Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Beaux produits, réactifs, livraison impeccable!

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande je suis

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• 4 / 5

  

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  sélection de qualité

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• 4 / 5

  

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  Réception relativement rapide et conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  satisfait pour cette commande, rapide,parfait je recoomande

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Site clair , facile d’accès , commande réalisée rapidement b

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 1 / 5

  

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  Mon experience fut correcte jusqu a la livraison Qui a été du grand n importe quoi On devait m appeler pour me donner une date de livraison on ne m appele pas on m envoi un mail avec une date fixée par vos soins un samedi J appel pour dire que je ne suis pas la on me dit ok on vous livrera plus tard, a ma grande surprise j ai un appel du livreur le samedi qui est devant chez moi il fini par deposer mon colis chez le voisin Le soir je recupere le colis dans l’etat ou il a ete depose car le voisin l a mit dans mon garage Le carton mouillé, une pate de fixation plastique coincee dans le filletage une dechirure sur le cote du matelas Je vous en tiens responsable, etonnement pas de bon de transport J ai mis 1/5 car on ne peut pas mettre 0 Cdt

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  j'ai reçu ma couette très rapidement - suivi de colis mis à jour. je suis très satisfaite

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à dire de particulier

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès. Precis

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• 5 / 5

  

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  sélections de qualité !

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• 5 / 5

  

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  je suis plus en confiance pour une commande d'avoir une personne au téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Délai de receptiin assez long Erreur dans la commande mais le service a été très réactif pour nous renvoyer le bon produit

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• 4 / 5

  

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  ......

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le choix, la qualité, et livraison avec 4 semaines d'avance. Livraison parfaite.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Commende perdue une partie abîmée non livrée. Une autre dont la livraison repoussée alors que délai deja tres long. Dommage je voulais consommer mieux et plus responsable mais ce ne sera plus vers la Camif que je me tournerai !

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'usage. Service clientèle très réactif. Bon suivi de la commande

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et très réactif sur le SAV. BRAVO

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et accueil parfait par David qui a su organiser le changement de coloris Bravo pour votre site

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• 5 / 5

  

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  Parfait dans tous les domaines : accueil téléphonique, qualité produits, rapidité d'expédition, site internet, suivi commandes... Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide et conforme. Notice de montage claire.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile. Délai d'attente de la commande assez court.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rapidité et qualité de service

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• 5 / 5

  

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  Léger retard sur la livraison mais très bien géré et renseigné par le service client.

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• 5 / 5

  

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  Une bonne écoute, avec les réponses attendues.

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé le love pack memory Duvivier le 15 février. Après une 1ère annulation de livraison le matin même, la société Virtransport avec laquelle vous travaillez m'a recontactée pour fixer une 2ème date de livraison. Cette fois je n'ai reçu qu'une partie de la livraison: le linge qui allait avec le pack et les 4 pieds pour le sommier! Le sommier et le matelas ont été déclarés perdus. No comment! Nouvelle société de livraison, nouvelle date de livraison et aujourd'hui miracle je viens de recevoir enfin le sommier et le matelas!🙏 soit une attente de 40 jours! Ni la réception de ma commande ni vos excuses automatisées par mail ne suffiront à compenser le désagrément et il est clair que je ne passerai plus de commande à la Camif.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 1 / 5

  

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  L'aspirateur est très bien mais la livraison est très très longue ...

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Bons produits. Délais respectés

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• 5 / 5

  

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  MEUBLES CONFORMES AU DESCRIPTIF, SERVICE DE LIVRAISON TRES ATTENTIF

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• 5 / 5

  

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  Parfait, site ergonomique, agréable et produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Clair, simple, pratique

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et très bien documenté. Livraison parfaite. Camif est gage de sérieux

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Site très complet bien fait pratique

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Ensemble conforme à la commande - délais respectés

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• 4 / 5

  

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  Je ne recommande pas votre transporteur Vir !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la livraison,emballage parfait le colis est arrivé en bon état,le meuble hifi super spacieux ,coloris joli.Enchanté.

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• 5 / 5

  

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  aspirateur discret

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme aux délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 4 / 5

  

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  Notre choix vers ce site a été lié à sa mise en avant de produit faits en France

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• 2 / 5

  

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  Aucune fiabilité dans les délais de livraison annoncés

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Noémie, Service client Camif

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  Ce n est pas un problème de transporteur. Et cela concerne ma commande du fauteuil Pauline pas encore reçu et pour cause puisque la livraison a été ajournée 3 fois.

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  Facile, pratique

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• 4 / 5

  

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  Site facile

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• 4 / 5

  

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  Déçue par une 1ère commande de meubles dont la livraison et le montage n'ont pas été effectués par des professionnels malgré le surcoût, j'ai hésité à passer une nouvelle commande, mais je ne le regrette pas.

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• 4 / 5

  

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  Votre service de programmation et suivi de livraison est parfait! En revanche le delais entre la commande validé et l'expédition fut long (2 mois)

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique pour passer ma commande livraison dans les temps.

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• 4 / 5

  

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  très bon suivi de livraison. un peu déçu par le produit.

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• 4 / 5

  

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  Sur le site très belle ergonomie on navigue très facilement d'une page à l'autre . Belle présentation.

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction de la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite par le produit acheté mise à part un souci avec la livraison puisqu'une première date de livraison m'avait été donné mais aucune livraison pour ce jour. Le service de livraison m'a ensuite recontacté plus tard pour une deuxième livraison faite sans souci

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service très correct ,emballage soigné et paperasserie minimale .Bravo

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair, livraison rapide, produit impeccable, que demander de plus

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• 1 / 5

  

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  Commandé un piano de cuisson le 25 janvier. Sur la page de l'article il est mentionné livraison sous 3 à 4 semaines. Après la commande on m'annonce finalement une livraison entre le 1er et le 8 mars. Je reçois finalement 2 emails le 5 mars : le premier pour un délai à fin mars, le second à fin avril !! Seule solution proposée par Camif : un remboursement. Bizarre pour un article soldé au moment de l'achat, et plus soldé le 5 mars... Et attention à la livraison de ce genre d'article volumineux : ils vous le laissent sur le trottoir sauf à payer 99 euros supplémentaires ! Même article commandé le 6 mars en ligne chez un concurrent : livré le 10 mars par deux livreurs, avec mise en service dans la pièce de votre choix, et.... livraison gratuite ! J'ai averti la Camif qu'ils perdaient un client.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

• 4 / 5

  

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  Très bien. Livreurs pour l'installation très sérieux et sympa.

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• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation sur le site très bon produit livraison rapide. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfaite. Delais de livraison assez long pour les sommiers, mais c'était indiqué sur le site.

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• 1 / 5

  

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  Commandé un piano de cuisson le 25 janvier. Sur la page de l'article il est mentionné livraison sous 3 à 4 semaines. Après la commande on m'annonce finalement une livraison entre le 1er et le 8 mars. Je reçois finalement 2 emails le 5 mars : le premier pour un délai à fin mars, le second à fin avril !! Seule solution proposée par Camif : un remboursement. Bizarre pour un article soldé au moment de l'achat, et plus soldé le 5 mars... Et attention à la livraison de ce genre d'article volumineux : ils vous le laissent sur le trottoir sauf à payer 99 euros supplémentaires ! Même article commandé le 6 mars en ligne chez un concurrent : livré le 10 mars par deux livreurs, avec mise en service dans la pièce de votre choix, et.... livraison gratuite ! J'ai averti la Camif qu'ils perdaient un client.

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 4 / 5

  

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  tout s'est bien passé merci

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 4 / 5

  

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  commande simple; livraison dans les délais annoncés

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  Je suis satisfait de ma commande. Par contre il y a beaucoup à dire sur la livraison.

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  Qualité rapidité fabrication française

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  Parfait de bout en bout

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  Seul bémol la livraison avait du retard et j'ai dû chercher l'entreprise de livraison. Mais les 2 livreurs ont été bien et très polis. Après j'ai lu qu'ils auraient dû sortir la literie de l'emballage.

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  Très moyen manque d'explication

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

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  livraison impeccable

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  Excellent

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  Très bien,site très complet qui permet d’affiner son choix.livraison plus rapide que prévu. Je recommande vivement.

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  un bon sentiment d'acheter chez camif !

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  Rapidité efficacité

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  Bien

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  Les photos et les coloris ne sont pas représentative.

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  Informations et produits de qualité

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  Livraison impeccable mais avec un problème de communication pour heure de livraison. Par contre n’ont pas laisser le mode d’emploi

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  Relativement bien conçu

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  délai de livraison beaucoup trop long

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

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  Site bien fait

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  Commande, suivi de commande: très satisfait. Délai de Livraison respecté mais heure non respectée faite en mon absence Livraison CATASTROPHIQUE matelas et sommier laissés au milieu des escaliers. Pas de bon de livraison remis. déchirure. SAV nous répétant qu'il fallait faire des réserves sur un bon qui ne m'a pas été remis puisqu'absent. Dédommagement aumône de 10€ proposé. Impossibilité de connaître le transporteur. Très déçu de ma première commande chez CAMIF

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  Satisfaite à tout point de vue.

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  Rien à dire: délai respecté Couleur conforme

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  Toujours aussi bien

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  je suis très satisfaite,la table est belle ,de la couleur de l échantillon. la livraison s est effectuée sans problème.

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  Produit reçu taché, non utilisé et retourné rapidement (frais à notre charge comme prévu dans les conditions). Refus de remboursement avec proposition de destruction ou renvoi....encore à nos frais. Afin qu'un autre client ne reçoive pas le produit souillé et se trouve dans la même situation que nous, nous avons demandé son renvoi.......les frais de port nous ont tout de même été offerts, mais pas le remboursement !!!!!

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris connaissance de mon avis. En ce qui concerne le point de mon dossier.....j'attends le remboursement de ma commande comme spécifié dans mon premier commentaire. Cordialement.

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  livraison très rapide

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique