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Résumé des avis
Christine Laure revient souvent pour ses coupes soignées et ses matières jugées agréables à porter. Les clientes apprécient aussi la facilité du site et la rapidité de la commande, avec une expérience simple du choix jusqu’à la réception.
Livraison
"Très bien et livraison rapide."
"livraison rapide je suis cliente depuis 30 ans chez Christine laure mais c est la 1 ère fois que je commande en ligne"
"Commande globalement correcte, mais je suis déçue car le gilet reçu est incomplet : la ceinture prévue avec le modèle était manquante. C’est dommage,…"
Commande globalement correcte, mais je suis déçue car le gilet reçu est incomplet : la ceinture prévue avec le modèle était manquante. C’est dommage, car l’article me plaisait.
Expérience digitale
"Site fonctionnel sans mauvaise surprise...navigation normale"
"Site clair"
"Site tres agréable et facile à consulter."
Choix
"Du choix et des prix corrects"
"Du choix, des tailles et livraison rapider"
"facile pour choisir, produit détaillé. Livraison rapide."
Réactivité
"Prévenue de l'arrivée par téléphone, tout était prêt. Pzrfait"
"Toujours dans les délais et très réactifs s’il y a un problème"
"Rapide"
Expertise des équipes
"Très bien, service impeccable."
"Très satisfaite du service. Très bonne communication."
"Très satisfaite du service client"
Accueil et amabilité
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéBeau site
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Raymonde. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéVêtements conformes et de belle qualité comme toujours
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéPratique et rapide
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéJe trouve la naviguation sur votre site assez satisfaisante. En general les article que je commande me conviennent
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Annick. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSite bien je regrette juste de ne plus recevoir régulièrement les mails comme avant,du coup je dois certainement louper des choses
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christine. Nous vous remercions pour votre retour. Nous venons de vous contacter par mail pour en savoir plus. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Carine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSur ma commande de 3 articles en solde, un seul me convenait. Pour retourner les 2 articles, j'ai dû payer 11,60 eur. C'est bien la première fois que j'ai des frais de retour aussi élevés. D'autres sites pratiquent des frais de retour pour quelques euros et parfois même gratuits, même pour des articles soldés. Je ne commanderai plus jamais sur ce site.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Chantal. Nous avons bien lu votre message. Les retours sont offerts chez CHRISTINE LAURE. Une étiquette de retour prépayée Colissimo devait se trouver dans votre colis. Pour en savoir plus : https://www.christine-laure.fr/livraison-retours/ À très vite :) Clarisse du Service Client
Réponse de A. A.
Bonjour,je ne comprends pas, je n'avais pas d'étiquette de retour dans mon colis et j'ai lu sur votre site que le retour de produits soldés était à charge de l'acheteur. Bien à vous.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéCommande arrivée rapidement
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Ghislaine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéj'aime beaucoup cette marque (grandes tailles) seulement je n'achète qu'au moment des soldes car c'est un peu cher mais j'en suis super contente
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Catherine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiécommunication efficace, nous sommes avertis en temps réel de la préparation et de l'envoi de la commande.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Christiane. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès contente de ma commande
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Myriam. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis satisfaite
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Jacqueline. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétrès facile d'accès
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Brigitte. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétissu très doux très agréable à porter
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Anne-Marie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiérien à dire de plus
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Patricia. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiétrés bien.Jamais déçue.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-Claire. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéNombreux échanges par courriels pour pouvoir passer ma commande (la personne qui s'est en finalité occupée de ma demande : super. Elle est allée au bout de ma demande et j'ai pu commander et avoir l'article que je voulais commander (j'avais une référence qui me permettait d'avoir une réduction de 30%, mais qui ne s'appliquait pas via le site internet de C.L.). Elle a modifié la référence de la promotion et la commande a pu enfin être passée (au prix prévu). Merci à elle
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéPrise en charge de la commande rapide. Même s'il y a eu un couac à la livraison, qui ne met pas en cause Christine Laure, je suis sincèrement satisfaite de la prise en charge de l'après-vente.
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Catherine. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue rapidement, emballage soigneux, un site recommandable. Merci
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Marie-thérèse. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiécolis reçu avec sucès à la date donnée!
Réponse de Christine-laure.fr
Bonjour Virginie. Nous vous remercions pour votre retour. À très vite :) Clarisse du Service Client
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