Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Pour la livraison,la personne qui a récupéré l’ancienne machine à laver s’attendait à la trouver emballée, ce qui n’etait pas préciser dans la procédure,heureusement il a bien voulu la récupérer .Ajouter ce détail dans la procedure

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je confirme, très bien sauf ... les emballages, désolé, en même temps que ce mail, à quelques minutes près, j'ai reçu un autre mail de votre part, pour inciter au zéro déchet, le sommier reçu est emballé avec 12 m² de plastique, ça le semble pas cohérent, contreproductif, "double discours", désolé, mon propos n'est pas belliqueux, juste pour insister, ce constat ça porte vraiment tors à votre image , vos affaires et surtout à la planète, il y a surement d'autres solutions pour réduire avant qu'il ne soit trop tard

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site attractif, variété et qualité des produits, détails. techniques intéressants, prix compétitifs, promotion des productions françaises et de leurs entreprises .

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Le tarif est correct. Je recommande ce site.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçu du produit détérioré renvoyé et de l'accueil téléphonique de plainte ou c'était "normal" car venu d'Allemagne! Honteux!

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je fais suite à notre conversation téléphonique de ce jour. Je vous informe que je fais remonter vos informations qui nous sont crucial afin d'améliorer votre expérience client. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je vous remercie pour cette échange agréable, et je vous souhaite une belle journée. Ludivine, Service client Camif

• 4 / 5

  

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  La livraison laisse à désirer ! Le colis a été trimballé à droite à gauche ... Nous avons dû téléphoner à plusieurs reprises afin qu’il retrouve l’endroit où le colis avait été déposé ... La livraison a eu lieu de 15j après les dates annoncée ! Sinon la commande était conforme à nos attentes c’est juste le transporteur qui a eu des soucis !!!

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et bien structuré, prix correct sur le produit commandé, livraison dans les délais annoncés.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison en avance.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter. Délai de livraison parfaitement respecté et installation du meuble fait avec soin et rapidement.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article très bien décrit sur le site et livraison conforme à l’annonce

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Votre conseillère s'est montré très sympathique lors de mon appel et m'a fait obtenir un nouveau code promo car le mien venait d'être périmé. Merci de la remercier Salutations JPG

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, site très sérieux

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Extrêmement déçue. Tout d abord j ai commandé le lit mi fev et l ai reçu mi mai...le service client ne pouvait rien faire

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je fais suite a votre avis. Je fais suite a notre échange téléphonique de ce jour. Ce fut un plaisir d'échanger avec vous et j'ai bien prit note de vos indications que je fais immédiatement remonter auprès du service concerné. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Merci infiniment pour votre écoute, compréhension et suivi cordialement Mme ABOURAHIM

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• 4 / 5

  

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  Commande en Janvier, livraison en Mai 😩

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien jusqu'à présent. Le contact avec le Sav manque un peu de réactivité cependant.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des problèmes avec la livraison! le transporteur incapable de savoir où était le colis! Finalement livrée le jour préiu mais après 10 coups de fil à la camif et au transporteur!!! Enfin le prix demandé par la camif pour monter le lit était exorbitant!!!!! Plus cher que le lit.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

  Réponse de A A

  

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  Revoyez la confirmation de livraison avec le transporteur et le prix du montage qui m'a coûté 30 € et non 199 comme la Camif proposait!

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• 5 / 5

  

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  compétence rapidité et à l'écoute

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout s'est effectué normalement.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair dont la description précise des articles est très appréciable.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, clair, beaucoup de choix. Point à améliorer coordonner la livraison en un seul rdv si plusieurs vendeurs.

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• 5 / 5

  

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  je regrette juste de ne pas avoir systématiquement la facture de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapidité dans l'expédition de la comande.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Certains produits manquent de détails photos

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Navigation claire sur le site, livraison dans les délais et reprise satisfaisantes,contact téléphonique très efficace et agréable

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  C'est un site où l'on peu trouvé pas mal de choses...

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  efficace, convivial livraison plus rapide que prévue . matériel livré en excellent état

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation facile même pour des gens un peu hésitants sur internet

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits fabriqués en France

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un site très intuitif et une commande tout à fait conforme aux descriptions qui en sont données.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  La Camif c'est pour moi la madeleine de Proust, en mode moderne

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• 5 / 5

  

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  Site très agréable à utiliser, jolies photos, navigation intuitive

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul problème est que j'ai attendu mon.produir 4 mois.

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel, facilité de paiement

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• 5 / 5

  

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  Parfait sauf livraison retardée, suite à la situation sanitaire, donc indépendant probablement de Camif

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès, clair, fiable, je recommande

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison très bien Délai respecté

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  emballage insuffisant à l'intérieur du carton, pas de protections spécifiques : carton abîmé (trous au niveau des pieds des chaises en métal)

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Colis livré dans la précipitation sans avoir pu vérifier l'article qui est abimé. Traitement du problème par le SAV consistant à décliner toute responsabilité. Conséquence : je ne serai plus jamais client de la CAMIF.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur Legeret. Je reviens vers vous suite à votre commentaire sur Avis vérifié. Nous avons chercher à vous joindre plusieurs fois sans succès. Je tiens à vous présenter mes excuses pour la gêne occasionnée. Notre service après vente vous a proposer un dédommagement suite à votre demande. Nos équipes font le maximum pour vous apporter pleine satisfaction. Noémie, service client Camif.

• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience. Fauteuil cassé à la livraison. Cause ? Le livreur m'a dit qu'on me le remplacerait, mais le sav a mis très longtemps à réagir. Je faisais confiance à la Camif, suis très déçue. Espère encore une issue favorable, sinon ne renouvellerai pas l'expérience.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter sans succès. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, comment avez-vous essayé de me contacter? Je n'ai reçu qu'un mail du SAV me disant qu'ils allaient revenir vers moi, pas d'appel téléphonique. Je vous rappelle mes n° de téléphone à toutes fins utiles: 06 75 06 81 69 et 05 59 52 47 28 J'ai envoyé toutes les photos montrant l'état du fauteuil à la livraison. Si je peux ajouter des précisions, dites le moi SVP. J'espère pouvoir obtenir une réponse positive à ma requête!! Je suis très déçue de cette situation.

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler ,livraison avec prise de RV ,heure respectée

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison était très long au moment de la commande et nous a fait vraiment hésiter. Par chance la livraison a finalement été un peu avancée.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délais de livraison trop longs. problème lors de la livraison : petite déchirure de la toile

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très facile d'accès, La livraison toujours au top .Le service commercial répond avec beaucoup de professionnaliste. Merci

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très facile, tout au long du processus de commande, lesxexplications sur les différentes styles de plancha en amont du choix ont été très précieuses. Nous sommes très contents du produit. Merci à la CAMIF

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• 5 / 5

  

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  la circulation du site est fluide et les produits conforme à la photo (couleurs)

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toute satisfaction

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Camif doit mettre en place une application smartphone

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Après plusieurs mails, le site Camif a réglé le problème.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. En vous souhaitant une excellente journée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Excellent ! Livraison impeccable, dans les temps avec un suivi facile. Super satisfait du produit

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu de délai de livraison du au succès du produit commandé mais nous avons été régulièrement tenus informés du suivi. Tout s’est très bien passé jusqu’à la livraison et nous sommes satisfaits du produit commandé. Bravo

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait des infos complementaires reçues du service client

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la description.

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• 3 / 5

  

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  Délais d'approvisionnement très long, environs 1 mois et livraison désastreuse, obligé d'allez chercher le colis chez le transporteur à 2h de mon domicile

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Clair,serieux

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Donner mon avis ? Mais malheureusement elle ne vous sera pas favorable ! Vous deviez changer votre procédure de retour , car sur aucun site ou un client n'ayant pas reçu l'article commandé soit obligé d'attendre le bon vouloir du fabricant donc un mois pour avoir le retour et le remboursement . Le client à rien à voir avoir vos problème intestines.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments occasionnés. La procédure SAV demande à avoir tous les éléments nécessaires afin de pouvoir ouvrir un dossier SAV auprès du fournisseur. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS parfait

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• 5 / 5

  

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  Bien fait, clair et précis !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. Retard de livraison de plusieurs semaines après le délai maximal de livraison annoncé (4 à 8 semaines à la base, livraison plus d'un mois après ce délai).

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement, tout est top. Qq produits un peu chers mais toujours de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, paiement en 3fois, le sérieux, ça dure depuis au moins 30ans, pour moi !!!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite sur toutes les étapes de ma commande !

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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  Ancien sociétaire de la Camif je me réjouis de sa renaissance.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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  Date indiquée sur espace client pour livraison totalement erronée, liens vers suivi de colis reçu par mail non fonctionnel, au minimun 3 apples de ma part au service clients pour savoir où nous en étions, sans réponse précise et jamais de rappels malgré les promesses. En gros, une expérience client sur internet bien désagréable, et qui ne devrait pas être si compliquée (je suis professionnel de l'internet). La livraison a été faite dans des cartons trempés et totalement déformés à cause du transport, et le transporteur était très désagréable.

