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Résumé des avis
Les retours mettent surtout en avant un accompagnement très rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et réactifs tout au long de la vente ou de l’achat. Les clients décrivent une prise en charge simple, fluide et bien cadrée, depuis les démarches jusqu’à la finalisation.
Expertise des équipes
"Service de qualité qui apporte confiance dans la vente du véhicule"
"Très grande efficacité et professionnalisme un très grand merci à Mr Meraits K! Je conseille vivement CAPcar!"
"Service excellent et agent très sympathique. Voiture vendue en 4 semaines. Je recommande Cap Car sans hésiter."
Réactivité
"Intervention à 100% satisfaisante. Vendeur professionnel et efficace. Opération menée en un temps record. Bravo."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Un grand merci à Jonathan pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de la transaction. Il a été vraiment super du début à la fin,…"
Un grand merci à Jonathan pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de la transaction. Il a été vraiment super du début à la fin, toujours à l’écoute, réactif et de très bon conseil. La transaction s’est déroulée parfaitement et en toute confiance grâce à son accompagnement. Je recommande Jonathan les yeux fermés et je le remercie encore pour son aide et son sérieux !
Accueil et amabilité
"Réactif, professionnel, disponible, sérieux. A conseiller vivement"
"Une société sérieuse un accueil parfait efficace je conseille mille fois"
"Très sérieux efficace et la personne compétente"
Livraison
"Vente rapide, efficace, je recommande. Merci encore !"
"Efficacité, réactivité, adaptabilité, rien à redire ! Alain et Jérôme ont mené la transaction de façon rapide et sécure"
"Service très professionnel et reactif de votre côté ! Je recommande ! Seul bémol vite le comportement des acheteteurs pad du tout recommandable !!"
Expérience digitale
"Site facile d'utilisation Courtier courtois et très professionnel à l'écoute et au service de ses clients"
"Vendeur à l'écoute et tres agréable, navigation du site tres simple. Tres bon suivi dans les démarches Je recommande ce site et Mr Denoux Allan"
"Très beau site,des agents à nôtres écoute de nos recherches et très professionnel."
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Agnès D.
19 août 2026
Avis vérifiéTrès PRO
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 🚗 Bien cordialement, L’équipe CapCar
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Christophe C.
19 août 2026
Avis vérifiéUn suivi parfait, commercial a l'écoute et très professionnel, toujours disponible pour répondre à nos questions. Une personne très humaine et franche. Je suis très satisfait des services capcar. Je recommande !!!
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, nous sommes ravis que votre expérience avec CapCar ait été positive. Votre recommandation fait vraiment plaisir et motive toute l'équipe. Bien cordialement. L’équipe capcar
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Marylene C.
18 août 2026
Avis vérifiéDorian est très professionnel, il s'est occupé de tout de A à Z. Il a vendu ma voiture en 3 semaines et m'a donné des conseils pour trouver une autre voiture. Merci beaucoup, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés.
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et vous apporter satisfaction. Bien cordialement. L’équipe capcar
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Charlotte L.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès bon conseiller Tristan bouteau a été très réactive et très sympathique merci
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et que nos équipes aient été à la hauteur. Merci et à bientôt. L’équipe capcar
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Gabriel S.
18 août 2026
Avis vérifiéÉtant vendeur, je n’ai pas réellement eu besoin d’utiliser ou de consulter le site directement dans le cadre de ma démarche. Il m’est donc difficile de donner une appréciation plus précise sur l’expérience utilisateur ou les fonctionnalités proposées. Ma note reflète davantage le fait que le site n’a pas été un élément particulièrement utile ou nécessaire dans mon expérience de vendeur.
Réponse de Capcar
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que notre site n'ait pas été déterminant dans votre démarche et prenons en compte votre ressenti. Vos retours nous aident à mieux comprendre les attentes des vendeurs et à réfléchir à l'évolution de nos services. Bien cordialement. L’équipe capcar
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Claudia S.
18 août 2026
Avis vérifiéTrès déçue par la gestion de mon dossier. J’ai acheté un véhicule en toute connaissance de la situation successorale, mais un document indispensable demandé par l’ANTS n’a pas été fourni par CapCar, ce qui bloque aujourd’hui ma demande de carte grise. Malgré mes nombreuses relances, je me retrouve à devoir gérer moi-même une situation qui aurait dû être correctement prise en charge dans le cadre de la vente et des démarches administratives. Beaucoup de temps perdu, des démarches supplémentaires et toujours aucune solution concrète. Je regrette sincèrement d’être passée par CapCar. J'ai demandé de me fournir ce document ou le cas échéant de me rembourser intégralement le paiement de la voiture.
Réponse de Capcar
Bonjour, Nous sommes désolés de prendre connaissance de votre insatisfaction. Afin de mieux comprendre la situation et d’y voir plus clair concernant votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service après-vente (SAV) en remplissant le formulaire suivant : 👉 https://sav.capcar.fr/contact Notre équipe pourra ainsi consulter votre dossier en détail et vous apporter une réponse adaptée. Merci de votre compréhension. L’équipe CapCar
Réponse de Claudia S.
C'est déjà fait. J’attends un retour.
Réponse de Claudia S.
C'est déjà fait. J’attends un retour.
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Alison J.
18 août 2026
Avis vérifiéPersonne très compétente et professionnelle
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela nous fait plaisir de savoir que notre équipe a su faire preuve de compétence et de professionnalisme. Cordialement. L’équipe capcar
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Alain L.
17 août 2026
Avis vérifiéTout s'est très très bien passé , Élodie moulec à tout gérer d'une main de fer pour moi c'est la meilleure. J'ai compris pourquoi elle a fini deuxième nationale . Merci pour tout j'ai une grande confiance en vous
Réponse de Capcar
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous se soit si bien déroulée et que vous nous accordiez votre confiance. Cela nous fait chaud au cœur. Bien cordialement. L’équipe capcar
Réponse de Alain L.
Quand c'est nul et qu'on est mal reçu on le dit alors quand tout se passe comme il faut ce qui était le cas autant le dire merci à Élodie moullec 👍👍👍👍👍👍 , bien cordialement.
Réponse de Capcar
😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil et l’accompagnement d’Élodie. Merci pour votre confiance et pour ces 5 étoiles ! 👍⭐⭐⭐⭐⭐ Bien cordialement, L’équipe CapCar 🚗
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Martin B.
17 août 2026
Avis vérifiéProcessus sérieux. Paiement sécurisé
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience sur capcar.fr vous ait donné satisfaction. Vos remarques nous encouragent à rester attentifs à la qualité et à la fiabilité du service. Bien cordialement. L’équipe capcar
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Michele M.
15 août 2026
Avis vérifiétrès professionnel
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça fait plaisir de savoir que notre équipe a pu vous satisfaire. Vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau de qualité. Bien cordialement. L’équipe capcar
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Roxane F.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel.
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que notre service vous ait donné une impression de professionnalisme. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent à continuer ainsi. Bien cordialement, L’équipe capcar
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Mélissa A.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite du service malgré un couac informatique qui ne validais pas la vente. Le représentant capcar a du se démener plus de 2 heures pour résoudre le problème .
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite malgré le contretemps rencontré. Heureux que notre équipe ait pu vous accompagner pour régler la situation. Votre avis nous aide à nous améliorer. Bien cordialement. L’équipe capcar
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Nadine D.
15 août 2026
Avis vérifiéVoiture vendue très rapidement Olivier a été très professionnel
Réponse de Capcar
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec capcar.fr vous ait satisfait. Vos compliments encouragent notre équipe à rester professionnelle et réactive au quotidien. Bien à vous. L’équipe capcar
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Valerie N.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accompagnement
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait satisfait. Vos commentaires nous font plaisir et nous encouragent. Bien cordialement. L’équipe capcar
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Jeannine M.
15 août 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, notamment grâce à notre agent Capcar, Miguel Lopes il prend son temps pour des explications précises et claires Il téléphone souvent pour nous tenir au courant de l'avancée de la vente Sans oublier qu'il est toujours très souriant Merci beaucoup
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que l'accompagnement ait répondu à vos attentes. Vos compliments sont précieux et seront partagés avec l'équipe. Merci encore et bien cordialement. L’équipe capcar
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Ophélie C.
15 août 2026
Avis vérifiéService très professionnel, à l’écoute de nos envies et nos besoins pour trouver un équilibre juste entre vendeur et acheteur encore merci
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes et ait permis de trouver un bon équilibre. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. Merci et à bientôt ! L’équipe capcar
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Azad C.
15 août 2026
Avis vérifiéNickel rien à dire !!
Réponse de Capcar
Bonjour, merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur. À bientôt sur capcar.fr. Bonne journée. L’équipe capcar
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Géraldine G.
15 août 2026
Avis vérifiéSite pratique et simple à utiliser, toutes les étapes bien pensées. Le vendeur capcar était toujours disponible et à l’écoute pour nous guider et répondre à nos questions.
Réponse de Capcar
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience sur capcar.fr ait été positive et fluide. Ça nous fait plaisir de savoir que notre équipe a pu vous accompagner, merci pour votre confiance. Bien cordialement. L’équipe capcar
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Guillaume G.
15 août 2026
Avis vérifiéService pratique et efficace. Agent professionnel et facilitant, système sécurisé pour la transaction pour l’acheteur et le vendeur
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec capcar.fr vous ait satisfaite. C’est un plaisir de savoir que notre service vous a apporté satisfaction. Bien cordialement. L’équipe capcar
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M. T.
15 août 2026
Avis vérifiéBon conseiller attentifs à nos demandes.
Réponse de Capcar
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre équipe vous ait apporté des conseils et une écoute attentive. Votre satisfaction nous encourage. Bien cordialement. L’équipe capcar
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