Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bons couteaux

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique qui donne tous les renseignements souhaités

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit arrivé très bien emballé, date de livraison respectée.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide merci.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les produits sont de qualité comme d'habitude; par contre, l'emballage laisse à désirer et cela est surprenant. Les serviettes de toilettes ont été déposées dans l'enveloppe kraft d'expédition sans être au préalable protégées et comme l'enveloppe est arrivée déchirée, les serviettes étaient en contact avec le milieu extérieur poussiéreux et sale . Ce manque d'hygiène et de soin est décevant; depuis 1998, la CAMIF m'avait habituée à mieux!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Sans commentaire. Parfait.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, nous avons trouvé ce que nous cherchions facilement.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Alors que le délai de livraison était déjà long (un mois) il a été retardé d'un mois supplémentaire. Le service client n'a jamais répondu au mail demandant des renseignements sur le produit recherché. Il a fallu que j'appelle un numéro surtaxé.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  conforme à sa réputation le côté français et éthique me plaît

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée sur le site, livraison comme annoncée sans aucune surprise

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour nous, Camif est synonyme de Qualité. C'est donc toujours avec sérénité que nous consultons le site. Concernant cette commande, les conditions de livraison ont été impactées par la situation sanitaire, mais nous avons régulièrement été informé de la période de livraison. Malheureusement, une erreur de saisie de numéro de téléphone n'a pas permis au livreur de nous contacter.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours sérieux et efficace.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire a l écoute et très réactif pour régler le problème

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  navigation aisée

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la livraison de ma commande. Les délais de livraison indiqués sur le site et ceux qui sont réels sont parfois différents

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! les produits, le service, la livraison. Continuez comme ça !

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Les délais annoncés ne sont jamais respectés

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

• 4 / 5

  

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  Très agréable. Facile à parcourir.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable navigation pratique

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Azerty

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, à recommander

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• 5 / 5

  

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  site bien fait pour se faire une idée du produit que l'on peut aller vérifier en magasin

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  correct mais pas eu à contacter le service client.

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• 5 / 5

  

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  Ravis de la commande, de la livraison et du produit.

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• 3 / 5

  

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  J'ai souhaité retourner mon produit et le changer pour une taille plus grande moyennant le complément financier correspondant. Cela s'est fait assez rapidement mais j'ai trouvé la procédure compliquée et il y a eu du cafouillage dans la communication : explications imprécises au téléphone, erreurs de références entre les deux commandes sur les messages par courriels…

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  navigation sur le site bien

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, simple et efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bien à part une mauvaise information sur la livraison.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, intuitif

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, aucun problème à signaler

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair. Je pense que les produits sont de qualité. Je suis satisfaite de ma commande qui a été livrée comme prévue

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• 4 / 5

  

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  Site : recherche facile Bonne relation client ,réactive suite à un produit épuisé et à remplacer

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fonctionnel et ergonomique

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 4 / 5

  

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  j'ai déjà communiquer mon ressenti sur le sujet à vos conseillers quant au terme purement marketing de "fabrication française" concernant votre fournisseur GAMI . La prise en compte de ma réclamation aurait, je pense , reçue un meilleur echo auprès d'une enseigne locale distribuant les produits GAMI

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon site, varié. parfois les prix sont assez chers

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Merci de prévenir lors d'un changement de mode de livraison (De la Poste à un livreur type GLS.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commander sur le site est un cauchemar, qui peut durer plusieurs heures! Impossible de vider le panier, par exemple...au bout de l'exaspération, épuisé, on commande par téléphone..et chaque minute est facturée! Il faut être quasiment MILITANT de la Camif pour s'obstiner à acheter sur ce site! Dommage, les produits sont excellents.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Produit arrivé plus vite que prévu et a bien été protégé pour éviter les chocs sur le meuble lors de la livraison.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Une réelle catastrophe. J'ai payé 30 euros supplémentaires pour un service de livraison d'un sommier-lit (non démontable) par deux personnes chez mes parents de 80 ans, incapables de porter quoi que ce soit. Il était précisé NOIR SUR BLANC que, pour ce service, deux livreurs seraient présents. Mais UN SEUL livreur est venu, il a posé le lit dans la salle à manger, parce que seul, il ne pouvait pas le monter dans la chambre ! Mes parents âgés n'ont rien osé dire ! Le livreur a précisé à mes parents que "ils ne sont jamais deux"... J'ai téléphoné à la Camif, envoyé des mails, en vain. Du coup, j'ai voulu faire reprendre le sommier qui ne servait à rien dans la salle à manger, que mes parents n'ont pas pu faire monter dans la chambre. La Camif m'a pris 60 euros pour le récupérer ! En échange, ils devaient me livrer le lit Timoé, qui, lui est démontable et peut être amené à l'étage par mon père seul !!! Mais le lit Timoé n'est arrivé que deux semaines plus tard. Sans compter la fois où vous attendez le livreur et qu'il ne vient pas.... Bref, A EVITER ABSOLUMENT ! D'autant qu'à ce jour, malgré mes relances, je n'ai AUCUNE EXPLICATION de la amis qui fait la sourde oreille ! Fuyez !!!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

