Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Service et produit toujours satisfaisants

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, depuis le choix sur le site jusqu'à la livraison.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À l'heure et bonne état de réception

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfait du traitement et ponctualité des cdes!

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  i doi étre bon

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• 3 / 5

  

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  Livraison assez rapide

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de votre mot sur la livraison de votre commande. J'ai bien pris en compte votre avis sur le produit. Je vous ai laissé un message en ce sens. J'espère que le reste de votre expérience était satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. 🙂 Très belle journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps mais des livreurs trop pressés qui nous abimés un mur en montant le canapé à l’étage.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Le site internet n’est pas des plus agréable, en particulier sur téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content, qualité au top, facile à monter, matelas très confortable

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• 5 / 5

  

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  Satisfait pour tout

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison,montage facile

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Livraison prévu le vendredi, livré le samedi.

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• 4 / 5

  

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  Amabilité des interlocuteurs Point négatif retard sur les dates de livraison annoncées lors de la commande

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• 5 / 5

  

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  Les échanges écrits ou téléphoniques sont faciles. Le livraison de chez le fabricant des modèles Trévise ne s’est pas bien passé, le livreur n’étant pas en cause. La palette était déposée en pied d’immeuble, sans possibilité de choisir la livraison à ma porte. De ce fait pas évident de déballer tous les colis sur le parking ! Or j’ai 72 ans et je vis seule... un supplément raisonnable de livraison m’auraIt satisfaite.

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison tout a été correct et conforme

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! R .A. S. Fidèle de la C.A.M.I.F. depuis des décennies , je le resterai . Merci!

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualités. un suivi de livraison efficace.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir écrit un avis. N'hésitez pas à le compléter si vous le souhaitez 😉 Très belle semaine 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait la Camif et du service de livraison

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• 3 / 5

  

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  Les livreurs n ont pas récupéré l ancien sommier comme prévu. J ai dû insister pour vérifier les colis avant qu ils repartent.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je note votre remarque concernant la livraison, et en suis navrée. Le transporteur devait effectivement reprendre vos anciens sommiers et vous laissez le temps de vérifier les colis. Je fais remonter cela auprès du service compétent. Je suis ravie que vos sommiers vous correspondent et vous souhaite une belle journée. 🌞 Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAITE DE MON ACHAT

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Description produit très bien, respect délai

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• 4 / 5

  

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  Bon site, produits de qualité, mais un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Client CAMIF depuis les tous débuts ! Ah le fameux catalogue CAMIF! Incontournable ! Le "ressenti" n'est pas le même avec Internet ...

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• 5 / 5

  

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  bon contact, description des produits exacte , livraison dans le créneau annoncée

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• 5 / 5

  

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  Satisfaits au niveau confort. La seule réserve (petite) est la grand épaisseur du matelas, qui nécessite une grande hauteur de drap pour le border.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien !

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble satisfait,, les délais sont respectés, livraison et montage sans problème.

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• 2 / 5

  

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  Manque de qualité

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre déception sur la qualité de votre produit et en suis navrée. Ce produit a une note de 4.3/5, et fait parti des produits les plus vendus sur camif.fr. Nous sommes très fiers de la qualité de nos produits, mais nous ne sommes pas à l'abri d'une anomalie. 🙂 Pour les impacts de votre bureau, je vous renvoie la procédure SAV par mail afin de trouver une solution. Très belle journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Très bien sauf la livraison : reparti très vite lors de la 1ère livraison (destinataire noté absent alors qu'il était là), cet article a du être commandé une seconde fois. Et les livreurs ne l'ont pas apporté dans la pièce et ne l'ont pas déballé comme c'était prévu contractuellement.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 21/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  1) ce questionnaire comporte un nom de personne erronnée. Votre base de données ne correspond pas au nom de la commande (personne qui a passé la commande, cad moi, et non pas le destinataire!!) 2) Le suivi de la commande, via internet, ou via une personne était plutôt mauvais car ne correspondait pas du tout aux informations en ligne du suivi. 3) Le suivi du colis était le pire car le logiciel ne correspondait pas du tout à la réalité. Colis promis chaque jour, faisant attendre la destinataires (et annuler des rdv pour être présents à la réception du colis). Colis finalement livré, et en bon état. Conclusion: logiciels Camif et transporteur pas du tout syncrhonisés et promesse de livraison pas tenues.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de vos différentes remarques concernant votre expérience. Concernant le nom, il doit y avoir confusion à cause de la différence entre les adresses de facturation et de livraison. Toutes mes excuses si cela crée un dérangement. Je note également votre remarque concernant le suivi de commande et de livraison, qui n'étaient pas à jour et en suis navrée. Camif a à cœur d'informer au mieux ses clients, et nous allons refaire le point avec le transporteur 😉 J'espère toutefois que vous êtes satisfaite de votre produit. Belle journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Comme je l'ai dit, le produit n'etait pas pour moi. Je ne peux donc vous dire s'il est satisfaisant. Merci d'avoir pris note de mes remarques. Je ne peux vous retourner 'belle journee' car il pleut tres fort et il fait tres gris! mais bien cordialement. :-)