  Avis du 09/06/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises sans succès. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Merci pour votre commentaire, toutefois mes coordonnées sont disponibles dans votre système et je n'ai aucune tentative d'appel ni de mail de votre part...

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  Produits de qualité

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par A A. *

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  Des délais incroyablement longs !

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, j'ai tenté de vous joindre sans succès. Je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. En ce contexte particulier, nos fournisseurs subissent un retard de production suite a des difficultés d'approvisionnements. Votre conseillère Camif

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  Très bien globalement

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  je recommande

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Rien a redire site bien fait

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  ras...

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  fidel client jamais deçu a la camif

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  expédition rapide, produits de qualité correspondant au descriptif

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  TRES BON SITE ET IMPECCABLE SUR LE SERVICE LIVRAISON

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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  Produits très biens mais la livraison est problématique : malgré des échanges en amont avec le service client pour prévoir une date, la livraison a eu lieu trop tôt, nous n'étions pas encore là... heureusement les propriétaires étaient sur place pour réceptionner les colis. Mais aucune communication avec le transporteur

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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  bons produits et expédition rapide

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  Nous avons équipé plusieurs chambres avec cette literie. Excellent

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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  Pas d’info sur la date exacte de livraison . Seulement une info générale sur le colis en cours de distribution. Pour les deux colis, Le livreur est arrivé quand je ne l’attendais pas du tout. Livreurs à l’écoute en revanche .

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Suite a notre entretien téléphonique, je vous présente encore une fois nos excuses. Je vous remercie de votre alerte et la remonte au service compétent afin d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe CAMIF.

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  Excellent de la prise de commande à la livraison. Produits parfaitement conformes aux attentes.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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  facilité de lecture

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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  Rien à redire . Tout est parfait

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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  Descriptifs non conformes aux produits livrés

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée de ce désagrément, j'ai tenté de vous joindre sans succès pour vous avertir que votre dossier est en cours de traitement auprès de notre service après-vente qui met tous en œuvre afin de vous apportez satisfaction. votre conseillère Camif

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  Equipes consciencieuse mais j'ai eu un imprévu et il ma été très compliqué de joindre le service de livraison par téléphone. J'ai dû rappeler la CAMIF et ça a complexifié les choses. Bon au final tout s'est bien passé. Service de livraison très ponctuel et efficace

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

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  Site très clair, il est facile de trouver ce que l'on cherche

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Finitions douteuses, la qualité n’est pas vraiment au rendez-vous pour ce meuble assez simple mais bien plus cher qu’ailleurs

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  Bonjour Nina, Merci pour votre réactivité. En effet nous avons été assez déçus de ce meuble que nous avons préféré acheter à la Camif pour consommer local, mais qui ne bénéficie ni d’un design exceptionnel, ni de finitions élégantes : Les angles et les arrêtes du meuble sont ternes (la peinture n’est pas opaque), Les matériaux ne sont pas particulièrement résistants, Pas de freins pour les charnières, Pas de prise en main facile pour l’ouverture... L’équivalent nous aurait coûté moins cher chez un grand distributeur. Merci pour votre retour. Cordialement,

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  Très lisible, informations détaillées très complètes.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  aucun problème

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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  Délais de livraison très longs. Prix moyen

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Comme je vous l'ai dit lors de notre entretien téléphonique de ce jour, nos fournisseurs subissent des difficulté en approvisionnement de matières premières. J'ai bien pris note de vos remarques concernant le délai de livraison. Nous nous efforçons de vous informer lorsque nous sommes alerté d'une rupture ou un délai de fabrication rallongé. Cordialement, L'équipe CAMIF.

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  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Comme informé par téléphone, votre demande est en cours de prise en charge auprès de notre service après vente. Nos délais de traitement sont allongés et je vous pris de nous en excuser. Le service après vente reviendra vers vous rapidement. Votre conseillère Camif

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  Pas de soucis avec la commande, long délai d’attente, mais prévu, livraison dans les temps, même avec un peu d’avance

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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  L'option reprise du matelas et du sommier n'a pas été enregistrée. Le service client n'a apporté aucune solution , et nous a contraint à gérer seuls dans l'urgence

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments occasionnés. Les prestations de débarras n'avaient pas été cochées dans votre panier, ce qui n'a donc pas pris en compte votre demande. Toutefois, nous vous avons remboursé l'abonnement de 39€. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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