Avis clients de capcar.fr

Evaluations clients

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  Nous étiez assez retissant sur ce système de vente pour notre voiture mais Morgan a su nous rassurer, nous aiguiller et nous conseiller jusqu'à la vente de notre voiture. Il est très professionnel et très humain. Nous avons eux une entière confiance en lui et nous ne sommes pas déçu bien au contraire.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par ANAIS A.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par PANAJOT I.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par LAURENT C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  personnel tres competent;connaisant bien leur sujet,et bonne aproche aussi bien avec moi,que la personne qu a acheter mon vehicule

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par ENRIQUE R.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  presque parfait (la perfection n'existe pas)

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par JEAN C.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Ras. Rapide et fiable

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par HABITAT DURABLE H.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 3 / 5 1

  

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  Le site est top. Les points de vérifications hyper nombreux. Je recommande le site. Mais une meilleure sélection des vendeurs doit être opérée. Mais le vendeur auquel nous avons eu affaire nous a caché certains défauts et nous a rétorqué une fois qu’on les avait découvert et qu’on lui avait écrit, qu’on pouvait lui rendre la voiture si nous n’étions pas satisfaits… Il agit par ailleurs sous une fausse identité, je vous invite à vérifier…

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par CÉCILE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours constructifs qui vont nous aider à nous améliorer. Vous nous avez mis une note de 3*, qui est généralement utilisée pour indiquer une expérience à fuir. Cela semble sévère par rapport à vos retours. Pour ne pas nous pénaliser par une note qui fera fuir nos futurs clients, pouvez-vous s’il vous plaît ajuster votre note à 4*, qui semble sembler plus en adéquation avec vos commentaires ? Nous vous en serions vraiment reconnaissants. L’équipe CapCar

  Réponse de Cécile G

  

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  Clairement non ! Étant donné les fins de non recevoir de notre vendeur quant à des vices cachés, non je ne peux pas augmenter la note ! Et encore moins la marchander. Si nous avons mis 3 étoiles, c'est que nous pensons que ça ne mérite pas plus. Le soin apporté au choix et au suivi de vos commerciaux devrait faire l'objet d'autant de considération que le site en lui-même, dont le principe est top. Nous n'avons eu aucun retour suite à notre "signalement", nous vous avons informé que Mr exerçait de surcroit sous une identité erronée mais n'avons eu aucun retour à ce sujet... Donc non, définitivement, nous n'augmenterons pas la note.

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  Transaction réalisée en toute sécurité, vente rapide de mon véhicule

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par SOKINA I.

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  Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

  Réponse de sokina i

  

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  Au plaisir

  Réponse de sokina i

  

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  Merci à vous

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• 5 / 5 1

  

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  2eme fois que je contacte CAPCAR. J en suis extrêmement satisfait. On confie notre voiture a la vente et CAPCAR se charge de tout. Le paiement est 100 % sûre car la somme est bloquée chez eux avant d être versée, ce qui évite des arnaques. Acheter ou vendre est un gage de qualite A recommander les yeux fermés

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par PHILIPPE M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Service parfait , Jérome Borré a toujours été présent, ses conseils utiles, le service de CapCar est parfait (peut être un peu moins de mail automatique et plus d'humain dans les contacts émail, mais sinon je ferai de nouveau appel à Capcar sans soucis)

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 20/08/2023 par NATHALIE R.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Je salue le sens du service d'Eric dans l'instruction de la transaction et l'a facilité grandement. Je recommande vivement l'opportunité de faire affaire avec lui.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par BRUNO Q.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Cette société étant très bonne pour le côté financier et pour faire signer la vente, en contrepartie sur le côté technique du véhicule et le contrôle des "200 points" est à revoir et a fait réalisé par des techniciens automobiles avéré en amont et aval de la première visite... Je me retrouve à l'heure d'aujourd'hui avec des frais complémentaire qui s'engendre et dont la société se défile sur les défault et problème non identifier par le personnel CAPCAR... Etant étudiant passer par eux n'a pas été m'a meilleure solutions due à des frais complémentaire (tous comme un devis de 500 euros pour la réparation d'un autoradio dont je n'en est jamais vue la couleur et en valant le triple).

