Avis clients de camif.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide par personnes compétentes et agréables, produit très bien emballé qui était très protégé, respect des consignes sanitaires des livreurs.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je n'exprime rien de plus que MA vérité....Il y a des bons et (du mauvais) moment (s) dans les services "CAMIF" . Mais lorsqu'il y a un "plus."...Je n'hésite pas pour le faire savoir....Pour cette commande un GRAND merci.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas reçu de sms le jour de la livraison

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Noémie, Service client Camif

• 4 / 5

  

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  xxxx

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé rapidement ce que je cherchai. La livraison s'est effectuée rapidement les articles étaient bien protégés.

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  les sommiers,1 est arrivé abimé,pas l'emballage mais 1 angle au déballage la barre du lit est abimé, j'ai envoyé des photos pas de réponse, mais de la pub

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire pour vous trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clarté, bien détaillé, navigation aisée

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit correspondant au descriptif. Montage pas si simple que ça

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, bonne expérience. SAV de qualité et renseignements téléphoniques adaptés

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'espère ne pas avoir surestimé ma note. Après avoir reçu un meuble à monter avec des pièces cassées, je suis depuis plus de 15 jours dans l'attente d'un remplacement!... Les cartons traînent donc dans mon couloir. Vous imaginez ma déception et ma colère aussi car j'ai le sentiment d'avoir perdu 274 euros!....

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Satisfait du produit commandé, toutefois le délai d'attente de 6 semaines est trop long

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  Recherche facile et produits sélectionnés de qualité

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, dans les délais. Reprise vieux matériel effectuée comme convenu.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS site facile à utiliser livraison rapide rien à dire

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie de pouvoir trouver des produits français les yeux fermés,

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• 5 / 5

  

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  Simple et réactif.

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• 5 / 5

  

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  tout est ok sauf le transport bateau

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• 3 / 5

  

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  service transport a dû être relancé mais très bonne écoute de l'équipe de la camif.

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû à votre livraison, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif

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  Bonjour, je suis responsable logistique et je suis très bien placé pour savoir que tout ne se déroule pas toujours comme prévu... vous êtes toute excusée. J'incrimine le transporteur qui aurait dû prendre contact avec moi compte tenu du non respect du délai de livraison sur lequel il s'était engagé et qui ne l'a fait qu'à partir du moment ou je vous ai sollicité... Merci à vous. Cordialement, Maxence MILLOT

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Article correspondant à mes attentes, livré dans le délai.

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• 5 / 5

  

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  tout s'est passé comme prévu et la livraison a même était avancée de plusieurs jours.

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• 4 / 5

  

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  Efficace et rapide

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• 4 / 5

  

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  Delai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée. Navigation très facile sur le site, on trouve facilement ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  la commande est arrivée dans les délais annoncés dans un excellent état. Commande simple à faire

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• 5 / 5

  

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  Bon site simple

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 25/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps ,trés bien.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, prix raisonnables, Français et durable pour la plupart

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• 5 / 5

  

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  Aucune idée

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site fonctionnel agréable à consulter

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• 3 / 5

  

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  Le meuble est conforme au photo, dommage du manque des vis et de pièce en plus sans utilité. et surtout le trou de perçage de la porte coulissante pas centré. Les roulettes ne sont pas faite pour un sol carrelé ( bruyante et peu efficace si le sol est pas parfaitement plat)

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

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  Bonjour A ce jour je n'ai jamais eu de nouvelles de votre service "après vente" Cordialement Vincent

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun soucis RAS

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras. très bon service. Merci

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• 5 / 5

  

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  Simplement, manque d'attention au niveau du suivi de la commande, pas de nouvelles pendant un mois, puis relance personnelle pour connaitre l'évolution de la commande.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat, conforme au descriptif et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation claire et traçabilité précise

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• 5 / 5

  

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  C’était super rapide et de bonne qualité !

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• 4 / 5

  

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  Tout était bien

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tres déçue du sav.....

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Notre service après vente est en attente de vos éléments. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

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  Non non c est moi qui attends d ailleurs des nouvelles de votre part depuis mon dernier mail du 18 mars........

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• 5 / 5

  

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  Bon produit. Livraison dans des délais raccourcis; échanges tout à fait pertinents avec le Service Clients de la CAMIF.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait des articles reçus correspondant à mes attentes

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne description du produit sur le site

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Déplorable livraison , déjà signalée à votre entreprise sans aucune réaction . NE ME CONTACTEZPLUS JAMAIS

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Thelma, Service client Camif

• 5 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J ai dû faire appelle au SAV pour un article garanti 5 ans au bout de 4 ans 1/2 . Tout a été réglé rapidement sans aucun problème. J'ai apprécié l'efficacité de ce service .

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite dans l'ensemble.

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de cette commande. La livraison a été parfaite, les délais également. Les produits en eux même me donne pleine satisfaction également.

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• 4 / 5

  

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  Tout était parfait jusqu’à la livraison car à 80 ans j’ai dû d’abord trouver quelqu’un pour monter le meuble et bien sûr le payer en plus. Ce n’était pas clair dans la présentation qu’il serait livré en kit car je ne l’aurais pas commander. Ce serait bien d’avoir la possibilité de se le faire livrer déjà monté même avec un coût supplémentaire. Malheureusement je ne pourrai plus commander chez vous.

