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Résumé des avis
La Camif est reconnue pour la qualité de ses produits, la rapidité de livraison et son engagement écoresponsable. Les clients apprécient également son site bien présenté et l'écoute du service client.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéCe que j'apprécie particulièrement à la CAMIF : c'est la possibilité du montage des meubles commandés et la livraison gratuite. Je regrette seulement que le montage des meubles n'est pas possible systématiquement (j'avais commandé une table en bois et finalement j'ai dû annuler la commande car ce n'était pas possible d'avoir le montage et, ce, même en payant). Dommage, à l'heure actuelle et à l'avenir le monde commercial doit savoir faire preuve d'empathie. A développer.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits.
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéRas tout est parfait
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéMalgré des tarifs un peu élevés la qualité est au rdv
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéArticle reçu conforme à ma commande et mon besoin
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiépas de problème particulier
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéla logistique est à améliorer
Réponse de camif.fr
Bonjour Monsieur , Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Je vous informe que je fais immédiatement remonter votre remarque auprès du service concerné. Cordialement, Noémie, Service client Camif.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéclair et précis, agréable à parcourir
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d'habitude
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéConforme à ma commande. La date de livraison a été respectée.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTout est clair, précis et conforme à la réalité.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRien à dire sur le site et la commande en eux-mêmes. Par contre, la livraison via le transporteur VIR a été cauchemardesque. Premièrement une livraison incomplète, puis un transporteur absolument injoignable qui n'a pas du tout fait son travail correctement : 2 livraisons annulées au dernier moment, le colis manquant n'a finalement jamais pu été livré. Au bout de 7 semaines d'attente (!!!) et malgré ma patience et ma compréhension, j'ai demandé le remboursement à la CAMIF et la reprise des colis. J'ai commandé un lit en tous points similaires chez un concurrent, livré sans encombres et en totalité... Quatre jours plus tard !
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. Votre expérience client n'a pas été satisfaisante, nous travaillons avec plusieurs prestataires et il est important pour nous de connaître vos retours afin d'améliorer nos services. Je tiens à vous présenter mes sincères excuses pour le désagrément occasionné. Votre dossier a été pris en charge par notre service transport afin de faire le maximum pour vous livrer. Toutefois, nous avons annulé la commande et vous avons remboursé suite à votre demande. Je transmets votre commentaire auprès de notre service logistique afin de faire le point avec le transporteur. Cordialement, Nina, Service client Camif
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéen tout irréprochable
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiétres satisfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéJuste délais trop longs
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéArticles selon mon attente
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLa livraison a été très longue (près de 2 mois) et le délai nitialement annoncé non tenu. Navigation sur le site camif aisée, mais les pages mettent du temps à charger
Réponse de camif.fr
Bonjour Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur votre commande. J'ai bien pris en compte votre mécontentement dû aux délais de livraisons actualisés, je renouvelle mes excuses pour les désagréments occasionnés. Sachez que nous nous efforçons d'améliorer notre synergie entre nos fournisseurs, nos transporteurs et nos équipes pour corriger ces dysfonctionnements afin d'améliorer votre expérience client. Cordialement, Noémie, Service client Camif
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRapide et simple à utiliser
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