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• 4 / 5

  

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  Rien

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, prix compétitif et délai respecté

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaisant

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER TOUTES LES COMMANDES SONT LIVREES SANS AUCUN SOUCI DE LIVRAISON

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  cde suite produit dispo. à un prix correspondant à mon budget

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien que cette société présente ses salariés. J'ai acheté des produits " le slip français"à cause de cette démarche et parce que le patron était très présent, vos salariés sont présents, c'est agréable

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La Camif est une société très fiable et très professionnelle. J'y achète une grande partie de mes meubles et petit électroménager. Petit bémol cependant : selon les prestataires de livraison, il y a de grosses disparités de services notamment concernant "la livraison dans la pièce de votre choix". Malgré le surcoût, certains refusent de s'acquitter de leur travail et laissent les articles (meubles) devant la porte. Camif rembourse sans discuter, mais le service n'est pas là. Quand il s'agit de personnes agées...c'est un problème.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaux produits, bonne relation client. Juste un problème de livraison.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet agréable à utiliser, bon suivi des commandes.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La livraison a été correcte pour le délai et la prestation des livreurs. Pour le lit et le matelas la protection était trop pleine de poussière... elle a demandé un bon nettoyage ( eau savonneuse ou aspirateur ) Tout le rest était correct

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie la sélection des articles Camif et l'information donnée sur leur fabrication et provenance

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le suivi de la commande et la livraison sont impeccables.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l'ensemble des prestations proposées par la société

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction à tout point de vue.

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  dommage! seul petit bémol le produit devait être livré déballé mais rien n'a été déballé

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La description de la couette ne correspond pas a mes attentes: décrite pour usage en demi saison, elle est en fait beaucoup trop chaude ! Elle me fait double emploi...

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  meme avis que pour le drap

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté , livraison correcte et produit à la hauteur de mes attentes. L’achat est récent il faut voir à l’usage

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• 5 / 5

  

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  Mais oui, je l’aime l’esprit camif!

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à visiter, commande facile, envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  je recommande très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Les livreurs n'ont pas respecté le créneau convenu. La livraison a donc été reprogrammée. Il ne faut pas être dans l'urgence et prévoir large. Par ailleurs, en emportant l'ancien canapé, les livreurs ont abimé le parquet dans l'entrée (grosses rayures sur plus d'un mètre)

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, pas de problème particulier, client CAMIF depuis des années.

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très contents de notre achat. Les échantillons du canapé nous ont été envoyés très rapidement et le délai de livraison a même été plus court que prévu initialement.

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• 4 / 5

  

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  Contente de mon achat à la CAMIF. Petit point à améliorer: la gestion du suivi de commande sur le site. En effet, l'article était annoncé comme disponible, puis après commande comme "retardé" mais sans indication de délai, mais en fait tout est arrivé parfaitement dans les temps, c'est juste les informations de suivi qui étaient inexactes.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Une planche abîmée suite à la livraison. J'ai immédiatement contacté le service client qui a été très réactif et à l'écoute. La livraison de la nouvelle planche a été très rapide.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai conforme et produit top !

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• 5 / 5

  

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  j'apprécie la sélection des articles proposés, le "made in France" et la qualité des produits.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  catalogue et site internet bien

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• 4 / 5

  

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  commande sans souci, livraison ds les délai, ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Ravie de ma Commande chez Camif, délai respecté, produit de qualité!

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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  Très bon conseil.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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  peu de temps apres le fauteuil coutait environ 200 euros de moins

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Bonne sélection (parfois un peu courte), commande facile et livraison rapide.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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  Top

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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  Tout bien; du choix jusqu’au déballage.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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  Très bon contact avec le client. Qualité des articles proposés

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Délai respecté mais produit avec un défaut

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 03/09/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Rassurez-vous, l'équipe SAV a fait le nécessaire auprès du fournisseur et celui-ci vous envoie un nouveau plateau sous 2 semaines maximum 😉 Très belle journée 🌞 Nina, Service client Camif.

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  Lit parfait. Mon fils est très content

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Parfaite!

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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  Délais et heure de livraison respectés.

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  Accueil très agréable au téléphone pour guider l'achat.

  Avis du 19/10/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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  produit parfait

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Très très rapide.

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par A A. *

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  Sur la photo, il y avait les pieds du lit mais ils n’étaient pas compris… c’est trompeur….

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre avis sur votre produit. Effectivement, cet ensemble literie était vendu sans pied, à commander séparément comme indiqué dans la fiche produit. J'espère toutefois que vous en êtes satisfaite et vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

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  Rien à redire

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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  pratique,sauf que j'attends depuis mois d'une autre commande la suite d'une livraison

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  La Camif n est pas à remettre en question

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Très bon service

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 02/09/2022 par A A. *

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  Etant absente,je souhaitais une livraison postérieure à 1 certaine date. Il a fallu que je le précise à 2 reprises car le matelas a failli trouver porte close !

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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