Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit conforme bien emballé.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout s'est passé comme annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  xyzt

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réceptionnée rapidement...

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix sur le site.Commande bien livrée en Relais Colis dans de bons délais.(bien que je n'étais pas pressé.Merci.

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• 4 / 5

  

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  Rien a signaler

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• 5 / 5

  

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  Très bon article de qualité pour le matelas hevéane et e sommier classic, je recommande cet article, livré en avance. Tout bon article et livraison idem.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaits de notre commande même si délai de livraison long (mais annoncé à la commande)

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été surpris par l'annonce de la livraison : une erreur de numéro de téléphone empêchait de fixer la date de livraison. Un avertissement plus important sur ce point serait utile.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison à eu un petit probléme les livreurs ne voulaient pas reprendre les emballages, sur mon insistance ils les ont repris. 2eme point :le matelas ne rentrer pas dans l'ascenseur il forcait,se rendant à l'évidence ils ont pris les escaliers

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à redire !!!! et le produit est d'excellente qualité

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• 5 / 5

  

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  Service client facilement joignable au téléphone, attentif, courtois et efficace. Rare actuellement !

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• 4 / 5

  

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  Niveau produit, rien à dire, le canapé est conforme à mes attentes.....mais la livraison a failli tourner au cauchemar

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livreurs sympathiques, efficaces, très pro

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• 5 / 5

  

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  Très bien! Livraison dans les délais et créneau horaire respecté. Service impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Article correspondant à nos attentes mais livraison bâclée et colis endommagé.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 3 / 5

  

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  Du choix De la qualité Trop cher

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  Livraison avec 3 mois de retard, il a fallut que j'appelle le fabricant ENO et le SAV Camif à 2 reprises pour enfin avoir un conseiller qui a traité le problème, J'ai pu être livré la semaine suivante.

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Mosnieur , Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que nos services ont pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Excellente qualité des matériaux, très beau une fois fini MAIS pas simple à monter selon mes enfants et notice à améliorer

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et rapidité dans la livraison

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• 4 / 5

  

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  site bien fait, moteur de recherche efficace

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  agréable

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• 5 / 5

  

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  Toujours un très bon site sélectionnant des produits locaux et de grande qualité, et avec un vrai service client à l'écoute et réactif

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit reçu plus vite que prévu!

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande parvenue durant mon absence en parfait état.

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• 2 / 5

  

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  Le site n'étant pas clair, ce que j'ai reçu n'était pas conforme à ce que j'attendais. En dépit ce cela, les frais de port ont été à ma charge lorsque j'ai renvoyé cette commande. Première et dernière commande chez eux de ma part.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande et livraison rapide

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meuble de qualité, livré plus tôt qu'annoncé. Date de livraison convenue et déplaçable. Montage rapide sans difficulté. Bref commande très réussie.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite ! Drap plat magnifique ! Merci l'équipe Camif

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison beaucoup plus tôt qu'annoncé, difficile en période de vacances. Un cache plastique cassé à la livraison, signalé à la CAMIF et par le transporteur, aucune réponse en 4 semaines

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Colis arrivé à l heure.J avais constaté un défaut sur une des planches de l armoire mais le SAV Camif m à gentilement proposé le remplacement de la planche ou un remboursement de 5% sur ma commande ou 10 % à valoir sur un prochaine achat.Merci pour ce suivi sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Des articles de qualité, démarche respectueuse de l'environnement.

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• 5 / 5

  

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  cliente de la canif depuis des années et toujours aussi satisfaite.

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• 4 / 5

  

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  Navigation bonne

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• 5 / 5

  

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  Seul l'emballage est vraiment à améliorer.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans la boîte au lettres paquet ouvert. D habitude c est la poste qui livre ?

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne prestation

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, paiement de la commande, vous dites que l'on peut payer en 3 fois avec la CB, mais au moment de régler il ma était demandé si ma carte était à débit immédiat, cela n'est pas précisé dans les moyens de paiements, ayant une CB à débit différé je n'ai pas pu profiter de cela!!! Je suis déçu sur ce point.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien qualité sérieux

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et grand choix de modèle avec toutes les tailles.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rasrasrasrasrasrrasrasr

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Apres une première commande annulée sans que je le sache .. j'ai pu renouveler cette commande avec une personne très aimable du service clientèle .après plusieurs demandes j'ai réussi à avoir confirmation de la marche à suivre pour la garantie .en fait quelques difficultés mais ceci s'est arrangé le pourquoi de l'étoile en moins .

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'utilisation et apporte beaucoup d'informations. L'option de comparaison de produits est très pratique

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, tant sur la navigation, le respect de la date de livraison, et la livraison elle même

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service client excellent.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Produit disponible, livraison rapide, bonne communication. Je recommande !

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit est parfait La livraison est au top Je suis très content et très satisfait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Correct, rien à redire.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'utisation

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• 4 / 5

  

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  Le site est fluide et agréable. La livraison s'est bien passée. J'avais choisi un matelas très ferme. Bon c'est vraiment très ferme. Trop pour moi. Obligé de mettre un sur matelas

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• 5 / 5

  

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  Site qui offre une gamme de produits éthiques et pour qui la relation au client est une relation de confiance.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matelas conforme à l'attente Délai parfait et livraison irréprochable Je recommande

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• 4 / 5

  

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  treès satisfait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correct, pas assez détaillé sur les caractéristiques et l'apparence réelle

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• 3 / 5

  

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  livraison correcte un carton abimé montage fastidieux et pas toujours dans le bon sens lit correct mais supports léger pour mettre un vrai sommier et bon matelas

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, je fais suite à notre entretien téléphonique. Je vous remercie de votre avis et alerte, je transmets celui-ci à nos services supports afin d'améliorer la qualité de nos services et produits. Votre conseillère Camif

• 5 / 5

  

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  Excellent, aucun problème de commande et de livraison

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  NUL . LES PHOTOS SUR LE SITE NE DECRIVENT PAS LA RÉALITÉ DES ARTICLES

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Quentin, Service client Camif.

• 1 / 5

  

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  Une partie de la livraison en 3 semaines, l’autre en 5 mois (l’article apparaît pourtant en tant que Disponible et en stock).

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  correct

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison dans les temps

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sommier trop mou et très cher. Je l’ai retourné mais cela m’a coûté 60€. Je ne reviendrai jamais à la Camif.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur votre commentaire. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Les frais de retour pour de la convenance personnelle sont à la charge du client, comme indiqué dans nos CGV. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Livraison impeccable - par contre un peu moins contente du 1er prélèvement financier intervenu 1 mois avant la livraison!! rien à dire de CAMIF très bonne société avec articles de choix et tarifs intéressants

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours , jamais déçu par les produits sélectionnés par cet enseigne

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestataire sérieux. Articles de choix.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et service impeccable

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• 5 / 5

  

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  très bon site bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, suite à la réception de ma commande, j'ai constaté un défaut sur le tissu. J'ai contacté le SAV qui a été aimable, patient et surtout réactif. Renseignements sérieux avec des emails réguliers pour un suivi de qualité. MERCI, je recommande vivement.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Descriptif complet, commande facile, facilités d'étalement du paiement

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  commande respectée et livraison parfaite même avant la date proposée.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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  excellent à tous points de vue: commande, service, livraison ....

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passé lundi et livré jeudi. Très rapide

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  Rien à redire

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  J'ai été très bien informée, régulièrement.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Livraison rapide

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  c est la qualité du bois travailler

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  Site magnifique et très simple d'utilisation, les fiches produits sont très détaillées.

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une information claire. J'ai pu suivre ma commande très facilement. Livraison dans les délais.

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  parfait

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 04/07/2021 par A A. *

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  Navigation et commande aisées

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  Très correct.

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  Facilité d'accès au choix du produit Contact facilité pour assurer le suivi de livraison qui a dû être décalée

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par A A. *

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  Voir avis ci-dessous

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service transport a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Quentin, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  A l'attention de Quentin Service client CAMIF Je n'ai a ce jour (depuis le 2 aout) pas eu la réponse du service Transport qui aurait d'après vos dires fait le nécessaire pour trouver une solution.... alain.merveille@laposte.net

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  Tout s'est bien passé, de la commande à la livraison sans oublier la qualité impeccable du canapé que nous avons reçu! Je recommande les yeux fermés!

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par A A. *

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  Site : très bien Livraison : à revoir

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Quentin, Service client Camif.

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  La taille des caractères est beaucoup trop petite La description du matelas est répétée à l'identique plusieurs fois, certains renseignements (composition et épaisseur des constituants ) absents Description non conforme: matelas mou et non ferme, accueil mou et non ferme Delais de livraison modifiés 3 ou 4 fois certains choix non proposés: ex matelas en latex de 10 ou 12cm Droit de retour 30 jours: va-t-on rendre un matelas sur lequel on a couché! Je regrette mon achat Pas de facture sans démarche pour la demander Sinon réponses rapides à mes questions à posteriori

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande et nos services. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Quentin, Service client Camif.

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  Totalement satisfaite, rapidité de livraison, produits conformes aux descriptions. très bonne qualité des produits. Je n'hésiterais pas à recommander sur ce site

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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  Bonne gamme de produits

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique