse et dans les temps,service retour au top

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  C’est parfait

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  Excellent prestataire

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  J'ai bien apprécié l'emballage écologique du colis.

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  Première expérience avec la CAMIF : j'en suis très contente.

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  Produits de qualité et livraison facile.

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  Très bon échange avec le conseiller. Rapidité de livraison

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  rien à dire conforme à mes attentes le délai de livraison est cependant un peu long

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  Envoi rapide impeccable !

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  Service rapide et efficace

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  Deuxième commande chez Camif très satisfaisante. Service client réactif et efficace. Bravo !

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  Couleur conforme. Chouette d'avoir du coton bio et du tissage made in France. Pas contre le sur emballage plastique est inutile, cela pollue.

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  Parfait et rapide

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  Cliente fidèle, j ai confiance en la Camif et dans le choix de ses partenaires a ce jour

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• 2 / 5

  

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  Déçue par la qualité du produit. Je me suis tournée vers la CAMIF car pour moi c'était la qualité et des bons produits. Raté!!

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• 4 / 5

  

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  Acheter en soldes. Bon prix. Mais emballage plastique non nécessaire. Suremballage inutile

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  Livraison parfaite et dans les temps.

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  bien

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  Du choix lorsque qu’on ai sensible aux produits de fabrication feanco

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• 5 / 5

  

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  Qualité des produits Service parfait

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  Tout s’est passé comme prévu. Par contre au moment de la livraison le transporteur n’avait pas l’indication de devoir rester pour constater le bon état de la livraison comme il était signalé par Camif.

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique