Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 10/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  conforme

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé des serviettes sur votre site. Après avoir dépassé le délai de livraison, je me suis rapprochée du service client qui m'a indiqué que les produits que j'avais commandé était en rupture définitive. J'aurais préféré en être informée en amont plutôt que de mon initiative en demandant des informations sur ma livraison. Je remercie la rapidité du service client

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Nous avons eu un souci d'informations sur les épuisés de votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Nous mettons tout en œuvre pour vous informer au mieux. Je vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

• 1 / 5

  

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  2 livraisons au lieu d’une et toujours pas de commande complète ! J’ai dû commander le reste ailleurs pour moins cher

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Vos commandes ont été envoyées en deux fois suite à une perte chez notre transporteur. Notre service logistique a fait le point avec eux et dès réception de l'information nous avons procédé à une commande d'échange. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, Emma, Service Client Camif

• 5 / 5

  

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  Trop de cases à remplir dans cet avis

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien fait. Les photos sont conformes au produit reçu. J'aurais juste voulu avoir accès à la notice avant la commande mais impossible de la télécharger.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai plus de souvenir précis du site.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je souligne les services de l'accueil au téléphone, du SAV, et du suivi de ma commande sur le site de la CAMIF. Je recommande. Merci

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service impeccable et livreurs attentifs

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne lisibilité

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  alors là, la livraison encore plus rapide que prévu. reçu environ 3 jours avant la date.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide, et large choix de produits éco-responsables

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entiere;ent sqtisfqite m nqvigqtion fqcilem renseigne;ents tout q fqit sqtisfqisqnts

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Informations client limitées au maximum. Pas de facture, ni de document de garantie. Navigation sur le site pas toujours évidente. Livraison ultra rapide, pas d'indications pour le retour en cas de défaut du produit.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame , Je fais suite à votre commentaire et vous remercie d'avoir pris de votre temps pour nous écrire. Je vous informe que je fais remonter vos indications pour amélioration auprès de nos différents services concernés. Je vous transmets les factures directement via votre boite mail, je vous invite à la consulter pour en prendre connaissance. Excellentes fêtes de fin d'année ! A bientôt :) Thelma service client Camif

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et intuitive. Les filtres sont pertinents pour permettent de trouver rapidement ce que l'on cherche

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Messieurs bonjour, Pour la première fois, depuis le temps que je commande chez vous, pas très satisfaite des draps (coloris et qualité)

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un bon choix mais limité. le site aide bien à choisir selon les filtres détaillés

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Dans la partie livraison je n'ai pas fait suffisamment attention et des articles ont été mis en point relais. J'ai demandé au service client de rectifier en mode commande livrée à domicile mais ça n'a pas été enregistré. Mais ça n'a pas été un problème d'aller les chercher. Peut être faut il revoir l'ergonomie à cette endroit du site?

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Scandaleux. Des mois de retard et un service client inefficace et désagréable ! Le fournisseur a bon dos pour justifier les errances de cette socité que j'estimais pourtant.Ils ont refusé d'échanger du matérel au motif que le délai d'un mois était âssé alosr qu'ils ont midi trois et demi pour livrer une plancha et un meuble commandée en mai et arrivéee mi Septembre. Je recommande de ne jamais rien commandre chez eux !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur , Je fais suite au commentaire déposé concernant votre commande. Je vous ai laissé plusieurs messages vocaux et vous invite à reprendre contact avec moi si vous le souhaitez. Je suis désolée que notre service client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pourtant une exigence de satisfaction envers de nos clients et faisons de notre mieux pour répondre à vos attentes. Concernant nos délais de livraison, je vous informe que nous nous basons sur les délais annoncés par notre fournisseur qui a peiné à se réapprovisionner en terme de matières premières ce qui a engendré des reports sur la livraison. Pour un retour , conformément à l'article L 121-21 du code de la consommation , vous disposez d'un délai de 15 jours et Camif l'étend a 30 jours pour vous conforter dans votre choix . Au delà de ce délai aucun retour n'est possible. Je reste à votre écoute et vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Thelma service client Camif

• 4 / 5

  

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  trop long delai pour la table ( de 2 mois)

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison effectuée ainsi que cela été programmé. Sommiers et matelas bien protégés.

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est parfait !

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  En plus des différents reports de livraison, le descriptif de la livraison est bien imprécis. J'ai été très défavorablement surpris de constater comme sur ma précédente commande que la livraison a été plusieurs fois reportée,

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur , Je fais suite à votre commentaire et vous remercie de nous faire partager votre ressenti sur votre expérience Camif. Comme évoqué par téléphone , nos fournisseurs peinent a se fournir en terme de matière première ce qui engendre des reports de délais et j'en suis désolée Nous faisons de notre mieux pour synchroniser les dernières informations de nos fournisseurs et nos délais de livraison sur notre site internet. Par ailleurs , je vous informe avoir fait le nécessaire pour le remboursement du câble . Je viens de transférer votre commentaire auprès du service concerné pour clarification de la fiche technique du four. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Thelma service client Camif.

• 3 / 5

  

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  site flatteur mais pas à la hauteur de son standing affiché.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur , Je fais suite à votre commentaire et vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. J'ai pu constater que votre dossier est entre les mains de notre service après vente vous a déjà proposé plusieurs solutions concrètes. Rassurez vous , nous faisons le nécessaire pour garantir la qualité de nos services ainsi que de nos produits. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Thelma service client Camif

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site tres explicite descriptif tres clair facilitant le choix

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  produit trouvé facilement, livraison effectuée à la date et heure prévue, produit conforme

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 05/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul bemol repose sur la livraison avec creneau trop large quand on travailme et peu de choix pour modifier

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Problème à la livraison que j'ai signalé par ailleurs

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir choisi Camif pour votre achat, et suis ravie de lire que votre produit correspond à vos attentes. Nous proposons une large gamme de produits pour tout besoin et pour satisfaire au mieux nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  POUR UNE PREMIERE COMMANDE CHEZ CAMIF TOUT S'EST BIEN PASSE- LE CHOIX DU MATELAS - LES CONDITIONS, DÉLAIS DE LIVRAISON- LA LIVRAISON ET MAINTENANT NOTRE CHOIX NOUS CONVIENT PARFAITEMENT

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis ravie d'apprendre que votre produit et la commande se soit parfaitement bien déroulée et vous convient parfaitement. Une large gamme de matelas est disponible afin de correspondre aux besoins de chaque client. Je vous souhaite une belle journée et vous dis à bientôt sur notre site. Nina, Service client Camif.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, navigation sur le site pas de problèmes; le colis est arrivé abimé, un coup malencontreux dans le transport ou entrepôt. L'emballage du produit, cartonnage léger et un plastique.Il a fallu se défendre pour avoir un remplacement des pièces abimées. (on était incapable de voir l'impact avant le déballage) On aurait dû défaire le colis entièrement, OK. Vous avez renvoyé les pièces abimées. On a déballé avec le livreur... rien vu a priori sauf qu'au montage en soulevant le tissu, on s'est rendu compte que l'isorel était déchiré sur 30 cm. Je l'ai signalé et dis que je me chargeais de la réparation;( j'ai fait). Maintenant avec le produit, rubrique 2.... Je garderais contact quand même, car je considère que l'on doit acheter le plus local possible. salutations

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je fais suite à notre échange téléphonique. Je suis navré de ce qui est arrivé et vous assure que ce n'est pas le parcours que l'on souhaite faire connaitre à nos clients Camif. Je fais remonter vos indications sur l’emballage et le transport de l'article pour une bonne prise en compte par nos équipes. Je renouvelle mes sincères excuses pour le désagrément occasionné et vous invite à consulter votre boîte mail. J’espère que cet offre vous réconfortera avec camif.fr. Vous pouvez conserver mon numéro de téléphone et me contacter pour tous renseignements . Dans tous les cas , nous vous remercions de soutenir la production local ! Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes de fin d'année ! :) Thelma service client Camif.