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par QUENTIN D.

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  Bonjour, Nous sommes désolé de lire votre message. Comme précédemment dit lors de nos échanges, Le contrôle technique datant du 26/06/2023 présenté lors de la vente n'évoque aucunement un des défauts dont vous parlez excepté une défaillance mineure sur l'orientation d'un antibrouillard avant qui vous a donc été clairement annoncé avant la vente. Pour la question de l'autoradio, la décote a été faite en fonction d'une estimation à 500€. Les devis d'un concessionnaire à un autre peuvent varier, en fonction de la localisation, le prix main d'œuvre. Cette décote a été actée, avec un accord bilatéral, car vous avez acheté le véhicule en connaissance de cela. Cordialement,

  Réponse de Quentin D

  

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  Bonjour, Les voyants de défault et casse du parechoc avant ne sont pas contrôler lors du contrôle technique. Pour ce qui en est des pneumatiques il ne le sont pas évoqué sur les comptes rendu du contrôle technique mais comprennez vous bien que c'est pas après 100km pour mon retour que le pneumatique gauche c'est détériorer, n'est ce pas ? (Photo envoyé) Pour l'autoradio une estimation de 500 euros a été en accord avec votre acheteur étant donner qu'il ma affirmer qu'un devis avais été fait dont j'en est jamais vue la couleur tel que la facture d'entretien. Serait-il possible de me transmettre le devis ainsi que la factures d'entretien ? A savoir que votre agent à la facture sur son téléphone en photo et le devis reste a voir ou est-il

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  Pour la vente de mon véhicule rapidité, efficacité et professionnalisme.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par BLANDINE B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Super ! Merci Martial vous avez été top 👍👌💯

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par HASNA B.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Belle transaction réalisée avec les professionnels de Cap Car. Je recommande cette enseigne gage de sérieux.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par ANASTASIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Service réactif, professionnel, rapide. Nous sommes très contents de la transaction. Nous avons pu gérer le tout depuis l'etranger (après la visite initiale). Notre agent, Morgan, nous a tenu au courant tout au long du processus, et a été très sympathique en plus! Nous recommandons.

  Avis du 23/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MARIE AIMÉE G.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et facilitateur

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par ABRAAM A.

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  Bonjour Monsieur Amin, merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  La vente de ma voiture c'est très bien passé. Samir a su être disponible a n'importe quel moment

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par YANN A.

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  Bonjour Monsieur Aldabe. Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par JULES P.

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  Bonjour Madame Poitout, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

• 4 / 5 1

  

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  L'estimation du véhicule et le prix net vendeur correspondent à l'estimation faite en ligne. Très appréciable et pas de mauvaise surprise là-dessus. L'agent automobile qui est venu voir le véhicule était très sympathique et nous a beaucoup aidé lors de la finalisation de la vente alors qu'il était en vacances. Le commercial qui s'est occupé de la négociation avec l'acheteur a très bien fait son travail également puisqu'il a réussi à respecter notre plafond. Petit bémol lors de la finalisation de la vente. Il est normalement prévu que Capcar s'occupe de la remise du véhicule mais peut-être à cause des vacances, nous avons dû gérer cette partie et il a été difficile de joindre quelqu'un pour certains détails pour valider la vente. Par contre, paiement hyper rapide dans les 30 minutes après l'envoi des documents et donc très appréciable. Services sérieux et fiables avec des personnes agrébles.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par LIZETH T.

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  Bonjour "Lizeth T", Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Nous prendrons en compte votre suggestion pour l'évolution de nos services. Bonne journée! L'équipe CapCar

• 5 / 5 1

  

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  Expertise rapide et prix correct Très bon lien avec le commercial attentif et efficace Merci CapCar pour cette transaction

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MAGALI M.

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  Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

  Réponse de Magali M

  

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  Je souhaite exprimer aussi un grand merci pour son professionnalisme, sa patience et sa franchise à Stéphane Lujan en particulier Je le recommande vivement 💯🙌

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  Malgré un service de qualité (réactivité, suivi, accompagnement...), une grosse erreur dans l'annonce qui me permet pas de mettre plus. Du coup un achat qui ne correspond pas à 100% des critères que je recherchais. Je souligne quand même un geste commercial pour "réparer" l'erreur.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DAVID D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous faisons notre maximum pour apporter simplicité, transparence, sécurité et qualité dans les transactions de voitures d’occasion. Nous sommes donc désolés que vous ayez rencontré un motif d’insatisfaction. Néanmoins, nous voyons que votre situation a été traitée. Pourriez-vous s’il vous plaît ajuster votre note si votre avis final est meilleur que celui que vous avez initialement mis ? Cordialement, L’équipe CapCar

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  Première expérience et ça s'est vraiment bien passé entre la navigation très fluide sur le site et mon véhicule réservé en moins de 48h... Le top Je recommande vivement Capcar

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par JOSEPH M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  J’ai été ravie de faire affaire avec Capcar. Le suivi était sérieux, le personnel compétant. En tant qu’acheteur, j’ai trouvé très rassurant de passer par Capcar pour l’achat de mon véhicule.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par RACHEL D.

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  Bonjour Madame Dugourd, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  Tout s’est parfaitement bien passé, la vente rapide de mon véhicule au bon prix, les conseils et le suivi son parfait, en toute confiance, merci encore à vous.

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par ERIC V.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Les voitures ne sont pas vérifiés. Résultat : changement des pneus avants et des disques et plaquettes. Fuyez !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par PIERRE D.

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  Bonjour, Nous sommes désolés de lire cet avis. Comme déjà mentionné dans nos échanges précédent et détaillé dans notre rapport, nous avons bien signalé l'usure des freins et des pneus. Notre contrôle a été confirmé par le Contrôle Technique le 12/07/23 qui lui n'a pas mentionné ne serait ce qu'une défaillance mineure au sujet de l'usure des pneus ou des freins. Nous ne comprenons pas votre avis d'autant plus que nous vous avons toutes fois accordés un geste commercial à titre exceptionnel et gracieux. Bonne continuation L'Equipe CapCar

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  Service impeccable, vente rapide, très bon relationnel avec l'équipe. Je le recommande les yeux fermés

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par NASSER B.

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  Bonjour Mr Beghdad, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Bonne continuation

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  Bonne communication et gestion de la vente de ma voiture

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par CEDRICK N.

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  Bonjour Mr Noblet, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Pratique et équipe sympa pour vendre sa voiture sans se prendre la tête. Merci !

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par GERDA N.

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  Bonjour Madame Toso, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très contente de mon expérience d’achat ici !

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par AMANDINE S.

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  Bonjour Madame Simon Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Très bon service, excellent accompagnement! Je recommande CapCar à 1000% Merci pour votre professionnalisme et vos disponibilité!

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par ALDRIC D.

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  Bonjour Monsieur De Bizemont, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Au début un peu hésitant, mais vite mis à l'aise, très professionnel, rapide et efficace, merci de votre beau coup de main, nous recommandons capcar

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par MARIE-THERESE V.

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  Bonjour Madame Vinciguerra, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  Très bonne relation avec mon Interlocuteur Mr CLEMENT et mon Inspecteur BART Un grand merci à tous les Deux et à tous les Différents Intervenants de la Société Engagement du Contrat respecté du début à la fin pour la vente de mon véhicule : - Expert qui se déplace pour un examen sérieux du Véhicule - Mise en relation sécurisée avec les Acheteurs - Libre arbitre de baisser ou non mon prix de vente - Réactivité dans la finalisation de la vente et Timing respecté le jour de la Vente ( Accompagnement rassurant de la Personne de confiance BART ) -Transaction le samedi 15 Juillet, virement sur notre compte le mardi 18 Juillet

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par RENÉE N.

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  Bonjour Madame BECKER, Un grand Merci pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous sommes heureux de voir que notre service ait été à la hauteur de vos attentes pour la vente de votre véhicule. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe CapCar.

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  Je vous remercie et bonne continuation MMe BECKER

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  Je vous remercie et bonne continuation MMe BECKER

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  parfait, rien a redire

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par GERARD C.

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  Bonjour Mr Catenne , Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Satisfait de la personne (Franck du 56 pour ne pas le nommer) qui a géré notre achat.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ROLAND A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame/Monsieur, nous ne pouvons malheureusement pas vous identifier sous le nom "Anonyme" néanmoins, merci pour ce retour d'expérience CapCar et de notre agent Franck. Nous restons à votre disposition au besoin bien cordialement, L'équipe CapCar

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  Transaction nickel, mon interlocutrice "Cherazad" au top. Je suis satisfaite et reviendrais vers vous si je dois vendre un véhicule.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par VÉRONIQUE B.

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  Bonjour Madame Blier, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  très satisfaite

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par MARCELLE R.

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  Bonjour, Madame Reboul, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Prestation 5***** de Stéphane L (Vendée). Véhicule impeccable et très bien présenté. Professionalisme , connaissance du marché auto, réactivité, négociation et présence lors du jour du rdv : prestation largement au dessus de certains vendeurs concession. Je recommande

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par FREDERIC J.

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  Bonjour Monsieur JAMIN, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Un grand merci également notre agent, c'est un retour encourageant et plein de bienveillance pour la suite. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  le site est clair, le 1er contact a été rapide, l'inspection du véhicule complète et je n'ai rien eu à faire lors de la vente.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par STÉPHANIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Madame ou Monsieur. Nous ne pouvons vous identifier sous le nom "Anonyme" mais merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très professionnel .. Rapide et aimable. Je recommande

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ALAIN M.

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  Bonjour Monsieur Marie, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Très bon contact , grande efficacité et rapidité .

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par ADELINE M.

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  Bonjour Madame MOULIN , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  AU TOP MERCI MR CHEVRIER

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHRISTOPHE B.

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  Bonjour, Monsieur BACHER Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  CapCar est un très bon procédé sauf qui sont Jamale joignable au téléphone pour des renseignements ! Les 199€ de réservation ne sont pas expliqués au future acheteur et de plus qui vienne en supplément au prix du véhicule ! Dommage des ses petit problèmes

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous faisons notre maximum pour répondre de manière réactive aux appels et emails de nos clients. N’hésitez pas à ré-essayer de nous joindre pour vérifier que nous sommes réactifs dans 99% des cas ! Concernant les 199€, ils sont clairement expliqués sur notre site internet lors de la réservation en ligne. Ils servent de frais de dossier (paiement sécurisé, déclaration de cession, etc). Ces frais sont inférieurs à ce qui se pratiquent chez les professionnels de l’automobile traditionnels. Pourriez-vous s’il vous plaît ajuster votre note suite aux explications que nous venons de vous apporter ? Cordialement,

  Réponse de Gabriel M

  

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  Pour répondre à votre retour suite à ma réponse au sondage de satisfaction après l’achat d’un véhicule sur CapCar j’ai comme demander effectuer 1,2 et 3 appels sans succès ! Pour se qui est des 199€ il sont peut-être expliqué dans la démarche à suivre pour l’achat d’un véhicule il n’en reste pas moins qui s’ajoute au prix finale ! Pour se qui est des démarche paiement sécurisé, déclaration de cession, etc) se sont de banalité ! La déclaration de cession est pas faite correctement car on a pas le code qui sert à faire plus facilement la nouvelle carte grise ! Néanmoins je reste persuadé que CapCar est un bon procédé pour vendre ou acheter un véhicule. Merci à vous

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours constructifs qui vont nous aider à nous améliorer. Vous nous avez mis une note de 2*, qui est généralement utilisée pour indiquer une expérience à fuir à tout prix, voire une arnaque. Cela semble sévère par rapport à vos retours. Pour ne pas nous pénaliser par une note qui fera fuir nos futurs clients, pouvez-vous s’il vous plaît ajuster votre note à 4*, qui semble sembler plus en adéquation avec vos commentaires ? Nous vous en serions vraiment reconnaissants. L’équipe CapCar

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  Tout a été parfait, de la prise de contact jusqu’à la livraison du véhicule. Je ne connaissais pas CapCar , aujourd’hui je recommande ++++

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par LÉA M.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour Madame Moulinier, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Une idée novatrice d'encadrer les ventes de véhicules entre particuliers. Je recommande

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par DÉBORAH M.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour Madame MICHELETTY, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

• 5 / 5 1

  

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  Très bien du début jusqu'à la fin

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par CLAUDE H.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour Mr Huguet, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

• 5 / 5 1

  

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  Si ma 2e voitures que je vends sur capcar c'est rapide efficace et son problèmes merci

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par JAMIL B.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour Monsieur BEN IAYA , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  très bonnes relations avec l'inspecteur. la vente de ma voiture s'est conclue de manière satisfaisante les engagements du contrat ont été respectés

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par JOEL P.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par ADRIEN A.

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  Bonjour Adrien.A, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par LOÏC P.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour Loïc P, Merci pour votre retour. N'hésitez pas à détailler ce qui vous a plu dans l'utilisation de nos services. Bonne journée. L'équipe CapCar

• 4 / 5 1

  

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  très simple d'utilisation, clair.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MATTHIEU G.

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  Bonjour Matthieu G, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

• 5 / 5 1

  

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  J'ai eu la chance de tomber sur une excellente personne, Florian Chevrier, qui m'a guidé du début a la fin lors de la vente de l'achat d'un véhicule. Le service était niquel, le seul bémol fut lors de la réservation du véhicule, lorsque 200 euros m'ont été demandé. Cela n'a apparut nul part auparavant, et j'ai trouvé ca un peu dommage de cacher ce genre de chose.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par CÉCILE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Très bien de A à Z. Rien à redire.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MARC M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très bien

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par GESON F.

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  Bonjour Geson F, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Impeccable. Interlocuteur de chez Capcar super. Conforme aux attentes, véhicule vendu rapidement et trés simple niveau démarche.

  Avis du 25/06/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par THIBAULT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Merci au représentant de CapCar très professionnel et serviable qui s'est occupé de la vente de A jusqu'à Z, exactement le service que j'attendais.

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MARIE-CHRISTINE T.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Service impécable, tranquilité d'esprit ils s'occupent de tout et sécurisent la transaction :)

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par MEHDI B.

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  Bonjour Mehdi B, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar

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  Tout s'est parfaitement bien passé !

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par AMINE D.

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  Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

• 5 / 5 1

  

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  Cyril a été d’une extrême gentillesse et bienveillance ! Il a fait preuve de professionnalisme. Le service cap car est irréprochable et à l’écoute. Je suis en revanche déçu de la propreté de la voiture le jour où je l’ai récupéré.. peut être faudrait il que se soit obligatoire pour le vendeur de rendre le véhicule propre ? Je recommande cap car les yeux fermés.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par MARGAUX N.

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  Bonjour madame, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. en ce qui concerne le nettoyage du véhicule , nous sommes navrés pour le désagrément, mais c'est bien stipulé dans le contrat qui nous lie avec les propriétaires un nettoyage pour le jour de la transaction. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Au niveau de la vérification du véhicule plein de d’oublie de la part de Thibault 2 impactes sur le pare-brise et que le propriétaire fumer dans la voiture ça c’est très important pour des non fumeurs comme moi du coup une facture pour nettoyage de l’intérieur et de faire disparaître l’odeur 95 euros pour le pare-brise je devrais le faire changer pare brise pars la suite,et j’ai été sur sur les frais de dossier de 199 euros qui est indiqué nulle part avant de réserver le véhicule ça serait bien de l’indiquer avant sur le site pour la personne qui nous accompagne pour la vente il a été très professionnelle il m’a accompagné du début jusqu’à la fin et répond au téléphone quand ont en a besoin malgré tout je recommande ce site sérieux.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par LAURENT G.

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  Bonjour monsieur Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Nous prendrons en compte votre suggestion pour l'évolution de nos services. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  Sérieux et rassurant suivie de bout en bout Satisfait je recommande

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par JEAN PIERRE R.

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  Bonjour Monsieur , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Site clair et rapide, conseiller disponible et vendeur dynamique

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par EUGÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très bien

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par APOLLINE K.

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  Bonjour Madame Kling, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience pour la vente de votre véhicule, votre commentaire sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Voiture vendue sans que je ne m’occupe de presque rien de mon côté.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par VIOLAINE C.

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  Bonjour Madame Chavagneux, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  La transaction s'est bien passée, aucun soucis.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par CLOTILDE M.

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  Bonjour, Madame Marès, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Je suis très satisfait du service. Je le referais avec plaisir

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par FRÉDÉRIC M.

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  Bonjour Monsieur Mercier, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Au plaisir de collaborer de nouveau avec vous pour vos prochain(e)s ventes/achats Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 4 / 5 1

  

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  une très bonne impression en spécial de la personne pressente au moments de la transaction. Mais aucun détail n'a pas été donné pour pouvoir faire en avance l'assurance pour le véhicule, donc je me suis trouvé obligé de appeler a 19H30 l'assurance pour pouvoir partir avec la voiture (j'était a 50KM de mon domicile) PS/ le véhicule été comme dans la transcription, et merci encor a la personne pressente de votre part

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par DANIELA S.

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  Bonjour Madame Stanciu, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  Service client excellent, réponse rapide, livraison de la voiture sans aucun problème

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par SAÏNA-ELOÏSE A.

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  Bonjour Madame ADAVOODY-JOLFAEI Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  Super correct

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par JÉRÔME L.

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  Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Très bons services

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par GÉRARD F.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

• 5 / 5 1

  

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  Très bon contact très professionnel 💯

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MICKAEL M.

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Voiture vendu en 15 jours,le prix de départ est respecté., Le virement est fait rapidement très sérieux

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par JEAN NOEL J.

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  Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  Super service pour vendre sa voiture clé en main, je recommande à la vente comme à l'achat pour les gens qui ont peu de connaissance et peu de temps à consacrer au processus de vente

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par NICOLAS C.

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait !

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par JALLEL H.

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  Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Service de qualité

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par CEDRIC L.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Expert très professionnel. Mon véhicule a été vendu rapidement. Je recommande ce service.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par DAVID S.

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  Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Très bon contact Réponses aux questions Vente simpliflifée

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JOCELYNE G.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

• 5 / 5 1

  

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  Service sérieux, la vente s'est bien déroulée, paiement reçu dans les délais.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par KARINE P.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

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  Nous nous sommes lancer dans l achat de notre véhicule chez capcar, peur de se lancer mais au finale pas déçu du tout!. Nous avons eu Radomir pour vendeur sur Troyes, merci a lui pour son accompagnement, sa patience et sa gentillesse. Nous avons récupéré le véhicule le 22 Mars et nous ne sommes vraiment pas dessus. Merci pour tout.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par EMILIE G.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar.

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  Une première expérience de vente pour une belle efficacité.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par YVAN D.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Très bon service. Excellent accompagnement du technicien local. Peu de valeur ajoutée de l'option carte grise par rapport à son prix ; si c'était à refaire, je ne la prendrais pas.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par YVES S.

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience dans l'utilisation de nos services vous ait plu. Bonne journée à vous. L'équipe CapCar

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, rapidité, compétences et le tout avec beaucoup d'attention et d'amabilité que demander de plus?

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par JACQUES P.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour le partage de votre expérience qui sera précieux pour nos futurs clients. Nous restons à votre disposition si besoin. Bonne journée ! L'équipe CapCar.

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  Ma voiture a été vendue grâce à Capcar. Le conseiller a été d’un grand professionnalisme dans ses conseils et le suivi de la vente. Les frais de commissions trop élevés peuvent refroidir les acheteurs potentiels.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par PHILIPPE P.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de détailler votre expérience réussie avec CapCar, ce sera certainement une aide précieuse pour les personnes qui ne connaissent pas encore notre service. Bonne journée! L'équipe CapCar

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  Satisfait de votre vendeur mais voiture sale à l'extérieur et vitres sale à l'intérieur véhicule récupérer le soir par temps de pluie et surprise les essuie glace complètement mort on a mis plus de 3 heures à rentrer au lieu de 2 heures vu l'état.Essuie glace charger des le lendemain total 34euros

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par FABRICE K.

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  METS EN CONFIANCE PAR LA MASSE D INFORMATIONS ET LA QUALITE DES PHOTOS EN CONFORMITE AVEC LA REALITE

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ERICK D.

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  Bonne expérience avec le site Capcar, j'ai vendu ma voiture par son intermédiaire.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LAURE H.

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  Merci à Jérôme pour ton professionnalisme. A bientôt pour une prochaine vente.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par TRIOULIER N.

  Réponse de capcar.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction ! Bien à vous, L'équipe CapCar

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  Très bon achat avec Laurent en Charente maritime.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par EDLYNE D.

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  Très bonne expérience avec cap car. Tout est parfait ! Toujours simple d’avoir quelqu'un au téléphone ! Merci CapCar

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ROMAIN I.

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  Navigation sur le site pas toujours facile, il n’est pas évident de télécharger la pièce d’identité et en cas d’erreur impossible de revenir en arrière pour recommencer. Par contre l’inspecteur a été très pro, très rassurant très précis. Il m’a accompagnée à chaque étape. Il a été présent et efficace lors de l’essai et lors de la vente, et a tenu tous les engagements pris. Expérience 5*

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ADÈLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! La transaction s'est bien déroulée avec un agent au top, merci Aurelien.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par DEOGRATIAS M.

• 2 / 5 1

  

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  Je viens d acquérir un véhicule chez Capcar, véhicule vient de tomber en panne avec problème moteur sur l autoroute Dépanneuse déclenchée à ma charge car moins de 50km de mon domicile 255€ Je souhaite que l on me contacte car c est grave

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par SEBASTIEN L.

• 4 / 5 1

  

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  Très bien, clair et fonctionnel

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par MORGANE V.

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  Accompagnement sérieux et de qualité de la part d'Alexandre . Aussi bien dans le diagnostic véhicule que pour les contacts clients puis le règlement. Je recommande et m''adresserai de nouveau à la société pour un achat ou une revente.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CHRISTINE T.

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  Site très fluide avec toutes les informations nécessaires, interactions avec le commercial très bonnes, produit conforme aux descriptions et livraison très bien organisée

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par CHRISTINE S.

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  Service réactif, contrôleur sympathique et disponible, je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule sur Capcar, confirme à la description.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JÉRÉMY M.

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  Transaction sympathique et professionnelle.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par OLIVIER D.

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  J'ai eu peur de la transaction car il me demande de paye a l avance mais finalement tout vas bien.. bonne transaction, merci a l equipe Cap Car

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par NECMETTIN B.

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  Procédure simple et rapide

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PATRICK L.

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  Très satisfait d’être passé par cap car .très rassurant grâce à l’expert qui essaye la voiture en amont et note point par point les détails ( défauts, test de tous les élément,conduite, etc…)

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par JEAN-CHRISTOPHE N.

Avis affichés par ordre chronologique