Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile à utiliser.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable (quoique la livraison eu un léger retard de 6 mois non je déconne, de quelques jours), soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, livreur très sympathique.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien, sauf qu'il a fallu que j'insiste pour qu'ils reprennent la vieille literie. De plus je 'ai pas signé de bon de livraison.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de mon achat, belle qualité

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Canapé-lit livré cassé (la structure était fracturée). Deuxième livraison (plusieurs semaine après la première livraison): cette fois ci le fond du coffre était perforé. J'ai renoncé à contacter le SAV, c'était plus simple et surtout plus rapide de réparer moi-même. Camif = à fuir !!!

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Je transmets de suite votre commentaire auprès de notre service achat, lequel fera le point avec le fournisseur sur l'emballage des produits. Cordialement, Quentin, Service client Camif.

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  Le problème c'est aussi qu'au final j'ai acheté un canapé-lit neuf (payé cher) et je me retrouve avec un produit abimé, sans parler de la deuxième livraison au RDC sans aucun préavis (j'ai dû monter tout seul un coffre de canapé-lit cassé sur quatre étage : le comble). En tout cas, bravos, vous êtes des grands professionnels !!!).

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• 1 / 5

  

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  Les informations concernant les produits sont insuffisantes.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Quentin, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Site facile a utiliser livraison rapide

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est correct

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès, précis… Une partie de ma commande a été livrée avec beaucoup de retard (cause Covid-19 sans doute)

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Suite à un défaut sur 1 des 2 poufs commandés, le fournisseur n'a rien voulu entendre sur l'enfoncement du polystyrène et affirme que c'est normal alors que l'autre pouf est nickel et n'a absolument pas ce défaut. Je rappelle que le carton du pouf concerné était très endommagé à la réception Le SAV devait me trouver une solution pour changer le pouf mais à ce jour personne est responsable. Je suis très déçue.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. D'après l'analyse de votre article, il s'agit d'une pratique normale permettant d'insérer la housse. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  très bon suivi info livraison

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit bien emballé

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien rangé

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu car j'ai commandé cette table à la CAMIF et je l'ai reçue avec le plateau fendu sur la totalité de l'épaisseur en son centre sur une longueur de plus de 60CM ainsi q'un coin inférieur abimé. Deuxième surprise, quand j'ai ouvert le colis contenant les pieds, j'ai eu la désagréable surprise de constater qu'un des pieds était éclaté et fendu sur la longueur en totalité ainsi qu'à l'endroit de l'insertion des inserts de fixation au plateau....??. Le pire est que dans le premier cas on m'a fait savoir que celà provenait du transport. IMPOSSIBLE d'après toutes les personnes de mon entourage dont un menuisier de métier et encore mieux quand on m'a demandé de détruite cette table par moi-même et d'envoyer une photo pour prouver cette destruction...!!!!!!!. J'ai de moi-même envoyé un mail indiquant que ce n'était pas à moi de la détruire et celà d'après l'avis de mon assurance juridique. Et pour finir, vu que ce modèle n'étant plus disponible, j'ai demandé le remplacement de la table défectueuse par un modèle similaire 20 euros moins cher, disponible et qui faisait 20CM de plus. Quoi de plus logique .... Je demande donc à la camif de venir reprendre cette table cassée qu'il m'ont demandé de détrure par moi-même (?????) et m'ammener la nouvelle et l'affaire était close . De plus, le service client me contacte au téléphone en s'excusant et en me faisant savoir de ne pas m'inquiété que mon dossier se trouve au SAV et que la CAMIF allait me satisfaire...... Un mail arrive m'indiquant que la table va m'être reprise par le transporteur et remboursée et que je n'ai aucune réponse concernant ma demande d'échange sur un modèle de plus DISPONIBLE et moins cher... Cherchez l'erreur et je viens d'emménager dans un appartement tout neuf adapté aux personnes âgées et handicapées et que j'ai besoins d'autres éléments canapé, armoire, table et autre et que j'irai voir ailleurs mieux et moins cher. Bref, je déconseille fortement cette enseigne A FUIRRRRRRRR

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je renouvelle mes sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Comme indiqué, je transmets votre demande de remise pour la table Luminescence au service compétent et vous tient informé. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Buffet sympa Qualité correcte pour le prix Vu la longueur il manque un pied au milieu… à voir avec le temps si le meuble ne fait pas le « « « dos rond »

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien commande et livraison ..Je recommande !

