Quels sont les avis des internautes à propos de cetelem.fr ?

Cetelem est souvent décrit comme rapide, simple et clair dans les démarches. Les clients apprécient de pouvoir monter un dossier facilement et de suivre leur demande sans complication. L’échange avec les conseillers revient aussi dans les avis, avec une écoute jugée agréable et des renseignements donnés rapidement. Plusieurs retours saluent un site intuitif, pratique pour poursuivre la demande et fournir les documents nécessaires. Cetelem rassemble des avis très majoritairement positifs avec 22775 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

Quelle est l'adresse de cetelem.fr ?

1 Boulevard Haussmann 75009 Paris

Avis pour Cetelem.fr

Total : 22 775 avis depuis 08/10/2021

Des avis authentiques

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Basé sur 4 233 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Cetelem est souvent décrit comme rapide, simple et clair dans les démarches. Les clients apprécient de pouvoir monter un dossier facilement et de suivre leur demande sans complication.

Ce résumé est généré par l’IA

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Réactivité

2 911 avis mentionnent la réactivité, avec 98% d'avis positifs.

"Très rapide et efficace"

"site clair ,reponse rapide"

"navigation simple sur le site et service client réactif"

Expérience digitale

975 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 91% d'avis positifs.

"Bonne navigation"

"Accès facile et réponse très rapide"

"Dossier très facile a compléter et réponse rapide de la part de Cetelem."

Expertise des équipes

901 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 97% d'avis positifs.

"Très réactif et personnel agréable"

"Conseillère très réactive suite à l'envoi de mon dossier et une erreur de ma part pour un document."

"Personnels très agréables et réactif"

Accueil et amabilité

688 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 98% d'avis positifs.

"Réponse rapide , les conseillers sont aimables et prendre le temps de vous écouter"

"Très bon accueil , simplicité des démarches , rapidité . MERCI"

"Ravi de votre service client.efficace , clair"

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Jose ped T.
19 juin 2026
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfait de l efficacité de la société
Expérience du : 9 juin 2026
Lionel Z.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Rapide et efficace
Expérience du : 16 juin 2026
Christine M.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Rapidité Facilité Réponse claire
Expérience du : 8 juin 2026
Thomas G.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Rapide et sérieux
Expérience du : 16 juin 2026
Vincent D.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Très bien
Expérience du : 12 juin 2026
Nejla A.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Cest super ! Rapidité et efficacité.
Expérience du : 15 juin 2026
Chantal C.
19 juin 2026
Avis vérifié
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J'ai tenté une demande de crédit de 1000 euros pour changer un cumulus j'ai trouvé que l'accord a été rapide, juste quelques petites choses que je ne comprends pas mais je téléphonerai si besoin.
Expérience du : 15 juin 2026
Philippe H.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Démarche très aimable professionnelle
Expérience du : 15 juin 2026
Sutharsan K.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Bonjour Très satisfait Répondu plus vite Merci beaucoup pour votre réponse
Expérience du : 16 juin 2026
Patricia F.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Très bien très réactive Personnel très compétent Et très gentil
Expérience du : 16 juin 2026
G. H.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Sérieux rapide et a l écoute
Expérience du : 3 juin 2026
Pierre D.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Merci pour votre serieux .
Expérience du : 15 juin 2026
Julien C.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Rapide et efficace
Expérience du : 16 juin 2026
Renaud J.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Simple Rapide Conseiller reactif
Expérience du : 16 juin 2026
Yannick S.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Services efficaces et Service Client de qualité
Expérience du : 9 juin 2026
Corinne L.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Incroyablement rapide c est super bien !!!
Expérience du : 15 juin 2026
Djamel Y.
19 juin 2026
Avis vérifié
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Rapide est efficace
Expérience du : 15 juin 2026
Jean michel L.
19 juin 2026
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres bien
Expérience du : 9 juin 2026
Geraldine G.
18 juin 2026
Avis vérifié
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Rapide, sécurisé et en plus ils vous appelle pour savoir si tout est bon et pour vous dire qu'ils disponible. Merci a la conseillère qui m'a appelée.
Expérience du : 15 juin 2026
Sylvie F.
18 juin 2026
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien facile d'utilisation
Expérience du : 15 juin 2026