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• 4 / 5

  

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  Service client efficace et agréable Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  satisfaite de ma commande délai de livraison resprecté

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• 5 / 5

  

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  Amabilité efficacité courtoisie rapidité

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• 1 / 5

  

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  Que dire ? un canapé Vittoria 3 places défectueux, assises bcp trop molles en comparaison au même canapé 2 places acheté en même temps. Bien évidemment le fournisseur ne reconnait pas son erreur. Bien évidemment la Camif dit qu'ils ne peuvent rien. On se retrouve avec un canapé neuf à 1.500 € de très mauvaise qualité mais ce n'est la faute de personne. Nous avons eu pendant 15 ans 2 canapés identiques à ces nouveaux que nous venons d'acheter et jamais leur qualité n'avait été mise en défaut. là nous regrettons notre achat

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution. Le service après vente Camif revient vers vous très prochainement pour vous tenir informé. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Site fonctionnel et livraison au top

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande satisfaisante livraison sans problème

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• 4 / 5

  

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  bien seule l'éventuelle démarche de reprise de l'ancien produit est à reconsidérer car elle ne présente qu'un faible avantage.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide facile. Le site est bien, commande facile. Pas grand chose à redire

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite tout était à ma convenance !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en bonne état. Merci

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• 2 / 5

  

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  Première commande sur ce site. des défauts non visibles à la livraison sur les pièces. Malgré la très bonne efficacité du SAV, le meuble attend la finalisation de son montage depuis 1 mois...

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que notre service après-vente a pris en charge votre dossier et a fait le nécessaire auprès de notre fournisseur pour trouver une solution et il vous envoi votre pièce sous deux semaines. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

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  Bonjour, Je ne mets pas en doute l'efficacité remarquable de votre SAV. C'est juste un agacement de ne pas pouvoir finir le montage de cette bibliothèque. C'est la premeière fois que je rencontre une telle qualité de service d'un SAV. Du travail de pro !! Bravo. Merci à vous. Cordialement. Christian Gallerey

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est déroulé pour le mieux, commande,livraison pas de souci. J'ai du appeler le SAV pour un petit problème, problème réglé rapidement. Je recommande

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  navigation facile,articles bien présentés

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• 5 / 5

  

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  Interface agréable, facile pour s'y retrouver

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Une nouvelle fois, ravi de ces achats à la Camif qui donne beaucoup d'informations sur les produits (de qualité) disponibles.

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• 5 / 5

  

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  article de qualité malgré un problème à la livraison le SAV a trouvé une solution rapidement pour le résoudre

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La mezzanine est top ! Les matériaux de qualité Facile à monter en 1h30 Hauteur impeccable Nous avons ajouté deux petites équerres pour fixer au mur Merci la camif

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile livraison rapide bon emballage

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  grand choix de literie fabriquée en France

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  Satisfait

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  Livraison parfaite : avant le délai annoncé, appel avant livraison et qualité de l’emballage ! Bravo !

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  Délais respectés. Produit conforme. Impeccable.

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  je suis satisfaite

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  Quand il n'y a rien à redire, c'est plutôt bon ! Livraison en temps et en heure, livreurs polis et efficaces. Meuble de qualité.

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  Facile à trouver le produit qu'on voulait.

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  Bien reçu. Satisfaite.

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  site facile d'utilisation et agréable

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  super professionel, livré par transporteur prenant rdv avec vous. Content de l'achat comme de la prestation

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  Navigation aisée et rapide

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  La navigation sur le site est bien. Le délai de livraison est très rapide et de plus, nous sommes contactés par le livreur .

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  Produit tout à fait conforme à attentes (plaque de cuisson à induction), livrée plus rapides que prevu. Top

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  Le site est bien fait. Mais j’avais envoyé une question (possibilité de voir/ essayer le canapé sur Paris) et je n’ai jamais reçu de réponse.

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  Durée de livraison et service client catastrophique Premiere et dernière fois

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur , Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, explications claires et suffisantes

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  Livraison dans les délais produits conforme à la commande

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  Excellent service de Camif et du fabricant. Le colis est arrivé comme prévu et très bien emballé.

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  Site fonctionnel. Tarifs "Camif"... Livraison rapide.

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  très bien RAS

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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  Livraison rapide et efficace.

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  Navigation aisée. Livreur très aimable.

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  Le site permet de faire des recherches claires. Service client au téléphone efficace

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Très satisfait

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  La couleur de la housse livrée n'est pas conforme à la photo sur le site internet, gris foncé livré et gris clair sur le site. après réclamation on nous a répondu que les couleurs sur le site n'était pas toujours exactement conforme à la réalité et que si on voulait changer les frais de renvoi seraient à notre charge.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Noémie, Service client Camif.

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  Dommage que les livreurs pensent que les clients doivent se rendre libre quand cela les accorde et non le contraire Sinon la literie est de très bonne qualité

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  Super nous sommes ravis de notre commande et de la qualité du produit

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  Bon produit

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Avis affichés par ordre chronologique