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les draps achetés sot d'excellente qualité; c'est la première fois mais pas la dernière que j'achèterai mon linge de maison chez Camif.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai apprécié la longueur de la réponse à ma plainte mais beaucoup moins la mauvaise foi déployée pour expliquer que les photos de 3 produits liés à la literie n'étaient pas trompeuses. Aucun geste commercial, aucun regret alors que le problème signalé (photos induisant habilement en erreur) est manifeste et récurrent.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Quentin, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  site très complet et agréable à consulter

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accès facile sur internet, livraison rapide

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Utile

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est parfaitement déroulé et je salue la rapidité de la livraison.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TBTB

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable - livraison impeccable

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un petit mal entendu sur le jour de la livraison, sinon tout est ok

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonnes infos sur les produits, meubles de qualité, livraison dans des délais raisonnables.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité de paiement choix

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service livraison déplorable. Notre sommier et matelas ont tout d'abord été expédiés à un mauvaise entrepôt chez le transporteur relai colis. Ils ont ensuite été perdus (!). Une nouvelle expédition a été lancée. Seul le matelas est arrivé chez relai colis. Le sommier a été perdu (!). Lors de nos nombreux appels au service clients nous avons systématiquement eu le même message standard: "je prends en charge votre demande et ne manquerai pas de revenir vers vous"... Après 2 mois de patience nous avons fini par annuler notre commande... et changé de fournisseur ! La CAMIF a perdu un client fidèle.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  ****

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû à la prestation de notre transporteur. Nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Quentin, service client Camif

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une date de livraison prévisionnelle en juillet, le produit à été livré début juin...

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, votre site est très bien fait surtout pour les personnes de 50 ans comme moi pas très douée. Pour la livraison, ils m ont appeler pour me dire qu il aurait un jour de retard , de nos jours c est rare. Prochainement je pense vous commander une table pour mes fauteuils. Bien cordialement

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site est bien construit, par contre la livraison et le suivi de mes réclamations do t nulles

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Quentin, Service client Camif

• 1 / 5

  

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  Lit commandé en janvier. Livraison en mars du lit dans une mauvaise dimension. Reprise du lit en mai et livraison d'un lit dans la bonne dimension, mais dans un modèle ne correspondant pas à la commande. Aujourd'hui, 19/06, livraison d'une simple tête de lit ne correspondant à aucune commande, et toujours pas de reprise du lit livré en mai. On atteint des sommets d'incohérence et d'incompétence. CAMIF : à éviter

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, J'ai tenté de vous contacter à ce jour sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Très bien, intiitif

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai d'attente pour la livraison un peu long seule petite remarque.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Lave vaisselle commandé le 15 mai , livré le 07 juin ( et non pas de 5 à 10 jours) .Lave vaisselle qui ne correspond pas du tout à la photo du site ( pas de façade blanche ) je demande le retour ( reprise le 18 juin) et commande un lave vaisselle Siemens( livraison prévue après le 19 juillet )

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Nous sommes désolés si le fournisseur a envoyer le mauvais produit. Sachez que nous faisons le maximum afin que cette nouvelle commande vous soit livré le plus rapidement possible. Cordialement, Quentin service client CAMIF

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  Merci pour la réponse. Attention aux fautes !!!D Geneste

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison inadmissible…

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris de rédiger un commentaire pour améliorer la qualité de nos services. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons reportés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, ceux-ci ont des difficultés à faire face à un contexte sanitaire, la production est impactées tant pour des raisons organisationnelles que de rupture de matières premières. Nous nous efforçons d'actualiser les informations que nous avons de nos fabricants et tout mettre en œuvre pour vous livrer dans les délais actualisés. Notre service client reste à votre écoute pour vous informer et vous proposer des solutions. Je vous remercie de votre confiance et compréhension. Quentin, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Service très serieux

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J ai attendu macommande 5 mois....... Vraiment vous n êtes pas à la hauteur pour une société que je croyais irréprochable....

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Quentin Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison sont beaucoup trop longs pour un produit qui se trouve dans le commerce de détail.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris de rédiger un commentaire pour améliorer la qualité de nos services. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons reportés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, ceux-ci ont des difficultés à faire face à un contexte sanitaire, la production est impactées tant pour des raisons organisationnelles que de rupture de matières premières. Nous nous efforçons d'actualiser les informations que nous avons de nos fabricants et tout mettre en œuvre pour vous livrer dans les délais actualisés. Notre service client reste à votre écoute pour vous informer et vous proposer des solutions. Je vous remercie de votre confiance et compréhension. Quentin, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Site qui m’a permis de trouver rapidement un produit répondant à ma recherche et mon besoin.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Suivi de livraison erroné sur le site. Obligé de contacter le service client pour savoir où cela en est.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Quentin, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation en global.

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• 5 / 5

  

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  Service client a l'écoutes. Je voulais modifier mon adresse de livraison, qui au final n'a pas pu être possible. Mais au téléphone, le service client a été adorable, et a pris le temps pour voir si une autre solution était possible.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas le plus pratique sur mobile mais ok

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT DE A à Z

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• 4 / 5

  

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  Je pense que la Camif fait de son mieux

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• 5 / 5

  

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  à la commande, j' ai trouvé tous les renseignements dont j'avais besoin pour la reprise de l'ancien matelas

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• 5 / 5

  

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  service client très bien, et la livraison moyen c'est rester 1 semaine dans l'entrepôt avant qui me livre.

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• 1 / 5

  

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  Des gros problèmes rencontrés pour la livraison. Nous n'avons toujours pas reçu l'article

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je reviens vers vous suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous remercie d'avoir pris le temps d'échanger avec moi. Je suis vraiment désolée des désagréments que vous avez subit lors de votre expérience client. Je fais remonter vos informations afin d'améliorer cette dernière. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Ludivine, votre conseillère Camif.

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre écoute et votre réactivité. Nous restons des clients fidèles à La Camif.

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  Excellent service, articles de qualité, délais respectés

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours le site de la camif est fiable et réactif, le service de livraison est top !! merci une fois encore

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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  Sur votre site, il est marqué que le colis sera amené dans la pièce de notre choix c'est un mensonge ! En effet lorsque le livreur arrive pour me livrer, il est seul et j'habite à l'étage; J'ai du l'aider à partir du camion jusqu'à chez moi. MERCI CAMIF .

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur Fontanier, Je reviens vers vous concernant notre conversation téléphonique de ce jour. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je suis vraiment désolée de ce désagrément. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Ludivine, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Voilà déjà 2 mois que j'ai rencontré des problêmes avec votre livraison, et toujours rien....

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  livraison rapide et conforme au produit commandé

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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  le canapé est très bien, confortable et très bonne assise. Tissu de bonne qualité.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Parfait . Depuis la commande jusqu’à la livraison.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Navigation simple sur le site. Livraison moyenne: l'ensemble n'est pas palettisé par le fabriquant mais par le transporteur et on trouve un colis de 2m sur une palette de 1,20m. Les cartons sont endommagés par les fixations sur la palette, mais le contenu n'est pas détérioré. Le service client est efficace suite à une première erreur de livraison. Le produit est facile à monter dans l'ensemble sauf la façade du sommier inférieur: les pattes de fixation (3 avec 3 trous chacune) une fois dépliées ne permettent pas de fixer les 9 vis prévues. Après avoir fixée la patte centrale avec ses 3 vis je n'ai pu mettre facilement qu'une vis sur chaque patte latérale et les 3 pattes ne sont pas parallèles. J'ai pu mettre difficilement une deuxième vis sur chaque patte latérale (le bois a un peu éclaté pour l'une des deux). Il est impossible de mettre les 2 dernières vis. au final la façade tient au sommier mais n'est pas alignée sur les montants du lit.

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  RAS de plus

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  satisfaite de la camif livraison impeccable produit de qualité correspondant a la description un bémol pour le suivi de commande qui n est pas mis a jour régulièrement .

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par A A. *

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  Tres bon site où l on peut aller en toute confiance tres satisfaite de ce site

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Site complet et clair.

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  Tout était parfait

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 16/05/2021 par A A. *

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  Livraison très rapide.bien organisée.mon fauteuil lafuma est super confortable.par contre il grince.une horreur!

