Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Délais respectés et même devancés, tout était bien emballé et tout fonctionne parfaitement, heureusement. Le point noir, la livraison de la machine à laver : le livreur allait me la laisser sur le trottoir devant chez moi, posée sur sa palette, j'ai menacé de ne pas l'accepter, il a cédé et me l'a déposée dans la maison mais est parti comme un voleur sans me laisser le temps de constater l'état du colis. S'il avait été abîmé, je n'aurais pas pu émettre de réserves. Rien que pour ça, je vais hésiter à l'avenir avant de passer une telle commande à la Camif. Chez les vendeurs locaux, on soigne sa livraison.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je reviens vers vous concernant notre conversation téléphonique de ce matin. Je vous remercie de m'avoir expliqué la situation ce qui nous permet d'améliorer la satisfaction client. De plus, je vous informe que le service compétent a été informé, et que le nécessaire sera fait. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Votre conseillère Camif Ludivine.

• 5 / 5

  

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  Très bien, sans problème.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité-prix et délai de livraison impeccable. Je recommande sans réserves.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour une personne qui ne raffole pas du net,la navigation est aisée

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les transporteurs, bien que pas avertis, ont repris l'ancien matelas je regrette que la proposition de reprise n'ait pas figuré à la comande

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande bien passée, le délai de livraison est long, la livraison conforme. Dommage pas une notice de montage avec le canapé, il faut faire preuve d'imagination

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service client

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le matériel monté correspond à mes attentes. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Rapide Livraison a l'étage Meuble de bonne qualité

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, produits de qualité, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  - Un bémol corrigé par vos services, après appel de ma part : la mauvaise transmission d'informations complémentaires sur l'itinéraire par et pour le livreur. - jeu de cache cache (pas que chez vous) pour trouver le numéro de tel sans surtaxe pour vous joindre. Hors de ces deux points, pas de problème.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser. Par contre, le service livraison n'est pas toujours satisfaisant !! Non respect du jour de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Qualité au rendez-vous

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  très mauvaise information concernant date et modalités de livraison. lors de la commande de la commode, le prix soldé n'était d'après vos services plis d'actualité alorsqu'une semaine plus tard, elle était à nouveau soldée.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme évoqué ensemble par téléphone, je viens de vous adresser un mail , je vous invite a le consulter afin de pouvoir en profiter. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 1 / 5

  

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  prix retour exorbitant alors que la couleur annoncée bleue de nos chauffeuses était bleue, en réalité couleur verdâtre, refus de constater la réalité de notre réclamation je ne commanderai plus sur la Camif suite à leur mauvaise fois

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme évoqué ensemble par téléphone , il y a effectivement la possibilité de demander un échantillon gratuitement afin de pouvoir visualiser, comparer les couleurs, les touchers ou encore les motifs ce qui permet de ne pas vous tromper dans le choix du revêtement de votre canapé ou dans la teinte de votre meuble. Comme convenu , je vous ai adressé un mail et vous invite a conserver mes coordonnées , je me ferais un plaisir de vous accompagner dans le choix de votre prochaine commande sur camif.fr Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement Thelma Camif

• 4 / 5

  

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  je regarde toujours sur ce site avant tout achat, par principe car je préfère leur "éthique" , mais je regrette qu'il n'y ai pas assez de choix parfois...

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  comme le reste

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai cherché a vous joindre ce jour sans succès , je vous ai adressé mes coordonnées par message vocal et vous invite a me recontacter. Excellente journée ! Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 2 / 5

  

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  Les pieds sont vendus sans matériel pour les fixer. Il faudrait le préciser. Merci

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Comme discuté ensemble, je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Belle journée, Cordialement, Emma, Service Client Camif

• 3 / 5

  

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  - Lenteurs sur le site - Filtres qui donnent des resultats de recherche où il manque des produits correspondant au filtre ("bois massif" filtre des produits qui pourtant répondent au critère)

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Ce fût un plaisir d'échanger avec vous par téléphone et comme convenu , je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 3 / 5

  

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  au moment de la commande, si on se trompe pour le paiement et qu'on fait un retour en arrière, et bien on ne peut plus revenir sur le paiement et on ne peut pas payer et la commande est bloqueé. mais j'ai téléphoné à votre service sav et l'agent que j'ai eu au téléphone a réglé le problème, très gentiment.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Notre échange téléphonique de ce jour fût agréable , je vous en remercie. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, A très bientôt ! :) Thelma , Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Site claire et information détaillé du produit

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai été très étonnée de voir la montée en gamme, et surtout le virage « Fabriqué en France » et écolo : je suis plus que ravie de ma commande !

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai attendu plus de 15 jours entre la livraison et le montage du lit : 2 fois, les personnes qui se sont présentées m'ont dit qu'elles ne savaient pas faire ! La 3ème fois a été la bonne, même si le montage n'est pas tout à fait parfait (tête de lit légèrement endommagée, tiroirs qui ferment plus ou moins bien...)

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je reviens vers vous concernant notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous remercie de m'avoir expliqué la situation cela nous aide à améliorer la satisfaction client. Je me rapproche du service compétent afin de faire remonter les informations. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Votre conseillère Camif Ludivine

  Réponse de A A

  

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  Merci Cordialement, Jane Méjias

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• 4 / 5

  

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  je ne suis pas familier de la commande en ligne, la livraison n'a pas posé de problème

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Canapé correspondant à la commande, bonne assise, Couchage pas encore utilisé mais paraissant solide et confortable. Facilité d'ouverture. Quelques craintes quant à la teinte (rouge) car commandé en ligne mais comme souhaité. Un seul bémol est le train du tissu qui manque de douceur. Je suis cependant contente de mon achat car bon rapport qualité prix.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok de l'achat à la livraison

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, informations concernant les commandes très claires et actualisées jusqu’à réception des produits.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Plusieurs éléments abîmés alors que l emballage extérieur était ok On me propose un bon d achat plutôt dérisoire par rapport au prejudice.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai cherché a vous joindre ce jour sans succès, je vous ai adressé mes coordonnées par message vocal et vous invite a me recontacter. Après étude de votre dossier , je constate que notre service client a fait le nécessaire et vous a proposé diverses solutions comme un bon d'achat , un remboursement partiel ou une demande auprès de notre service après vente. Pour votre prochaine commande , je vous invite a la livraison du produit, à le déballer en présence du transporteur et en cas d’anomalie, d'indiquer des réserves. Excellente journée ! Thelma, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour pouvez vous me donner un code pour le bon d achat de 44 euros que je puisse l utiliser directement lors d une commande sur internet Merci

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• 5 / 5

  

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  Site clair et agréable

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client pas très aimable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits, cependant nous aurions aimé que la livraison du canapé soit accompagnée d'un minimum de documents papier le concernant. merci encore

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• 3 / 5

  

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  Le site est ergonomique, facile à utiliser. La livraison a été extrêmement longue.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je fais suite a notre échange téléphonique , je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client Excellente journée , Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  service client å l'ecoute

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• 5 / 5

  

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  Site bien pensé. De nombreux articles. Livraison parfaite.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, aux date et horaire convenus, par un transporteur qui a pris de temps de tout déposer au bon endroit et d'inspecter les colis.

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service client est à l'ecoute les retards de livraison annoncés. Juste un leger problème avec le service livraison

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait - facile rapide et livreurs au top Merci !

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• 5 / 5

  

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  site clair, prix c orrects, du choix et de la qualité

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  vraiment rien à dire je recommande ce site très professionnelle

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• 2 / 5

  

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  Fort dommage que l'un des coussins palettes soit arrivé avec une importante tache de décoloration. Malgré une réclammation avec, maintenant, plusieurs semaines d'attente, toujours pas de retour ni de geste commercial... De plus, pour le fauteuil, les délais de livraison n'ont pas été respectés. Une demi journée prise et à attendre pour rien car le livreur ne s'est jamais présenté au 1er rendez vous...

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Suite a notre échange téléphonique , je vous informe que je fais immédiatement remonter votre dossier auprès de notre service après vente. ces derniers reviendront vers vous afin de vous apporter réponse. Cordialement, A très bientôt ! :) Thelma , Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Très bien sur l'ordinateur, un peu plus compliqué sur smartphone

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, payement en 3 fois super ! et la table commandée est de très bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue plus tôt que prévu. Très rapidement informée par les livreurs. Des produits de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  La navigation est aisée, les produits bien présentés et les caractéristiques aussi. Le petit plus : une personne répond a vos questions avec gentillesse et professionnalisme.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Tout ok , mais livreur un peu pressé

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• 4 / 5

  

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  un peu chère mais de bon produit

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et espère que votre produit vous satisfait. A bientôt sur Camif.fr Emma, Service Client Camif.

• 5 / 5

  

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  Très bien Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bien. Bon produits. Livraisons rapides et livreurs sympathiques

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• 3 / 5

  

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  Vraiment bas de gamme et indications de montage nulles. Conception médiocre en particulier pour le tiroir.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès , je vous ai adressé un message vocal indiquant mes coordonnées. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  RAS tout va bien

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• 5 / 5

  

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  Service parfait tant pour la prise de commande que pour le suivi, et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, paiement en 4 fois bien pratique et livraison plus tôt que prévu !

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité/prix des produits. Les délais de livraison annoncés sont longs mais les livraisons se font finalement toujours avant.

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de commande, livraison rien à dire. Bon produit. Je recommande

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• 2 / 5

  

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  La date de livraison a eu lieu huit jours après la date indiquée et la livraison n'a pas été effectuée par la société qui avait été indiquée

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Livraison prévue lors de la commande en novembre 2021. Et surprise livraison effectuée fin septembre 2021. Que du bonheur.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et espère que votre produit vous satisfait. A bientôt sur Camif.fr Emma, Service Client Camif.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  les chaises sont parfaites, montées. Il manquait malheureusement des visses dans l'un des cartons, sachet plastique ouvert et carton légèrement ouvert. Depuis, je suis passé au BHV pour remédier au problème. C'est juste un peu dommage car les chaises sont vraiment belles. Bien cordialement, Hubert

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 19/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je fais suite a notre conversation téléphonique du jour et vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Je vous souhaite une excellente journée, Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, notamment la livraison

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  parfait , produit services, livraison

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et espère que votre produit vous satisfait. A bientôt sur Camif.fr Emma, Service Client Camif.

• 5 / 5

  

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  Très fonctionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout était OK , juste un point sur le transport annoncé GRATUIT alors que nous avons du régler 12.60e. Il est vrai que nous habitons sur une île. Cependant je commande de façon régulière et depuis longtemps à la CAMIF, et jusqu'à cette nouvelle commande je n'ai JAMAIS eu de frais de transport. Avec certains transporteurs ces frais de transports entre lorient et GROIX ne sont pas à notre charge, il serait de bon que la CAMIF se renseigne sur la liste auprés de la gare maritime afin d'éviter ces surprises à l'arrivée des commandes

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous prie de nous excuser pour ces désagréments,j'ai bien pris en compte votre avis et vous en remercie. Comme évoqué lors de votre entretien téléphonique avec nos conseillers, dans nos conditions générales de vente, pour les lieux dit insulaires et non rattachés au continent, la livraison se fera jusqu’à la capitainerie. Les frais liés au passage du continent vers l’île resteront à la charge de l’acheteur. Ils ne pourraient en aucun cas être imputés à Camif. Je vous remercie Votre conseillère Camif

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre message, mais ce n'est pas la réponse que je souhaitais, comme je vous l'ai précisé lors de notre entretien , jusqu'à ces 2 dernières commandes aucun frais supplémentaire nous était demandé. certains transporteurs ayant un compte à la cie Océane nous ne réglons rien, il suffit juste d'avoir la liste et ca je peux vous la fournir. merci de votre compréhension en espérant que je puisse toujours commander à la CAMIF cordialement C EVEN

  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je comprends votre retour concernant les frais liés au passage vers l'île, toutefois cela est bien indiqué dans nos Conditions Générales de Ventes. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  rien à dire...tout est parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  commande le 23-06 livrée le 25-9 après 2 report de date de livraison sans excuse ni geste commercial....cherchez l'erreur, je déteste être qu'une carte bancaire. vous pouvez oublier mes coordonnées la CAMIF c'est fini pour moi.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai cherché a vous joindre ce jour et vous ai laissé un message avec mes coordonnées. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  le site est interressant, beaucoup de choix,la livraison a éte effectuée en temps et en heure.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie de votre avis et espère que votre produit vous satisfait. A bientôt sur Camif.fr Votre conseillère Camif

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  Correspond très bien à ce qui était attendu

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Tout était très bien.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par A A. *

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  meuble de bonne qualité , accueil très sympa

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Site très sérieux et ils sont surtout joignables au téléphone, ce qui ne gâche rien.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes au peu près satisfait du produit, mais pour une 1ère commande, nous sommes déçu par les éléments manquants à cette commande. Aucune vérification n'est faire à votre niveau qui suit l'envoi de votre fournisseur.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  Livraison à prix très compétitif et dans les délais prévus

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  Commande lit et chevet. Chevet reçu abîmé. Impact sur le coin plateau du dessus. Et bien, réponse : n'empêche pas son utilisation et remise 7,50 proposée ou retour pour convenance personnelle avec des frais de 60 euros à ma charge. Commander Français ? AMAZON a mieux fait! Sans souci. Sinon, le site La Redoute aménagement également ! Une honte !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre dossier est encours auprès de notre fournisseur pour trouver une solution, je vous vous confirme que le service après-vente fait un suivi rapproché de votre dossier. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée et soyez sûre que nous mettons tout en œuvre pour votre satisfaction. Je vous remercie de votre compréhension, notre équipe reviens vers vous dans les meilleurs délais. Thelma, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir, Je prépare un courrier pour obtenir gain de cause et que vous preniez en considération les manquements lors des échanges et notamment les propos déplorables de votre dernier mail. Merci si vous continuez à suivre mon dossier et ma demande légitime. Bonne soirée Cordialement Catherine BOUTER

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  Bonjour Madame, J'ai bien pris en compte votre retour concernant votre commande. Sachez que votre courrier a bien été pris en charge par le service après-vente qui vous a apporté une réponse en date du 19 octobre. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  Tout est satisfaisant.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Note minorée , non pas à cause de la Camif mais due à un problème de livraison. 1ère commande "perdue". Cela s'appelle familièrement un "tombé du camion", non? 2ème commande reçue dans les temps et impeccable. La camif a été réactive!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre entretien téléphonique, j'ai pris en compte que votre expérience CAMIF sur cette commande n'aie pas été satisfaisante. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Il est important pour notre société de connaître votre retour sur nos produits et services dans le cadre de l'amélioration continu et apporter les corrections nécessaires. En espérant vous revoir sur CAMIF.fr Cordialement, L'équipe CAMIF

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  très satisfait de la commande, une livraison avec installation qui est parfaite, petit inconvénient, la couleur présentée sur l'ordinateur est parfois trompeuse.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et espère que votre produit vous satisfait. Pour certains produits n'hésitez pas à demander des échantillons afin de mieux visualiser la couleur finale. A bientôt sur Camif.fr Emma, Service Client Camif.

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  Très professionnel

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  problème de livraison et ensuite rupture de stock du modèle.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre entretien téléphonique, j'ai pris en compte que votre expérience CAMIF sur cette commande n'aie pas été satisfaisante. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Il est important pour notre société de connaître votre retour sur nos produits et services dans le cadre de l'amélioration continu et apporter les corrections nécessaires. En espérant vous revoir sur CAMIF.fr Cordialement, L'équipe CAMIF

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  livraison d'un sommier en 140 avec un seul livreur ! A 68 ans j'ai dû aider à porter un sommier ! ...

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

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  Madame, j'ai déjà signalé le problème, évidemment ! à la CAMIF je veux dire. On m'a accordé 30 euros, mais j'ai eu mal au dos plusieurs jours et vous avez tellement de problèmes de livraison que je ne suis plus très encline à commander quoi que ce soit à la CAMIF ! vous devriez donner des ordres un peu plus précis à vos prestataires qui prennent en plus des sous traitants ; je n'avais même pas été contactée pour le r-vous qui m'a été imposé sans échange préalable . Bref rien de ce qui est promis par la CAMIF : cela détériore considérablement votre image et je l'ai déjà écrit ; c'est pour cela que j'hésiterai vraiment avant toute nouvelle commande chez vous ! c'était mieux avant, je regrette de dire cela car je crois au progrès mais il n'y a pas de progrès chez vous dans les livraisons ...

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  Bonjour Madame, Je comprends tout à fait votre retour, et je tiens à renouveler mes sincères excuses pour ces désagréments occasionnés. Sachez que vos remarques ont été remontés au service compétent qui a fait un point avec le transporteur. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  Des beaux produits

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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  Pas de soucis pour passer ma commande. Livraison et service (reprise de l'ancien appareil) tout à fait conformes à ce que j'attendais ! Les livreurs ont remporté les gros cartons de l'emballage, cela m'a évité un aller-retour à la déchetterie ! Pour moi c'est parfait et je recommande la CAMIF à mes amis

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Bons échanges avec le service client

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et espère que votre produit vous satisfait. A bientôt sur Camif.fr Emma, Service Client Camif.

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  Merci à vous et je suis satisfaite du produit !

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  Produit conforme, livraison rapide. Parfait!

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  Tout à fait satisfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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  Tout est OK

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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  Site agréable à visiter. Facile de comparer deux produits. Livraison rapide (plus rapide qu'annoncée!) et soignée, je suis toujours satisfaite!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  J'ai passé ma commande le 02/09/2021. Le matelas a été livré le 09/09/2021. Que souhaiter de plus ? Avant de passer ma commande, j'avais téléphoné au service client de la Camif pour avoir des informations complémentaires. J'ai pu m'entretenir avec une charmante personne ; ses conseils m'ont bien aidé pour déterminer mon choix. Les deux livreurs, sympathiques au demeurant, ont été très efficaces dans leur tâche. Excellente expérience !

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Fluide

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et espère que votre produit vous satisfait. A bientôt sur Camif.fr Emma, Service Client Camif.

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  RAS.... site internet facile à naviguer, service client très pro, livraison en heure et en temps, article bien emballé et installé. CAMIF... Allez y et choisissez les yeux fermés, je recommande 100% sans hésitation !!!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Le point negatif concerne le retrait de lancien frigo, tout est fait pour quon ne puisse pas en profiter. Pourtant on paye pour.

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  Bonjour Monsieur, J'ai pris en compte que votre expérience CAMIF sur cette commande n'aie pas été satisfaisante. Suite à notre entretien téléphonique, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous rédiger ce commentaire. Il est important pour notre société de connaître votre retour sur nos produits et services dans le cadre de l'amélioration continu et apporter les corrections nécessaires. En espérant vous revoir sur CAMIF.fr Cordialement, L'équipe CAMIF

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  Site fonctionnel

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. A bientôt sur Camif.fr Service Client Camif.

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  ....

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt sur Camif.fr Emma, Service Client Camif.

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  mauvais choix de produits : le lit willan n'aurait pas dû être vendu.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai cherché a vous joindre a plusieurs reprises sans succès, je vous invite a consulter votre messagerie vocal ou j'ai pris soins de vous adresser mes coordonnées. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

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  Bonjour Madame, J’ai bien vu vos messages de vendredi et d’aujourd’hui, mais je travaille sur vos horaires d’ouverture. Je vais pouvoir vous appeler demain midi. Cordialement,

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  Pas de problème particulier pour réaliser la commande mais j’ai toujours beaucoup de difficultés pour effectuer le paiement avec les contraintes des banques En conséquence je suis obligé de payer en chèque en une seule fois au lieu de payer en plusieurs fois

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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  aucun problème

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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