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Résumé des avis
Confortetvie ressort comme une marque utile quand tout se passe bien, avec des articles jugés pratiques et faciles à utiliser, notamment pour des personnes âgées ou avec des soucis de santé. Plusieurs clients apprécient aussi la navigation simple et la commande aisée, mais l’expérience peut vite se gâcher quand le colis n’arrive pas ou quand la commande est incomplète.
Livraison
"Services impeccables, articles de bonne qualité, livraison rapide..."
"Pas de problème pour les articles reçus. Malheureusement, les cadeaux prévu sur le folder papier ne sont pas fournis avec la commande faites par…"
Pas de problème pour les articles reçus. Malheureusement, les cadeaux prévu sur le folder papier ne sont pas fournis avec la commande faites par internet. Ce n'est pas fort honnête. 3 bols gratuits une pince à salade jamais reçus. J'attend toujours. Bref, une publicité mensongère. De plus, pas de réponse donnée au mail envoyé.
"Je n'ai jamais reçu ma commande et en plus ils se sont trompés dans le récapitulatif de commande et mon ils ont mis deux fois le même bracelet alors…"
Je n'ai jamais reçu ma commande et en plus ils se sont trompés dans le récapitulatif de commande et mon ils ont mis deux fois le même bracelet alors que c'était deux bracelets différents que j'avais commandé donc même si le colis arrive la commande n'est pas bonne
Expérience digitale
"OK pour le site."
"Site sérieux, produits pratiques"
"Navigation facile, rubriques bien ordonnées, j'ai parfois du mal avec les codes promotionnels et le paiement. Les tailles ne correspondent pas…"
Navigation facile, rubriques bien ordonnées, j'ai parfois du mal avec les codes promotionnels et le paiement. Les tailles ne correspondent pas toujours à la réalité.
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Christine V.
6 août 2026
Avis vérifiéBeaucoup de petits trucs qui semblent utiles dans l'absolu.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Christine, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre sélection vous ait paru utile au quotidien. Vos remarques nous encouragent à continuer à chercher des petites idées pratiques. À bientôt sur confortetvie.be, bien cordialement. Edina
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Jean pierre R.
4 août 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Jean Pierre, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos mots nous font plaisir et nous encouragent. Bonne journée. Edina
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Karine D.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai reçu des articles qui ne correspondent pas à ma commande et certains n'ont pas été reçus du tout. J'ai envoyé un mail : pas de réponse ! J'ai essayé de téléphoner : en attente pendant 15 min, puis on raccroche. Dans tout ce bazar, pour couronner le tout, le montant de ma commande initiale depasse le montant des articles reçus. Bref. Triple zéro à tous niveaux !
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Karine, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Bonne journée, Edina
Réponse de Karine D.
Et maintenant ? Il se passe quoi puisqu'il est impossible de vous joindre par mail ou téléphone ?
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Antoine V.
29 juil. 2026
Avis vérifiéToujours pas recu ma commande a ce jour
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Antoine, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Merci de contacter notre service client afin que nous puissions vérifier la situation ensemble et vous apporter de l'aide. Merci pour votre patience, bien à vous, Edina
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Solange S.
21 juil. 2026
Avis vérifiéOk, bien conçu
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Solange, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que le produit vous semble bien conçu. Votre commentaire nous encourage à poursuivre nos efforts. Bonne journée, Edina
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C. N.
21 juil. 2026
Avis vérifiéConfort et vie propose des articles pratiques, notamment pour les personnes âgées ou ayant des soucis de santé.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que nos produits vous aient été utiles et qu’ils correspondent à vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer. Bonne journée, Edina
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Anna C.
21 juil. 2026
Avis vérifiédepuis le 19 juin j'attend toujour ma commande
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Anna, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons envoyé un email pour plus d'information. Bonne journée, Edina
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Serge S.
17 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison fautive
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Serge, Nous sommes sincèrement désolés que votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons compte de votre retour afin d’améliorer nos services à l’avenir. Bonne journée, Edina
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Mariette B.
14 juil. 2026
Avis vérifiéarticles variés et intéressants
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Mariette, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience sur confortetvie.be ait été positive. Vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre pour vous satisfaire. Bonne journée, Edina
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Brigitte L.
24 juin 2026
Avis vérifiéBug au moment de la commande, j’ai reçu 2 confirmations similaires, qq jours plus tard je suis notifiée que la confirmation de commande n’a pas pu se faire alors que j’avais effectivement payé ! Heureusement j’ai eu un échange courtois de la part de personnes compréhensives et tout a été résolu.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Brigitte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre commande, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider. Excellente journée, Edina
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Pascale V.
24 juin 2026
Avis vérifiéSur la navigation, rien à redire. Par contre pour la livraison, je ne peux rien dire, puisque je n'ai rien reçu. Très déçue.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Pascale, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et que cela vous a causé de la déception. Nous tenons compte de votre retour afin d’améliorer nos services à l’avenir. Bonne journée, Edina
Réponse de Pascale V.
Bonjour, merci pour votre réponse. Toutefois, je voudrai savoir si,vous avez l'intention de me faire parvenir ma commande. Si pas, effectuer un remboursement. Merci d'avance. Bonne journée.
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Concetta G.
19 juin 2026
Avis vérifiébien
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Concetta, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Bonne journée, Edina
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Serge G.
17 juin 2026
Avis vérifiéJusqu'à présent, aucun problème
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Serge , Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits se déroule bien. Bonne journée, Edina
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Bernard B.
17 juin 2026
Avis vérifiéArticle beaucoup plus long que signalé sur la photo.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Bernard, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne correspondait pas à vos attentes en termes de longueur. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la clarté de nos descriptions de produits. Bonne journée, Edina
Réponse de Bernard B.
Bonjour Edina, merci pour votre réponse. C'était une commande pour ma maman de 88 ans, alors, comprenez quece n'est pas facile de trouver quelque chose qui lui convient à 100 %, surtout qu'elle ne peut plus se déplacer. Cordialement. Bonne journée à vous.
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Rene F.
12 juin 2026
Avis vérifiéBonne pommade a un prix raisonnable livraison rapide et sérieux
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Rene, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre pommade et notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bonne journée, Edina
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Catherine L.
11 juin 2026
Avis vérifiéJe ne l'ai jamais reçu
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Catherine, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. Cela ne reflète pas nos standards de service. Un e-mail est envoyé pour donner plus d'information Bonne journée, Edina
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Patricia B.
11 juin 2026
Avis vérifiéArticles variés
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Patricia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre sélection d'articles variés à votre goût. Bonne journée, Edina
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Jean P.
8 juin 2026
Avis vérifiéA ce jour, 31 mai, le colis commandé et payé le 05 mai n'est toujours pas livré.
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Jean, Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de livraison et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous avons envoyé un email pour plus d'information. Bonne journée, Edina
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Philippe R.
28 mai 2026
Avis vérifiéc'est juste ce que je cherchais
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Philippe, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde parfaitement à vos attentes. Bonne journée, Edina
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Mauricette B.
8 mai 2026
Avis vérifiéOUI très mien
Réponse de Confortetvie.be
Bonjour Mauricette, Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Bonne journée, Edina
Réponse de Mauricette B.
Merci pour votre réponse, mais la vérité est toujours bonne à dire
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