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire. Je suis ravie que votre produit vous convienne et vous en souhaite une excellente utilisation. Si le grincement persiste je vous invite a nous écrire sur contact@camif.fr. Je vous remercie de votre compréhension, et je reste naturellement à votre écoute. Ludivine, Conseillère cliente

  Réponse de A A

  

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  Bonjour.je viens d'envoyer un message au sav.oui le fauteuil grince de plus en plus.j'ai envoyé une vidéo.mais je n'ai pas gardé l'emballage.j'espère que vous pourrez faire quelque chose.sr

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  Site pratique, produit correspondant livraison un peu longue

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie de votre commentaire. Je suis ravie que le produit vous convienne et vous en souhaite une excellente utilisation. De plus, je vous prie de nous excuser suite au retard de livraison, nos fournisseurs font le nécessaire afin d’améliorer votre expérience client. J'espère vous revoir très vite sur notre site Camif.fr. Ludivine, Conseillère Camif

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  La livraison est très rapide certes, mais il ne faut pas rencontrer de problème avec un article. Nous avons reçu un coussin déchiré (coussin d'une valeur de 70 euros) , nous souhaitons tout simplement renvoyer le coussin et en recevoir un nouveau. Et bien cela fait maintenant deux semaines que l'on me répond que la CAMIF doit voir avec son fournisseur avant de pouvoir faire quoi que ce soit. Nous ne pouvons être assurés que le coussin sera toujours disponible, ni que nous allons être remboursé. Je ne pensais pas que la relation entre le vendeur et son fournisseur avait quelque chose à voir dans ma commande , mais apparemment la CAMIF doit être une marketplace. Le service client ne peut rien faire à part nous dire d'attendre un mail du SAV( pour nous dire d'attendre) et le SAV ne répond pas aux mails et est injoignable par téléphone. Je ne recommanderai pas à la CAMIF.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, J'ai tenté de vous contacter à ce jour sans succès et vous ai laissé un message vocal. Je tiens à renouveler mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Le remboursement de ce coussin endommagé a été effectué hier par notre service comptabilité. Cordialement, Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'ai essayé de vous rappeler mais sans succès. J'ai bien reçu le remboursement du coussin et mon nouveau coussin rapidement. Merci pour cela. Bonne journée, Bien cordialement,

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  Livraison super avec un transporteur qui indique l'heure de livraison en live, et des livreurs extrêmement efficaces.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Navigation facile.

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  Très bien, livraison rapide

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  Commande toujours aussi sérieuse avec une livraison parfaite.

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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  La CAMIF toujours une très bonne qualité de produits

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Navigation aisée

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  Délais un peu longs pour recevoir la totalité de la commande. SAV très réactif et respectueux du client : il manquait un article qui a été très rapidement livré par la suite

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Satisfaisant

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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  Très bien Site clair. Présentation des caractéristiques des produits très complète

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Pratique et facile à utiliser

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• 3 / 5

  

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  bien !

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

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  Je fais confiance aux produits Camif et m’en félicite une fois de plus

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Impeccable livraison et produit.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 23/05/2021 par A A. *

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  Pas les pièces en nombre suffisant.

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  Bonjour Monsieur Osier, Je reviens vers vous concernant notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous informe que comme convenue les pièces manquantes vont vous être envoyées la semaine prochaine. Je suis vraiment désolée de ce désagrément. Je vous remercie de m'avoir permise d'échanger avec vous. Je vous remercie de voter compréhension, et je reste naturellement à votre écoute.

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  Livraison trop longue.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  rien de particulier à signaler navigation facile

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• 5 / 5

  

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  clair

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  ??????????,

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  Articles conformes à la description. Envoi rapide. Démarche écologique et locale très appréciée.

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  Bonne ergonomie

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  Site tres agréable

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  sommes tres satisfaits

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  Très bonne structure

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  Site internet qui donne des informations complètes sur les produits (lieu de fabrication notamment) permet de comparer les produits etc... Livraison soignée et ponctuelle (délai de livraison allongé certainement à cause de l'allongement du délai de fabrication lié au COVID) Produits fabriqués en France (matelas, canapé lit) Service client qui vous remercie de votre commande. Bonne continuation et merci aussi !

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Site clair et facile à utiliser.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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  Délais respecter. Livraison conforme à la commande

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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