• 5 / 5

  

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  J’aI trouvé tous les renseignements dont j’ Besoin

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quelques bug que j'ai signalés à votre correspondant.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo très belle prestation depuis la Cde et les conditions imposées par l'acheteur ( lieu de livraison et dates de livraison en fonction de présence sur place ). EXCELLENTS CONTACTS avec les interlocuteur Sce Clients CAMIF et leurs réactions sont ecemplaires.Enfin votre Prestataire de livraison finale est un Véritable PRO. Conservé le!!!!.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis ravie de lire votre avis rempli de positivité. Je vous remercie tout d'abord de votre achat sur notre site et de nous avoir fait confiance. Nous mettons tout en œuvre pour choisir au mieux nos fournisseurs et transporteurs pour satisfaire nos clients. Je vous souhaite une belle journée et vous dis à bientôt sur camif.fr. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site, livraison faite dans les bons délais

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Beaux produits et service client au top qui a rattrapé une livraison catastrophique (le livreur n’a pas prévenu et 1 des colis était abîmé) et un emballage fournisseur par trop léger

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vérification faite que la commande correspondait bien au besoin, livraison rapide et très professionnelle.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis ravie que votre sommier correspond à votre besoin et que vous soyez satisfait de nos services. Je vous souhaite une agréable journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  service très bon, livraison parfaite

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plus cher mais la qualité et le confort sont présents,

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile Passation de commande aisée

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation fluide, le détail des articles est très complet et le service client est disponible et à l'écoute.

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je suis enchantée de lire que vous êtes satisfaite non seulement de votre matelas, mais également de notre site. Nous tentons de l'améliorer chaque jour pour offrir à nos clients une meilleure navigation. Je vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  canapé reçu en bon état

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ensemble satisfaisant, particulièrement pour la rapidité de la livraison par rapport à d'autres sites.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore l'ambiance qui règne sur le site, les valeurs de responsabilité de consommation et de fabrication française.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis enchantée de lire votre avis rempli de positivité, ce qui nous encourage dans la poursuite de nos engagements. Je suis également ravie que vos produits (calendrier de l'avent et décoration de Noël) vous plaisent et correspondent totalement à vos attentes. Je vous souhaite une belle journée, et de belles fêtes de fin d'année. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  immpeccable ,

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  commande rapide , site agréable et pratique

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je fais suite à votre commentaire et vous remercie de nous partager votre expérience et pour vos compliments. Nous vous en sommes reconnaissants. J'ai pu constater qu'un avis concernant le produit commandé a été posté , si vous souhaitez échanger avec moi à ce sujet ,je vous invite à m'en faire part par téléphone ou par mail aux coordonnées laissées sur votre répondeur. Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes de fin d'année ! :) Thelma Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  navigation sur le site optimale ; descriptif satisfaisant ; délais et conditions de livraison très convenables.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis ravie d'apprendre que le site fonctionne de manière optimale et les descriptifs de nos produits vous conviennent. Je vous souhaite une agréable journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Petit ombre lié à une livraison en 2 fois du fait du transporteur mais service client très réactif

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique pour acheter du matériel pour la maison Bon rapport Qualité prix

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire cet avis sur vos casseroles et couvercles. Je suis ravie que ces produits vous conviennent et que notre site vous paraisse pratique pour l'achat. Je vous souhaite une belle journée et vous dis à bientôt sur camif.fr ! Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  bonne ergonomie, rien à ajouter.

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acha positif

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commandé aisée à passer Livraison très correcte ponctualité et amabilité des livreurs Montage matelas et sommier effectué par nos enfants , pour nous septuagénaires c'était un peu compliqué. Utilisation et satisfaction : ok Toutefois les extrémités en plastique des lattes des sommiers ne sont pas suffisamment "arrondies" et sont désagréables voir "blessantes" lors de la manipulation pour "faire son lit".

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme annoncé sur le site

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite , très beau canapé , belle couleur , bonne assise et couchage très facile à ouvrir , site à recommander.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis complet sur le canapé. Je suis ravie que celui-ci convienne parfaitement à votre attente et votre envie. Je vous souhaite une magnifique journée et vous dis à bientôt sur camif.fr. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Satisfait partiellement, seul bémol, le coloris du plaid n'est pas conforme à celui du site. Le colis était parfait et l'expédition rapide.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant malgré des problèmes de SAV - réparation lave-linge BOSCH sous garantie

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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  Après avoir beaucoup cherché un matelas de qualité à prix raisonnable, j'ai trouvé sur le site camif une promotion. La commande et la livraison n'ont posé aucune difficulté. Comme convenu il y a eu reprise de mon ancienne literie. Et le nouveau matelas correspond parfaitement à mes attentes. C'est aussi confortable de payer en trois fois.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je suis ravie que vous soyez satisfaite du matelas acheté et de nos services. Nous essayons d'offrir une large gamme de produits et services afin de vous satisfaire au mieux. Je vous souhaite une agréable journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement satisfait mais le site manque encore de références plus complètes (ensembles coordonnés pour la chambre, pour le salon, ...). Pour cela que nous n'y avons finalement commandé que le matelas et le sommier.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site facile d'utilisation, les temps de livraison sont respectés

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et produit identique à l'annonce

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facilement accessible, livraison rapide, produits qui ne viennent pas de chine !

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis ravie que vous soyez satisfait du produit et de la facilité de notre site. Nous avons fait le choix de vous proposer des produits venants d'Europe et au maximum de France. Je vous souhaite une belle soirée, à bientôt sur camif.fr. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Délais respectés, Livraison rapide, messages préalables , aucun souci. Literie pas encore utilisée pour donner un avis.

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos prestations. Je vous souhaite une agréable journée. Nina, Service client Camif.

• 3 / 5

  

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  Présentation trompeuse

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Le service client a tenté de vous contacter à plusieurs reprises, sans succès, afin d'échanger sur votre commande. Nous sommes désolés d'apprendre que le montage de votre produit ait été compliqué, suite au manque de clarté des notices et du mauvais positionnement des trous percés pour l'assemblage. Sachez que je fais immédiatement remonter vos remarques auprès du service compétent afin de pouvoir faire le point avec notre fournisseur, pour éviter ceci par la suite. Je vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  PRODUITS DE BONNE QUALITE

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien fait

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 26/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service excellent, très rapide.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie pour cet avis positif et plein d'encouragement pour notre société. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de vos produits mais également de nos services. Je vous souhaite une magnifique journée et vous dis à très vite sur camif.fr ! Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Commande conforme à la description, service client de qualité

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ne rappelle jamais le client mécontent suite à une demande de contact !

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. D'après votre dossier nous ne trouvons pas de problématique liée à votre commande. Nos équipes ont essayé de vous joindre a plusieurs reprises afin d'échanger avec vous sur votre expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec nous point faire un point :) Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année, Emma, Service Client Camif.

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  SUPER

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit avec un très bon rapport qualité prix et le service client était super

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je suis ravie que vous soyez satisfaite de vos produits et du service client. Nous choisissons les meilleurs produits pour satisfaire au mieux nos clients. Je vous souhaite une magnifique journée et vous dis à très vite sur camif.fr ! Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Respect des délais. Rapide

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité articles CAMIF irréprochable.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir écrit un avis sur nos produits. Nous mettons tout en œuvre pour choisir les meilleurs produits pour nos clients. Je vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

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  Pas grand chose à dire

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme discuté ensemble, votre dossier à été pris en charge par le service après-vente et vous allez bientôt recevoir les pièces manquantes. Belle journée, Emma, Service Client Camif.

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  Ma commande a mis plus de 3 mois à me parvenir. Cela ne m'a pas posé problème car je n'étais pas pressée. De plus, j'ai eu plus de facilité à avoir de l'indulgence dans la mesure où le produit commandé était FRANCAIS de A à Z. Et, pour finir, l'article me donne toutes satisfactions : Bravo à l'entreprise concernée !!!

