Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service client très efficace, livraison parfaite

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Informations suivi commande parfaites Service commercial parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site satisfaisant

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service client facile à contacter . Livraison jour et heure comme prévus (délai de 4 h , et non 2h)

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  très déçue de l'ensemble de ma commande. La qualité des articles n'est pas au rendez-vous....chère la commande! Le délai de livraison beaucoup trop long. Beaucoup de choses à revoir concernant la logistique. Pas la peine de me retourner un message me disant que vous êtes désolés, que tout est mis en oeuvre etc.....

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

• 4 / 5

  

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  Le produit est d'excellente qualité. Le délai de livraison est long.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  SATISFAIT

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien, les infos y sont mais sans doute perfectible

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Navigation moyenne Linge de nuit bambou retourné Délais Livraison moyen Sav moyen Les produits sont expédiés par le fournisseur et non par la camif. Mauvaise maitrise de la qualité des flux des délais, etc...trop de plastique dans les emballages.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Depuis toujours satisfait !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce que j'apprécie particulièrement à la CAMIF : c'est la possibilité du montage des meubles commandés et la livraison gratuite. Je regrette seulement que le montage des meubles n'est pas possible systématiquement (j'avais commandé une table en bois et finalement j'ai dû annuler la commande car ce n'était pas possible d'avoir le montage et, ce, même en payant). Dommage, à l'heure actuelle et à l'avenir le monde commercial doit savoir faire preuve d'empathie. A développer.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits.

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Malgré des tarifs un peu élevés la qualité est au rdv

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à redire

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article reçu conforme à ma commande et mon besoin

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  la logistique est à améliorer

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  Bonjour Monsieur , Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  clair et précis, agréable à parcourir

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme d'habitude

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme à ma commande. La date de livraison a été respectée.

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• 4 / 5

  

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  Tout est clair, précis et conforme à la réalité.

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• 1 / 5

  

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  Rien à dire sur le site et la commande en eux-mêmes. Par contre, la livraison via le transporteur VIR a été cauchemardesque. Premièrement une livraison incomplète, puis un transporteur absolument injoignable qui n'a pas du tout fait son travail correctement : 2 livraisons annulées au dernier moment, le colis manquant n'a finalement jamais pu été livré. Au bout de 7 semaines d'attente (!!!) et malgré ma patience et ma compréhension, j'ai demandé le remboursement à la CAMIF et la reprise des colis. J'ai commandé un lit en tous points similaires chez un concurrent, livré sans encombres et en totalité... Quatre jours plus tard !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Votre dossier a été pris en charge par notre service transport afin de faire le maximum pour vous livrer. Toutefois, nous avons annulé la commande et vous avons remboursé suite à votre demande. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  en tout irréprochable

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait

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• 4 / 5

  

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  Juste délais trop longs

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• 5 / 5

  

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  Articles selon mon attente

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• 3 / 5

  

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  La livraison a été très longue (près de 2 mois) et le délai nitialement annoncé non tenu. Navigation sur le site camif aisée, mais les pages mettent du temps à charger

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Rapide et simple à utiliser

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition un peu long

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très vite.

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• 5 / 5

  

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  Canapé commandé et livré dans des délais très courts. Livreur très sympathique, attentif , a déballé le canapé devant nous pour s'assurer qu'il n'y avait aucun problème. Je suis ravie de mon achat et du service. Je renouvellerai cette expérience !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison de la jardinière : dans les délais mais compliquée car le livreur ne va plus loin que le hall d'immeuble. Or, le produit est lourd et il est livré avec une palette en bois très lourde elle aussi. Au total, c'est un colis de quelques 40kg qu'il faut pouvoir monter chez soi... Pas simple si on est seul !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fonctionnel. Produit conforme à sa description et à nos attentes. Livraison impeccable et dans les délais annoncés.

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• 5 / 5

  

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  Très accessible.

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• 5 / 5

  

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  livraison emballage parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu dans les temps annoncés.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très simple. La livraison s'est bien passée. Je suis très satisfait.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout fut parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS grand choix et facile à sélectionner suivant nos critères

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, satisfaite;

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon aspirateur, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  particulièrement contente du service du transporteur.

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• 4 / 5

  

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  Bien : navigation facile sur le site, respect du délai annoncé, livraison très bien (suivi et prise de RV), aucun problème de montage du bureau

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• 4 / 5

  

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  Des mails m'informant de la livraison dans un point relais, alors que c'était impossible (colis volumineux et demande de livraison à domicile). La livraison a été effectuée comme prévue lors de la commande. Après vérification de mes mails, je n'ai pas eu de facture, juste un bon de commande, pourrais-je avoir une facture ?

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun souci.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis longtemps (30,40 ans?)

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Même si la livraison a été retardée à plusieurs reprises, la communication sur le retard était claire donc pas de problème. La communication avec le service client pour modifier l'adresse de livraison s'est faite facilement. La livraison en elle-même était très pro avec possibilité de géolocaliser le camion de livraison pour évaluer son heure d'arrivée, pratique.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile et intuitive. J'avais par ailleurs commandé quelques échantillons de tissu qui sont arrivés extrêmement rapidement - les coloris et la texture du tissu complètement à l'identique de mon canapé. La livraison s'est très bien passée, les livreurs ponctuels. Ils ont procédé au déballage et ont repris tous les emballages- je n'ai rien eu à faire.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, commande simple à passer, produit conforme à sa description, bon suivi : très bon service !

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• 5 / 5

  

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  Site réactif, nous informe du suivi, je recommande

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 3 / 5

  

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  Information de base sur les radiateurs. peu sur les modalités de connexion en domotique (Contraintes si fil pilote, centre commande, delesteur etc...)

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Tout c’est bien passé de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  RAS OK

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  très satisfait , Fauteuils de très belle qualité et très jolie table basse correspondants à notre attente . PROFESSIONNALIME des livreurs . Evidemment je recommande .

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite de mon choix : ensemble literie et matelas. Bonne teneur du dos, bonne épaisseur, bonne hauteur. Je suis ravie de ma commande Je pourrais le recommander à des personnes de mon entourage.

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• 4 / 5

  

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  Delai de livraison trop long

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation, recherche facile

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• 5 / 5

  

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  La recherche de produits sur le site est aisée. Les produits sont de qualité. La livraison est planifiée, assez rapide et les professionnels sont sympas.

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• 5 / 5

  

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  Ravie de la commande et de sa livraison ;mais je domine mal mon ordi ,âgée de 89 ans ,je vous ai déjà envoyé un message de satisfaction . Je n'ai pas face booK . Merci pour tout .

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de ma commande, délais de livraison de 3 mois, donc il faut prévoir !!!

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• 5 / 5

  

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  Toujours fiable

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• 5 / 5

  

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  le site est intuitif, et les recherches faciles

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait du produit du service de livraison trés bien conditionné parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait.

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• 3 / 5

  

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  Reports successifs qui ont considérablement allongé le délai de livraison.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Nina, Service client Camif

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  simple et comprehensif

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  Très satisfaite, je connais la Camif depuis des années et j'ai commandé bon nombre de meubles et articles divers.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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  Housse avec un travail de couture très soigné. Fermeture éclair pratique pour le lavage. Très satisfaite, j’en ai recommandé 2 autres d’un autre coloris Qualité du tissu au rendez-vous. Je recommande ce produit. .

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  Agréable, facile à parcourir.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Je suis cliente de la CAMIF depuis plus de 40 ans et si je suis aussi fidèle, c'est parce que je suis toujours aussi satisfaite !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Petit délai dans la livraison, mais sinon très bien.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  livraison en temps et en heure !!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  Satisfaite de ma commande et trés contente de la livraison.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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  Livraison conforme, bien emballé, ravie du service et des produits

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  Totalement satisfaite pour cette commande tant pour le produit et la livraison

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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  La navigation sur le site de la Camif m'a permis de faire mon choix. J'aurais aimé avoir le nom exact du fabricant. Les avis sont conformes à la réalité.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Une première livraison catastrophique avec des planches cassées etc Deuxième livraison planches intactes cependant il manquait certaines visses Enfin, un calvaires à monter car les planches ne sont pas numérotées C'est la deuxième commande et j'avoue que j'hésite à recommander chez vous. Entre les visses manquantes et les planches non numérotés on a mis 2 jours à monter ce lit et obligation d'acheter des visses

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

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  la commande en ligne et la livraison se sont très bien passée . Mais le produit livré a un défaut et le traitement de ma réclamation est un peu long et procédurier.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Nina, Service client Camif.

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  le site suivi de livraison n'est pas mis à jour, mais les personnes au téléphone sont aimables

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Noémie, Service client Camif

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  Bon site qui est dans une logique plus ethique

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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  Site assez clair

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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  Chaise livrée en kit mais rapide et facile à monter soi-même. Couleur orange un peu flashy mais ça se marie assez bien avec ma déco intérieure.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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  le site est très bien fait. la commande correspond au photo et de bonne qualités. le carton est arrivé avec un angle un peu abimé mais au final le bureau était bien protéger donc pas de conséquence sur la marchandise.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique