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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et…"
Réception du colis dans les temps, l'emballage de chacun des manteaux étaient très soigné. Les manteaux correspondent parfaitement à la taille et sont de très bonne qualité.
"suivi du colis date d'expédition et emballage en carton fragile détérioré à la réception"
"Livraison rapide, satisfaite de la qualité du jean Réexpédier très facilement"
Expérience digitale
"La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en…"
La navigation sur le site me convient,la livraison aussi quand les délais sont respecter ce qui n,'est pas toujours le cas,je déplore l'envoi en plusieurs colis
"Site facile d'utilisation. Livraison rapide bien emballé. Article de qualité."
"Site très agréable et très facile d'accès"
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéCommande conforme, reçue rapidement et parfaitement emballée: très bien !
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Michel. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSite facile de recherche
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jocelyne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Claude. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Cécile. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Patricia. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSite très facile.on trouve ce que l'on cherche.les explications sur le modèle choisi sont très précises. Les photos sont très representatives.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéFacile de commander en ligne, livraison rapide.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéJe passe régulièrement des commandes sur le site. Aucun soucis.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Martine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéTout va bien, choix des modèles, comme dans un magasin. Par contre, pour le retour, dans la commande, il y a bien l'étiquette à coller sur le paquet, mais je n'ai pas la fiche à joindre avec les raisons à indiquer. Je n'arrive pas à trouver la rubrique "Retour".
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiénavigation sur le site simple
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Evelyne. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJ'avais commandé une robe sur le site alors qu'elle n'était plus disponible mais les mises à jour n'étaient pas bonnes . J'étais déçu car je la désirai vraiment
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nathalie. Nous vous remercions pour votre retour. En cette forte période de SOLDES, les pièces partent très vite. Vous avez dû passer une commande en simultané avec une autre cliente alors qu'il ne restait plus qu'un seul article. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Clarisse du Service Client
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéArticles bien finis. Suivi très satisfaisant.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Isabelle. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Agnès. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéau niveau de la ceinture un peu grand les pulls taillent bien
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Brigitte. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéL'article que j'ai commandé n'est pas exactement la couleur que j'avais vu. Le vert était moins vif, plus discret
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé un pull, je reçois un mail disant qu'il derait envoyé le lendemain soir et deux jours après je reçois un nouveau mail me disant que la commande est annulée car les stocks n'étaient pas à jour. Très déçue.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marylène. Nous vous remercions pour votre retour. En cette forte période de SOLDES, les pièces partent très vite. Vous avez dû passer une commande en simultané avec une autre cliente alors qu'il ne restait plus qu'un seul article. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Clarisse du Service Client.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéParfait. Outre la qualité, les photos et couleurs correspondent à la réalité. En plus livraison rapide.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Sandrine, nous vous remercions pour votre retour chaleureux ! :) Margot du Service Client.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès sztisfaite
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme très appréciable. La livraison a connu une difficulté mais le service de relation client a été parfait dans la gestion des événements indépendants de sa volonté. Nous avons toujours été tenus informés du suivi de la commande. Suivi très apprécié.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Nathalie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrés bien comme livraison . Par contre j'ai trouvé le pull bien trop long pour une personnne de 1m52. Trés dommage car le pull me plaisait beaucoup et il était magnifique.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que l'article ne correspond pas à vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire davantage via l'adresse mail suivante : contactweb@christine-laure.fr Margot du Service Client.
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