Avis clients de camif.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Aucun soucis de la commande jusqu'à la réception (en 2 parties sur 1 mois car le deuxième article n'était pas disponible)

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ANASTASIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Achat très bien géré ! Super contact téléphonique avec une tres bonne écoute et réactivité dans le suivi de la commande.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par HUGUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par PHILIPPE R. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite des produits

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par CÉCILE R. *

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• 5 / 5

  

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  Éthique dans les choix de produit très appréciée

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NICOLAS D. *

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• 3 / 5

  

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  RAS

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par WILLIAM F. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Comme échangé par téléphone, je viens donc de valider la commande d'un couvercle de diamètre 26 cm à notre charge suite à l'erreur d'information sur la fiche produit. Je vous souhaite une très belle journée. Nina, Service client Camif.

• 1 / 5

  

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  Dimensions constatées non conforme, mais mauvaise foie du SAV qui prétend le contraire

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALAIN D. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre remarque concernant votre taie d'oreiller. Sachez que le produit a été vérifié à deux reprises et est bien conforme. En effet, il ne faut pas mesurer la taie aux extrémités car vous avez les volants décoratifs de la taie. Le remboursement de vos produits a été effectué le 13 février et un geste commercial vous a été offert. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 3 / 5

  

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  Déçue

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par PHILIPPE J. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je suis navrée que vous soyez déçue de vos produits. Vous indiquez des défauts sur la couette et une housse, je vous envoie par mail la procédure SAV pour voir ce qu'il est possible de faire. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite, livraison un poil longue...

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité, livré dans des délais raisonnables.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ALICE T. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Produit de qualité, au toucher et à la vue ! Et c'est du made in France.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par NOÉMI L. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est un peu confus parfois mais les produits sont de qualité et livré rapidement

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par MARINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la proposition

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Reception rapide .Produit de tres bonne qualité et conforme à ma commande; Qualite des echanges telephoniques.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  La camif a bien pris en charge les réclamations et le suivi de l'échange.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans un délai très correct, bobn rapport qualité prix, bonne qualité

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par OLIVIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle marque de qualité et service de livraison top

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par SUSAN C. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par HORTENSE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, beaucoup d'informations durant le processus (préparation, retardé parce que..., en cours de livraison etc ...), c'est très rassurant. Je recommanderai.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par JULIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par CÉLINA F. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et service rapide.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Un excellent service client

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par GABRIEL R. *

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• 2 / 5

  

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  Emballage du réfrigérateur arrive intact mais impact sur porte découvert après déballage. SAV Camif refuse remplacement gratuit de la porte ou offre un remboursement de 50 €. C est pas acceptable

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par TRISTAN L. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je prends note de votre remontée concernant votre produit. Je vous confirme qu'un dossier SAV a bien été ouvert et est en cours. Pour cela, notre équipe a besoin d'une photo de la plaque signalétique pour l'envoyer au fournisseur. Je vous invite donc à répondre au mail envoyé ce jour 🙂 Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de mes commandes.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par TRISTAN J. *

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• 5 / 5

  

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  Client de très longue date, toujours très satisfait des produits et des services Camif!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ALPHONSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par PATRICK D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bon choix de produit, une table de chevet belle, moderne, et qualitative.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par ALIX S. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par RICHARD H. *

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• 3 / 5

  

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  Recommandé pour le dos, je le trouve trop mou, je suis decue

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par NICOLE J. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je prends note de votre remontée et suis désolée que le matelas ne vous convienne pas. La fermeté peut dépendre de chaque personne et de son ressenti. C'est pour cela que Camif propose l'essai 100 nuits afin que vous puissiez demander le retour du matelas s'il ne vous convenait pas. Je vous ai expliqué tout ça dans mon message vocal ainsi que dans mon mail. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Réception rapide après ma commande. Je conseille votre site autour de moi

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par VICTOR K. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite car livrée avec 2 mois d'avance. Un peu surprise par la couleur "griotte", plus foncée que sur la présentation sur le site Livreurs, trop pressés de partir, surpris que je souhaite ouvrir le colis et n'emportant pas les cartons d'emballage, c'était leur dernière livraison de la journée (à 14h30 environ...).

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de commande avec une bonne description du produit Tarif compétitif Site internet pratique et facile à utiliser

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je me suis trompée de taille pour un article et l'échange n'a pas posé de problème. Au contraire cela a été géré très efficacement ce qui n'était pas évident vu la taille de l'article.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  La transaction s'est très bien passée.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité du service après-vente

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par GRÉGOIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison et suivi du colis.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par LAETITIA V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis client de Camif depuis plusieurs dizaines d'années. J'apprécie la qualité des produits, et le fait qu'ils privilégient des fabrications françaises. Les délais de livraison sont en général respectés. Le site est bien conçu et il est facile de trouver ce qu'on cherche.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARC G. *

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours mes remboursements

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par FRANÇOIS D. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Comme échangé par téléphone ce jour, le remboursement d'une housse de couette a été effectué le 12 janvier. J'ai bien noté que vous voyez de votre côté avec votre facteur pour le retour du colis que vous avez réalisé car je vous confirme que notre fournisseur n'a jamais accusé réception du retour. Je vous remercie de votre compréhension. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, onglets rapides et simples

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par ALPHONSE M. *

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• 3 / 5

  

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  Problème de livraison. Le colis a été envoyé deux fois dans un point relais sans mentionner mon nom sur le colis. J'ai dû chercher mon colis pendant une semaine et ensuite il a fallut que je me justifie pour affirmer mon identité.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LORRAINE G. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, J'ai tenté de vous contacter pour vous informer qu'il y a eu un souci informatique qui a enlevé votre nom/prénom de l'adresse de livraison, ce qui a occasionné les problèmes de livraison. Toutes mes excuses pour cela. A titre de dédommagement, je vous ai donc envoyé un code promotionnel que vous pourrez utiliser lors d'une prochaine commande pour voir qu'il s'agissait d'un cas isolé. Belle journée. Nina, Service client Camif.

• 5 / 5

  

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  Livraison plutôt rapide à la date de notre choix

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DAVID P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace, offre correspond à mes valeurs

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par ZACHARIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site, la livraison et le service sont toujours impécables.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARGAUD B. *

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• 4 / 5

  

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  Très surpris (en bien) par une livraison le dimanche

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Au top!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfaite

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par AUGUSTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Réception du colis dans le créneau de dates annoncé et suivi sérieux.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SYLVIE A. *

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• 5 / 5

  

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  neant

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par LUCAS B. *

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• 5 / 5

  

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  C’est ce que j’attendais de la marque

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  produit très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits proposés

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par CLAUDE F. *

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• 5 / 5

  

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  Un choix facilité sur le site avec de nombreuses indications sur le produit. Une livraison top dans l'appartement au deuxième étage par des livreurs très courtois. Je suis très satisfait de ma commande.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/11/2022 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas encore testé la capacité de protection de ce produit, mais da texture est très agréable au toucher et il loge très bien sur un matelas de 27cm

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par RICHARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, service et matelas top.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes d'une commande

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par MONIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable un bon choix de produits. J’ai confiance.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par VALENTINE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site produit de qualité

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par GENEVIÈVE J. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur site facile. Livraison et emballage correct.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par JACQUELINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une cliente de longue date , j’ai acheté une chambre en merisier et une salle à manger et une bibliothèque ; et à chaque fois j’ai été ravie des services de la Camif.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par MARGARET H. *

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• 5 / 5

  

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  pour le montage du lit, il vaut mieux être bricoleur et avoir un certain sens technique.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par JACQUES V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de la commande à la livraison

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par SIMONE H. *

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• 5 / 5

  

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  Les échanges avec le personnel de la Camif sont fluides et productifs. L’accueil est de bonne qualité.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GEORGES C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par DOMINIQUE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité et fabriqué en France c'est un plus.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  très bien !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par DOROTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire cette fois encore sur la livraison et le produit lui même.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par MARCEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Camif propose des produits fabriqués et conçus en France... Bravo !

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par ADÉLAÏDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Produit fabriqué chez nous, emballage évitant le plastique et les suremballages. TB

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par RENÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facilitation de la navigation, identification et filtrage des produits fabriqués en France, rapport qualité/prix et qualité globale de la prestation sont à mettre au crédit de la Camif : à consulter et à recommander sans hésitation.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par GILLES J. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par OLIVIE L. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais de livraison donnés lors le la commande n'ont pas été respectés et il est très difficile d'avoir un conseiller au téléphone aussi bien à la Camif que dans l'entreprise de transport que vous avez choisie.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par SÉBASTIEN F. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Monsieur, J'ai tenté de vous contacter pour échanger avec vous et vous présenter mes excuses pour le retard de votre commande. Effectivement, le transporteur a pris du retard sur la livraison. Pour cela, je procède de suite au remboursement des frais de livraison. Belle journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de Sébastien F

  

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  Je vous remercie pour ce geste commercial même si j'aurai préféré recevoir le matelas dans les délais que vous aviez annoncés et surtout avoir le transporteur que vous aviez choisi pour la livraison joignable au téléphone.

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  top

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par MARTHE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple. Solde généreuse

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par CONSTANCE F. *

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  ras

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALFRED B. *

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  Expédition rapide Livraison sérieuse avec un livreur sympa qui m’a donné des conseils pour le montage

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par SÉBASTIEN B. *

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  Plusieurs achats tjrs bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 25/12/2022 par LAURENT R. *

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  Le circuit court doit être privilégié. L'ensemble des articles proposés par la Camif sont fabriqués en France et UE. Bon rapport qualité prix sur le linge de maison. Commande expédiée rapidement.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par RENÉ R. *

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  Très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par MICHÈLE A. *

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  Xxx

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par GRÉGOIRE J. *

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  Toujours au top, sav réactif et produits de qualité

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par LAURENT D. *

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  Facilité d’accès au site. Délai de livraison respecté. Emballage correct.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par AURÉLIE H. *

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  Bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par CAMILLE C. *

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  Je considère que la Camif élimine le bas de gamme.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par JEAN N. *

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  Très bonne enseigne, mais les délais de livraison peuvent être assez longs, il ne faut pas être pressé.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par GILBERT M. *

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  Merci pour les informations précises du site, notamment la description des produire, leur origine, les emballages pourraient-ils supprimer totalement le plastique ?

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par XAVIER R. *

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  Articles conformes à nos attentes. Suivi de la commande à la livraison très satisfaisant. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par BRIGITTE N. *

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  La camif est très sérieux, leur produit sont de qualités et les délais respectés, on y va les yeux fermés

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par FRANÇOIS W. *

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  Attention au service livraison ; produit conforme à mes attentes . Je suis satisfaite de mon achat .

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par LUCY F. *

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  Commande envoyée avec option montage mais erreur sur le temps accordé aux monteurs de la société de transport : 2h selon la notice et 1h seulement dans le planning des monteurs (plus ou moins qualifiés), d'où la nécessité d'un deuxième passage une semaine plus tard. Intervention alors de deux autres livreurs qui ont dû à leur tour découvrir la notice, les pièces etc. Les fabricants devraient considérer que les "monteurs" doivent pour chaque meuble découvrir une nouvelle notice.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par HORTENSE K. *

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  Réponse de camif.fr

  

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  Bonjour Madame, Je note vos remarques concernant votre commande. Toutes mes excuses pour le désagrément occasionné par le manque de temps prévu pour le montage de votre lit. Camif a donc mandaté une nouvelle équipe pour finir le montage et a procédé au remboursement de la moitié de la prestation. J'espère que votre produit vous convient et vous souhaite une belle journée. Nina, Service client Camif.

  Réponse de Hortense K

  

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  Produit conforme à mes attentes malgré les désagréments de la livraison-montage en deux épisodes (et deux ou trois erreurs dans le début du montage). Une suggestion : avoir pour chaque zone de vrais monteurs-bricoleurs, plus spécialisés et donc plus efficaces !

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  Service efficace et produits de qualité.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par DENIS M. *

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  Tous les draps ressortent très froissés après lavage et repassage

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par FRANCK M. *

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  le délai de livraison un peu long car pas de stock -dommage

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MARGAUX P. *

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  Produit parfait, emballage fragile, il s'est déchiré lors du déballage, heureusement réparable avec des agrafes. Le carton de livraison était très abimé en revanche.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par CHRISTINE N. *

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  Beaucoup de détails concernant qualité et la provenance des produits. Ayant un avoir à me faire déduire, j'ai dû appeler le service clientèle pour passer ma commande. Personne très efficace et très agréable.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par MARC D. *

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