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en compte de ma commande. Produit de qualité et français ! La livraison a été plus rapide que prévue. Le seul bémol, c'est que je n'ai pas été prévenue du jour de livraison ; je n'étais donc pas sur place pour le réceptionner. Merci de prévenir quand vous livrez si possible surtout pour des produits encombrants.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas eu de problèmes de navigation. Navigation aisée sur le site.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un site de qualité et facile d'utilisation pour que nos clients puissent naviguer aisément. Belle journée ! Nina, Service client Camif;

• 4 / 5

  

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  Ras, les prix sont plus élevés mais avec en général une meilleure qualité

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Catastrophe de bout en bout Délais de livraison de multiples fois repoussés Livraison faite en notre absence malgré nos échanges Nous n'avons pas encore pu vérifier notre livraison!!!

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin d'échanger sur votre livraison. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Nos fournisseurs subissent des pénuries de matières première ce qui entraine des reports de délais sur certains produits. Nous faisons de notre mieux pour vous donner un maximum de visibilité, mais visiblement les informations transmises n'ont pas été assez précises et je m'en excuse. J'espère que les produits vous conviennent malgré l'attente. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter. En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année, Emma, Service Client Camif

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  Bureau en bois reconstitué, arrivé après 2 mois d'attente... Quelques imperfections sur la table de type rainure, masquées par du marqueur noir. Étant donné le prix des articles sur ce site, je suis surpris de la qualité, qui laisse à désirer

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur , Je vous remercie d'avoir prit le temps d’écrire un avis sur votre produit. C'est grâce à vos remontées que nous pouvons améliorer et transmettre votre expérience d'achat auprès de notre service concerné. Pour faire suite à notre agréable échange de ce jour , je vous invite à attendre la livraison de la pièce de remplacement du bureau Une fois celle-ci en votre possession , si le ressenti est le même concernant la qualité du produit je vous invite , comme évoqué ensemble , à conserver mon numéro de téléphone et m'en faire part. C'est ensemble que nous trouverons une solution adaptée afin de vous satisfaire. Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes de fin d'année , Thelma Service client Camif

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  Très satisfaite de ma commande. Navigation facile sur le site avec toujours des produits de qualité et un respect de l’environnement

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Tout d'abord, merci pour votre commentaire positif et votre confiance. Je suis ravie que nos produits vous correspondent et que vous en soyez satisfaite. Nous proposons une large gamme de produits, toujours de qualité, pour satisfaire au mieux nos clients. Belle journée, et à très vite sur camif.fr ! Nina, Service client Camif.

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  La navigation est un peu laborieuse la page disparait si on ne suis pas le chemin sur les cotés avec le flèche.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site agréable et fonctionnel.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par A A. *

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  Réponses et accueil correct à mes problèmes

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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  Après une 1 ère livraison avec 1 colis sur 2 abimé et beaucoup de démarche pour se refaire livrer le colis abimé......seconde livraison et encore une fois le colis abimé donc refusé.....et depuis 4 jours plus de nouvelles de la CAMIF. Achat d'un produit à 300€ depuis plus de 1 mois et je ne peux toujours pas utiliser ce produit. Je déplore le manque de retour de la CAMIF.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Monsieur, Je fais suite à notre conversation téléphonique. Tout d'abord je tiens à m'excuser du désagrément rencontré. Comme convenu ensemble , notre service après vente suit votre dossier de près et est en relation avec le fournisseur. Je vous remercie d'avoir pris le temps de m'évoquer les axes d'améliorations à apporter sur nos emballages et livraisons. J'en fait part immédiatement aux services concernés. J'ai mis une annotation dans votre dossier pour que dès a présent vous soyez contacté par téléphone ce qui est plus agréable et efficace en terme de durée de traitement. Vous pouvez également conserver mon numéro , c'est avec plaisir que je répondrais à vos interrogations. Je vous souhaite une excellente journée et de bonnes fêtes de fin d'année ! :) Thelma Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, Merci pour votre retour, mais en date du 30 novembre, je devais être recontacter par vos services sous 48 heures et à ce jour pas de nouvelles. Je souhaiterai le remboursement de ma commande car je trouve que la plaisanterie à assez durée. Merci de prendre ma demande en considération. Belle soirée.

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