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  Bonsoir Noémie.... Ah, quand même.... C'est curieux, parce que vous (ou en tout cas votre entreprise) n'avez pas répondu précédemment, notamment à mon dernier mail, qui était garni de pièces justificatives jointes !!!! Cordialement, N. Combier

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler, tout était parfait

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site est globalement correcte.

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi nous ne recevons pas de factures concernant les 3 sommiers et matelas commandés ? seule facture reçue celle du lit !!!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Je vous envoie de suite la facture de votre commande. Cordialement, Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Tres bon service, efficace et precis.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité, site bien organisé et efficace, livraison ok mais des délais trop longs à mon goût.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne livraison même si légèrement retardée.

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• 5 / 5

  

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  ancien sociétaire camif je reste fidèle à l'esprit

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très bien y compris le service de livraison Site très agréable à consulter

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en temps et en heure comme prévue sur le site. Très bien pour le suivi des colis. Parfait. Livreurs aimables et serviables. Là je n'ai vraiment rien à dire de désagréable.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, à l'éthique top, et service client parfait!

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande suivi de livraison sans problème, dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  livraison compliquée, mais contacts simples et efficaces.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation assez aisée et certains prix sont intéressants. La possibilité de joindre un correspondant est un point positif.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil téléphonique. Commande livrée rapidement (délai annoncé respecté).

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour. Satisfait du résultat de montage du meuble. Il manquait la notice de montage. Et un des colis était trop lourd. Dans l'ensemble tout c'est bien passé.

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison trop long

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  BIEN RENSEIGNE PAR UNE PERSONNE QUI A RECU LA COMMANDE

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• 4 / 5

  

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  Panneau de chevet reçu fendu, mais réactivité de la CAMIF pour le remplacement. Sommes satisfait de notre achat

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• 5 / 5

  

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  Canapé de bonne qualité. Livraison sans aucun soucis.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Le produit est d'une très grande qualité et le service irréprochable. Merci je recommande.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisafaite

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• 5 / 5

  

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  iel de bonne qualité, livraison dans les temps et livreurs polis et serviables

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  clair et efficace

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• 3 / 5

  

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  Une pièce défectueuse dans le lot

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  je suis une cliente satisfaite depusi 1965!!!!!

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  Bien sur tout les points

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Mobilier conforme à la description sur le site. Satisfaite de ma tour et de mon bureau malgré une livraison retardée par rapport à ce qui était annoncée initialement sur le site

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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  Je suis très satisfaite de ma commande produit de qualité !!!

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  Facile

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  Livraison de qualité

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  rien à dire sur la livraison et sa rapide mise en place

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• 4 / 5

  

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  Date de livraison changée deux fois, et finalement pas livrée le jour annoncé, le livreur avait semble t il un mauvais numéro de téléphone...

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par A A. *

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  Produit de qualité, service de livraison ponctuel, efficace, courtois.

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  Juste un délai d'attente trop long.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 21/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison impeccable. service client réactif suite à un problème de décalage de livraison.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien la livraison top

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  Site bien fait et produits variés

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  réception de commande rapide et soignée, prix raisonnable ,moins cher que la plupart des concurrents , je recommande .Merci

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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  Rien à dire

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

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  Ce sont les chaises les plus confortables au monde ! Ergonomie parfaite pour travailler à son bureau en ce temps de télétravail.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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  je suis ravie par le peu d'emballage reçu !

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  livraison conforme au délai annoncé . service impeccable

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  parfait malgré un petit retard de livraison

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  RAS commande facile sur le site, livraison rapide.

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  Problème de livraison mal résolu

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

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  Le personnel est très aimable, patient, je suis très satisfaite.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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  Site bien fait, sélection produits et relation client - modalités de livraison : j'ai dû morceler ma commande unique en 3 commandes distinctes, chacune avec une date de livraison différente, chaque date de livraison changeant plusieurs fois... c'est kafkaien. J'en ai annulé une partie. A regret mais c'était devenu ingérable.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

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  Rien a dire c’est un site accessible et simple

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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  Le délai est un peu long (trois semaines) entre la commande et la réception du meuble. Ceci étant dit, les prix sont corrects, la qualité du meuble est excellente et le service de livraison impeccable.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique