Avis clients de cetelem.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait, facile d’utilisation et les personne sont à l’écoute et aidant

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par KASSANDRA B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace et réactif

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par A C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La fluidité de la demande en ligne et la rapidité de la réponse

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par C L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par INES O.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par GERMINE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace Personne a l écoute et aimable

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par CATHERINE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout le monde est sympa

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien Rapide, clair et précis Parfait

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par STEFAN T.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par SILVERIO D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  compréhension et rapidité du traitement du dossier

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par LATEVI L.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je donnerai mieux une fois que j'aurai reçu ma demande car pour le moment ma demande est acceptée mais j'ai pas de virement ni de solde

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par R F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de cetelem.fr

  

  Signaler

  Bonjour Anonyme, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Je vous invite à nous contacter en message privé sur notre Facebook Cetelem France afin de pouvoir vous donner plus de visibilité sur la date de réception des fonds sur votre compte bancaire. A très bientôt. Bettyna de l'équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facile d utilisation

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MARIE JOSE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseiller très accueillant

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par Y M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cordialement à vous

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CALOGERO G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience avec Cetelem pour mon crédit à la consommation J’ai récemment fait une demande de crédit à la consommation chez Cetelem et j’en suis très satisfait. La souscription s’est faite rapidement, avec un suivi clair et une réponse obtenue en peu de temps. Le service client est professionnel, à l’écoute et disponible, ce qui m’a aidé à comprendre chaque étape du processus. L’accès au financement m’a permis de réaliser mon projet sans stress, et les démarches en ligne sont simples et efficaces. Je recommande Cetelem si vous cherchez un crédit conso sérieux et facile à gérer !

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JAWAD B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une structure très professionnelle et à l'écoute.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par SERGE S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dossier rapidement complété via la souscription en ligne, une réponse rapide, bonne communication avec les conseillers également !

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par DAVID F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif et très pro Merci

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne expérience

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par AMEL F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait merci pour votre confiance et votre rapidité

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par CAROLE Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai beaucoup apprécié la rapidité de la réponse

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par NOELLE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service rapide et efficace 👌👌

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par SKANDER C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suite a une demande d'urgence le 8 réponse accepté le 10

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par MICHEL N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci de faire confiance

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par GERARD P.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Malheureusement les fonds ne sont a l'heure actuelle pas encore arrivé sur mon compte

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MATHIEU D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour, réponse très rapide,

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN MICHEL B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Appli fluide et bien expliqué. Facile d'utilisation.

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MARTINE E.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Organisme très réactif, site très bien fait. Très satisfait du fonctionnement

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 09/12/2025 par AURELIEN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Clarté sur le cité décision rapide

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par WILLIAM D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait réactif ,

  Avis du 11/12/2025, suite à une expérience du 08/12/2025 par SEVERINE B.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  les délais de réponse sont conformes à ceux annoncés.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse très rapide

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par JEROME M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ⸻ Je souhaite attribuer une excellente note au site cetelem.fr. Le site est clair, facile à utiliser et les informations sont bien organisées. Les démarches, que ce soit pour une demande de crédit, un suivi de dossier ou un simple renseignement, sont rapides et intuitives. J’apprécie particulièrement la transparence des explications et la simplicité de navigation. En résumé, un site fiable et efficace qui facilite vraiment toutes les démarches.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par GILLES F.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ARTHUR H.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par DAVID S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  service rapide, et positif. vraiment top

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par NICOLAS V.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très rapide pour les réponses

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PATRICK P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est parfait

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MOHAMADI S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour J'ai juste un petit problème J'ai renseigné mon identifiant et le code secret que vous m avez envoyé mais je n'ai pas pu me connecter Pas grave je ré essaierai

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par M M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout c'est très bien passé et personne a l'écoute , super merci

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par THIERRY D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de commentaire

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JEAN R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JONATHAN L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne société.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Facilité à constituer le dossier et réponse rapide sous 48 h . Très efficace

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par REGINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très efficace et rapide merci

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par SANDRA P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très simple en ligne

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien,de personnes qui sont à l'écoute

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FEDERICO M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un grand merci à Cetelem!

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par VINCENT J.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de la réponse

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par JEAN PIERRE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne réactivité

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHRISTIAN Q.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai fais une demande d annulation pour le prêt par mail avec un lien envoyé par un de vos collaborateur. Je n'est pas de retour et le prêt arrive

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par MATHIS B.

  Réponse de cetelem.fr

  

  Signaler

  Bonjour Mathis B., Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande d'annulation n'a pas été traitée comme vous l'attendiez. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter directement pour résoudre ce problème au plus vite sur notre page officielle Facebook Messenger Cetelem France. A bientôt, Bettyna de l’équipe Cetelem France.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse rapide

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SAMIR A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile d'utilisation, réponse claire et rapide

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par VINCENT G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par JEROME G.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bon

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GEORGES S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace et rapide !!

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par KEVIN M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par ALI B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cordialement à vous

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CALOGERO G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très explicite, téléchargement des pièces facile, rapide. Merci

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par SYLVIE B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien tres rapide

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La rapidité de la prise de décision pour l'acceptation de ma demande était au top.

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par B S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout étais au top !

  Avis du 07/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par CHARLENE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  C'est très bien

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je trouve le site facile de compréhension, bien expliqué. Les personnes qui nous rappellent sont agréables.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par SABRINA C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile et très agréable au téléphone

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par RICCARDO D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse très rapide merci

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par MAHA O.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Assez facile d'utilisation

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JEAN PIERRE A.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pratique simple est claire

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MICHEL M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toute les question sont répondu

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MICKAEL G.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je recommande fortement

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CHRISTIAN Q.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est bien expliqué pour faire la demande et là réponse à la demande est rapide,je suis contente de votre service.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par KOFFI S.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très bien conçu et réponse rapide.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par STEPHANE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité, serieux

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par NICOLAS N.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapidité efficacité.au top.. Merci continuer..

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par OLIVIER L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par BENIAMINO D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réponse très rapide grâce à Cetelem je peux enfin avoir des projets

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ANGELIQUE D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Simple Difficile de joindre un conseiller

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PIERRETTE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cetelem donne une réponse a la demande que nous faisons très rapidement. Facilité d envoi des documents nécessaires au dossier.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARTINE L.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfait de ma demande . Toutes les personnes que j ai eu en ligne ont été très claires et agréables .

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par PAULINE M.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif efficace , sérieux

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par NATHALIE P.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et facile

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par L D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les réponses et renseignements précis.

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par TAREK Z.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  demande facile et réponse rapide contact service client cordial

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par PATRICK C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide et efficace

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par E V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueillant, souriante

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par Z W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis contente mes j'ai pas accès à Mon compte peut-être parce que c'est récent

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par VANDA R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis très content merci

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MANUEL D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Repose rapide. Toujours prêt à vous aider

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par PATRICK D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par AXEL C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai une très bonne expérience avec cetelem je vois le recommandé

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par MARIA DO CARMO B.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très facile et très rapide

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MELISSA D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réactif

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par JENNIFER D.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les meilleurs

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par VALERIE C.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, bien informé tout au long de ma demande les choses sont claires et rapide. Je recommande cet organisme

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par JOELLE R.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci à vous, tres bon retour alors que d’autre site de crédit ne veulent pas prêter d’argent eux le fond.

  Avis du 04/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par NADEGE F.

Avis affichés par ordre chronologique