Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tb ras

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème avec la livraison.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et espère que votre produit vous satisfait. A bientôt sur Camif.fr Emma, Service Client Camif.

• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix dans ce site

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et espère que votre produit vous satisfait. A bientôt sur Camif.fr Emma, Service Client Camif.

• 5 / 5

  

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  Je recommande ces produits en lin. Le service lient est très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable,mais délai beaucoup trop long

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, un peu chers.

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé. Je suis satisfait de cet envoi

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite ponctualité qualité article je pensais que l'ancien sommier serait repris par le livreur pas compris à la commande

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• 1 / 5

  

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  Vous avez la réponse dans le nombre d'étoiles

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  Bonjour Madame, Je reviens vers vous concernant votre commande. Je suis vraiment désolée de ce désagrément, je vous informe que je transmet l'information sur le produit au service compétent. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Votre conseillère Camif Ludivine

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Le site est fonctionnel

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• 3 / 5

  

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  le produit commandé a présenté des problèmes lors du montage. j'ai envoyé un mail au fabriquant"la loupiote " à ce jour pas de réponse.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Je vous envois immédiatement le mail pour accéder a une demande service après vente camif.fr. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  pb sur le site à la commande la réduction disparaissait en mettant l’article dans le panier (taies d'oreiller) ; le service camif par téléphone a été efficace pour saisir et valider ma commande en intégrant la réduction ; le bug a été remonté aux services compétents pour résolution

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ma commande n a jamais ete livree cela a dure 2 mois j avais regle et mon argent a ete immobolise de 2 mois deficience totale pour la livraison .inexplicable la camif m a fortement decue par rapport acela si elle netrouve pas de livreurs fiables ca va mal finir pour eux.ne commandez jamais si vous habitez un petit village:dans mon cas ardechois: vous n aurais que des soi disants absences ou adresses incompletes pour la livraison.on m a repondu a la camif de contacter le livreur!c est leur job normalement.je l ai neammoins fait jamais aucune possibilite de contact.et aucun suivi de leur part. a bannir!

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je tiens à m'excusez pour le désagrément occasionné. Nous faisons de notre mieux afin d'améliorer la satisfaction client, c'est pour cela que je fais remonter vos informations. De plus, votre remboursement a été fait le 24/09/2021. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Votre conseillère Camif Ludivine.

• 4 / 5

  

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  produits bien décrits

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• 5 / 5

  

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  tres bien présenté

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis parvenu rapidement à ce que je cherchais.

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple qualité prix correct livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Housse BZ trop juste par rapport au canapé BZ malgré les dimensions notées sur le site

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Un SAV un peu junior et trop passe-plat avec le fabricant. Un grand bravo à Sandra qui a magnifiquement redresser un défaut de fabrication. Continuez....

  Avis du 17/10/2021, suite à une expérience du 18/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison longs, problème de qualité sur le produit livré, service après-vente incapable de gérer efficacement

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  Bonjour Monsieur, Je reviens vers vous concernant conversation téléphonique de ce jour. Je vous remercie de m'avoir expliqué la situation ce qui va nous permettre de favoriser la satisfaction client. Je vous invite à me recontacter en cas de besoin. Je souhaite une belle journée. Cordialement, Votre conseillère Camif Ludivine.

• 3 / 5

  

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  je reproche le style design systématique dans la plupart du mobilier , canapés, meubles très modernes en bois clair , l'emploi du gris, taupe, noir dont nous sommes fatigués à un point...et pas de renouveau !

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé. Bonne livraison, impeccable!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide , produit très bien emballé .

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• 5 / 5

  

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  Belle qualite

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide, pourquoi aller chez amazone ???

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• 5 / 5

  

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  Vraiment je n'ai rien à redire pour ce que j'ai déjà commandé.

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• 5 / 5

  

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  Site clair Livraison dans les temps

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  Pas de suivi de commande

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  Bonjour Monsieur, Je reviens vers vous concernant notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous remercie de m'avoir communiquer votre expérience, je vous ai envoyé un mail indiquant les formalités dîtes au téléphone. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Votre conseillère Camif Ludivine

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis Information données à la suite de la commande etaient pertinente et tout c’est bien passé jusqu’à la livraison

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• 1 / 5

  

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  Commande effectuée en juillet,pour des coussins d'extérieur,reçus mi septembre, autant dire rangés pour l'hiver,on verra si ils sont bien l'été prochain !!!!!!! Arrivés donc trop tard !!!!

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  Bonjour Madame, Je reviens vers vous concernant notre conversation téléphonique de ce jour. Je tiens à vous renouvelez mes excuses concernant le désagrément que vous avez subit. Je remonte vos informations afin que ceci ne se reproduise plus. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Votre conseillère Camif Ludivine.

• 1 / 5

  

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  Jamais je recommenderai sur ce site, carton à moitié ouvert lors de la livraison, service client déplorable lorsqu'on veux renvoyer un article. Tout est fait pour qu'on ne renvoie rien tellement les procédures de renvoie prennent du temps. J'ai jamais vu çà alors que je passe souvent commande dans d'autres enseignes.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commande. Les frais de retour sont à la charge du client pour un retour pour convenance personnelle. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Le remboursement a été effectué le 30 septembre. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  colis arrivé plus vite que prévu ...chic!

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site internet clair. Livraison rapide et avant la date prévue. Soin de la livraison par Camif.

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contente de ma commande de draps en gaze de coton.. Couleur conforme. Reçu rapidement. Merci

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• 5 / 5

  

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  Bonne continuation !

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Camif je suis ravie de ma commande La livraison a été rapide et le produit est de très bonne qualité

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• 3 / 5

  

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  Des délais non respectés. Des difficultés à se faire entendre sur la nécessité de me contacter pour fixer une date et des horaires pour la livraison.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  . ...

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  la société de livraison manque de sérieux, concernant le jour de livraison, et même en modifiant la date prévue, sans aviser le destinataire. rien à dire concernant les livreurs eu même.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable et toujours très utile pour faire son choix. Les descriptifs sont très complets.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Si je fais housse de canapé, je ne retrouve pas le produit. Si je fais housse de clic clac, je retrouve le produit. C'est assez capricieux au niveau de la recherche. Bon délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très lisible

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur le site et pour passer commande. Livraison ok mais le livreur n'avait pas pris rendez-vous et a donc eu beaucoup de chance que je sois là quand il a appelé pour dire qu'il livrait 1 heure plus tard!

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• 5 / 5

  

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  Très pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité du site : le sommier ne passait pas dans l’escalier, remboursement immédiat et conseil pertinent pour un produit alternatif.

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• 5 / 5

  

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  Enfin un site où l’on reçoit sa commande dans la semaine

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• 5 / 5

  

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  Tout à très bien fonctionné.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait, comme d'habitude !

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• 5 / 5

  

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  Le site est toujours au top !

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• 5 / 5

  

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  Site éco responsable, article de qualité. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, correspond à mes attentes, comme toujours avec la CAMIF

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison OK !

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• 5 / 5

  

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  Suivi de commande impeccable, commande livrée en temps et en heure, très satisfaite de la CAMIF et ça depuis plus de 50 ans !!! Bravo et un grand merci pour le service assuré. Une fidèle !

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• 5 / 5

  

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  site toujours aussi simple d'utilisation, produits de grande qualité.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de CAMIF, je soutiens une entreprise avec une telle démarche sociale et environnementale.

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait et la livraison a eu lieu un mois avant la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  très bon produit , beau et pratique, livré de maniere très professionnelle en un temps record. je suis bluffée. Bravo

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• 5 / 5

  

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  ponctualité et qualité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, s'adapte parfaitement au clic clac.

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• 5 / 5

  

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  site intuitif, simple et clair

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis avec camif

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• 4 / 5

  

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  je suis toujours satisfaite de la CAMIF

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  le table est beau !

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  Tout est parfait

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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  facile

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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  Le sav et la livraison ont été au top ! Merci

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  excellent produit mais livraison catastrophique. Colis indiqué livré mais livreur jamais passé. Réaction anti commerciale de relais colis: "si c'est marqué livré, c'est que c'est livré !". Livré une semaine plus tard suite à intervention

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

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  très bonne communication, délai respectés parfait ...

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  Navigation sur le site très facile. Un suivi de ma commande très régulier et sérieux par l'envoi de sms ou mails et un suivi pour savoir si j'avais été satisfait de la livraison et du produit. RAS

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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  Site facile pour trouver nos articles. Envoi rapide et satisfaite de notre commande. Je recommande

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  Toujours au top niveau livraison et retour ! Je soutiens ce genre d'entreprise qui agis pour l'environnement et la société.

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  très bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  le site est agréable et on y retrouve des produits français. Par contre, ne pas oublier que les produits sur le catalogue sont des produits mis en "vitrine" pour certains comme l'électro ménager. Si vous avez un souci, ce n'est pas avec la camif qu'il faudra voir, mais avec la marque elle-même. Et ça, on ne le voit pas de suite.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je renouvelle mes sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que je me rapproche du service après-vente afin de trouver une solution. Je vous tiens informée le plus rapidement possible. Je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  Rapide, efficace, bon produit, bien emballé.

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Renseignements sur le produit insuffisants.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  Satistaisant !

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour et merci pour votre réponse ! Vous pouvez me contacter sur mon portable au 06 07 10 02 27 ! A bientôt !

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  Je suis déçue par l'article commandé, 1ere fois que je commande sur ce site. Livraison conforme, sans attente.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  Rien à redire sur notre commande CAMIF

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Les livraisons sont toujours très longues.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  beaucoup d'explications sur les produits

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  Commande conforme, suivi inpeccable.Seul bémol le délai de livraison plus long que prévu mais à priori lié au fabricant

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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  respect de mesures d hygiènes

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Bonne présentation des produits, des matériaux, des tests de résistance des tissus, de la fonctionnalité.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Je n’arrivais pas à faire ma commande en ligne et j’ai appelé leurs services. J’ai eu une personne tres sympathique qui m’a conseillé et guidé. La livraison a été très rapide. C’est un site très sérieux.

  Avis du 11/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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