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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiétoujours satisfaite de mes achats. Qualité et confort
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Paule, nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPour moi tout a été parfait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
Réponse de A. A.
Merci beaucoup.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéSite agréable.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiésite non mis à jour, j'ai commandé 2 articles qui n'étaient finalement plus disponible, et lorsque j'ai voulu prendre autre chose je constate que les mêmes articles que j'avais choisi étaient encore là alors qu'ils ne sont pas dispo... autant vous dire que la gestion du site laisse a désirer ! très déçue
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que certains articles de votre commande ne vous soit pas parvenus. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. En cette période d’OUTLET, les pièces partent très vite. Vous avez dû passer une commande en simultané avec une autre cliente alors qu'il ne restait plus qu'un seul article. Les stocks sont mis à jour régulièrement, cela nécessite un peu de temps pour l'actualisation sur le site, mais se fait tous les soirs, de ce fait les produits sont bien à jour. Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de ma commande Prix très abordables et livraison rapide.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claudine, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Madeleine, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
Réponse de A. A.
Très fidèle cliente à Hyènes var
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéDe beaux articles qui malheureusement taillent un peu plus petit que d’autres marques féminines
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Stéphanie, c'est la première fois que nous avons ce type de retour; nous transmettons cela au service création ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéRapidité de livraison - commande conforme à la description
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nadine, nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous soyez satisfaite de nos services. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Josiane, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéDu choix classé par thème
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Danièle, nous vous remercions pour votre chaleureux retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, articles conformes à la commande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Rachel, nous vous remercions pour votre retour ! :) A très vite. Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiémettre le site à jour sur l'état des stocks !
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Véronique, nous avons bien reçu votre message. Concernant les stocks, nous les mettons bien à jour, cela met un peu de temps à s'actualiser, mais se modifie la nuit. Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéDommage qu'on ne sache qu'après envoi des articles et bien que soit fait le prélèvement que certains articles manquent. Vos stocks sont mal tenus et c'est très décevant. Il me manque chaque fois un article.....!
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claudine, nous sommes navrés d'apprendre que certains articles de votre commande ne vous soit pas parvenus. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. En cette période d’OUTLET, les pièces partent très vite. Vous avez dû passer une commande en simultané avec une autre cliente alors qu'il ne restait plus qu'un seul article. Les stocks sont mis à jour régulièrement, cela nécessite un peu de temps pour l'actualisation sur le site, mais se fait tous les soirs. Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProduit de qualité reçu dans les temps
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Suzanne, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéLes tailles ne correspondent pas
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jacqueline, nous sommes navrés d'apprendre que l'article ne correspond pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à vous référer à notre grille de tailles suivante : https://www.christine-laure.fr/guide-des-tailles/ Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéravi de mon achat
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Maryse, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTout est bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Claire, nous vous remercions pour votre retour ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéToujours correcte.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Monique, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéarticle de très bonne qualité et très beau
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christiane, nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Margot du Service Client
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