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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéexcellent ! sommes très satisfaits de ce produit de très belle qualité
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéGestion déplorable de la livraison Avons dû après maints contacts annuler notre commande
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Thelma, Service client Camif
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bonne plateforme en ligne, livraison rapide. Au top !
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéVraiment déçu par le retard de livraison : au moins 2 mois d'attente alors que le site indiquait 8 jours lors de la commande ! C'est malhonnête.
Réponse de camif.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris de rédiger un commentaire pour améliorer la qualité de nos services. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons reportés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, ceux-ci ont des difficultés à faire face à un contexte sanitaire, la production est impactées tant pour des raisons organisationnelles que de rupture de matières premières. Nous nous efforçons d'actualiser les informations que nous avons de nos fabricants et tout mettre en œuvre pour vous livrer dans les délais actualisés. Notre service client reste à votre écoute pour vous informer et vous proposer des solutions. Je vous remercie de votre confiance et compréhension. Thelma, Service client Camif
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéArticle en promotion, livré dans les temps. Satisfaite du produit (surmatelas) en effet il était bien conditionné, et confortable, conforme à mes attentes.
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiélivraison dans les temps, articles impeccables, le paiement en 4X sans frais très appréciable...
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A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiématelas trop mous
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Thelma, Service client Camif.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service client très efficace, livraison parfaite
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéInformations suivi commande parfaites Service commercial parfait
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiésite satisfaisant
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéService client facile à contacter . Livraison jour et heure comme prévus (délai de 4 h , et non 2h)
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiétrès déçue de l'ensemble de ma commande. La qualité des articles n'est pas au rendez-vous....chère la commande! Le délai de livraison beaucoup trop long. Beaucoup de choses à revoir concernant la logistique. Pas la peine de me retourner un message me disant que vous êtes désolés, que tout est mis en oeuvre etc.....
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLe produit est d'excellente qualité. Le délai de livraison est long.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéSATISFAIT
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiébien, les infos y sont mais sans doute perfectible
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéNavigation moyenne Linge de nuit bambou retourné Délais Livraison moyen Sav moyen Les produits sont expédiés par le fournisseur et non par la camif. Mauvaise maitrise de la qualité des flux des délais, etc...trop de plastique dans les emballages.
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Le service client va vous contacter afin de faire le point sur votre dossier. Cordialement, Noémie, Service client Camif.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéDepuis toujours satisfait !
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