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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon dernier achat livraison très rapide en boutique
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sylvie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBons produits
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéCliente en magasin depuis 30 ans, je regrette que les tailles diminuent en largeur ! Première commande par site. Très satisfaite mais dommage qu'il y ai eu erreur de référence sur modèle demandé.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Brigitte, nous sommes navrés d'apprendre cela. Pourriez-vous nous adresser un petit mail s'il vus plaît avec la référence de l'article en question ? Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Bien sur ! Commander réf : 24 EE 231 802 1 - Reçu réf : 24 EE 231 802 109 - Merci pour l'intérêt que vous portez à mes doléances. Cordialement. BRIGITTE
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTransaction parfaite Aucun defaut sur la marchandise l’emballage la livraison le SAV facile en cas de retour il y a déjà l’étiquette
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Véronique, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéRas. Tout est super
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sophie, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéla marque est très bonne et chose rare ,possede une grande taille. seul le dernier achat m'a déçu énormémént
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéImpeccable!
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marcelle, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéFacile a passer une commande sur le site.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Coraline, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiérapide le delai de livraison je suis satisfaite continuer ainsi
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Odile, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéDans le semble je suis grandement satisfaite sauf au niveau des tailles je trouve que ce n'est pas assez précis et les remboursements so t longs très très longs
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Si vous avez une question concernant les tailles, vous pouvez vous référer directement à notre guide de tailles suivante : https://www.christine-laure.fr/guide-des-tailles/ Pour ce qui concerne les délais de remboursement, ils sont de 48h à 72h. Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Bjr merci pour votre retour mais pouvez vs m'indiquer à quelle date vous avez effectué le remboursement à cette date je n'ai toujours rien reçu. Merci
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Denise, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéBeaux vêtements, bien coupés, bien finis, de qualité. J ai *70 ans et j achète chez christine Laure depuis mes 25 ans, c est dire.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions d'être présente depuis toutes ces années ! :) Et sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de vos achats Christine Laure. A très vite ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Thérèse, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéJ’aime bien la bonne qualite. Pour la taille exacte je doute souvent, est-ce 2 ou 3?
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Rita, nous vous remercions pour votre retour ! :) Concernant les tailles, la taille 2 correspond à une taille 42/44 et la taille 3 à une taille 46. N'hésitez pas à nous recontacter si besoin. Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Margot, Merci de votre reponse. Pour avoir la bonne taille,la boutique est mon premier choix et alors,je suis parfaitement contente,mais il faut du temps pour se deplacer de la belgique! Amicalement Verstraete Rita ,
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéj'ai découvert le site assez récemment (devant changer toute ma garde robe ) les tailles sont parfaites ainsi que les produits. je recommande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre chaleureux retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez pleinement satisfaite de votre expérience Christine Laure ! À très vite :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéSite agréable et clair
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Elisabeth, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéSans problème.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Agnès, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéCommande retiré en boutique : Place des Halles à Strasbourg. Accueil toujours très professionnel. Je recommande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien 👍 qualité, livraison tout ok
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Corinne, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
Réponse de A. A.
Bonsoir C'est normal quand c'est bien il faut le dire et de plus je trouve qu'avoir des avis des clientes est très bien pour en savoir plus sur les produits
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiélivraison rapide . j adore
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nicole, nous vous remercions pour votre chaleureux retour ! :) Margot du Service Client.
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